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Santo Refugio Heritage Hotel

Clasificación del alojamiento: 3.5

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Comentarios

9,4 de 10
Excepcional

Servicios populares

  • Piscina
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Desayuno disponible

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 3 de 3 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación de diseño

Habitación de diseño | Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Habitación de diseño

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación de diseño doble

Habitación de diseño doble | Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Habitación de diseño doble

9,4 de 10
Excepcional
(3 comentarios)
  • 42 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande

Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande | Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande

9,0 de 10
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(2 comentarios)
  • 45 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Información sobre la zona

Santo Refugio Heritage Hotel se encuentra en el barrio Cholula de San Andrés Cholula, en el distrito de ocio y cerca del aeropuerto. Además de visitar lugares emblemáticos como Gran Pirámide de Cholula y Zócalo de Puebla, si lo tuyo son las compras no te pierdas Centro comercial Triángulo las Ánimas y Centro comercial Angelopolis. Si quieres aprovechar para ver algún partido o evento especial durante tu estancia, consulta el calendario de Estadio Cuauhtemoc. Descubre todas las actividades acuáticas que podrás hacer en la zona (por ejemplo, natación); además tendrás ocasión de disfrutar de la naturaleza al aire libre con opciones como las rutas a pie o en bicicleta. Ver guía de viaje de San Andrés Cholula
Mapa
Santiago Momoxpan, San Andrés Cholula, PUE, 72775

Qué hay en los alrededores

  • Universidad de las Américas Puebla
    Universidad de las Américas Puebla
    A 5 min en coche - 3.0 km
  • Gran Pirámide de Cholula
    Gran Pirámide de Cholula
    A 11 min en coche - 5.6 km
  • Centro Comercial Explanada Puebla
    A 17 min a pie - 1.5 km
  • Pista de patinaje Ice Arena de Puebla
    A 6 min en coche - 1.9 km
  • Iglesia de Nuestra Señora de los Remedios
    A 9 min en coche - 1.5 km

Cómo moverse por la zona

  • Terminal de tren turístico de Puebla-Cholula: 26 min en coche
  • Puebla, Puebla (PBC-A. Internacional Hermanos Serdán): a 27 min en coche

Restaurantes

  • Juguería Conchita
    A 7 min en coche
  • Ross Café & Bistro
    A 9 min a pie
  • The Italian Coffee
    A 17 min a pie
  • Baya Roja
    A 12 min a pie
  • Señor Asador
    A 10 min a pie

Acerca de este alojamiento

Santo Refugio Heritage Hotel

Quédate en este hotel cerca de Gran Pirámide de Cholula
Santo Refugio Heritage Hotel se encuentra a muy poca distancia de Centro comercial Triángulo las Ánimas y de Auditorio metropolitano. Dispone de, entre otros, una terraza, un jardín y una biblioteca. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como servicio de tintorería y una chimenea en el vestíbulo.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • Una piscina cubierta y una piscina infantil, con tumbonas y sombrillas
  • Aparcamiento gratis
  • Desayuno a la carta (de pago), acceso a una piscina cubierta cercana y servicio de registro de salida exprés
  • Un telescopio, 2 salas de reuniones y consigna de equipaje
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y ofrecen comodidades entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y cartas de almohadas, además de algunos detalles adicionales, como cajas fuertes con capacidad para un portátil y espacios para trabajar con ordenador portátil.
Además, otros servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Cambiadores para bebés, libros infantiles y materiales para dibujar o pintar
  • Duchas con efecto de lluvia, artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones LCD de 32 pulgadas con canales por cable
  • Armarios o roperos, cafeteras y teteras y servicio de limpieza diario

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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia cubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento para autocaravanas y camiones en las instalaciones (de pago)
  • Número limitado de plazas de aparcamiento sin asistencia por unidad en las instalaciones
  • Las opciones de aparcamiento de las instalaciones incluyen garaje y cochera

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 08:00 a 12:00 por un recargo; entre 195 y 390 MXN por adulto y 95 y 225 MXN por niño
  • Pícnics privados
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Actividades

  • Biblioteca
  • Piscina cubierta
  • Piscina cubierta (acceso para huéspedes)
  • Piscina infantil

Para familias

  • Cambiador para bebés
  • Libros infantiles
  • Material para dibujar o colorear
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Frigorífico compartido
  • Guías
  • Microondas compartido
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Taquillas

Servicios para los huéspedes

  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería

Servicios empresariales

  • 120 metros cuadrados de zona para conferencias
  • 2 salas de reuniones

Exterior

  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de piscina
  • Telescopio
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa

  • Masajes en la habitación

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores

Más

  • Chimenea en el vestíbulo
  • Espacios para fumadores (bajo multa)
  • Sala de estar compartida
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Cortinas oscuras
  • Edredón de plumas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Soporte de conexión para iPod
  • Soporte de conexión para MP3
  • Televisión LCD de 32 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio de champán

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Entrada con dispositivo electrónico
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Plancha o tabla de planchar

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 22:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por entrada temprana: 350 MXN.
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por salida tardía: 350 MXN.
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

Los huéspedes recibirán un correo electrónico 24 horas antes de la llegada con las instrucciones necesarias para el registro de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 590 MXN por mascota por día y un depósito de 1000 MXN por estancia.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros y gatos).
2 en total (hasta 10 kg por mascota)
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Solo en algunas habitaciones (se aplican restricciones). Para solicitar habitaciones donde se admiten mascotas, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua y zona para mascotas sin correa.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de los menores de 6 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno a la carta: entre 195 y 390 MXN por adulto; entre 95 y 225 MXN por menor (precio aproximado)
  • Depósito por mascotas: 1000 MXN por estancia.
  • Mascotas: 590 MXN por mascota, por día
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • Cargo por registro de entrada temprana: 350 MXN.
  • Cargo por registro de salida tardía: 350 MXN

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Piscina disponible de 08:30 a 21:30.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Otros nombres del alojamiento

Santo Refugio Heritage
Santo Refugio Heritage Hotel Hotel
Santo Refugio Heritage Hotel San Andrés Cholula
Santo Refugio Heritage Hotel Hotel San Andrés Cholula

Preguntas frecuentes

¿En Santo Refugio Heritage Hotel hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 08:30 a 21:30.

¿En Santo Refugio Heritage Hotel se aceptan mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en este alojamiento, con un máximo de 2 en total, siempre y cuando no pesen más de 10 kg. Se cobra un depósito de 1000 MXN por estancia y un cargo de 590 MXN por mascota, por día. No se aplican cargos por animales de servicio. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Santo Refugio Heritage Hotel?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Santo Refugio Heritage Hotel?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 22:00. Se permite efectuar el registro de entrada antes del horario establecido con un coste de 350 MXN (opción sujeta a disponibilidad). No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.

¿A qué hora se realiza la salida en Santo Refugio Heritage Hotel?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por 350 MXN (opción sujeta a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Santo Refugio Heritage Hotel?

Este hotel de la zona de Cholula se encuentra a 3,2 km de Gran Pirámide de Cholula y a menos de 10 kilómetros de Parque industrial FINSA y Centro comercial Triángulo las Ánimas. Centro comercial Angelopolis y Auditorio metropolitano también están a menos de 15 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Santo Refugio Heritage Hotel

9,4

Excepcional

9,6

Limpieza

9,2

Servicios

9,6

Personal

9,2

Instalaciones y estado del alojamiento
50 comentarios de un total de 70 con una puntuación de 10 - Excelente
15 comentarios de un total de 70 con una puntuación de 8 - Bueno
3 comentarios de un total de 70 con una puntuación de 6 - Normal
2 comentarios de un total de 70 con una puntuación de 4 - Mediocre
0 comentarios de un total de 70 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

4/10 Mediocre

Guillermo

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El personal muy atento y serviciales pero no es un hotel es una casa que la están adaptando para hotel y falta experiencia en los temas de lo indispensable en la habitación no dejaron papel higiénico pusieron las toallas mojadas a que se secaran en la cama no entendí como hicieron la habitación
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Gerardo Ulises

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Gaby

Viaje en familia, Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hermoso lugar y excelente atención y servicio.
Se alojó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Pedro

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente servicio e instalaciones

Un lugar muy tranquilo y agradable, el personal muy amable, las instalaciones muy cómodas y limpias
Se alojó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Jorge

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Muy muy bien todo

Se alojó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Luz

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente servicio
Se alojó 1 noche en febrero de 2025

8/10 Bueno

maria christina

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
A nice house with a beautiful garden, the dining room very nice decorated, however the room a little bit weird with chandelier lamps and dark blue velvert bed.
Se alojó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Ruben

Aspectos positivos: Limpieza
Se alojó 1 noche en enero de 2025

6/10 Normal

Armando

Aspectos positivos: Comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Limpieza
Se alojó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Gryssel

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me encantó hospedarme aquí fue como estar en casa el personal es muy amable, el lugar es hermoso y todo está muy limpio
Se alojó 2 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Arturo

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Todo limpio y perfecto
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Cesar

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La estancia, la atención y servicio insuperable, muchas gracias al personal, Felicidades.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Andrea

Se alojó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Azucena

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Michelle

Se alojó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Mario Alberto Galindo

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente opcion, cerca de la plaza galerías… Gracias!!!
Se alojó 1 noche en octubre de 2024

8/10 Bueno

Daniel

Se alojó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Eriza natali

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Rafael

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muchas gracias por su calidez con nosotros
Se alojó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Beatriz Yuriria

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Estuvimos muy contentos! La atención del staff es muy personalizada, están pendientes de las necesidades de los huéspedes. La comida muy rica. Habitaciones con salida directa al jardín para las mascotas. Muchas gracias! Excelente proyecto!
Se alojó 1 noche en septiembre de 2024

6/10 Normal

Juan Ramon

Cocina regular/mala
Se alojó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Hugo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Ok
Se alojó 2 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Carlos Torres

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
No incluía agua para beber de cortesía. Es más una casa que un hotel, muy bien atendido y la habitación en buenas condiciones.
Se alojó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Laura

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El colchon, las almohadas y sabanas super bien!!!
Se alojó 2 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

Maria

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Nos quedaba muy cerca del lugar al que íbamos, buena atención, cómodo y tranquilo
Se alojó 1 noche en abril de 2024