Anar a la secció principal

Park-Hotel

Allotjament de 3.0 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,2 sobre 10,
Molt bo

Serveis populars

  • Piscina
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Gimnàs
  • Esmorzar disponible
El preu actual és de 123 €
taxes i impostos inclosos
1 de juny - 2 de juny

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 5 de 5 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació amb dos llits individuals

Minibar, caixa forta a l'habitació, escriptori i bressols

Habitació amb dos llits individuals

9,0 sobre 10
Fantàstic
(4 opinions)
  • Vista de la muntanya
  • 20 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit doble O BÉ 2 llits individuals
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació triple

Habitació triple | Minibar, caixa forta a l'habitació, escriptori i bressols

Habitació triple

  • Vista de la muntanya
  • 23 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 3 llits individuals
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació quàdruple

Habitació quàdruple | Minibar, caixa forta a l'habitació, escriptori i bressols

Habitació quàdruple

  • Vista de la muntanya
  • 25 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 4 llits individuals
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació doble per a ús individual

Minibar, caixa forta a l'habitació, escriptori i bressols

Habitació doble per a ús individual

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)
  • Vista de la muntanya
  • 20 metres quadrats
  • Capacitat per a 1
  • 1 llit doble O BÉ 2 llits individuals
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació individual

Habitació individual | Minibar, caixa forta a l'habitació, escriptori i bressols

Habitació individual

  • Vista de la muntanya
  • Capacitat per a 1
  • 1 llit individual
  • Wifi gratuïta
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Park-Hotel és a Puigcerdà, a prop d'una estació de tren. Heliodyssee-Grand Four Solaire d'Odeillo i Església de Sant Esteve de Prullans són alguns dels punts d'interès de la regió; també et pots apropar a atractius turístics com ara Les Bains de Llo i Parc Animalier des Angles en Capcir. Aprofita el paisatge que t'envolta amb activitats i opcions com ara esquí alpí i surf de neu; una altra opció és animar-te a practicar esports com fer rutes amb raquetes de neu i excursions amb motos de neu. Consultar la guia de viatge a Puigcerdà
Mapa
Crta Barcelona - Andorra s/n, Puigcerda, 17520

Què hi ha als voltants

  • Parc Natural Regional dels Pirineus Catalans
    Parc Natural Regional dels Pirineus Catalans
    5 minuts en cotxe - 2.5 km
  • Plaça de Santa Maria
    17 minuts a peu - 1.5 km
  • Església de Sant Domènec
    17 minuts a peu - 1.5 km
  • Reial Club de Golf de Cerdanya
    19 minuts a peu - 1.6 km
  • Museu Cerdà
    19 minuts a peu - 1.6 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de tren de Puigcerdà: 13 min a peu
  • Barcelona (BCN-Aeroport Internacional de Josep Tarradellas Barcelona-El Prat): a 109 min en cotxe

Restaurants

  • Burger King
    10 minuts a peu
  • El Graner Dels Capellans
    16 minuts a peu
  • Amore Fati Pizza
    10 minuts a peu
  • Restaurant Sant Marc
    4 minuts en cotxe
  • La Cava Taberna
    16 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Park-Hotel

  • Hotel a prop d'una estació de tren
  • Aprofita que Park-Hotel ofereix una terrassa, un jardí i un parc infantil. Si t'agrada el turisme actiu, enaquest hotel gaudiràs d'activitats com ara bàsquet. Per descansar i relaxar-te, visita la sauna o la sala de vapor. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs una sala de jocs o videojocs i serveis de tintoreria o bugaderia a la teva disposició.
  • Entre els altres avantatges d'aquest hotel, s'inclouen els següents:
    • Una piscina a l'aire lliure de temporada amb gandules
    • Aparcament sense assistència gratis
    • Esmorzar d'estil bufet (de pagament), registre de sortida exprés i registre d'entrada exprés
    • Billar, sala de banquets i sales de reunions
  • Característiques de l'habitació
  • Totes 54 habitacions inclouen serveis i instal·lacions com ara wifi gratuïta, caixes fortes i minibars.
  • Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
    • Llits addicionals (de pagament) i bressols (de pagament)
    • Banys que ofereixen banyeres i assecadors de cabells
    • Balcons, escriptoris i telèfons

Allotjaments similars

Banyera d'hidromassatge coberta
Hotel Parada Puigcerdà
Puigcerda
  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Esmorzar disponible
8.8 de 10, Excel·lent, 235 opinions
Preu actual: 71 €
taxes i impostos inclosos
7 de juny - 8 de juny
Hotel Parada Puigcerdà
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport a les pistes d'esquí a prop
  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Cada dia esmorzar d'estil bufet de pagament disponible: 11 EUR per persona
  • Un bar
  • Un restaurant

Activitats

  • Bàsquet
  • Estèreo
  • Gimnàs
  • Guardaesquís
  • Parc infantil
  • Piscina de temporada a l'aire lliure
  • Sala de jocs o videojocs
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Taula de billar

Per a famílies

  • Bressol (recàrrec)
  • Bugaderia
  • Llit addicional (recàrrec)
  • Parc infantil
  • Piscina de temporada a l'aire lliure
  • Sala de jocs o videojocs

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Màquina expenedora
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • No hi ha servei de neteja
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • Sales de reunions

Exterior

  • Gandules de piscina
  • Jardí
  • Terrassa

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Ascensor
  • Bany públic accessible en cadira de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 1 edifici
  • 4 plantes
  • Sala de banquets
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol (recàrrec)
  • Es proporcionen llençols
  • Llit addicional (recàrrec)

Bany

  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Banyera
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana

Menjar i beguda

  • Minibar

Altres

  • Caixa forta
  • Escriptori
  • Habitacions connectades disponibles
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 18:00.

Registre d'entrada exprés disponible

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.

Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament

La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Renovacions i tancaments

Aquestes instal·lacions tanquen segons la temporada cada any entre les dates 1/juliol i 30/novembre:
  • Sauna
Les instal·lacions següents tanquen el dilluns, el dimarts, el dimecres, el dijous i el diumenge:
  • Gimnàs
Les instal·lacions següents tanquen el dilluns, el dimarts, el divendres, el dissabte i el diumenge:
  • Spa complet

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia (però sí animals de servei, sense cap càrrec addicional)

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens

Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 12 EUR per nit

Hi ha bressols disponibles per 12 EUR per nit.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 0.99 EUR per persona i per nit, fins a 7 nits com a màxim. Aquesta taxa no s'aplica als menors de 17 anys.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: 11 EUR per persona (preu aproximat).
  • Càrrec per l'ús del bressol: 12 EUR per nit.
  • Càrrec pel llit addicional: 12 EUR per nit.
  • El càrrec per l'ús de les instal·lacions (11 EUR per persona i per nit) inclou l'ús de l'spa.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

D'acord amb la normativa del país, aquest allotjament no accepta pagaments en efectiu d'imports superiors a 1000 EUR; per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Mesos en què la piscina de temporada és oberta: juliol-setembre
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.

Preguntes freqüents

Park-Hotel té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure de temporada.

Quant costa allotjar-se a Park-Hotel?

Amb data 27 de maig de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Park-Hotel el dia 1 de juny de 2026 són d'almenys 123 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Park-Hotel accepta animals de companyia?

No, només s'admeten animals de servei a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Park-Hotel?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Park-Hotel?

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 18:00.

A quina hora es fa el registre de sortida a Park-Hotel?

Registre de sortida: migdia.

On es troba Park-Hotel?

Aquest hotel es troba a Puigcerdà i a menys de 2 km de les atraccions següents: Església de Sant Domènec, Plaça de Santa Maria i Museu Cerdà. Parc Natural Regional dels Pirineus Catalans és a 2,5 km de distància. Estació de tren de Puigcerdà és a 13 min a peu.

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions: Park-Hotel

8,2

Molt bo

8,8

Neteja

7,8

Ubicació

8,4

Personal i servei

8,2

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 26 de 68 opinions
Puntuació 8: Bo. 25 de 68 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 13 de 68 opinions
Puntuació 4: Deficient. 4 de 68 opinions
Puntuació 2: Horrible. 0 de 68 opinions

Opinions

Verificada

8/10, Bé

Hadj

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

À recommander

Très bon hôtel, placé magnifiquement. Bien reçu et bonne gastronomie
Estada d’1 nit (gen. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

francis

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
traditionnel - beau - confortable - accueillant
Estada d’1 nit (set. 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Hadj

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Excellent
Estada d’1 nit (gen. 2025)
Verificada

8/10, Bé

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Nice hotel but as we were out of season there was not much to do. Great room with fabulous outlook
Estada d’1 nit (abr. 2023)
Verificada

10/10, Excel·lent

Jean-Michel

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Un très bon moment de détente

Excellent accueil j’ai apprécié la vue sur les montagnes depuis le balcon Le confort de la chambre Le dinner le soir avec un très bon service ainsi que le délicieux petit déjeuner J’y retournerai c’est sûr
Estada d’1 nit (abr. 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Lionel

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

park hotel un plaisir

Je connais le park hotel depuis 40 ans de bonheur avec avant les voyages Fram, j'ai pu revoir Mr Auriol le patron propriétaire, encore un plasir la propreté le serv ice le tout merci encore. Mr Compere lionel, Mr Auriol le sait.....
Estada de 2 nits (abr. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Anne

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Très propre , très bon accueil , très bon déjeuner , la seule chose négative est l’isolation acoustique ! Je reviendrai !
Estada d’1 nit (jul. 2024)
Verificada

6/10, Acceptable

Jordi

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei

Correcto en conjunto

El hotel es antiguo y las instalaciones con necesidad de ponerlas al día lo peor la cama, era plegable y el colchón de muelles. Los jardines son enormes y tiene pistas de padel y tenis. En conjunto merece la pena por la situación perfecta para actividades de montaña y el parking y la relacion calidad precio es correcta.
Estada d’1 nit (març 2024)
Verificada

8/10, Bé

György

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions

Andorra

Schönes Gelände. Nur anstatt Doppelbett, zwei Betten zusammen geschoben die fortlaufend auseinander gehen, nur Bettlaken als Decke, die Decken im Schrank unbrauchbar für den hygienischen Gebrauch. Um 22:30 sind noch Kinder einer Schule laut im Hof. Die Zufahrt Angaben sind fehlerhaft. Cca 30 Minuten herumfahrerei und dann mit WhatsApp Zusendung vom Hotel gefunden.
Estada d’1 nit (oct. 2023)
Verificada

10/10, Excel·lent

Dominique

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Super séjour dans une belle région

Hôtel bien situé, avec parking, très bon accueil et restauration correcte, personnel très attentionné au restaurant
Estada de 4 nits (ag. 2025)
Verificada

8/10, Bé

Diego J.

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Agradable hotel familiar muy céntrico

El servicio es maravilloso, muy cerca de varios sitios de interés como la zonas de ski Masella y La Molina; también muy cerca de Llívia y la Cerdaña Francesa. Las vistas del hotel son maravillosas, así como su servicio. Se ve que están remodelándolo poco a poco y algunas cosas se ven muy lindas y otras algo antiguas; sin embargo todo es funcional. Seguro volveremos!
Estada d’1 nit (gen. 2022)
Verificada

8/10, Bé

dongjun

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
一个不错的度假酒店，适合家庭度假旅行
Estada de 2 nits (oct. 2021)
Verificada

8/10, Bé

Xavier

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Bueno, con reformas pendientes

Buen desayuno y buen servicio. Bañera poco práctica. Mal aislamiento acustico.
Estada de 2 nits (oct. 2021)
Verificada

10/10, Excel·lent

Amine

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Très satisfait de mon séjour dans cette hôtel.
Estada d’1 nit (oct. 2021)
Verificada

6/10, Acceptable

Ana

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei

Limpísimo pero antiguo

Destaca la limpieza de las instalsciones y el cuidado del jardin, impecable. El unico inconveniente es que se nota la antigüedad de las instalaciones y la falta de servicios (no hay servicio de habitaciones, lavandería, minibar, …) sistemas de trabajo anticuados que los hacen ineficientes y lentos para los huéspedes. El personal muy agradable. Sería recomendable que los perros pudiesen compartir más espacios; solo pueden permanecer en las habitaciones y tampoco se admiten en el jardín (solo en un espacio limitado de la parte trasera)
Estada de 9 nits (ag. 2021)
Verificada

6/10, Acceptable

Amadeu

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Què no li ha agradat: Comoditat de l’habitació

Recomendable .

La estancia ha sido correcta , lo mejor del Hotel el personal ,la limpieza y el restaurante donde se sirven los menús, cosas negativas pero sin mucha importancia , la cama muy incómoda , el poco aislamiento entre habitaciones para minimizar el ruido y el constante rumor de la carretera que en cuando abres la ventana oye . De todas formas es recomendable.
Estada de 4 nits (ag. 2021)
Verificada

10/10, Excel·lent

Christophe

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Agreable

Très agréable
Estada d’1 nit (set. 2020)
Verificada

10/10, Excel·lent

Javier

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

hotel apropiado y recomendado para estas fechas.

El servicio muy amable, con detalles, con una disposición positiva en todo momento. La limpieza muy buena, todo perfecto. Un detalle, desde la habitación veo como la persona que se ocupa del mantenimiento de la piscina, esta limpiando de rodillas, con un trapo, los laterales en donde se agarra la gente que está dentro del agua. los clientes cumplen con las distancia y las mascarillas
Estada de 2 nits (ag. 2020)
Verificada

6/10, Acceptable

Bas

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions

Aardig hotel

Aardig hotel hebben alleen enkele beden het ontbijt was matig en het restaurant was dicht kamer waren schoon maar erg gehorig. Mooi uitzicht goed zwembad.
Estada d’1 nit (oct. 2018)
Verificada

4/10, Deficient

Viatger verificat

Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Dormir en un plegatín habiendo reservado habitación para una persona no era lo esperado.
Estada d’1 nit (abr. 2018)
Verificada

6/10, Acceptable

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja

Keeping Low volume

Room wall is thin and can hear noise from next room and outside corridor. E.g you can hear the next room winding their windows louvres. Keep Low volume as you may not want to disturb the others.
Estada de 2 nits (nov. 2017)
Verificada

8/10, Bé

ADRIANA

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Agradável estadia

O hotel é uma ótima opção de estadia, com estacionamento amplo e gratuito. Staff muitíssimo atencioso e gentil. Quarto bom, bom banheiro com banheira e ampla varanda. Não se pode dizer que o quarto seja extremamente silencioso porém, para mim, nada que também seja incômodo. Como o hotel tem uma destinação principal para o inverno, apesar de contar com grande área verde, com parquinho infantil e piscina, senti um pouco de calor, em virtude da inexistência de ar condicionado. A solução é deixar a varanda aberta, o que não garantiu a refrigeração cem por cento. Ótimo café da manhã e excelente custo benefício. Possibilidade de deslocamento, a partir do hotel, para cidadezinhas francesas próximas ou até mesmo Andorra.
Estada de 2 nits (set. 2017)
Verificada

8/10, Bé

Alan

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Overall, a nice stay.

Good, friendly, helpful staff. Very warm welcome on arrival. Had a meal in the restaurant on the first night, ate some of it, the rest of the week ate out. Very disappointed with the food, the only downside to our stay.
Estada de 7 nits (jul. 2017)
Verificada

10/10, Excel·lent

Ana Rodriguez.

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
La habitación era amplia, limpia y confortable. Las vistas desde la terracita, espectaculares. Hotel ubicado en las afueras de Puigcerdá pero con buena carretera para llegar al pueblo. El desayuno (incluido en el precio de la habitación) ha sido tipo buffet, abundante y de calidad. El personal que nos atendió, tanto en recepcion como en cafeteria, ha sido muy amable y correcto. La unica pega ha sido que la temperatura de la calefacción era excesiva cuando la ponían.
Verificada

4/10, Deficient

Kenneth

Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Good hotel ski slopes if you like variety

We stayed in this hotel for 2 nights, 2 adults, 4 year old daughter and dog. Don't book this hotel during Spanish school holidays and sking season! 9 coaches parked up on one night!! Like staying in a youth hostel. Location great for the slopes in the area though. Our room on top floor reverse air con not working so very cold until heating warmed up in evening. lift button worked intermittently and with the children using it we ended up walking down stairs a lot. Our daughter has a milk allergy so we ordered grilled chicken-came with cheese on the top!. New grilled chicken breast arrived-raw. Waiter went to take away again and we said forget it-our daughter eat the chips! Got our daughter's that night meal removed from bill on booking out. Staff were friendly and we felt sure that any other time hotel would be ok to stay. However, on our experience we would not book here again.