Castillos en Puerto Morelos

"La comida deliciosa"

"Bonita experiencia y agradable, tuvimos un inconveniente en nuestra noche de extensión y sin embargo nos apoyaron en recepcion para solucionarlo, la mayoria del personal muy servicial, la señora de la noche de la cafetería nos amargo la noche con su servicio, se noto que no queria dar un servicio y en vez de querer atendernos, preferio decirme que regrese a las 8 am a realizar mis compras en vez de atenderme en ese momento, fuera de eso todos amigable"

"Muy lindo el lugar, comida y servicio muy bien también. Solamente olvidé un termo en el cuarto y no apareció cuando lo pedí al dejar el hotel, no lo pusieron en las cosas perdidas y eso no está padre 🙈. Uno debería olvidar algo y debería aparecer . No me quejé de más , pero no es algo que deje buen sabor de boca . "

"Mi experiencia en el área Hideaway del Royalton Riviera Cancun fue, en general, muy agradable. Desde nuestra llegada, el servicio en el lobby exclusivo para adultos fue atento y eficiente, y además tuvimos la grata sorpresa de recibir un upgrade de habitación, lo cual hizo nuestra estancia aún más especial. Las instalaciones son modernas, elegantes y están claramente diseñadas para un público que busca comodidad, exclusividad y descanso. El concepto adults only aporta un ambiente tranquilo y sofisticado, ideal para una escapada de relajación. Sin embargo, es importante mencionar que el hotel está orientado principalmente al mercado estadounidense e internacional. Esto se refleja tanto en el ambiente como en la oferta de entretenimiento, gastronomía y en la dinámica general del resort. Para algunos viajeros mexicanos, esta experiencia puede sentirse un poco menos cercana o incluso algo limitada en términos de conexión cultural, ya que el inglés predomina en la mayor parte de las interacciones y actividades. Aun así, si buscas un resort con excelentes instalaciones, servicio de calidad y una atmósfera internacional, es una muy buena opción para disfrutar de unos días de descanso en el Caribe Mexicano."

"Todo es perfecto, el servicio del personal, súper atentos, amables, la comida muy rica, las albercas limpias y siempre tienen actividades para adultos y niños, y a mi perrito de apoyo emocional lo recibieron muy bien con su cama, hasta juguete, lo recomiendo mucho para volver "

"Todo increíble!! Vale la pena 100%"

"Es una experiencia promedio, nada que ver con el estándar de la marca. La comida en particular es terrible, les urge un cambio en esa área, las peores hamburguesas y postres que me he comido. Los restaurantes de especialidad están lejos de una experiencia Gourmet. La mayoría del staff es amable sin embargo hace falta mucho personal en el área de albercas, la experiencia Preferred para nada se siente así. Las habitaciones muy amplias y bonitas."

"Muy feliz y satisfecha pero como que te ilusionan con el tema de los descuentos cuando en realidad es para enrolarte en paquetes y demás "

"Ariel mesero de albercas fenomenal"