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T Hotel Ryuoo

Alojamiento de 3.5 estrellas

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Comentarios

8,8 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Servicios de lavandería

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 8 de 8 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama (King)

Habitación doble superior, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama (King) | Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Habitación doble superior, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama (King)

9,4 de 10
Excepcional
(3 comentarios)
  • Vistas a la colina
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales

Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Habitación superior con 2 camas individuales

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)
  • Vistas a la colina
  • 35 m²
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite presidencial (King)

Suite presidencial (King) | Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Suite presidencial (King)

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)
  • Vistas a la montaña
  • 73 m²
  • 2 habitaciones
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite de lujo, 2 habitaciones (Dragon)

Suite de lujo, 2 habitaciones (Dragon) | Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Suite de lujo, 2 habitaciones (Dragon)

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas a la montaña
  • 2 habitaciones
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe

Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Suite Deluxe

  • Vistas a la montaña
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite panorámica, no fumadores (Unkai)

Suite panorámica, no fumadores (Unkai) | Baño | Cabezal de ducha con hidromasaje, secador de pelo y albornoces

Suite panorámica, no fumadores (Unkai)

  • Vistas a la colina
  • 77 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 2 futones individuales
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación triple superior

Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Habitación triple superior

9,0 de 10
Increíble
(2 comentarios)
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes O 1 sofá cama individual
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite

Suite | Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Suite

  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratis
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Información sobre la zona

T Hotel Ryuoo se encuentra en Yamanouchi, en las montañas. Estación de esquí Ryuoo y Aguas termales Yudanaka son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Monte Yokote y Parque de monos Jigokudani son lo que necesitas. También merece la pena acercarse a Balneario Shibu y Estación de esquí de Nozawa Onsen. Te encantará explorar la zona y vivir aventuras en el agua con tu opción favorita (¿qué tal pesca?). También puedes animarte a probar actividades como el esquí. Ver guía de viaje de Yamanouchi
Mapa
Yamanouchimachi,Yomase 11700-24, Yamanouchi, Nagano, 381-0405

Qué hay en los alrededores

  • Balneario Shibu
    Balneario Shibu
    A 21 min en coche - 14.0 km
  • Estación de esquí de Shiga Kogen
    Estación de esquí de Shiga Kogen
    A 38 min en coche - 26.4 km
  • Parque de monos Jigokudani
    Parque de monos Jigokudani
    A 42 min en coche - 18.5 km
  • Estación de esquí Ryuoo
    A 1 min a pie - 0.0 km
  • Centro de esquí Ryu Mountain Park
    A 1 min a pie - 0.0 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de metro de Yudanaka: 20 min en coche
  • Matsumoto (MMJ-Shinshu - Matsumoto): a 105 min en coche

Restaurantes

  • 味処 みかさ
    A 12 min en coche
  • レストランアップル
    A 9 min en coche
  • SORA terrace
  • ゴーゴーカレー
    A 2 min a pie
  • 石臼挽き蕎麦香房 山の実
    A 14 min a pie

Acerca de este alojamiento

T Hotel Ryuoo

  • Quédate en este hotel cerca de Estación de esquí Ryuoo
  • T Hotel Ryuoo se encuentra a muy poca distancia de Mirador Sora Terrace. Dispone de, entre otros, un casino, tiendas en las instalaciones y un servicio de lavandería. Si buscas probar tu suerte, este hotel es perfecto, y es que cuenta con pachinko, una mesa de juego y una sala VIP en el casino. Toma algo en T's Dining, su restaurante. Los huéspedes pueden conectarse al wifi gratuito de las habitaciones.
  • Aquí tienes otros servicios:
    • Aparcamiento gratis
    • Personal multilingüe, una máquina expendedora y espacios sin humos
    • Una televisión en la zona común, asistencia turística y para la compra de entradas y café o té en las zonas comunes
  • Características de la habitación
  • Las 70 habitaciones tienen comodidades entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y espacios para trabajar con ordenador portátil, además de algunos detalles adicionales, como aire acondicionado y zonas de estar independientes.
  • Además, otros servicios que encontrarás incluyen los siguientes:
    • Platos y cubiertos infantiles y cunas
    • Juegos de cama hipoalergénicos, colchones viscoelásticos y edredones de plumas
    • Duchas con hidromasaje, inodoros con bidé electrónico y bañeras o duchas
    • Televisiones de pantalla plana de 45 pulgadas con Netflix y canales digitales
    • Armarios o roperos, zonas de estar independientes y frigoríficos

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5 restaurantes; se sirven desayunos, almuerzos y cenas
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Zona de la reserva natural y estación de esquí de Shiga
  • Aparcamiento incluido
  • Restaurante
  • Desayuno disponible
  • Bar
7.8 sobre 10, Bueno, 183 comentarios
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Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento gratis fuera de las instalaciones a 150 metros de distancia
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Café y té en zonas comunes
  • Restaurante
  • Se sirve una cena organizada por el alojamiento todos los días por un recargo de 6000 JPY; reserva obligatoria

Restaurantes en las instalaciones

  • T's Dining

Actividades

  • 2 máquinas tragaperras
  • Acceso directo a las pistas de esquí
  • Casino (espacio de 99 metros cuadrados)
  • Guardaesquís
  • Mesa de juego
  • Pachinko
  • Snowboard
  • Televisión en zonas comunes
  • Tiendas

Para familias

  • Cuna (de pago)
  • Frigorífico en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Platos y cubiertos infantiles
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Máquina expendedora
  • Recepción abierta con horario limitado
  • Servicios de lavandería
  • Taquillas
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de limpieza a petición

Exterior

  • En las montañas

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso en silla de ruedas
  • Alfombras en la habitación
  • Lavabo a baja altura
  • Sin ascensor

Más

  • 9 pisos
  • No está permitido fumar

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Colchón de espuma viscoelástica
  • Cortinas oscuras
  • Cuna (de pago)
  • Edredón de plumas
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Bañera o ducha
  • Cabezal de ducha con hidromasaje
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Champú
  • Inodoro con bidé electrónico
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Netflix
  • Televisión de pantalla plana de 45 pulgadas con canales digitales

Comida y bebida

  • Frigorífico
  • Hervidor eléctrico
  • Papel de cocina

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Calefacción regulable
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones insonorizadas
  • Teléfono
  • Zona de estar separada

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 20:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00
Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

La recepción abre todos los días de 08:00 a 21:00.
El servicio de recepción está disponible en horario limitado.
Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
La tarifa con desayuno no incluye dicha comida para los niños menores de 7 años.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 2 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
Hay cunas disponibles por 3500.0 JPY por día.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Es posible que te cobren un impuesto municipal en el alojamiento. Este impuesto oscila entre 100 y 10 000 JPY por persona y noche, según la tarifa de la habitación. Ten en cuenta que pueden aplicarse otras exenciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento utilizando la información que figura en la confirmación de la reserva.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Cuna (cama para bebé): 3500.0 JPY por día.
  • Cena: 6000 JPY

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y iluminación exterior.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Número de registro de la propiedad 長野県保健所指令30北保第101-25
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
El gobierno japonés requiere que los turistas internacionales presenten un pasaporte al registrarse en cualquier tipo de alojamiento (hostal, posada, hotel, motel, etc. ). Asimismo, los gerentes de estos establecimientos deben realizar una fotocopia de los pasaportes de todos los huéspedes para guardar su registro.

Preguntas frecuentes

¿En T Hotel Ryuoo se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en T Hotel Ryuoo?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia es gratuito. También es posible aparcar en las inmediaciones sin coste alguno.

¿A qué hora se realiza la entrada en T Hotel Ryuoo?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 20:00. No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.

¿A qué hora se realiza la salida en T Hotel Ryuoo?

La salida se realiza a las 11:00.

¿Dónde se encuentra T Hotel Ryuoo?

Este hotel en la montaña de Yamanouchi ofrece acceso directo a las pistas de esquí. Además, se encuentra a muy poca distancia de Estación de esquí Ryuoo y en un radio de 15km de Aguas termales Yudanaka y Balneario Shibu. Estación de esquí de Nozawa Onsen y Estación de esquí Maruike también están a menos de 25 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre T Hotel Ryuoo

8,8

Excelente

9,6

Limpieza

6,6

Ubicación

8,8

Personal

9,0

Instalaciones y estado del alojamiento
32 comentarios de un total de 53 con una puntuación de 10 - Excelente
14 comentarios de un total de 53 con una puntuación de 8 - Bueno
4 comentarios de un total de 53 con una puntuación de 6 - Normal
2 comentarios de un total de 53 con una puntuación de 4 - Mediocre
1 comentarios de un total de 53 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Rebecca

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful resort in the mountains right next to the ski slopes
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Verificado

8/10 Bueno

KEIKO

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
他のホテルと比べて全体的に多少割高感はありますが、お部屋は綺麗でお料理もまぁ納得できるお味でしま。 スタッフも親切で快適に過ごせました！
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Henry Arancibia

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nice hotel at ski resort. Very nice views.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Diane

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very clean rooms and hotel, reality matched the online photos and staff were very helpful. Shocked to find the surrounding community has totally shut down, so staying on the mountainside at the hotel is isolated, albeit beautiful.
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

MIISA

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
とても綺麗で、快適に過ごせました。
Se alojó 1 noche en marzo de 2025
Verificado

10/10 Excelente

YASUHIRO

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
外国人のスタッフも親切で丁寧なご対応をしてくれて部屋も綺麗なのでとても過ごしやすくまた利用したいホテルでした。
Se alojó 1 noche en mayo de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Barbara

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This was a unique stay in an extraordinarily beautiful location. Breakfast was great but the evening options for food was a bit limited.
Se alojó 1 noche en marzo de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Yousif

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
No spa! I am not sure why they have a spa picture they need to remove it because the staff member said the spa is getting put for the past two years and still hasn’t been done. Otherwise good hotel and staff are friendly and hotel is clean and accessible. They have cars to get you from the ryuoo information centre just make sure to give them a call beforehand to arrange it otherwise you will have to walk in snow. The breakfast buffet is good and included.
Se alojó 4 noches en enero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

JUN

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
キレイで部屋が広くて良かったです
Se alojó 1 noche en agosto de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Soichiro

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
周辺に観光や食事できる場所があまりなかったのが残念ですが、施設自体はよく整備されていて清潔で過ごしやすい環境だったので機会があればまた利用したいです。
Se alojó 1 noche en agosto de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Ki woon coria

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Friendly staff, we arrived very late on the first night, they arranged snow mobile to pick us from the carpark and checked us in quickly. The outdoor private hot tub is just what you need after a day of skiing!
Se alojó 3 noches en febrero de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Pyinghuan

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Ski lover resort

The staff was friendly and helpful. Convenient for ski lovers. It would be perfect if the breakfast had a bit more variety.
Se alojó 3 noches en febrero de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Flint

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Transportation to the parking was a nice addition.
Se alojó 1 noche en febrero de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Junko

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
部屋が広くて快適でした。 バスルーム2つとと洗面台3つあり朝の準備に余裕がありました。
Se alojó 2 noches en mayo de 2024
Verificado

10/10 Excelente

ゆみこ

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
電話で連絡してくださった方、フロント、食堂とも、スタッフの方々がとても丁寧に心を込めて対応してくださり、大変好感を持てました。夕食は予約しませんでしたが、夜8時まではその場で単品料理を注文できました。夕食、朝食ともとても美味しく、お部屋も綺麗でした。夜暗くなってから着いたので、スタッフの方がホテル街の入り口で、掲示を持って案内してくださり、助かりました。草津温泉が満員で宿泊できず、比較的近いところで、と探したのですが、とても良い宿でした。(草津からの最短の高原道路は閉鎖されており、大きく迂回してたどり着くこたができたのですが、それでも泊まれてよかったです。)
Se alojó 1 noche en mayo de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Elizabeth

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excellent Hotel

Located at the base of the ski area, this hotel has excellent and friendly service. Charlie, in particular, was a huge help in navigating getting to and from the hotel via train and taxi (we were after hours). We had the dragon suite, very suitable for families. The free shuttle to the train stations make getting around the region ( Snow Monkeys!) easy—but be mindful of the hours the busses and hotel vans run. I highly recommend the T Hotel at Ryuoo.
Se alojó 3 noches en diciembre de 2023
Verificado

8/10 Bueno

hubertus

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Redelijk hotel

Redelijk hotel, maar skigebied is klein. Het ontbijt is beperkt in keuzes en het aanvullen matig. Het diner is van goede kwaliteit en de menu's uitstekend. De kamer werd niet standaard schoongemaakt en nieuwe handdoeken moesten we vragen. 7 nachten verbleven. Helaas had het hotel geen bar of andere verblijfsruimte.
Se alojó 7 noches en diciembre de 2024
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
新しいホテルなので、とても綺麗でしたが、お風呂がシャワーだけだったので、残念でした。 旅行に行けば、必ず、朝食でビールを飲むのですが、一般に売られいるビールがなかったのでガッカリでした。
Se alojó 3 noches en abril de 2019
Verificado

8/10 Bueno

のりこ

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
スタッフの総合評価とすると4ですが、本当に素晴らしいサービスをして下さる方と、微妙な方それぞれでした。 スィートに泊まったのですが、スィートらしいサービスではなかったのが残念です。スキー場の中だから仕方ないのでしょうか？
Se alojó 1 noche en febrero de 2024
Verificado

6/10 Normal

KODAI

Aspectos positivos: Limpieza

泊まるだけなら良いホテル

スタッフは非常に親切で丁寧です。一部不慣れな雰囲気や見られていないと思ってだらけているのが見受けられたのが残念。 設備や建物は非常にきれい。ただ、ポットはあるのにグラスしかないとか、一部物足りなさや不便さを感じた。 ホームページと違い、鉄板焼きやすき焼きサービスがなかったり、夕飯が超豪華なフランス料理しかないので、わざわざここで毎日それ…っとなってしまう。竜王は、夜周りに何にもないので必然的にカップ麺を食べることになりせっかくの旅行なのになんだかなーという感想。 近くのコンビニは碌な品揃えがないので、事前に買っていくことをオススメする。その近くのクレープ屋は美味しい。昼飯は、周りのホテルなど色々選択肢があるので困らなかった。車があるなら、スキー場からは離れたところに泊まるのを推奨する。
Se alojó 4 noches en diciembre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

dylan

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Service : best customer service from all staff. Impeccable. Room and facilities: new and nicely maintained. Rhe suite i took was spacious with 2 bathrooms. A rare find for a ski in ski out hotel on the slope. Wifi in room works well Food: decent food in hotel restaurant, much better than what neighbouring hotels. There are not a lot of food options nearby. Parking: available at open space opp ski info center. Have to inform hotel to send a snow shuttle to car park to fetch our luggage as the it is a short walk , but not easy with many luggages. However, The hotel staff provide best customer service to assist. Overall, 5 star rating for sure. Thank you everyone at T hotel ryuoo.
Se alojó 4 noches en enero de 2025
Verificado

2/10 Horrible

Marsel

Aspectos negativos: Personal y servicios
Severely understaffed (which they use as an excuse for everything, feels like only 4 people work in the whole giant hotel), bugs inside the room (other hotels nearby don't have this problem), wifi almost never works, check-in was 2 hours late (we were in the room at 5pm), they only replaced garbage and towels when "cleaning the room" (our room cost $400 per night!), no onsen, only one air hockey machine which costs 500 yen (!) works in the "game room", pillows so big they are impossible to sleep on. Avoid this hotel! There are many cheaper and better options in Yamanouchi area!
Se alojó 2 noches en diciembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Cheung

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Love the hotel and the staff. We had such a great time and would definitely return. The staff is nothing but great and helpful. They take the extra mile to make sure we have a great stay. The facility is nice and comfortable. Meals are good. It's like a ski in ski out. We had such a great time. Their customer service is everything that makes our stay spectacular. Before our visit, they asked us to reserve dinner. We came across a Christmas special that is a Chef hand made cake and we asked to order. They responded that the cake was really just for Christmas day celebration and since we won't check in until closer to New Year, it's out of the order date. A few days later, they emailed me and told us that they have asked the Chef if the Chef would still make us the cake. We were so surprised for the extra mile they took to provide the service. And we happily ordered the cake for our holiday celebration. Sure enough, the cake was so pretty and delicious, our family was over the moon. I told my family about the special arraignment and every was so happy and thankful for the service they provided. During our stay, we realized the area was pretty short staff due to many reasons. The staff at the hotel works very hard to make sure they cover all ground and give us spectacular service despite the shortage. It's very amazing. We will return as we had such a wonderful time. Thank you.
Se alojó 2 noches en diciembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Arlene

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
It was our first time to this area, we chose Ryuoo upon recommendation from a Japanese friend. Very nice Western-style hotel at Ryuoo ski resort. We were in the King Suite, a 2 bedroom/2 bath with a living room. Super spacious, modern living. It is located a very short walk to the base & ticket office. The staff is helpful & they have a great female employee (sorry I forgot her name) who speaks fluent English & French, or translation apps works with everyone. Washer/dryer downstairs, microwave downstairs, gear lockers outside the lobby, bus depot a short walk away but far enough to not hear or see the crowds. Not many dining options, but there is a great sweet or savory crepe kiosk, burgers at the base, ramen down the street, & the hotel has to-order egg breakfasts or "Ryuoo" breakfast which is a plate of Shinshu apple-fed beef and salad. All-you-can-eat variety of breads, pastries, rice porridge, juices, teas, and coffees. Well worth it for the ease of starting your day. Hotel dinners were pricey, they offer a French dinner or Shabu Shabu. We did the shabu shabu, & of course, it was excellent. We also got extra food from Yudanaka, a free shuttle ride away. There's a rental place next door, the older gentleman who runs it is the ultimate Japanese experience, he immediately brought out his translator app, wore a purple rag on his head-Japanese style, smoked in and out of the shop, & offered us a shot of orange juice before we went out-so awesome. Shiga Kogen is 50 min away.
Se alojó 7 noches en febrero de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Thomas

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Hôtel très reculé, mais à distance intéressante de Nozawa Onsen, Shiga Kogen et Nagano. Chambre spacieuse avec literie très confortable. Un peu trop dispendieux pour la localisation
Se alojó 4 noches en febrero de 2026