The Shells Resort & Spa Phu Quoc se encuentra en Phú Quốc, en una playa privada. Mercado nocturno Phu Quoc y Shophouse Grand World son lugares imprescindibles para los amantes de las tiendas; añádelos a tu itinerario junto a fantásticos parajes naturales como Playa de Ông Lang y Playa Phu Quoc. No olvides visitar Zoológico Vinpearl Safari: ¡te encantará! Ver guía de viaje de Dương Đông
Ganh Gio Beach, Duong Dong Town, Phu Quoc, An Giang
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Acerca de este alojamiento
The Shells Resort & Spa Phu Quoc
Quédate en este complejo turístico de lujo cerca de Mercado nocturno Phu Quoc
En The Shells Resort & Spa Phu Quoc podrás disfrutar de comodidades como servicio gratuito de traslado desde y hasta el aeropuerto, una terraza y un jardín. Este complejo turístico con playa privada, restaurante en primera línea de playa y tumbonas es el lugar ideal para disfrutar del sol. El alojamiento ofrece envolturas corporales, manicura y pedicura y tratamientos corporales en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! El restaurante de las instalaciones (FLOW Restaurant) ofrece desayuno, almuerzo y cena y cuenta con vistas al mar. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como servicio de tintorería y alquiler de coches en las instalaciones.
Aquí tienes otros servicios:
Una piscina al aire libre con tumbonas y sombrillas
Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
Desayuno bufé (de pago), un servicio de recepción las 24 horas y espacios sin humos
Consigna de equipaje, servicios de conserjería y una sala de ordenadores
Los huéspedes destacan la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 134 habitaciones con muebles diferentes tienen características entre las que se incluyen aire acondicionado y albornoces, además de algunas comodidades adicionales, como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen los siguientes:
Baños con duchas con efecto de lluvia y bañeras y duchas separadas
Balcones o patios, armarios o roperos y cunas gratuitas
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) gratis de 08:00 a 18:00 en horarios programados y previa solicitud
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno bufé disponible todos los días de 06:30 a 10:00 por un recargo; 15 USD por adulto y 11 USD por niño
Restaurante
Restaurante privado/para parejas
Restaurantes en las instalaciones
FLOW Restaurant
Actividades
Piscina al aire libre
Sala de vapor
Spa completo
Para familias
Cuna en la habitación
Piscina al aire libre
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Paquetes románticos
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de conferencias
Sala de ordenadores
Sala de reuniones
Exterior
En una playa privada
Jardín
Sombrillas de piscina
Sombrillas de playa
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Spa completo
10 salas de tratamientos
Aromaterapia
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Reflexología
Salas de tratamiento en pareja
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Sin ascensor
Más
2 pisos
Construcción: 2014
No está permitido fumar
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cuna gratis
Baño
Albornoces
Bañera y ducha separadas
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Canales por cable o satélite
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Hervidor eléctrico
Minibar
Servicio de habitaciones limitado
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Escritorio
Habitaciones con distinto mobiliario
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Instrucciones especiales de entrada
El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto. Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 48 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 5 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 38.0 USD por noche.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
Desayuno tipo bufé: 15 USD por adulto y 11 USD por menor (precio aproximado)
El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
Cama adicional: 38.0 USD por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Pueden aplicarse cargos adicionales por niño para artículos como la ropa de cama o las comidas, con pago directamente en el hotel.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Para acceder a este alojamiento, no es necesario el coche.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 18 años, y los menores de 18 años solo pueden acceder con la supervisión de un adulto.
Preguntas frecuentes
¿En The Shells Resort & Spa Phu Quoc hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.
¿Cuánto cuesta alojarse en The Shells Resort & Spa Phu Quoc?
A fecha de 1 de ago de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en The Shells Resort & Spa Phu Quoc el 7 de ago de 2026 son de al menos 57 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En The Shells Resort & Spa Phu Quoc se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en The Shells Resort & Spa Phu Quoc?
En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.
¿A qué hora se realiza la entrada en The Shells Resort & Spa Phu Quoc?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad.
¿A qué hora se realiza la salida en The Shells Resort & Spa Phu Quoc?
La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.
¿En The Shells Resort & Spa Phu Quoc se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio gratuito de conexión con el aeropuerto que opera de 08:00 a 18:00 previa petición.
¿Dónde se encuentra The Shells Resort & Spa Phu Quoc?
Este complejo de Phú Quốc se encuentra en la playa, a 4,5 km de Mercado nocturno Phu Quoc y a menos de 32 kilómetros de Zoológico Vinpearl Safari y Prisión de Phu Quoc.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre The Shells Resort & Spa Phu Quoc
8,6
Excelente
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
8,8
Limpieza
7,2
Ubicación
8,6
Personal
8,4
Instalaciones y estado del alojamiento
303 comentarios de un total de 621 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
303
208 comentarios de un total de 621 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
208
61 comentarios de un total de 621 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
61
30 comentarios de un total de 621 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
30
19 comentarios de un total de 621 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
19
Comentarios
Comentario verificado
10/10 Excelente
Jacob
18 de jul de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Came on a trip with my girlfriend and we had a pleasant time at this resort. Staff members were extremely friendly and helpful with all of our requests. The property itself can use some work in terms of aesthetics, especially since the property has the potential but all in all it was great stay! Also the breakfast was great and they had many choices. Would come back!
Jacob
Se alojó 4 noches en julio de 2026
Comentario verificado
8/10 Bueno
Ðào
23 de jul de 2026
Aspectos positivos: Personal y servicios
Okay
Ðào
Se alojó 4 noches en julio de 2026
Comentario verificado
6/10 Normal
stein
29 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Overall very god, but no service in the reataurant in the evening. Bungalow and breakfast was very good😀
stein
Se alojó 15 noches en marzo de 2026
Comentario verificado
4/10 Mediocre
Annie Thi
21 de abr de 2026
Run down hotel, room lack of amenities, beach not swimable, service snail pace, luxury villa- not true only nice about the villa were spacious and private swimming pool.
Annie Thi
Se alojó 5 noches en abril de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Tom
15 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Friendly staff, pool and beach front was nice resort living
Tom
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Christine
17 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Lovely spacious villa with pool just outside our door. This resort could easily be 5 star with some extra TLC. The pathways need some maintenance. The gardeners need some modern equipment like edgers and metal brushes to clean the pools. The breakfast was nice. Fruit spectacular. The beach is quite dirty, like most of the beaches in Phu Quoc. The resort is about 10 mins drive from the town centre, which is a good thing! Town centre reminded me of Bali 20 years ago!
Christine
Se alojó 8 noches en mayo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Hans Peter
28 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Everything good
Hans Peter
Se alojó 8 noches en enero de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Vicki Ngoc
23 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Clean room/house, really big and the decor felt authentic, the staff was so friendly and helpful. Amazing pool and beach area. Will be coming back. Definitely recommend.
Vicki Ngoc
Se alojó 2 noches en enero de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Kari
17 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Hotelli oli erityisen miellyttävä, teki lomastamme rentouttavan. Nautimme avarasta huoneesta, josta on kaunis näkymä uima-altaalle ja rannalle. Henkilökunta oli hyvin avulias ja ystävällinen.
Kari
Se alojó 6 noches en noviembre de 2025
Comentario verificado
8/10 Bueno
Libb Ryam
22 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Alles in einem ein guter Resort. Das Highlight ist das Personal. Sehr freundlich.
Libb Ryam
Se alojó 6 noches en diciembre de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Munish
7 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Clean room
Great staff
Amazing pool and view
Munish
Se alojó 4 noches en agosto de 2025
Comentario verificado
8/10 Bueno
Chun Hei
17 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
房間闊落,環境美好,地方舒適。職員 態度良好。
Chun Hei
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Rishabh
17 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Yes the rooms were clean, private pool was well maintained. Staff was really polite and helpfull. Lisa helped us plan a great breakfast with private chefs and Tony arranged good activities and transportation for us
Rishabh
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025
Comentario verificado
8/10 Bueno
Teddy
11 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Dårlig mad ellers fedt hotel med fantastisk personale
Jonas
Se alojó 1 noche en julio de 2025
Comentario verificado
8/10 Bueno
Uday
22 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Lovely property. Vindicated our choice over other 5-star properties. The only problem we had was with the check-in, which was sorted by the staff.
Uday
Se alojó 4 noches en octubre de 2025
Comentario verificado
6/10 Normal
Mark
24 de abr de 2026
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This is by no means a 5 star resort. I dont like to moan but this was our 4th 5 star hotel throughout Vietnam and does not compare to any of the others. Breakfast was basic, no speciality coffees offered, place needed redoing etc cracks in walls, mold on tiles, paint chipping everywhere. The private beach is barely a beach, and half of it is covered in litter and whole dead rotting fishes. Hotel is not busy but yet still have to wait 15 mins to get served at pool bar due to one member of staff. No waiters offering drinks either. However the restaurent food for dinner that was a la carte was lively and so were the staff in there.
I think this appears to be a poor management/owner issue not the staff.
Mark
Se alojó 5 noches en abril de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Laura
12 de oct de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Great, would come back and stay here again!
Absolutely amazing, would come back and stay again - the staff are friendly, bedrooms super spacious and comfortable, and the setting is just unreal!
Laura
Se alojó 4 noches en octubre de 2023
Comentario verificado
8/10 Bueno
Nao
25 de nov de 2023
Aspectos positivos: Personal
景色がよく、ビーチもプールもとっても良かったです。
Nao
Se alojó 4 noches en noviembre de 2023
Comentario verificado
10/10 Excelente
Sonata
6 de abr de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This place is very peaceful and relaxing. Spacious rooms and very friendly staff.
Sonata
Se alojó 4 noches en abril de 2023
Comentario verificado
8/10 Bueno
Lai
28 de mar de 2025
Very spacious, quiet environment.
Lai
Se alojó 7 noches en marzo de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
CHIEN
28 de nov de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
房間很乾淨、泳池很棒也有私人沙灘,早餐可以再加強,位置偏僻,外出都要叫車。喜歡泡在渡假村的人很適合
CHIEN
Se alojó 3 noches en noviembre de 2023
Comentario verificado
2/10 Horrible
Wenbiao
11 de dic de 2025
No hot water, staff extremely arrogant, room not properly cleaned. There are a lot of similar situations if you read google reviews. Wouldn’t call this a 5-star resort
Wenbiao
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
makoto
12 de ene de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
とても良いホテルです。
ホテルの外に出るにはgrabが必要です。
makoto
Se alojó 5 noches en enero de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Conrad
13 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Breakfast excellent, lunch and dinner reduced offers, maybe due to season. Poolbar closed