Serhs Natal Grand Hotel & Resort se encuentra en el barrio Área de Via Costeira de Natal, en la playa. Faro de Mae Luiza y Reloj solar son algunos de los lugares emblemáticos de la región, donde también puedes ir de compras por Mercado de artesanía de Ponta Negra y Centro comercial Praia Shopping. ¿Viajas con niños? Pues llévalos a El Mayor Cajueiro y, si te apetece disfrutar de un evento especial, consulta el calendario de Estadio Frasqueirao. Ver guía de viaje de Natal
Natal (NAT-Governador Aluizio Alves Internacional): a 66 min en coche
Restaurantes
Tapiro Grill
A 2 min a pie
Aram Natal Mar Hotel
A 12 min a pie
Bar Molhado
A 2 min a pie
Real Botequim
A 5 min en coche
Restaurante Potiguar
A 2 min a pie
Acerca de este alojamiento
Serhs Natal Grand Hotel & Resort
Quédate en este complejo turístico de lujo para familias cerca de Playa de Ponta Negra
Serhs Natal Grand Hotel & Resort cuenta con, entre otros, desayuno bufé gratuito, un bar junto a la piscina y una terraza. Con ubicación a pie de playa, cabañas de playa de uso gratuito y tumbonas, este complejo turístico es el lugar ideal para disfrutar del sol. Kensho Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como manicura y pedicura, masajes y tratamientos corporales. Los 6 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con marisco.
Podrás practicar gimnasia en el centro de bienestar; además, se ofrecen otras actividades, como, por ejemplo, vóleibol. Encontrarás comodidades como tiendas en las instalaciones y una cafetería. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
También hay otros servicios, como:
3 piscinas al aire libre y una piscina cubierta, con un tobogán acuático, cabañas de uso gratuito y tumbonas
Aparcamiento gratis
Consigna de equipaje, un ascensor y un salón de eventos
Salas de tratamientos o masajes, personal multilingüe y un servicio de recepción las 24 horas
Los viajeros valoran muy positivamente la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 395 habitaciones con decoraciones diferentes cuentan con características entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y aire acondicionado, por no mencionar otras comodidades, tales como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
Baños con artículos de higiene personal de diseño y secadores de pelo
Televisiones inteligentes de 50 pulgadas con canales digitales
Armarios o roperos, servicio de limpieza diario y escritorios
Todo incluido
Serhs Natal Grand Hotel & Resort permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas
Comida y bebida
Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:00
3 bares o lounges
6 restaurantes
Bar-cafetería
Un bar junto a la piscina
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Jangada
Marenostrum
Potiguar
Renato Romagnoni
Tapiro Grill
Actividades
3 piscinas al aire libre
Bañera de hidromasaje
Centro de bienestar
Clases de gimnasia
Club infantil gratuito
Parque infantil
Piscina cubierta
Piscina infantil
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Tiendas
Tobogán acuático
Vóleibol
Zona recreativa o sala de juegos
Para familias
3 piscinas al aire libre
Bar-cafetería
Club infantil gratis
Habitaciones insonorizadas
Parque infantil
Piscina cubierta
Piscina infantil
Servicios de lavandería
Tobogán acuático
Zona recreativa o sala de juegos
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios empresariales
Centro de negocios
Sala de ordenadores
Salas de reuniones
Exterior
Cabañas de piscina gratuitas
Cabañas de playa gratis
En la playa
Jardín
Sombrillas de piscina
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Spa completo
6 salas de tratamientos
Aromaterapia
Bañera de hidromasaje
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Manicuras/pedicuras
Masaje
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
10 plazas de aparcamiento accesibles
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Alarmas visuales en los pasillos
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
Ascensor (puerta con 32 cm de ancho)
Baño público accesible en silla de ruedas
Centro de negocios accesible en silla de ruedas
Conserjería accesible en silla de ruedas
Gimnasio accesible en silla de ruedas
Piscina accesible en silla de ruedas
Rampa de acceso a la piscina disponible
Rampa en la entrada principal
Recepción accesible en silla de ruedas (a 73 cm de altura)
Restaurante accesible en silla de ruedas
Salón accesible en silla de ruedas
Señalización en braille o en relieve
Servicio de transporte accesible
Sillas de ruedas en las instalaciones
Spa accesible en silla de ruedas
Suelo de acabado liso en la habitación
Vía accesible en silla de ruedas
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas
Más
7 pisos
Arquitectura art déco
Construido en 2005
Espacios para fumadores
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Se proporcionan sábanas
Baño
Artículos de higiene personal de diseño
Baño privado
Cepillo de dientes y dentífrico
Champú
Jabón
Papel higiénico
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Smart TV de 50 pulgadas con canales digitales
Comida y bebida
Minibar
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Acceso a través de pasillos exteriores
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte
Escritorio
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones insonorizadas
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de los menores de 2 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
Formas de pago
Información importante
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y sistema de seguridad.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para hu éspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
La tarifa de media pensión de este establecimiento incluye desayuno y cena bufé. La tarifa de pensión completa incluye desayuno, almuerzo bufé y cena bufé. La bebida no se incluye en ningún plan de comidas.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Los padres o tutores que viajen con niños menores de 18 años deben presentar el certificado de nacimiento del niño y un documento de identidad con fotografía, como el pasaporte, a la llegada. Para viajes internacionales a Brasil, si solo viaja uno de los padres con el niño, deberá presentar además un consentimiento de viaje certificado por notario con la firma del progenitor ausente. En el caso en que los padres o tutores del menor no puedan o no quieran proporcionar dicho consentimiento, es necesaria una autorización judicial. Las personas que tengan la intención de viajar a Brasil con menores deben ponerse en contacto con el consulado brasileño antes del viaje para recibir más información.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 10 años.
Otros nombres del alojamiento
Hotel Serhs
Natal Grand Hotel
Serhs
Serhs Grand
Serhs Grand Hotel
Serhs Hotel
Serhs Natal Grand
Serhs Natal Grand Hotel
Serhs Grand Natal
Serhs Natal Grand Hotel Brazil
Serhs Natal Grand Hotel Resort
Serhs Grand Hotel Resort
Serhs Natal Grand
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Resort Serhs Natal Grand Hotel & Resort Natal
Natal Serhs Natal Grand Hotel & Resort Resort
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Serhs Natal & Resort Natal
Serhs Natal Grand Hotel & Resort Natal
Serhs Natal Grand Hotel & Resort Resort
Serhs Natal Grand Hotel & Resort Resort Natal
Preguntas frecuentes
¿En Serhs Natal Grand Hotel & Resort hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta, 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
¿Cuánto cuesta alojarse en Serhs Natal Grand Hotel & Resort?
A fecha de 15 de abr de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Serhs Natal Grand Hotel & Resort el 6 de may de 2026 son de al menos 158 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Serhs Natal Grand Hotel & Resort se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Serhs Natal Grand Hotel & Resort?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Serhs Natal Grand Hotel & Resort?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en Serhs Natal Grand Hotel & Resort?
La salida se realiza a las 12:00.
¿Hay servicios de todo incluido en Serhs Natal Grand Hotel & Resort?
Algunos de los planes de tarifas que ofrece este complejo turístico son del tipo todo incluido.
¿Dónde se encuentra Serhs Natal Grand Hotel & Resort?
En la playa, este complejo de Natal se encuentra a menos de 2 kilómetros de Parque Dunas, Centro de Congresos de Natal y Mercado de artesanía de Ponta Negra. Centro comercial Praia Shopping y Shopping do Artesanato Potiguar también están a menos de 2 kilómetros.
Comentarios
Comentarios sobre Serhs Natal Grand Hotel & Resort
9,0
Impresionante
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,0
Limpieza
9,0
Ubicación
9,0
Personal
8,8
Instalaciones y estado del alojamiento
607 comentarios de un total de 1001 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
607
263 comentarios de un total de 1001 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
263
86 comentarios de un total de 1001 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
86
28 comentarios de un total de 1001 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
28
17 comentarios de un total de 1001 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
17
Comentarios
8/10 Bueno
Gonzalo
19 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Gonzalo
Se alojó 7 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Pedro
19 de ene de 2024
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bueno
Pedro
Se alojó 8 noches en enero de 2024
10/10 Excelente
Laura
Viaje en familia
27 de feb de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy buena atención.
El personal muy amable y atento. Las instalaciones impecables. Hermosa playa y pileta.
Laura
Se alojó 11 noches en febrero de 2023
10/10 Excelente
Verónica
Viaje en familia
16 de feb de 2023
Verónica
Se alojó 8 noches en febrero de 2023
2/10 Horrible
Viajero verificado
Viaje en familia
7 de mar de 2022
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en febrero de 2022
8/10 Bueno
Maria
Viaje en familia
20 de feb de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy buen hotel
Maria
Se alojó 2 noches en febrero de 2022
10/10 Excelente
Viajero verificado
20 de sept de 2021
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Viajero verificado
Se alojó 7 noches en septiembre de 2021
4/10 Mediocre
FERNANDO
25 de oct de 2020
Aspectos negativos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Esperaba más
La habitación muy mala. Algunas cosas dáñenla aparência de ser viejas y succionas como la nevera. El baño también como sucio. Las instalaciones muy llenas no tienen el distanciamiento exigido y es necesario que recuerden el uso de la mascara obligatorio.
FERNANDO
Se alojó 2 noches en octubre de 2020
8/10 Bueno
Viajero verificado
28 de abr de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buen hotel sin duda el mejor para la zona,muy buenas instalaciones y cómodo para manejarse con niños,a mejorar la limpieza en la habitación y la cena muy repetitiva y con animación escasa a nula.el personal muy amable .Muy recomendable
Viajero verificado
Se alojó 7 noches en abril de 2019
6/10 Normal
Matias
Viaje en familia con niños pequeños
18 de feb de 2019
Para ser un hotel 5 estrellas le falta, debe mejorar los servicios , mejorar la decoración de las piezas y de los restaurantes. las toallas estaban todos viejas y feas.. y las camas no son de buena calidad , ni las sabanas.. yo diría que es un 4 estrellas con ganas de ser 5 ..pero debe mejorar .. de hecho nos fuimos 2 días antes ( perdiendo el dinero) por que en verdad no fue lo que esperábamos
Matias
Se alojó 7 noches en febrero de 2019
8/10 Bueno
Viajero verificado
8 de feb de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Viajero verificado
Se alojó 3 noches en enero de 2019
8/10 Bueno
Viajero verificado
Viaje en familia con niños pequeños
7 de feb de 2019
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Lindo hotel. Buen desayuno. Linda playa. Habitaciones lindas.
Viajero verificado
Se alojó 2 noches en enero de 2019
10/10 Excelente
Mariana
Viaje en familia
6 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent hotel! Restaurants and food could be better
Mariana
Se alojó 9 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Bryan K, South bound Brook
1 de feb de 2026
Bryan K
Se alojó 3 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Dante, Antwerpen
Viaje en familia
26 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We stayed in the week of Reveillon. Fantastic experience!
Dante
Se alojó 9 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Dr. Robert J.
Viaje en pareja
16 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful pool and beach. The only problem we had was waiting very long to get into the restaurant sometimes an hour and a half.
Dr. Robert J.
Se alojó 4 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
ISADORA
13 de ene de 2026
ISADORA
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Angelo
11 de ene de 2026
Angelo
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Alexandre
10 de ene de 2026
Alexandre
Se alojó 5 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Magnus
Viaje en familia
10 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Allt var fantastiskt
Magnus
Se alojó 5 noches en enero de 2026
8/10 Bueno
Edson
10 de ene de 2026
Edson
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Roldão
9 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Great place and amazing people’s!
Roldão
Se alojó 5 noches en enero de 2026
8/10 Bueno
George
Viaje en familia
6 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Bom atendimento, comida na média, boas instalações.
Nota 8/10
Problema que é permitido fumar no hotel e em todos os locais via-se pessoas usando cigarro eletrônicos e nas áreas abertas além de cigarro eletrônicos, os cigarros convencionais.
George
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Gustavo
5 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
A estadia no Serhs foi ótima. Atendimento cordial de toda a equipe. O café da manhã com muita opção, destaque especial para os dois rapazes dos ovos e tapioca, sempre nos atendendo muito bem mesmo nos dias mais cheios. O hotel é muito limpo, climatizado e com facilidades, principalmente pela disponibilidade de fazer pedidos nos restaurantes pelos proprios celulares atravésde QR codes espalhados pelo hotel.
Gustavo
Se alojó 5 noches en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Anderson
Viaje en familia
4 de ene de 2026
Aspectos positivos: Personal y servicios
Primeiro de tudo gostaria de destacar a equipe do front e que nos recepciona o André recepcionista e destacar com louvor a Stephanie e Micheline que cuidaram de tudo e que nos deixou surpresos assim que entramos no quarto do hotel o trabalho delas foi impecável. A ceia de ano novo foi bonita e farta, mas achei um pouco desorganizado em questão da divisão das mesas. Quando chegamos na mesa na qual era compartilhada uma família já estava instalada na mesa e toda bagunçada, mas o pessoal do restaurante resolveu o problema. O café da manhã é muito bom, mas vive lotado, o que era bom é que tinha um café adicional e muito mais tranquilo. Essa foi a terceira vez que fiquei no hotel e continua muito bom.