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"・温泉の効能についてどこにも記載がありませんでした。効能があるのであれば、記載した方がよいと思いました。 ・チェックインの時、とても時間が掛かります。チェックインで鍵を渡し、説明は最小限にした方がよいと思いました。 ・朝食のコーヒーを飲もうとした時、”コーヒー”と表示していないので、コーヒーが出るのかお湯が出るのかわかららず、時間が掛かりました。”コーヒー”と表示した方がよいと思いました。"

"The view from the room was excellent and lots of activities within the resort to keep you busy. Excellent food and hotel staff were very hospitable! Can’t wait to be back for another stay!"

"部屋は比較的綺麗でした。フロントスタッフの メガネの女性もとても愛想が良く、親切に案内してくれました。お風呂も広くて快適でした。 また利用したいと思います。"

"部屋から景色に癒される"

"温泉、夕飯、朝食はどれも満足。 両親と子供は、スナックを摘みながら、遅くまでラウンジでお喋りできることに満足してました。様々な家族がいて賑やかなのも良。 エレベーターが賢くなく混雑するので、低層の人は階段でも行き来しやすいよう、案内があると良かった"

"他のビジホの清掃の仕事をしてたので室内の様子はなんとなく知っていましたが、予想以上に清潔感のある落ち着いたお部屋でした。大浴場も少人数で用ではありますがのんびり入れました。朝食のバイキングもしっかり食べられる量で大満足！　週末限定とのことでフルーツサンドがあったのも嬉しかったです。"

"近くにコンビニないのは痛い。"

"深夜までた"

"対応が丁寧でした"

"値段が手頃"

"ラブホテルです。 ホテルのメンバーズカードも持ってるし何回も宿泊してるのとＧＷになってるので宿泊料金が、かなり割高になってるのでエクスペディアを利用してみました。 宿泊客は、メンバーズカード持ってるとモーニング無料なのですがエクスペディアは、モーニング有料です、 と言われました。 宿泊料金は、激安だと思います。 ホテルに着いてフロントに電話して少し待たされたのでマイナス点ですね。"

"お風呂とアメニティーも良かったです。"

"朝のモーニングが時間通りに行くと朝の仕事に間に合わないも少し早くからモーニングしてほしい。"

"スタッフの方のお出迎え、お声がけ等とても親切丁寧でした。混んでる際のエレベーターはかなり来るまで待つ感じで、狭いので人数が乗れなかった。お風呂は半露天風呂に10人は入らない感じで、時間帯のせいなのか話し込んでる人もいて入れなかった。食事は、夕方も朝も種類が豊富で大満足のバイキングでした。特に夜の生ピアノ演奏、誕生日ソングや、スタッフさんが写真を撮ってくれるサービスなど、心遣いが良かった。"

"お部屋　お料理　ドリンク　おつまみのサービスはとても申し分ありませんでした！最高でした。 足の不自由な両親を連れていったので事前に夕食会場や浴場に近いところのお部屋をリクエストしたらエレベーターの近くのお部屋をとって頂いて良かったです。 ２回目の来館だったからかチェックイン時にフロントの方からの夕食会場や夜食の案内がなくパンフレットで確認や階を間違えてスタッフの人に聞きなおして確認できました。 ２回目でも2年前だったので うるおぼえで もう少し説明して欲しかったです。 朝にショップで買い物をしたのですが スタッフの人の受け答えがちょっと冷たく感じました。 この方の話し方なのかもしれませんが もう少し温かみがあると聞いてる人もホッコリすると思いました。"

"I was traveling solo through Matsushima Bay and I found this amazing Ryokan through an AI/Google search. I was highly impressed with service provided by the staff! I especially liked their use of some cool technology I had not seen before (it was a set up of two microphones, one facing the guest and one facing the staff, that automatically translated speech to text for display on a digital board between us as we spoke to each other). This was extremely helpful during my check in/out process...