Quédate en este apartotel de 4 estrellas cerca de Quinta Avenida
Aldea Thai by Playa Moments se encuentra a muy poca distancia de Playa Mamitas y de Terminal marítima de Playa del Carmen. Dispone de, entre otros, un campo de golf en las inmediaciones, 2 bares en la playa y un bar en la piscina. El alojamiento ofrece masajes y otros servicios de spa, ¡date un capricho! Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como un bar junto a la piscina y servicio gratuito de compra de comestibles.
También te encantarán estos servicios:
Piscina con borde infinito con tumbonas, sombrillas y un bar
Aparcamiento gratis
Una pista de tenis al aire libre, un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y una piscina al aire libre
Servicio de registro de salida exprés, servicio de registro de entrada exprés y servicio de cuidado infantil (de pago)
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y tienen comodidades entre las que se incluyen piscinas privadas y sábanas de alta calidad, además de ciertos detalles adicionales, como cartas de almohadas y aire acondicionado.
Además, otros servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen:
Baños con duchas con efecto de lluvia y secadores de pelo
Televisiones de pantalla plana de 55 pulgadas con canales por cable y reproductores de DVD
Balcones o patios amueblados, armarios o roperos y cocinas
Servicios del alojamiento
Playa
Playa de arena blanca (acceso directo)
Club de playa gratis en las inmediaciones
Piscina/spa
Masaje
Piscina al aire libre
Piscina con borde infinito
Piscina privada
Sombrillas de piscina
Tumbonas de piscina
Internet
Disponible en el apartamento: wifi e Internet por cable gratis
Disponible en algunas zonas comunes: wifi e Internet por cable gratis
Aparcamiento y servicios de transporte
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Las opciones de aparcamiento de las instalaciones incluyen garaje y cochera
Para familias
Servicio de canguro (de pago)
Trona infantil
Restaurantes en las instalaciones
aldea thai pool bar
Cocina
Cafetera y tetera
Frigorífico/congelador tamaño estándar
Horno
Licuadora
Microondas
Placa de cocina
Plancha
Tostadora
Vajilla y utensilios de cocina
Restaurante
2 bares en la playa
Bar junto a la piscina
Bar o lounge
Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
Un bar en la piscina
Dormitorios
Carta de almohadas
Dormitorio
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
Baño
1 baño
Cabezal de ducha tipo lluvia
Champú
Jabón
Se proporcionan toallas
Secador de pelo
Zonas comunes
Sala de estar compartida
Entretenimiento
Reproductor de DVD
Televisión de pantalla plana de 55 pulgadas con canales por cable
Zonas al aire libre
Balcón o patio amueblado
Terraza
Servicios de lavandería
Detergente para lavadora
Lavandería en los alrededores
Confort
Aire acondicionado
Ventilador de techo
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Características especiales/accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Aparcamiento con acceso en silla de ruedas
Ascensor
Bañera accesible
Conserjería con acceso en silla de ruedas
Recepción con acceso en silla de ruedas
Alojamiento libre de humo
Servicios e instalaciones
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Caja fuerte
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Cortinas oscuras
Guías
Guías de restaurantes
Plancha o tabla de planchar a petición
Portero o botones
Recepción abierta las 24 horas
Servicio gratis de compra de comestibles
Servicios de conserjería
Aspectos destacados de la ubicación
Cerca de un hospital
Cerca de un spa o balneario
Cerca del océano
Con fácil acceso a un centro comercial
Con fácil acceso a un centro de convenciones
En un barrio comercial
En una zona de ocio
Frente al agua
Junto a un campo de golf
Junto al aeropuerto
Actividades
Equipo para deportes acuáticos
Gimnasio
Avistamiento de ballenas en las inmediaciones
Esnórquel en las inmediaciones
Natación en las inmediaciones
Parque temático en las inmediaciones
Piscina al aire libre en las inmediaciones (acceso para huéspedes)
Submarinismo en las inmediaciones
Windsurf en las inmediaciones
Medidas de seguridad
Detector de monóxido de carbono (el propietario ha indicado que hay un detector de monóxido de carbono en el alojamiento)
Detector de humo (el propietario ha indicado que hay un detector de humo en el alojamiento)
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 11:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
Salida exprés
Instrucciones especiales de entrada
Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
Los huéspedes que tengan previsto llegar fuera del horario habitual de entrada recibirán un correo electrónico con instrucciones especiales y la información sobre la recogida de llaves. Los anfitriones les estarán esperando en el alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 20:30, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal y recogida de llaves
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
Fumadores
No se permite fumar
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Depósito en efectivo: 500.00 USD por alojamiento, por estancia.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Transporte al aeropuerto: 160 USD por vehículo (ida y vuelta, máximo 9 personas)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y un depósito en efectivo para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
La edad mínima para realizar el registro de entrada durante las vacaciones de primavera es de 18 años.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones sin ruidos.
El propietario ha indicado que el alojamiento cuenta con un detector de monóxido de carbono.
El propietario ha indicado que el alojamiento cuenta con un detector de humo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento dispone de un servicio de limpieza profesional
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Piscina disponible de 09:00 a 21:00.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Algunas instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Información sobre la zona
Con una excelente ubicación a orillas del agua, este apartotel se encuentra en la zona de Gonzalo Guerrero y cuenta con fácil acceso a un centro comercial. Terminal marítima de Playa del Carmen y Parque temático Xplor son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas; añádelas a tu itinerario junto a otros atractivos turísticos como Parque temático ecológico Xcaret y Parque Xel-Há. También merece la pena acercarse a Quinta Avenida y Playa Mamitas. ¿Deseando estar ya en el agua? Con actividades como submarinismo, esnórquel o windsurf a tu alcance, no te faltarán aventuras cerca de tu alojamiento. Ver guía de viaje de Playa del Carmen
Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 49 min en coche
Restaurantes
Amorino
A 3 min a pie
Starbucks
A 3 min a pie
The Freshy Fish & Co.
A 2 min a pie
Las Helodias
A 1 min a pie
Ola 'Ola Tiki Bar
A 2 min a pie
Preguntas frecuentes
¿En Aldea Thai by Playa Moments hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre. Encontrarás piscinas con borde infinito o de otros tipos. Se puede acceder a la piscina de 09:00 a 21:00.
¿En Aldea Thai by Playa Moments se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Aldea Thai by Playa Moments?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Aldea Thai by Playa Moments?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00.
¿A qué hora se realiza la salida en Aldea Thai by Playa Moments?
La salida se realiza a las 11:00.
¿En Aldea Thai by Playa Moments se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 160 USD por vehículo.
¿Dónde se encuentra Aldea Thai by Playa Moments?
Con entrada directa a la playa de Playa del Carmen, este apartotel cerca de un campo de golf te sitúa a menos de cinco minutos a pie de Quinta Avenida y Playa Mamitas. Terminal marítima de Playa del Carmen y Parque temático Xplor también están a menos de 10 kilómetros.
Comentarios
Comentarios sobre Aldea Thai by Playa Moments
6,4
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
6,8
Limpieza
8,8
Ubicación
5,6
Personal
7,2
Instalaciones y estado del alojamiento
8 comentarios de un total de 30 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
8
7 comentarios de un total de 30 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
7
5 comentarios de un total de 30 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
5
2 comentarios de un total de 30 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
2
8 comentarios de un total de 30 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
8
Comentarios
Comentario verificado
6/10 Normal
Viajero verificado
25 de abr de 2017
Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Buenos departamentos pero caros.
Me fue bien pero se me hizo caro para lo que ofrecen, un Todo Incluido costaría lo mismo o menos (Tal vez aumentó mucho por la temporada de semana santa).
Comentario verificado
2/10 Horrible
Raul
4 de ene de 2021
Aspectos negativos: Comunicación
Missing reservation with the Playa Moments team
I had made my reservation thru Hotels.com and I had received the confirmation e-mail. So I was all set to stay at Aldea Thai.
When I arrived the person at the front desk didn't have my reservation on file. Since this is a Condo Hotel, they tried to reach out to Playa Moments, since that's the company that managed the booking for my stay.
Playa Moments, didn't have my reservation on file but never tried to find out what happened.
I tried to call Hotels.com but they had one hour wait, and when I finally got to Hotels.com, they didn't have the right number on record so they couldn't reach out to Playa Moments to verify the reservation.
I spent close to 4 hours back and forth between Playa Moments and Hotels.com and nobody was able to provide an answer or an option for where I would stay for the next 4 nights.
At the end I decided to book another hotel in a different website and after 5 days I still haven't received any resolution about the missing reservation even though I have all the confirmation e-mails on record.
My recommendation, DO NOT BOOK with Playa Moments, you risk not having a place to stay when you arrive to the hotel.
Se alojó 4 noches en diciembre de 2020
Comentario verificado
10/10 Excelente
Ramon
8 de sept de 2021
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Comunicación
El lugar es excelente el personal de ai muy buen servicio,solo el personal que era mi coordinador la verdad muy decepcionado de el no me contestaba los mensajes y nunca lo miramos
Se alojó 4 noches en septiembre de 2021
Comentario verificado
8/10 Bueno
Viajero verificado
31 de ene de 2020
Aspectos positivos: Servicios
Buena ubicacion, apartamentos amplios.
La atencion del anfitrion deficiente, hubo un problema con una tuberia tapada y nunca se obtuvo respuesta, la solucionamos nosotros.
Se alojó 8 noches en enero de 2020
Comentario verificado
4/10 Mediocre
Viajero verificado
9 de nov de 2019
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
El establecimiento no tiene servicio diario ni te cambia las toallas aún que no solicites. El lugar está en malas condiciones la pintura levantada y tiene moho.
Se alojó 4 noches en octubre de 2019
Comentario verificado
10/10 Excelente
Gustavo
27 de jul de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente
Se alojó 5 noches en julio de 2019
Comentario verificado
2/10 Horrible
Viajero verificado
2 de mar de 2019
Aspectos negativos: Limpieza y personal
Quise comunicarme varias veces con algún representante de playa moments y nunca se comunicaron. Se nos olvidó una maleta en el departamento y quisimos contactarlos para que nos ayudaran a recuperarla y nunca quisieron contestarnos ni llamadas ni mensajes. La limpieza era pésima, no eran para lavar un traste. Horroroso!!!
Limpieza deficiente. Buena ubicación. Servicios en habitación sin funcionar, teléfono y televisión
Se alojó 3 noches en febrero de 2019
Comentario verificado
10/10 Excelente
Ana Elisa
29 de may de 2018
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy bien!!
Ubicación excelente!!
Buen lugar!
Se alojó 3 noches en mayo de 2018
Comentario verificado
4/10 Mediocre
Hector G
26 de oct de 2017
Aspectos negativos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
Mala experiencia
No hubo linpieza de habitacion diariamente, nunca reemplazaron articulos personales como shampoo, jabon, etc
Se alojó 5 noches en octubre de 2017
Comentario verificado
2/10 Horrible
LUIS ENRIQUE
17 de oct de 2017
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal y comodidad de la habitación
Muy mal servicio se quitan toda responsabilidad diciendo que son diferentes administraciones
Se alojó 3 noches en octubre de 2017
Comentario verificado
10/10 Excelente
Gustavo Adolfo
29 de may de 2017
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy limpio y cómodo
Quedarte en Aldea Thai siempre es garantía. Muy aplio el cuarto. Todos los servicios. A pie de playa. La atención de Erik fue muy buena. Nos ayudó y estuvo pendiente de nosotros todo el tiempo.
Comentario verificado
8/10 Bueno
Rebecca
17 de ene de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación
Solid accommodations
Comfortable stay... not a 5 stat accommodation but it is very solid ... excellent locations... few steps from the beach and block from the strip. Some of the facilities are outdated, but decent property... decorations are nice and communication was solid.
Se alojó 4 noches en enero de 2022
Comentario verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
4 de may de 2021
Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Amazing hotel / resort!!! There is only one drawback and it’s not only for this reso
Se alojó 9 noches en abril de 2021
Comentario verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
30 de mar de 2021
Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Súper hotel
Invitado a volver a regresar
Súper buena ubicación
Súper grande y espacioso el cuarto que nos tocó
Se alojó 4 noches en marzo de 2021
Comentario verificado
8/10 Bueno
Viajero verificado
19 de ene de 2021
Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación
This was my 2nd time staying at this property. The location is great being a block to the beach and a block to avenida quinta.
Good property but can use a few improvements in offering more things as their neighboring properties are providing more options and incentives.
Se alojó 3 noches en enero de 2021
Comentario verificado
2/10 Horrible
Viajero verificado
14 de feb de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
Suite au décès de ma femme, j’ai été expulsé de ma chambre, j’ai dû louer un condo pour 2 semaine à mes frais, ils ont refusé de me reloger
Se alojó 21 noches en enero de 2020
Comentario verificado
8/10 Bueno
Viajero verificado
28 de jun de 2019
Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
The Suite was great but the hotel looks like it was under construction. Elevator wasn’t working, fountains were empty the whole week we were there and there were restoration at the lobby.
Se alojó 8 noches en junio de 2019
Comentario verificado
6/10 Normal
Viajero verificado
17 de mar de 2019
Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Limpieza
Nice pool and they get you directions and taxi if you need
Se alojó 3 noches en marzo de 2019
Comentario verificado
2/10 Horrible
Erlend
2 de ene de 2019
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal y comodidad de la habitación
Ikke bestill hos Playa Moments
Aldea Thai er et leilighetskompleks og ikke et hotel! Flere tilbyr utleie her og et av disse selskaper er Plata monebts. Playa moments bryr seg ikke om sine gjester. Vi fikk et rom hvor det kun var en dør mellom rommene og vi hørte hver minste lyd, spesielt ettersom det var fest i naborommet de første 3 nettene av oppholdet. Vi sendte klager til Playa Moments på mail, men disse ble ikke besvart. De tok heller ikke telefonen når vi ringte, men svarte kun når resepsjonisten ringte. Bo gjerne på Aldea Thai, men ikke bestill oppholdet hos playa moments
Se alojó 7 noches en diciembre de 2018
Comentario verificado
2/10 Horrible
Whitney
12 de nov de 2018
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Stay anywhere but here!!!
The hotel was extremely run down. The mirrors had black paint splattered all over them. The sink in the bathroom leaked all over the bathroom floor when running. The tub had mold all around it’s edges. The pictures online are clearly very very old. The beautiful fountains were drained and filthy. The employees working there were not friendly. Our ocean view room was blocked by scaffolding and men painting. But i would say the worst part was that at 11:00 on the dot they send someone to your room to wait in there with you waiting for you to check out. Not once were we asked how our stay was or if we had a nice vacation. The guy came in to count towels and look over the extremely previously damaged apartment and not once asked how the trip was. It took 2 hours to check in as the first 3 apartments we were shown were in even worse condition then the one we finally stayed in. I’m not the type of person to write reviews ever but in this case I’ve been going to Playa for over 15 years and never stayed somewhere so run down and treated so horribly.
Se alojó 3 noches en noviembre de 2018
Comentario verificado
6/10 Normal
Pini
9 de ene de 2018
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Nice and good location
nice apartment with the privet pool, good location, every two days cleaning service use to come and change towels and fix the beds.
the only problem was the toilet flash was terrible, terrible and more TERRIBLE i become the plumber and add to fix it after every use handy men try to fix it but no luck.
kitchen was good but no stove as they say.
nice 3 smarts TV
beautiful back yard with a privet pool but very cold water if water was heated then we could use it.
bed's was not the best.
staff was OK
Se alojó 14 noches en diciembre de 2017
Comentario verificado
8/10 Bueno
Viajero verificado
8 de ene de 2018
Aspectos positivos: Comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal
chambre ULTRA bruyante
Notre chambre était situé coté rue juste au dessus des cafés, donc bruyante de jour comme de NUIT
Se alojó 9 noches en diciembre de 2017
Comentario verificado
6/10 Normal
Mitch
16 de dic de 2017
TOO NOISY!!
Constant construction noise all day long! There was a bar an restaurant below my room open till 3am every day!!!!!!!!!!!! Loud neighbors next door an walls paper thin!!