The Shells Resort & Spa Phu Quoc se encuentra en Phú Quốc, en una playa privada. Mercado nocturno Phu Quoc y Shophouse Grand World son lugares imprescindibles para los amantes de las tiendas; añádelos a tu itinerario junto a fantásticos parajes naturales como Playa de Ông Lang y Playa Phu Quoc. No olvides visitar Zoológico Vinpearl Safari: ¡te encantará! Ver guía de viaje de Dương Đông
Ganh Gio Beach, Duong Dong Town, Phu Quoc, An Giang
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Acerca de este alojamiento
The Shells Resort & Spa Phu Quoc
Quédate en este complejo turístico de lujo cerca de Mercado nocturno Phu Quoc
En The Shells Resort & Spa Phu Quoc podrás disfrutar de comodidades como servicio gratuito de traslado desde y hasta el aeropuerto, una terraza y un jardín. Este complejo turístico con playa privada, restaurante en primera línea de playa y tumbonas es el lugar ideal para disfrutar del sol. El alojamiento ofrece reflexología, masajes y tratamientos faciales en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! El restaurante de las instalaciones (FLOW Restaurant) ofrece desayuno, almuerzo y cena y cuenta con vistas al mar. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como servicio de tintorería y alquiler de coches en las instalaciones.
Aquí tienes otros servicios:
Una piscina al aire libre con tumbonas y sombrillas
Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
Desayuno bufé (de pago), sombrillas y consigna de equipaje
Servicio de celebración de bodas, una sala de ordenadores y una sala de reuniones
Los huéspedes destacan la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 134 habitaciones con muebles diferentes tienen características entre las que se incluyen aire acondicionado y albornoces, además de algunas comodidades adicionales, como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen los siguientes:
Baños con duchas con efecto de lluvia y bañeras y duchas separadas
Balcones o patios, armarios o roperos y cunas gratuitas
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) gratis de 08:00 a 18:00 en horarios programados y previa solicitud
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno bufé disponible todos los días de 06:30 a 10:00 por un recargo; 15 USD por adulto y 11 USD por niño
Restaurante privado/para parejas
Un restaurante
Restaurantes en las instalaciones
FLOW Restaurant
Actividades
Piscina al aire libre
Sala de vapor
Spa completo
Para familias
Cuna en la habitación
Piscina al aire libre
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Paquetes románticos
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de conferencias
Centro de negocios
Sala de ordenadores
Sala de reuniones
Exterior
En una playa privada
Jardín
Sombrillas de piscina
Sombrillas de playa
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Spa completo
10 salas de tratamientos
Aromaterapia
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Reflexología
Salas de tratamiento en pareja
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Sin ascensor
Más
2 pisos
Alojamiento libre de humo
Construido en 2014
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cuna gratis
Baño
Albornoces
Bañera y ducha separadas
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Canales por cable o satélite
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Hervidor eléctrico
Minibar
Servicio de habitaciones limitado
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Escritorio
Habitaciones con distinto mobiliario
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Instrucciones especiales de entrada
El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto. Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 48 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 5 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 38.0 USD por noche.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
Desayuno tipo bufé: 15 USD por adulto y 11 USD por menor (precio aproximado)
El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
Cama adicional: 38.0 USD por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Pueden aplicarse cargos adicionales por niño para artículos como la ropa de cama o las comidas, con pago directamente en el hotel.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Para acceder a este alojamiento, es necesario un coche.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 18 años, y los menores de 18 años solo pueden acceder con la supervisión de un adulto.
Otros nombres del alojamiento
Shell Phu Quoc
Shell Resort Phu Quoc
Shells Resort Phu Quoc
Shells Resort
Shells Phu Quoc
The Shells Resort & Spa Phu Quoc Island, Vietnam
The Shells Resort Spa
The Shell Resort Spa
The Shells Resort Spa Phu Quoc
The Shells & Phu Quoc Phu Quoc
The Shells Resort Spa Phu Quoc
The Shells Resort & Spa Phu Quoc Resort
The Shells Resort & Spa Phu Quoc Phu Quoc
The Shells Resort & Spa Phu Quoc Resort Phu Quoc
Preguntas frecuentes
¿En The Shells Resort & Spa Phu Quoc hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.
¿Cuánto cuesta alojarse en The Shells Resort & Spa Phu Quoc?
A fecha de 18 de mar de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en The Shells Resort & Spa Phu Quoc el 2 de abr de 2026 son de al menos 73 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En The Shells Resort & Spa Phu Quoc se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en The Shells Resort & Spa Phu Quoc?
En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.
¿A qué hora se realiza la entrada en The Shells Resort & Spa Phu Quoc?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad.
¿A qué hora se realiza la salida en The Shells Resort & Spa Phu Quoc?
La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.
¿En The Shells Resort & Spa Phu Quoc se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio gratuito de conexión con el aeropuerto que opera de 08:00 a 18:00 previa petición.
¿Dónde se encuentra The Shells Resort & Spa Phu Quoc?
Este complejo de Phú Quốc se encuentra en la playa, a 4,5 km de Mercado nocturno Phu Quoc y a menos de 32 kilómetros de Zoológico Vinpearl Safari y Prisión de Phu Quoc.
Comentarios
Comentarios sobre The Shells Resort & Spa Phu Quoc
8,6
Excelente
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
8,8
Limpieza
7,2
Ubicación
8,6
Personal
8,4
Instalaciones y estado del alojamiento
300 comentarios de un total de 614 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
300
207 comentarios de un total de 614 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
207
59 comentarios de un total de 614 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
59
29 comentarios de un total de 614 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
29
19 comentarios de un total de 614 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
19
Comentarios
10/10 Excelente
JORDI
2 de ene de 2024
JORDI
Se alojó 5 noches en diciembre de 2023
10/10 Excelente
ANDREA
22 de ene de 2017
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
El lugar para relajarse perfecto
Un lugar para relajarse! Instalaciones perfectas, desayuno estupendo.
ANDREA
10/10 Excelente
Viajero verificado
10 de dic de 2016
Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Viajero verificado
10/10 Excelente
Liudmila
13 de sept de 2016
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Limpio, Moderno, Tranquilo
Agradezco a todo el personal por las vacaciones. Eran unos de las mejores. El hotel estupendo, todo perfecto. En pocos casos lo digo, pero es UN DIEZ. Seguir asi
Liudmila
10/10 Excelente
Alberto, Barcelona
12 de oct de 2015
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente lugar de relax y playa
Estupendo hotel para relax y playa aunque le falta pulir el nivel de inglés de sus empleados. Mantenimiento de ventanales del restaurante y mejorar la climatización del mismo (demasiado calor). Se echan de menos algunas actividades como Taichi o Yoga que ofrecen muchos hoteles similares.
Alberto
8/10 Bueno
Sunny
24 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The resort is tired and needs a really big renovation. Loungers are breaking, and the water sports equipment is broken and they are not replacing it so there are literally no activities in the resort at all.
Bathrooms are tired and not very clean. Outdoor furniture by the rooms have no cushions so too uncomfortable to be sat on. They won’t even give you an iron and want to charge for everything.
Staff are friendly but need training. We ordered the kids two spag bowls one night and one arrived and the other took another 40 mins to arrive. Restaurant and resort is a bit soulless with little atmosphere. Breakfast buffet is ok.
They offer an airport shuttle but apparently it was fully booked when we tried to book it.
The location isn’t great - you have to order a taxi or grab to go anywhere. Nothing is in walking distance of the resort.
The private beach is so small, you can’t fit a lounger on there and it disappears at high tide.
This place is definitely not 4 star!!
Clare
Se alojó 5 noches en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Libb Ryam, Koeln
Viaje en grupo
22 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Alles in einem ein guter Resort. Das Highlight ist das Personal. Sehr freundlich.
Libb Ryam
Se alojó 6 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Tom
Viaje en grupo
15 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Friendly staff, pool and beach front was nice resort living
Tom
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025
2/10 Horrible
Wenbiao
Viaje en pareja
11 de dic de 2025
No hot water, staff extremely arrogant, room not properly cleaned. There are a lot of similar situations if you read google reviews. Wouldn’t call this a 5-star resort
Wenbiao
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
6/10 Normal
Andy
Viaje en pareja
11 de dic de 2025
Aspectos positivos: Servicios
The Shell Resort & Spa Phu Quoc did not live up to its 5-star rating during my stay. Even with a premium ocean-view room booked months ahead and also arranged an airport pickup, so the resort knew exactly when we would arrive and should have had the room prepared. The room was not properly cleaned or maintained—hair everywhere, stained outdoor furniture, a cracked tub, and outdated interiors. It took far too long to reach a manager, and when I finally did. The manager on duty mentioned that all ocean-view rooms had similar wear and tear. He offered me a villa room—which was actually cheaper than what I had originally paid—and two spa vouchers. At that point I accepted the offer because I didn’t want to deal with more back-and-forth, but it still didn’t make up for the higher price I paid (over $100 USD per night for a 4-night stay).
If the resort is aging, it should adjust its star rating or renovate to match the standards of a true 5-star property. I recommend renovations, including fresh paint, power washing, and updated interiors.
To be honest, if the rooms and facilities are this run down, the resort should reconsider its 5-star rating. Google AI’s definition of “5-star” reflects top-tier luxury, exceptional quality, and proactive service, and this resort did not meet those expectations.
That said, the pool, breakfast, transportation, and room service were great.
— AT
Andy
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Galina
Viaje en grupo
9 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
Rent rom, gammel hotell, dårlig gym, ok frokost.
Galina
Se alojó 8 noches en noviembre de 2025
2/10 Horrible
Jonas
3 de dic de 2025
Jonas
Se alojó 6 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Marwan
21 de nov de 2025
Marwan
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025
6/10 Normal
Anders
20 de nov de 2025
Anders
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025
8/10 Bueno
HIROSHI
Viaje en grupo
20 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza
客室はきれいであった。
ルームクリーニングの後、バスタオルやアメニティが無い時があった。
HIROSHI
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Chun Hei
Viaje en pareja
17 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
房間闊落,環境美好,地方舒適。職員態度良好。
Chun Hei
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Kari
17 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Hotelli oli erityisen miellyttävä, teki lomastamme rentouttavan. Nautimme avarasta huoneesta, josta on kaunis näkymä uima-altaalle ja rannalle. Henkilökunta oli hyvin avulias ja ystävällinen.
Kari
Se alojó 6 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Rishabh
Viaje en grupo, Viaje en pareja
17 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Yes the rooms were clean, private pool was well maintained. Staff was really polite and helpfull. Lisa helped us plan a great breakfast with private chefs and Tony arranged good activities and transportation for us
Rishabh
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Patrick
12 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nous étions deux couple de Canadien et nous avons passé 7 jours au Shell.
Les villas étaient très confortables et le service de tout le personnel était impeccable. Le buffet était très bons et au bord de la mer et piscine.
Nous avons passé un excellent séjours à Phu quoc et avions prévu de louer nos scooters pour la semaine afin d’être autonome et aller manger et faire nos soins dans les petits villages autour.
Un gros WoW
Patrick Bohemier
Canada
Patrick
Se alojó 7 noches en noviembre de 2025
2/10 Horrible
Justine
Viaje en familia
9 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Room cleaned but only one towel left for 2 people, woman who books tours is rude when you don’t book with her, everything is getting old and needs updating. Too far from town and not walkable to ANYTHING
Justine
Se alojó 4 noches en octubre de 2025
8/10 Bueno
Uday
22 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Lovely property. Vindicated our choice over other 5-star properties. The only problem we had was with the check-in, which was sorted by the staff.
Uday
Se alojó 4 noches en octubre de 2025
8/10 Bueno
kwokleungsanle
20 de oct de 2025
kwokleungsanle
Se alojó 4 noches en octubre de 2025
8/10 Bueno
Teddy
11 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento