Anar a la secció principal

Stella Residence Club

Allotjament de 4.0 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,2 sobre 10,
Molt bo

Serveis populars

  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Spa
  • S'admeten animals
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 4 de 4 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació doble o amb dos llits individuals estàndard

Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació doble o amb dos llits individuals estàndard

  • 25 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Estudi

Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Estudi

  • 30 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite júnior

Suite júnior | Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Suite júnior

  • 50 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 1 llit individual

Carregar totes les fotos de: Suite

Terrassa o pati

Suite

  • 70 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Stella Residence Club es troba a districte de Prymors'kyi, un barri a Odesa. És al districte d'oci i al passeig marítim. Teatre Acadèmic de Comèdia Musical d'Odesa i Museu de la Defensa Heroica d'Odesa són visites imprescindibles per als aficionats a la cultura; també pots anar de compres per Mercat de Privoz i Athena. Vols aprofitar la teva estada i gaudir d'un esdeveniment o d'un partit? Pots buscar el calendari d'actes que se celebren a Estadi Spartak o a Estadi Tsentralnyi-Chornomorets. Consultar la guia de viatge a Odesa
Mapa
Vanniy Lane 3, Odesa, 65016

Què hi ha als voltants

  • Teatre Nacional Acadèmic d'Òpera i Ballet d'Odessa
    Teatre Nacional Acadèmic d'Òpera i Ballet d'Odessa
    11 minuts en cotxe - 9.5 km
  • Platja d'Arcadia
    4 minuts en cotxe - 2.5 km
  • Carrer Deribasovskaya
    11 minuts en cotxe - 9.1 km
  • Athena
    11 minuts en cotxe - 9.1 km
  • Platja de Lanzheron
    11 minuts en cotxe - 8.8 km

Com moure’s per la zona

  • Estació d'Odesa-Holovna: 18 min en cotxe
  • Odessa (ODS-Aeroport Internacional d'Odessa): a 22 min en cotxe

Restaurants

  • Klara Zaharivna
    18 minuts a peu
  • Reef
    14 minuts a peu
  • The Littles
    2 minuts a peu
  • MAMAN на Фонтане
    8 minuts a peu
  • Forty Five Cafe Kamanina
    16 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Stella Residence Club

  • Hotel de 4 estrelles a districte de Prymors'kyi
  • A Stella Residence Club t'esperen un esmorzar continental gratuït, un detall de benvinguda diari gentilesa de la direcció i una terrassa. Regala't un tractament amb embolcall depuratiu, un tractament d'aromateràpia o un tractament d'hidroteràpia a Stella Residence Club, l'spa de les instal·lacions. S'ofereixen classes de pilates i classes de ioga al gimnàs; Stella Residence Club també posa una perruqueria, serveis de tintoreria o bugaderia i un bar a disposició dels clients. La wifi gratuïta a l'habitació està disponible per a tots els clients, juntament amb un centre de negocis i una sauna.
  • També gaudiràs dels avantatges següents durant la teva estada:
    • Una piscina coberta amb gandules
    • Aparcament (de pagament), servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament) i registre d'entrada exprés
    • Servei de consergeria, sales de reunions i caixa forta a la recepció
    • Servei de recepció obert les 24 hores, sales de massatge o tractament i magatzem d'equipatge
  • Característiques de l'habitació
  • A Stella Residence Club, totes les habitacions disposen de comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i roba de llit d'alta qualitat. També s'inclouen altres avantatges com aire condicionat i barnussos.
  • Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
    • Banys que ofereixen dutxes i articles de tocador gratuïts
    • Televisors de pantalla plana amb canals per cable
    • Servei de neteja diari, escriptoris i telèfons

Allotjaments similars

Exterior
Londonskaya Hotel
Centre d'Odesa
  • Piscina
  • Spa
  • S'admeten animals
  • Aparcament inclòs
8.2 de 10, Molt bé, 414 opinions
Preu actual: 36 €
taxes i impostos inclosos
7 de juny - 8 de juny
Londonskaya Hotel
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores (recàrrec)
  • Aparcament a les instal·lacions (175 UAH per nit)
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Menjar i beguda

  • Esmorzar continental gratuït disponible cada dia de 08:00 a migdia
  • Detall gratuït de benvinguda per part de la direcció cada dia
  • Un bar

Activitats

  • Centre de benestar
  • Classes de ioga
  • Classes de pilates
  • Classes esportives
  • Piscina coberta
  • Sauna
  • Spa complet

Per a famílies

  • Bugaderia
  • Piscina coberta

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Premsa gratuïta al vestíbul
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Serveis empresarials

  • Centre de conferències
  • Centre de negocis
  • Sales de reunions

Exterior

  • Al passeig
  • Barbacoa
  • Cabanyes a la platja gratuïtes
  • Gandules de piscina
  • Terrassa

Spa complet

  • 4 sales de tractaments
  • Aromateràpia
  • Bany turc
  • Embolcalls corporals
  • Embolcalls depuratius
  • Exfoliacions corporals
  • Hidroteràpia
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges esportius
  • Massatges suecs
  • Reflexologia
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Ascensor

Més serveis

  • 5 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Construït l'any 2009

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Barnussos
  • Dutxa
  • Sabatilles
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Minibar
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Escriptori
  • Planxa i taula de planxar (cal sol·licitar-les)
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00
Registre d'entrada sense contacte
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Registre d'entrada exprés disponible
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 600 UAH per animal de companyia per nit.
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Pes màxim: 6 kg per animal de companyia

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Un nen de fins a 6 anys pot allotjar-se de manera gratuïta sempre que no es necessitin llits addicionals.
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 43.24 UAH per persona i per nit. Aquesta taxa no s'aplica als menors de 18 anys.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 400 UAH per vehicle només l'anada.
  • Càrrec per l'aparcament sense assistència: 175 UAH per nit.
  • Càrrec per animals de companyia: 600 UAH per animal de companyia per nit.
  • No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Si necesitas un visado para entrar en el país, el establecimiento puede proporcionarte asistencia facilitándote los documentos necesarios para obtenerlo. Para obtener más información, ponte en contacto con el establecimiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva. El establecimiento puede cobrar un suplemento por este servicio, incluso si al final cancelas la reserva. Todas las gestiones se realizan únicamente entre el establecimiento y el cliente.
Cal reservar els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

Preguntes freqüents

Stella Residence Club té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina coberta.

Stella Residence Club accepta animals de companyia?

Sí, Stella Residence Club admet animals de companyia amb un pes màxim de 6 kg cadascun. Es cobra una taxa de 600 UAH per animal de companyia i per nit. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei.

Quant costa aparcar a Stella Residence Club?

Hi ha aparcament disponible per 175 UAH per nit.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Stella Residence Club?

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Stella Residence Club?

Registre de sortida: migdia.

Stella Residence Club ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport. S'aplica la taxa següent: 400 UAH per vehicle.

On es troba Stella Residence Club?

Aquest hotel de platja es troba a districte de Prymors'kyi i a menys de 3 km de les atraccions següents: Platja d'Arcadia, Platja de la Costa Daurada i Monestir Masculí Uspensʹkyy. Estadi Spartak i Teatre Acadèmic de Comèdia Musical d'Odesa també són a menys de 10 km.

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions: Stella Residence Club

8,2

Molt bo

8,6

Neteja

8,2

Ubicació

8,4

Personal i servei

8,0

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 18 de 39 opinions
Puntuació 8: Bo. 13 de 39 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 3 de 39 opinions
Puntuació 4: Deficient. 1 de 39 opinions
Puntuació 2: Horrible. 4 de 39 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

Andreas

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Sehr gutes Hotel direkt zum Strandzugang

Sehr schönes Hotel in 2 Linie. Freundlich sauber und guter Service, Die Frühstücksterrasse ist sehr schön mit super Blick auf das schwarze Meer. Der SPA Bereich ist Hervorragend !!! Beste Massage in ODS !!!
Estada de 10 nits (ag. 2021)

8/10, Bo

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Bra
Estada de 7 nits (jul. 2021)

10/10, Excel·lent

Keith

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Stay at Stella Residence

Absolutely delightful stay Everyone so helpful Facilities very good Location ideal next to beach with free access and free sunbed / umbrella Definitely return again
Estada de 2 nits (ag. 2020)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

personlig o välkomnande service

Estada de 3 nits (des. 2019)

8/10, Bo

Viatger verificat

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats
Spa & Gym facilities were very nice. Dinner and service was excellent. Room interior an old fashioned one and balcony should be cleaned as well.
Estada d’1 nit (oct. 2019)

2/10, Horrible

Viatger verificat

Viatge en parella, Viatge de negocis
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
1. Das Servicepersonal ist nicht freundlich und nicht höflich, aber abstoßend, arrogant. 2. Es gibt nur 4 Arten von Frühstück (siehe Menü). Oft nicht frisch, nicht lecker und wenn Sie länger als ein paar Tage dort bleiben, möchten Sie es einfach nicht einmal essen. 3. Die Zimmer für ein 4 Sterne Hotel sind sehr dreckig. 4. Der Innenraum ist billig, alt und abgenutzt. Siehe Foto. 5. Das Highlight dieser Einrichtung ist jedoch das Badezimmer: Die Toilettendeckel (natürlich ohne Automatisierung) sind von so schlechter Qualität, dass sie sich seitlich bewegen und die Halterungen so dünn sind, dass der Kreis und der Deckel praktisch in der Luft hängen. Und das Schlimmste ist, dass dieser billige Kunststoff es nicht aushält und am zweiten Tag des Aufenthalts in diesem Zimmer einfach beim Toilettenbesuch platzt. Völlige Schande und Albtraum. Nachdem wir entsetzt waren über das, was passiert war, wurde uns das Cover in Höhe von umgerechnet 30 € in Rechnung gestellt und durch dasselbe ersetzt, aber noch älter, schmutzig und offen, siehe Video. 6. Alles, angefangen von einer gekröpften Seifenkiste, die schließlich auch runterfiel und deren Rechnung ungefähr 25 € betrug, bis hin zu einem Toilettenpapierhalter, ist sehr wackelig, taumelnd und rasselnd. Übrigens ist das Papier so niedrig 7. Die Dusche ist alt, es fehlen Teile (siehe Foto) und der Strom fließt in die falsche Richtung. 8. Das Waschbecken im Doppelzimmer ist einfach nur eine Miniatur von denen, die normalerweise in den Gäst
Estada de 7 nits (ag. 2019)

2/10, Horrible

arthur

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Terrible Hotel, stay away, not a 5 star.

Terrible room, no view Not as advertised. I was put in room 204 with body sized carpet stains. I refused to stay there, they offered an upgrade, the room was falling apart, carpet was old and torn, the bathroom stunk, the sheets had holes in them. The staff was not helpful at all and charged us for everything even after we voiced our concerns.
Estada de 4 nits (juny 2019)

2/10, Horrible

Dean

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Disgusting smell and appalling service

Appalling. Service leaves a lot to be desired. Bathroom that smelt like a sewer and what makes matters worse the shear lack of concern for your customers stay. No electricity on 2 occasions. This is not a hotel I could possibly recommend to anyone. You state it’s a 4 star hotel and I’ve stayed in 2 star hotels with better service and having travelled to over 50 countries in the last 30 years including many trips to the Ukraine this perhaps rates as one of my worst experiences. Problems do arise ,granted however to have management completely disregard the customer experience tells it’s own story. Very very poor
Estada de 5 nits (juny 2019)

6/10, Acceptable

Viatger verificat

Estada de 4 nits (juny 2019)

10/10, Excel·lent

Stan

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Great place to relax.

Great place! More room and more private than the big hotel. Overlooking the beach. Spa and 24hr room service. Helpful and friendly staff. I arrived early and they put my luggage in storage and I went to the outdoor dining room and bar and relaxed until my room was ready.
Estada d’1 nit (maig 2019)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The hotel had a beautiful setting right on the Sea. Everyone in the staff was super friendly and even took a little extra time knowing that i did not speak the local langueage. I look forward to going back again soon.
Estada de 6 nits (abr. 2019)

8/10, Bo

Viatger verificat

Viatge en parella, Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Der Aufbau des Hotels mit Großen Poll und Fitness Areal ist sehr einzigartig. Arcadia ist gut zu erreichen. Ein Stand ist auch nur sehr nahe am Hotel. Leider im ganzen Hotel etwas Chlore Geruch aus dem Schwimmbad. Die Hotel Bar wird durch das Schwimmbad sehr aufgeheizt im Sommer eventuell ein Vorteil wenn die bar durch das Schwimmbad gekühlt wird.
Estada de 4 nits (abr. 2019)

8/10, Bo

Viatger verificat

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The property. Was good generally the room had a number points which did work shower. I had to use the hand shower the carpet was dirty and not clean any day I was there. Lights bulbs also needed replacement But the staff in the restaurant were Excellent The pool is fantastic
Estada de 6 nits (abr. 2019)

8/10, Bo

Marcus

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació
Estada de 2 nits (jul. 2017)

10/10, Excel·lent

Marcus

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 3 nits (jul. 2017)

10/10, Excel·lent

Mazin, Stockholm

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Nice hotel near the beach

Exellent location . Nice View+++++++++++++++++++++++++++
Estada de 5 nits (jul. 2017)

6/10, Acceptable

Lesya

Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació

Not worth the money

Not worth the money. Dirty area, construction noise, super overcrowded, smoke filled and loud beach. Restaurant prices sky high with lower than average food quality. My best advise, bring your own towels in case you choose this hotel because if anything happens to theirs, you'll be charged some decent price worth 1 night at the hotel.. Overall, not a family friendly hotel due unsafe setting and construction. Would not recommend this hotel to other travelers.
Estada de 5 nits (juny 2017)

8/10, Bo

Martin

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Ideal for wasting time on the beach.Clean,silent ,very nice and helpful staff.Unfortunately there's nothing to do for tourist around hotel and view from other side of hotel is quite boring (very close big building area). Breakfast is so and so...
Estada de 2 nits (juny 2017)

10/10, Excel·lent

Christian

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (juny 2017)

10/10, Excel·lent

Rahmetullah

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

8/10, Bo

Andreas, Chemnitz

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació

Hotel in sehr guter Lage und super Terrasse !!!

Hotel hat eine sehr gute Lage. Wenige Meter bis zum grössten Strandgebiet von Odessa. Wunderschöne grosse Terrasse zum Frühstück und Abendessen. Hotel kann mit gutem Gewissen gebucht werden.

4/10, Deficient

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja

Not so good at all

I booked three nights in this hotel hoping to get the kind of service I was looking for. I've stayed in many different hotels around the World. I've stayed in a Stella hotel had a very nice rating and customer reviews, but in reality here's what happened: 1) Phone was not working. Technician came in and spoke to me in a very impolite way like I was somebody who owed him a lot of money. 2) Safe was closed and password was unknown. Security guard came in and opened it with his key. They guy looked like a criminal. Technician also told me they change their security guards quite often. I guess you know what I mean... 3) Safe was not notebook (even netbook) friendly as it was shown on the website. 4) Shower was not working properly and technician said he could not fix it. 5) All in all service from the staff was around 3.5/5 6) Wifi was really slow Free breakfast was fine. View was not so good because of construction site nearby. I think I will try Mozart Hotel next time and will certainly never come back to this hotel.

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

lungt och fridfullt för billig peng

Nyårs firande med bad och avkoppling bra för pengarna

10/10, Excel·lent

Not Provided, Australia

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

A great place to stay in Odessa

The Hotel is very safe and well cared for in all respects. it is a great place to combine work with a swim or a gym session. Food is very good from restaurant .

2/10, Horrible

Dmitry, Kiev, Ukraine

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Stayed in Hotel Maristella Club in late August.

Our vacation was spoiled by the staff of this hotel. Cost of accommodation in this hotel - dramatically overstated! In general, the layout of the room is quite comfortable, except of the shared balcony zone, overlooking the construction site, where sometimes there were other people. Room service - terrible! On the TV set - a layer of dust. Blinds of conditioner and fan cover in the bathroom - not clean, and have a distinctive gray dust. On the floor in the shower - mold. Towels in the bathroom are changed daily, but most of the towels had the spots. Free WIFI works disgusting. About the restaurant: There are several options of the breakfast included. You must order breakfast the day before. Once we ordered breakfast at 9:00 and we got it at 10:00. The hotel restaurant is too expensive for the dishes quality and service! Tea and coffee made from bad quality tap water. Once, I accidentally poured on the bed with a glass of plain water. We asked the maid to change the bed. Everything was done, but at the checkout - we got an extra bill for 400 Hryvnia for the hotel damages. It turns out, after a glass of water - on the mattress, there were two yellow spots and a mattress had to take to the special cleaner. The hotel staff refused all our comments, as well as provide evidence that the "damage" was caused precisely by us, talked with us in a very rude and unacceptable form, giving us psychological pressure and forcibly held us in the lobby until the payment of «injury» was done.