Complejos turísticos en Órzola

"Estiuve en contacto con uno de vuestros representantes para presentar una reclamación, el hotel constaba según la reserva de 3 habitaciones 1 doble y dos individuales….cuando llegue únicamente había dos individuales y un sofá cama. Estuve chateando con alguien de Hoteles.com para resolver el problema y aún estoy esperando "

"Habitaciones limpias, pero con un nivel de detalles muy bajo para el precio que cuesta el hotel. En general, es todo demasiado básico para el precio tan alto."

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"Great place and atmosphere. Breakfast is a very special moment with a huge variaty of homemade and fresh food. Service is the best. The rooms are beautiful, confortable and with plenty of high quality home textiles, such as linen cushions and throws. I will defentily go back."

"La estancia ha ido muy bien, muy atentos en cambiarnos de habitación ya que la primera nos la habían dado adaptada a personas con discapacidad. La atención de todo el mundo insuperable"

"Escogí este hotel sólo por tener SPA, y a fecha de hoy 27/11/25 me dicen que está roto, tiene una avería grande y me dicen los empleados que estará así bastante tiempo. No tiene servicio de habitaciones, no te facilitan la estancia con una carta para poder pedir comida o bebidas. El minibar de la habitación vacío, no te ponen ni los productos básicos como cepillos de dientes. las salas comunes dejan mucho que desear, cucarachas muertas debajo de las escaleras. Deberían decir hotel de 3 estrellas, ya que la 4 estrella no se la merecen… "

"Ante todo la amabilidad y buen hacer de todo el personal, el buffet rico y variado con un servicio impecable de los camareros y cocineros, siempre atentos al cliente ! la limpieza de las instalaciones, las cámas grandes y muy cómodas, habitación espaciosa, el silencio para el descanso, el relax en las dos piscinas climatizadas con bar, a un paseo de playa de las cucharas con buena oferta de restauración, tiendas, farmacias, supermercados, autobuses hacia Arrecife con parada en intercambiador de buses hacia el aeropuerto y lugares de interés de la isla, la decoración y los colores, el poder utilizar las instalaciones y la consigna al hacer el checkout. El darte la habitación antes del checking. El pequeño gimnasio, la información sobre excursiones y el ocuparse de la reserva. Al Oasis Lanz Beach Mate ¡¡Sois un equipo extraordinario!! Gracias por una estancia maravillosa!!! "

"Bien por el personal"

"- la temperatura mínima del A/A en la habitación es controlado por el hotel. No es posible refrescar la habitación por debajo de 25º - a las 18:00 cierra el bar de la piscina, a partir de esta hora no se puede adquirir comida (en el bar del hotel no se sirven comidas, solo patatas chips) - en las zonas de piscina no hay sombrillas para cada 2 hamacas"