Anar a la secció principal

The Ritz-Carlton, Astana

Allotjament de 5.0 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

9,8 sobre 10,
Magnífic

Serveis populars

  • Piscina
  • Spa
  • S'admeten animals
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
El preu actual és de 207 €
taxes i impostos inclosos
22 de març - 23 de març

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 9 de 9 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran, vistes a la ciutat

Vista des de l'habitació

Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran, vistes a la ciutat

10,0 sobre 10
Magnífic
(2 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor
Cortines opaques
Dormitori independent
Bany privat
Articles de tocador de disseny
  • Vistes a la ciutat
  • 40 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació Club, 1 llit de matrimoni gran, vistes a la ciutat

Minibar, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació Club, 1 llit de matrimoni gran, vistes a la ciutat

El més destacat

Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Accés a la sala del club
Bressols (gratis)
Televisor
Cortines opaques
Bany privat
Articles de tocador de disseny
  • Vistes a la ciutat
  • 40 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite júnior, 1 llit de matrimoni gran (View)

Suite júnior, 1 llit de matrimoni gran (View) | Sala d'estar | Televisor de 1 polzades amb canals per cable

Suite júnior, 1 llit de matrimoni gran (View)

El més destacat

Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor
Cortines opaques
Dormitori independent
Un assecador de cabells
  • Vistes a la ciutat
  • 75 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite executiva, 1 dormitori

Suite executiva, 1 dormitori | Minibar, caixa forta a l'habitació i escriptori

Suite executiva, 1 dormitori

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Menjador independent
Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Accés a la sala del club
Bressols (gratis)
Televisor
Cortines opaques
  • Vistes a la ciutat
  • 115 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació doble Club

Habitació doble Club | Minibar, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació doble Club

El més destacat

Menjador independent
Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Accés a la sala del club
Bressols (gratis)
Televisor
Cortines opaques
  • 155 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació doble Club

Habitació doble Club | Sala d'estar | Televisor de 1 polzades amb canals per cable

Habitació doble Club

El més destacat

Menjador independent
Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Accés a la sala del club
Bressols (gratis)
Televisor
Cortines opaques
  • Vistes a la ciutat
  • 270 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit doble

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe, 2 llits de matrimoni, vistes a la ciutat

Minibar, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació Deluxe, 2 llits de matrimoni, vistes a la ciutat

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor
Cortines opaques
Dormitori independent
Bany privat
Articles de tocador de disseny
  • Vistes a la ciutat
  • 40 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Habitació Club, 2 llits de matrimoni, vistes a la ciutat

Minibar, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació Club, 2 llits de matrimoni, vistes a la ciutat

El més destacat

Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Accés a la sala del club
Bressols (gratis)
Televisor
Cortines opaques
Dormitori independent
Bany privat
  • Vistes a la ciutat
  • 40 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Habitació Grand, 1 llit de matrimoni gran, vistes a la ciutat

Minibar, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació Grand, 1 llit de matrimoni gran, vistes a la ciutat

El més destacat

Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor
Cortines opaques
Dormitori independent
Bany privat
Articles de tocador de disseny
  • Vistes a la ciutat
  • 40 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

The Ritz-Carlton, Astana és a Astana, al centre. A més de visitar punts de referència com ara Torre Bayterek i Font Cantant, si el que et ve de gust és anar de compres, no et perdis Khan Shatyr i Centre Comercial Mega Astana. Et ve de gust gaudir d'un esdeveniment o d'un partit? Consulta l'oferta d'oci d'espais com ara Sala de Concerts Central de Kazakhstan o Astana Arena. Consultar la guia de viatge a Astana
Mapa
16 Dostyk Street, Astana, 010016

Què hi ha als voltants

  • The Bayterek dressed in green and pink
    Torre Bayterek
    5 minuts a peu - 0.5 km
  • Font Cantant
    5 minuts a peu - 0.5 km
  • Parlament de Kazakhstan
    9 minuts a peu - 0.8 km
  • Ministeri d'Afers Exteriors de Kazakhstan
    10 minuts a peu - 0.9 km
  • Sala de Concerts Central de Kazakhstan
    10 minuts a peu - 0.9 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de ferrocarril d'Astana: 25 min en cotxe
  • Astana (NQZ - Nursultan Nazarbaev internacional): a 30 min en cotxe

Restaurants

  • Starbucks Reserve
    1 minuts a peu
  • Өzen
    3 minuts a peu
  • MADO
    10 minuts a peu
  • Degirmen
    13 minuts a peu
  • Mökki
    3 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

The Ritz-Carlton, Astana

Hotel de luxe amb Torre Bayterek a prop
The Ritz-Carlton, Astana, amb Font Cantant i Parlament de Kazakhstan a poca distància, ofereix una terrassa, una cafeteria i serveis de tintoreria o bugaderia. Dona't el gust amb un massatge amb pedres calentes, una exfoliació corporal i un tractament corporal a l'spa de les instal·lacions. Els dos restaurants de les instal·lacions ofereixen cuina internacional i més. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs un bar i un gimnàs obert les 24 hores a la teva disposició.
Entre els altres avantatges, s'inclouen els següents:
  • Una piscina coberta
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Esmorzar d'estil bufet (de pagament), servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament) i punt de recàrrega de cotxes elèctrics
  • Ascensor, sala de ball i servei de consergeria
Característiques de l'habitació
Totes 157 habitacions inclouen comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i espais de treball aptes per a portàtils, així com altres avantatges, per exemple, aire condicionat i barnussos.
Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
  • Llits addicionals (de pagament) i bressols gratuïts
  • Banys que ofereixen articles de tocador de disseny i combinacions de dutxa i banyera
  • Televisors de 1 polzades amb canals per cable
  • Reciclatge, cafeteres/teteres i calefacció

Allotjaments similars

Vestíbul
Hilton Astana
  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Spa
  • Piscina infantil
9.2 de 10, Fantàstic, 101 opinions
Preu actual: 185 €
taxes i impostos inclosos
24 de març - 25 de març
Hilton Astana
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi i Internet per cable gratuïts
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi i Internet per cable gratuïts

Aparcament i opcions de transport

  • Punt de recàrrega de cotxes elèctrics a les instal·lacions
  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia per un recàrrec
  • Aparcament sense assistència gratuït, vigilat i cobert a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible cada dia de 07:00 a 10:30: 26.500 KZT per adult i 13.250 KZT per nen
  • 2 restaurants
  • Un bar
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Ozen

Activitats

  • Gimnàs obert les 24 hores
  • Piscina coberta
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa complet

Per a famílies

  • Bressol a l'habitació
  • Bugaderia
  • Habitacions insonoritzades
  • Llit addicional (recàrrec)
  • Piscina coberta

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Serveis empresarials

  • Centre de conferències (1.400 metres quadrats d'espai)
  • Centre de negocis
  • Sales de reunions

Exterior

  • Terrassa

Spa complet

  • 3 sales de tractaments
  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Piscina d'hidromassatge
  • Sala de vapor
  • Sales de tractament per a parelles
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Agafador al costat del vàter
  • Alarma antiincendis visual
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Aparcament amb assistència per a vehicles adaptats per a cadires de rodes
  • Ascensor
  • Capçal de dutxa amb alçada ajustable
  • Centre de negocis accessible en cadira de rodes
  • Dispositius d'audició assistida a les sales de reunions
  • Dutxa amb seient
  • Endolls del bany a poca alçada
  • Gimnàs accessible en cadira de rodes
  • Mànecs de porta de palanca
  • Pas accessible en cadira de rodes
  • Piscina accessible en cadira de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Spa accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 26 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Arquitectura d'estil art-déco
  • Canyes per beure biodegradables disponibles
  • Construït l'any 2017
  • Esmorzar vegetarià disponible
  • Finestres de doble vidre
  • No hi ha canyes per beure de plàstic
  • Opcions d'alimentació veganes
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Política integral contra el malbaratament alimentari
  • Política integral de reciclatge
  • Sala de ball
  • Sala de banquets

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Cortines opaques
  • Es proporcionen llençols
  • Llit addicional (recàrrec)

Bany

  • Articles de tocador de disseny
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Barnussos
  • Combinació de dutxa i banyera
  • Sabatilles
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor de 1 polzades amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Cafetera i tetera
  • Minibar
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Accés per passadissos exteriors
  • Adaptadors elèctrics
  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta
  • Calefacció (control de la temperatura)
  • Dispositius d'estalvi d'energia a les habitacions
  • Dutxes amb ús eficient de l'aigua
  • Entrada amb clau mòbil
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Habitacions insonoritzades
  • Planxa i taula de planxar
  • Premsa gratuïta cada dia
  • Reciclatge
  • Telèfon
  • Trucades locals gratuïtes

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 23:30.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

Només es poden portar gossos i gats
1 en total (fins a 10 kg per animal de companyia)

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Els infants de fins a 6 tenen l'esmorzar gratuït
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 20000.0 KZT per nit
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Fee for buffet breakfast: approximately KZT 26500 for adults and KZT 13250 for children
  • Airport shuttle fee: KZT 30000 per vehicle (one-way)
  • Pet fee: KZT 80000 per pet (varies based on length of stay)
  • Early check-in is available for a fee (subject to availability)
  • Late check-out is available for a fee (subject to availability)
  • Rollaway bed fee: KZT 20000.0 per night

The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i efectiu.
L'allotjament afirma que segueix les pràctiques de neteja i desinfecció que estableix el document o l'associació següent: Commitment to Clean (Marriott).
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Si necesitas un visado para entrar en el país, el establecimiento puede proporcionarte asistencia facilitándote los documentos necesarios para obtenerlo. Para obtener más información, ponte en contacto con el establecimiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva. El establecimiento puede cobrar un suplemento por este servicio, incluso si al final cancelas la reserva. Todas las gestiones se realizan únicamente entre el establecimiento y el cliente.
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Es prohibeix l'entrada a l'spa als menors de 18 anys sense la supervisió d'un adult

L’allotjament també es coneix com a

Ritz-Carlton Astana Hotel
Ritz-Carlton Astana
Ritz Carlton Astana Nur Sultan
Ritz-Carlton Astana Hotel Nur-Sultan
Ritz-Carlton Astana Nur-Sultan
Hotel The Ritz-Carlton, Astana Nur-Sultan
Nur-Sultan The Ritz-Carlton, Astana Hotel
The Ritz-Carlton, Astana Nur-Sultan
Ritz-Carlton Astana Hotel
Ritz-Carlton Astana
Hotel The Ritz-Carlton, Astana
The Ritz Carlton Astana
Ritz Carlton Astana Nur Sultan
Ritz-Carlton Astana Hotel Nur-Sultan
Ritz-Carlton Astana Nur-Sultan
Hotel The Ritz-Carlton, Astana Nur-Sultan
Nur-Sultan The Ritz-Carlton, Astana Hotel
The Ritz-Carlton, Astana Nur-Sultan
Ritz-Carlton Astana Hotel
Ritz-Carlton Astana
Hotel The Ritz-Carlton, Astana
The Ritz Carlton Astana
Ritz Carlton Astana Nur Sultan
Ritz-Carlton Astana Hotel Nur-Sultan
Ritz-Carlton Astana Nur-Sultan
Hotel The Ritz-Carlton, Astana Nur-Sultan
Nur-Sultan The Ritz-Carlton, Astana Hotel
The Ritz-Carlton, Astana Nur-Sultan
Ritz-Carlton Astana Hotel
Ritz-Carlton Astana
Hotel The Ritz-Carlton, Astana
The Ritz Carlton Astana

Preguntes freqüents

The Ritz-Carlton, Astana té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina coberta.

Quant costa allotjar-se a The Ritz-Carlton, Astana?

Amb data 14 de març de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a The Ritz-Carlton, Astana el dia 22 de març de 2026 són d'almenys 207 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

The Ritz-Carlton, Astana accepta animals de companyia?

Sí, aquest allotjament admet gats i gossos (1 com a màxim) que pesin fins a 10 kg cadascun. Es cobra una taxa de 80000 KZT per animal de companyia i per estada.

Quant costa aparcar a The Ritz-Carlton, Astana?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a The Ritz-Carlton, Astana?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 23:30. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (el servei està subjecte a disponibilitat). Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a The Ritz-Carlton, Astana?

Registre de sortida: migdia. Si s'abona un càrrec, es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari habitual (servei subjecte a disponibilitat).

The Ritz-Carlton, Astana ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 30000 KZT per vehicle.

On es troba The Ritz-Carlton, Astana?

Aquest hotel de luxe és a Districte de Yesil, a menys de 10 min de les atraccions següents: Parlament de Kazakhstan, Font Cantant i Torre Bayterek. Sala de Concerts Central de Kazakhstan i Ministeri d'Afers Exteriors de Kazakhstan també són a menys de 15 min.

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions: The Ritz-Carlton, Astana

9,8

Magnífic

10

Neteja

8,6

Ubicació

9,8

Personal i servei

9,8

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 56 de 61 opinions
Puntuació 8: Bo. 2 de 61 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 1 de 61 opinions
Puntuació 4: Deficient. 1 de 61 opinions
Puntuació 2: Horrible. 1 de 61 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

Bradd

Estada de 3 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Katrin

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Amazing stay

Fantastic stay, my best by far! Service plus the state of the hotel was just perfect.
Estada de 5 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Jason

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 2 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Masayoshi

Estada de 2 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Tulegen

Estada d’1 nit (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Kristina

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 2 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Erik

Estada d’1 nit (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Wonderful Hotel

Everything was just perfect, room is so comfortable and clean, service and food are amazing, staff is super friendly and professional.
Estada de 3 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Jessica

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Wonderful surprises short stay in Astana

My brother and I had a wonderful experience staying in the Ritz Carlton Astana club room. The room is spacious and have a luxurious modern decoration throughout especially the bathroom with double sinks and lightings. A special shout out to the club lounge staffs who are all very attentive and meet all our needs throughout our stay. They all have gone higher and beyond our expectations in remembering our names and what we have ordered previously. They have made our short stay extra special by preparing some small goodbye gifts for us based on our casual conversation that this is our first visit to Kazakhstan. This is very much appreciated and cherished. We will stay in Ritz Carlton Astana again if we come back to this city and have high expectations on all other Ritz Carlton hotels and Marriott Bonvoy range around the world
Well thought Kazakh gifts and some warm wishes from the club lounge team
Estada de 2 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Tim

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Extremely impressed with service , level of comfort and friendliness of all staff at the hotel.
Estada de 2 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Tarik, Mugla

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great hotel and next level down five stars
Estada d’1 nit (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Christian

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Perfekter Aufenthalt

Grossartige Infrastruktur, herzliches und sehr hilfsbereites Personal. Alles top!
Estada de 2 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Daryna

Viatge de negocis, Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 2 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Joost

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent
Estada de 3 nits (febr. 2025)

8/10, Bo

Antonella

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 2 nits (gen. 2025)

10/10, Excel·lent

Rayan

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Overall, excellent hotel. However, the service falls short of the standard expected at Ritz hotels. Some staff members appeared to lack proper training.
Estada de 2 nits (gen. 2025)

10/10, Excel·lent

Ilja

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Overall, incredible experience
Estada d’1 nit (gen. 2025)

10/10, Excel·lent

Sayat

Estada d’1 nit (des. 2024)

10/10, Excel·lent

John

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Best hotel ever, Asan was the best! He had a cake specially made for me after Team USA competed. Best hotel!!!
Estada de 3 nits (oct. 2024)

8/10, Bo

Judith

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
All of the employees were extremely helpful. They called me by name and were very friendly. I had reserved a city view room but got a room with a view of the outside maintenance shack. My bathroom had a shade with spaces on each side where I could see out to the shed and several times saw the employee going in and out of the shed. I never felt comfortable in the bathroom or shower. Not acceptable for the Ritz Carlton.
Estada de 2 nits (set. 2024)

10/10, Excel·lent

Alexander

Estada de 4 nits (set. 2024)

10/10, Excel·lent

Ahmed

Viatge de negocis, Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was outstanding
Estada d’1 nit (set. 2024)

10/10, Excel·lent

JOHN ROBERT H

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The Staff in the Astana Ritz-Carlton were EXTREMELY helpful. Conscierge Arman booked a trip to a smaller city. Kamilla, from that small city, wrote descriptions of sites and made helpful recommendations. Damili from that small city, supported with advice. Azimat at the front desk was helpful and courteous.
Estada de 4 nits (set. 2024)

2/10, Horrible

Dmitry

Què no li ha agradat: Personal i servei
When my wife and my son arrived at the property early in the morning they were told to sit at the lobby because their rooms were not ready. The problem was that the rooms were booked and paid for the whole day prior to their arrival. When I called up the property to resolve the matter all of the managers were too busy to talk to me. Avoid this hotel
Estada d’1 nit (jul. 2024)

6/10, Acceptable

Dmitry

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
There is a night club on the third floor, which has a an open air bar and dance floor. Horrible loud music which you can hear in your room. No matter what floor you are on. Make sure to ask for the room which does not face this place
Estada de 2 nits (jul. 2024)