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Hilton Garden Inn New Orleans French Quarter/CBD

Alojamiento de 3.5 estrellas

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Comentarios

7,6 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
El precio actual es de 86 €
incluye tasas e impuestos
Del 1 abr al 2 abr

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 16 de 16 habitaciones

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Caja fuerte, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Habitación, 2 camas de matrimonio, accesible para personas con discapacidad, bañera

9,8 de 10
Excepcional
(7 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Caja fuerte, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Habitación, 2 camas de matrimonio, accesible para personas con discapacidad (Hearing)

9,0 de 10
Increíble
(2 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Caja fuerte, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad (Hearing)

7,6 de 10
Bueno
(4 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Sofá cama
Baño privado
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Caja fuerte, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad (Roll-In Shower)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Baño privado
Artículos de higiene personal de diseño
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Caja fuerte, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Suite, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad (Hearing)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Sofá cama
Ducha y bañera combinadas
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Caja fuerte, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Room, 1 King Bed, Accessible (Roll-In Shower), City View

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
Secador de pelo
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Habitación, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad, bañera

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
Secador de pelo
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Caja fuerte, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Room, 1 King Bed, City View

9,0 de 10
Increíble
(14 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
Secador de pelo
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande | Caja fuerte, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

9,6 de 10
Excepcional
(4 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
Secador de pelo
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Habitación, 2 camas de matrimonio, vistas a la ciudad | Caja fuerte, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Habitación, 2 camas de matrimonio, vistas a la ciudad

9,0 de 10
Increíble
(13 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
Secador de pelo
  • Vistas a la ciudad
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Ducha del cuarto de baño

Habitación, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama

8,0 de 10
Muy bueno
(4 comentarios)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Ducha y bañera combinadas
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual

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Caja fuerte, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Room, 1 King Bed, Accessible (Mobility, Bathtub), City View, Snack Room

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
Secador de pelo
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Caja fuerte, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Suite, 1 habitación

8,8 de 10
Excelente
(6 comentarios)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Cortinas opacas
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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Caja fuerte, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Room, 1 King Bed, Accessible, Bathtub, City View

9,0 de 10
Increíble
(12 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Baño privado
Artículos de higiene personal de diseño
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Caja fuerte, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Habitación, 2 camas de matrimonio

7,8 de 10
Bueno
(27 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Baño privado
Artículos de higiene personal de diseño
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Caja fuerte, escritorio, espacio para trabajar con un portátil

Habitación, 1 cama de matrimonio grande

8,4 de 10
Muy bueno
(39 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Baño privado
Artículos de higiene personal de diseño
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Detalle del interior

Embassy Suites by Hilton New Orleans

Distrito financiero central de Nueva Orleans
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
8.2 sobre 10, Muy bueno, 2.101 comentarios
El precio actual es de 86 €
incluye tasas e impuestos
Del 31 mar al 1 abr
Embassy Suites by Hilton New Orleans
Mod logo
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Información sobre la zona

Hilton Garden Inn New Orleans French Quarter/CBD se encuentra en el barrio Distrito financiero central de Nueva Orleans de Nueva Orleans, en el distrito de ocio y cerca de una estación de tren. Teatro Saenger y Audubon Insectarium son lugares de visita obligada para los aficionados a la cultura; si lo tuyo son las tiendas, nada como French Market. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes consultar el calendario de Caesars Superdome. Intenta sacar tiempo para pasar por Audubon Aquarium, que también es una muy buena opción. ¡Saca los palos y mejora tu swing! Podrás depurar tu técnica en un campo de golf cercano, o bien ir en busca de aventuras practicando actividades como las rutas a pie o en bicicleta. Ver guía de viaje de Nueva Orleans
Mapa
821 Gravier St, New Orleans, LA, 70130

Qué hay en los alrededores

  • Immaculate Conception Church featuring heritage elements and signage
    Immaculate Conception Church
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Canal Street which includes railway items, street scenes and a city
    Canal Street
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Colorful neon signs illuminate Bourbon Street's vibrant nightlife in New Orleans during twilight hours
    Bourbon Street
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Caesars Superdome
    Caesars Superdome
    A 10 min a pie - 0.8 km
  • Caesars New Orleans Casino
    Caesars New Orleans Casino
    A 11 min a pie - 1.0 km

Cómo moverse por la zona

  • Terminal de pasajeros de Nueva Orleans: 15 min a pie
  • Parada Carondelet y Gravier: 1 min a pie
  • Nueva Orleans, LA (MSY-A. Internacional Louis Armstrong New Orleans): a 20 min en coche

Restaurantes

  • Brother's Food Mart And Fried Chicken
    A 2 min a pie
  • Fiery Crab
    A 3 min a pie
  • W XYZ Bar
    A 1 min a pie
  • Gallier's Restaurant & Oyster Bar
    A 3 min a pie
  • Daisy Dukes Express
    A 3 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hilton Garden Inn New Orleans French Quarter/CBD

Quédate en este hotel cerca de Lafayette Square
Hilton Garden Inn New Orleans French Quarter/CBD se encuentra a muy poca distancia de Immaculate Conception Church y de Teatro Saenger. Dispone de, entre otros, una terraza en la azotea, servicio de tintorería y una chimenea en el vestíbulo. Podrás practicar gimnasia en el gimnasio abierto las 24 horas; además, el alojamiento también cuenta con alquiler de coches en las instalaciones, un bar y un centro de negocios. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También tendrás otras comodidades, como un restaurante.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • Una piscina al aire libre
  • Desayuno (de pago), aparcamiento con asistencia (de pago) y consigna de equipaje
  • Espacios sin humos, un ascensor y una sala de reuniones
  • Portero o botones, periódicos gratuitos en el vestíbulo y cajero o servicios bancarios
  • Los huéspedes valoran muy positivamente la amabilidad del personal y su práctica ubicación
Características de la habitación
Las 155 habitaciones brindan características entre las que se incluyen cajas fuertes con capacidad para un portátil y espacios para trabajar con ordenador portátil, por no mencionar algunas comodidades adicionales, tales como wifi gratis y sillas de oficina. Los viajeros valoran muy positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Camas supletorias (de pago) y cunas gratuitas
  • Baños con duchas y bañeras combinadas y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones de pantalla plana con canales premium
  • Frigoríficos, microondas y cafeteras y teteras

Alojamientos similares

Vestíbulo
La Quinta Inn & Suites by Wyndham New Orleans Downtown
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
7.6 sobre 10, Bueno, 2.318 comentarios
El precio actual es de 91 €
incluye tasas e impuestos
Del 23 mar al 24 mar
La Quinta Inn & Suites by Wyndham New Orleans Downtown
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento cubierto con asistencia en las instalaciones (46 USD por noche; incluye entrada y salida libre)
  • Aparcamiento con asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno para llevar disponible por un recargo de 06:00 a 10:00 de lunes a viernes y de 07:00 a 11:00 los fines de semana; entre 14,95 USD por adulto y 6,95 USD por niño
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Actividades

  • Clases de gimnasia
  • Gimnasio 24 horas
  • Piscina al aire libre
  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cuna en la habitación
  • Frigorífico en la habitación
  • Microondas en la habitación
  • Piscina al aire libre
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 185 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Centro de negocios
  • Sala de reuniones

Exterior

  • Terraza en la azotea

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Aparcamiento con asistencia para vehículos equipados con sillas de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Dispositivos de asistencia auditiva
  • Entrada sin escaleras
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Kit de accesibilidad telefónica
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 18 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Construido en 2004
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Ducha y bañera combinadas
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Soporte de conexión para MP3
  • Televisión de pantalla plana con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico
  • Microondas
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Periódico de lunes a viernes gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Silla de despacho

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 23:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00
Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 50 USD por alojamiento por estancia y un depósito de 50 USD por estancia.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros y gatos).
2 en total

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 25.0 USD por noche.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno para llevar: 14.95 USD por adulto y 6.95 USD por menor (precio aproximado)
  • Aparcamiento de vehículos grandes con asistencia: 46 USD por noche (entrada y salida libre)
  • Depósito por mascotas: 50 USD por estancia.
  • Mascotas: 50 USD por alojamiento, por estancia
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • Cama adicional: 25.0 USD por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
El alojamiento cuenta con extintor.
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de CleanStay (Hilton).
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Otros nombres del alojamiento

French Quarter/CBD
Hilton Garden Inn French Quarter/CBD
Hilton Garden Inn French Quarter/CBD Hotel
Hilton Garden Inn French Quarter/CBD Hotel New Orleans
Hilton Garden Inn French Quarter/CBD New Orleans
Hilton Garden Inn New Orleans
Hilton Garden Inn New Orleans French
Hilton Garden Inn New Orleans French Quarter/CBD
Hilton Garden Inn New Orleans French Quarter/CBD Hotel
Hilton Garden Inn Cbd
Hilton Garden Inn New Orleans French Quarter/CBD Hotel
Hilton Garden Inn New Orleans French Quarter/CBD New Orleans

Preguntas frecuentes

¿En Hilton Garden Inn New Orleans French Quarter/CBD hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.

¿Cuánto cuesta alojarse en Hilton Garden Inn New Orleans French Quarter/CBD?

A fecha de 10 de mar de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hilton Garden Inn New Orleans French Quarter/CBD el 1 de abr de 2026 son de al menos 86 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Hilton Garden Inn New Orleans French Quarter/CBD se aceptan mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en Hilton Garden Inn New Orleans French Quarter/CBD, con un máximo de 2 en total. Se cobra un depósito de 50 USD por estancia y un cargo de 50 USD por alojamiento, por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hilton Garden Inn New Orleans French Quarter/CBD?

El aparcamiento con asistencia está disponible por 46 USD por noche.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hilton Garden Inn New Orleans French Quarter/CBD?

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 23:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Hilton Garden Inn New Orleans French Quarter/CBD?

La salida se realiza a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Hilton Garden Inn New Orleans French Quarter/CBD?

Este hotel de la zona de Distrito financiero central de Nueva Orleans se encuentra a diez minutos a pie de Immaculate Conception Church, Lafayette Square y Audubon Insectarium. Teatro Saenger y Caesars Superdome también están a 15 minutos. Parada Carondelet y Gravier está a solo 2 min a pie, mientras que Parada de tranvía de St. Charles en Union se encuentra a 3 min.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Hilton Garden Inn New Orleans French Quarter/CBD

7,6

Bueno

8,2

Limpieza

7,4

Servicios

8,0

Personal

7,8

Instalaciones y estado del alojamiento
429 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 10 - Excelente
218 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 8 - Bueno
142 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 6 - Normal
104 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 4 - Mediocre
109 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

8/10 Bueno

Laura Kristel

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Angie

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente
Se alojó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Mayra

Se alojó 1 noche en febrero de 2023

6/10 Normal

Viajero verificado

Viaje en familia
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal
Se alojó 1 noche en febrero de 2022

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bien
Se alojó 4 noches en junio de 2021

10/10 Excelente

Guillermo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Great stay in downtown NOLA

Excellent stay, great location, nice pool on the rooftop, very clean, had everything I needed.
Se alojó 3 noches en mayo de 2021

8/10 Bueno

Viajero verificado

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
No fue realmente lo ofrecido en web, cuartos sombríos no tan bien mantenidos como ofrecido. No estuvo a la altura de lo que pagamos
Se alojó 4 noches en mayo de 2021

4/10 Mediocre

Maria, Santiago

Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hotel en remodelación sin ninguna infraestructura, ni servicio funcionando. No avisan esto antes de reservar, eso está muy malo. Llegas al hotel y ves que no es lo que aparece en expedía. No corresponde!!!
Se alojó 2 noches en noviembre de 2020

4/10 Mediocre

Marisol

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Never hot water

Se alojó 1 noche en agosto de 2020

4/10 Mediocre

Krupali

Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
I was really looking forward to my 3-day stay, but unfortunately, it was overshadowed by some major issues. First, our room wasn't cleaned for an entire day, which was frustrating. But the real shock came when a stranger walked into our room one night. My friend and I were lucky to be right behind him and able to step in. The intruder's excuse that the room was his didn't hold up when he gave us the same room number as ours. The hotel staff apologized and explained that it was a mistake with the room assignment, but it was a serious safety concern for us.
Se alojó 3 noches en febrero de 2026

2/10 Horrible

Susan

Viaje en grupo
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The air conditioner, thermostat, TV, room phone, coffee pot were all broken. The room smelled like burning chemicals / electrical wires. We asked for a refund. Hilton staff said we need to go through Expedia. Hilton has a record of our room issues. Expedia emailed me and said they talked to Hilton staff and that there is not a record of these issues and therefore cannot refund any money. I called Hilton and they said that is not true. They do have a record of these room issues, and that Expedia needed to call back on Mon. March 2nd to speak to a manager. It wasn't until I informed Expedia that I checked to see if they actually called Hilton, that Expedia says they will call Hilton on March 2nd. The hotel staff also told me that the Expedia representative did not even ask about any issues regarding the room or about recorded notes the hotel has. Regardless of who refunds the money, I should not have to pay for a room that had all of the above things broken. Even Hilton staff told us to move rooms because repairs could not be made. Hilton has records of our complaints, and from their Engineer who tried to repair the room.
Se alojó 4 noches en febrero de 2026

2/10 Horrible

Michael

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Room was dirty and smelled like mold, bathtub facet would not shut off, stuck in elevator for 30 minutes, was not notified that the water was not safe to use, requested items for room and never received, billing issues, took 4 calls to resolve.
Se alojó 3 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

Carol

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff was ver accommodating. Room had a musty smell to it but it was clean.
Se alojó 1 noche en febrero de 2026

4/10 Mediocre

Murcus

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
I feel like the very beginning of the trip started off very well from service and just customer service was top-tier and then I don’t know where it switched, that same quality of room service and customer service just wasn’t there. We requested for room service to come clean our room at 10am because we are having a decorator come to surprise my man for Valentine’s Day and they did not come to clear the room and the decorator had to clear it herself and figure out where to put the Decor and dirty towels, the decorator then also request room service while she was there and no one showed, I was disappointed. we also requested for a late check out not once but twice when we arrived and as when we where leaving but we were informed to request the day of us leaving out. We also checked in on Wednesday just to clarify. on check out morning an employee told us that if we call before 11 AM, we would be able to have a late check out so we do as they say next morning we call and say hey can we request to check out they tell us that we are not able to have a late check out because “the same amount of guest that are leaving or the same amount of guests that are coming in” how was that problem?
Se alojó 6 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Johnny

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
the staff was awesome
Se alojó 3 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Jonathon

Se alojó 1 noche en febrero de 2026

6/10 Normal

Anay

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hotel is very difficult to find. You have to pay for parking. The gentleman that checked us in was very rude less to say that customer service at hotel is terrible. I would never stay at this hotel again even if the room was clean and in a nice location.
Se alojó 1 noche en febrero de 2026

10/10 Excelente

Janine, Bellevue

Se alojó 1 noche en febrero de 2026

6/10 Normal

Mike

Se alojó 3 noches en enero de 2026

6/10 Normal

Lisa

Se alojó 1 noche en enero de 2026

8/10 Bueno

Mona

Se alojó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Khadijah

Se alojó 1 noche en enero de 2026

8/10 Bueno

ariana

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Location was perfect and friendly staff
Se alojó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Zandrea, Fayette

Se alojó 1 noche en enero de 2026

2/10 Horrible

Sorayia Khanoum

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We had the worst experience ever. They send us to a room that was not ready. Sheets on the floor, no towels and so on. Called the front desk and a guy came with some queen size sheets for our king bed. We had to change the sheet ourselves. They promised the next day the staff will clean up the room and change the sheets. No body showed up. We informed the front deck they kept apologizing but no work was done. The hotel was so under staffed. Never will go back to this hotel.
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025