4/10, Deficient
Lauriane B.
6 d’ag. de 2018
Prestations pas à la hauteur de ce qui était attendu
En arrivant sur place, nous nous sommes rendus compte que les photos mettaient très en valeur la maison, par rapport à la réalité. La climatisation annoncée n'était présente que dans 3 pièces de la maison (dont une rapidement condamnée, car la clim a fuité, ce qui a rendu son utilisation impossible durant toute la semaine), la plupart des lits faisaient 1m80 de large, ce qui a rendu compliquée l'utilisation des draps que nous avions prévus (1m40, car sur le site étaient annoncés des lits doubles, sans préciser la taille), un volet à l'étage était sur le point de se décrocher, la banquette extérieure très sale, ce qui nous obligeait à mettre des serviettes pour la couvrir et s'asseoir dessus...
Les propriétaires ont cependant été réactifs lors de nos demandes (nous avons notamment demandé quelques accessoires, tels qu'un étendoir pour le linge, un sèche-cheveux, une brosse pour les toilettes).
L'emplacement de la maison rend l'utilisation de la voiture systématique et obligatoire (même pas un petit chemin pour se promener à pied).
Nous avons donc globalement été déçus, car la maison semblait vraiment de standing sur les photos. En réalité, elle n'a pas été à la hauteur de nos attentes et chaque prestation supplémentaire impliquait un surcoût, ce qui nous paraissait exagéré vu le coût déjà élevé de la location en période estivale (matelas pour les transats par exemple, électricité...).
Dernier fait notable: la piscine, très agréable, n'est pas sécurisée... Donc impossible de passer une semaine avec des enfants en bas âge, faute de sécurisation.
Lauriane B.
Estada de 7 nits (jul. 2018)