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Hotel Playa Esperanza

Clasificación por estrellas
4 out of 5

Información

Comentarios

4,3 / 5Excelente
192 comentarios

Servicios

  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Desayuno incluido
  • Aire acondicionado

Mapa

Qué hay en los alrededores

  • Punto popular
    Playa de Muro
    A 8 min a pie
  • Punto popular
    Parque natural Albufera
    A 19 min a pie
  • Punto popular
    Playa de Alcudia
    A 5 min en coche
  • Aeropuerto
    Palma de Mallorca (PMI)
    A 42 min en coche

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Reserva en línea o llama al:

912 75 74 01
  • Habitación estándar con 1 cama doble o 2 individuales

    Room Amenities

    • Vistas a la ciudad
    • 3 huéspedes
    • 2 camas individuales
    Más detalles
  • Habitación estándar con 2 camas individuales, Varias camas, vistas al mar

    Room Amenities

    • Vista al mar
    • 3 huéspedes
    • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual
    Más detalles
  • Habitación individual estándar, 1 cama individual, vistas parciales al mar

    Room Amenities

    • Vista al mar
    • 1 huésped
    • 1 cama individual
    Más detalles
  • Habitación básica

    Room Amenities

    • 2 huéspedes
    • 1 cama doble
    Más detalles
  • Habitación con 2 camas individuales, 2 camas individuales, vistas al mar, junto a la playa

    Room Amenities

    • Vista al mar
    • 2 huéspedes
    • 2 camas individuales
    Más detalles
  • Suite junior, 1 habitación

    Room Amenities

    • Vista al mar
    • 4 huéspedes
    • 2 camas individuales y 2 sofás cama individuales
    Más detalles
  • Suite Premium, 2 habitaciones, 2 baños, vistas al jardín

    Room Amenities

    • 4 huéspedes
    • 4 camas individuales
    Más detalles
  • Suite Royal, 2 habitaciones, 2 baños, vistas al mar

    Room Amenities

    • Vista al mar
    • 4 huéspedes
    • 4 camas individuales
    Más detalles
  • Habitación básica

    Room Amenities

    • 1 huésped
    • 1 cama individual
    Más detalles
  • Habitación individual estándar, 1 cama individual

    Room Amenities

    • Vistas a la ciudad
    • 1 huésped
    • 1 cama individual
    Más detalles
  • Habitación estándar doble de uso individual

    Room Amenities

    • Vista al mar
    • 1 huésped
    • 1 cama individual
    Más detalles
  • Habitación Resort (Asignada en el check-in)

    Room Amenities

    • 3 huéspedes
    • 2 camas individuales
    Más detalles
  • Habitación Familiar Resort (Asignada en el check-in)

    Room Amenities

    • 4 huéspedes
    • 2 camas individuales y 2 sofás cama individuales
    Más detalles

Información sobre la zona

Puerto de Alcudia

Hotel Playa Esperanza se encuentra en Muro, en la playa. Puerto de Alcúdia y Puerto de Pollensa son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Playa de Muro y Playa de Alcudia son lo que necesitas. ¿Te apetece disfrutar de un evento o un partido? Puedes buscar el calendario de Pista de karting Karting Can Picafort o Plaza de Toros.

Ver guía de viaje de Puerto de Alcudia

Qué hay en los alrededores

  • Punto popular
    Playa de Muro - A 8 min a pie
  • Punto popular
    Parque natural Albufera - A 19 min a pie
  • Punto popular
    Playa de Alcudia - A 5 min en coche
  • Punto popular
    Parque acuático Hidropark - A 7 min en coche
  • Punto popular
    Puerto de Alcúdia - A 7 min en coche

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Sa Pobla: 16 min en coche
  • Palma de Mallorca (PMI): a 42 min en coche

Restaurantes

  • Dónde comer
  • Speisesaal: Bufé en primera línea de playa. Ofrece desayunos y cenas.

Acerca de este alojamiento

Hotel Playa Esperanza

Hotel de primera clase en la playa, con 3 piscinas al aire libre
Disfruta del sol en la playa o relájate en el spa de Hotel Playa Esperanza. Si lo prefieres, también tienes 3 piscinas al aire libre en las que darte un chapuzón. Las 344 habitaciones con sistema de insonorización disponen de wifi gratis y servicio de habitaciones. Para matenerte entretenido, nada como el televisión de pantalla plana con canales por satélite. También tendrás secador de pelo y caja fuerte a tu disposición.
Hotel Playa Esperanza ofrece 344 alojamientos con aire acondicionado, caja fuerte y secador de pelo. Se ofrece un televisión de pantalla plana con canales por satélite.
Los huéspedes pueden navegar por la web gracias a nuestro acceso a Internet wifi gratis. Los servicios para las personas de negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen artículos de higiene personal gratuitos y cortinas opacas. Se ofrece servicio de limpieza todos los días.
Pasa el día en la playa y busca el bronceado perfecto en las tumbonas o relájate a la sombra con sombrillas. En Hotel Playa Esperanza te puedes refrescar en una de las 3 piscinas al aire libre y entregarte a una tarde de relax en el spa con todos los servicios.
Se ofrece un desayuno gratuito todas las mañanas. Para comer, este hotel dispone de un restaurante, una cafetería y un snack bar o delicatessen. Los huéspedes se pueden relajar con una bebida en uno de los bares de este hotel, que incluyen 2 bares en la piscina y un bar o lounge. Se ofrece acceso a Internet wifi gratis. Este hotel de playa también cuenta con club infantil gratuito, piscina infantil y una pista de tenis al aire libre.
En Hotel Playa Esperanza está prohibido fumar.
En el alojamiento hay 3 piscinas al aire libre además de piscina cubierta. Además de una piscina infantil, otras opciones de ocio y esparcimiento incluyen una pista de tenis al aire libre, un centro de bienestar, una bañera de hidromasaje y una sauna.
No se permite la entrada al centro de bienestar, al gimnasio y al hidromasaje a huéspedes menores de 13 años.
Se pueden practicar las siguientes actividades de ocio y esparcimiento en las instalaciones o cerca del alojamiento (es posible que se aplique un recargo).
Spa Playa Esperanza dispone de 3 salas de tratamiento y zonas exteriores de tratamiento. Los servicios incluyen masajes con piedras calientes, masajes deportivos, masajes tailandeses y tratamientos faciales. El spa ofrece diferentes tratamientos, entre otros, hidroterapia. Este spa está equipado con una sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco.
El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 13 años

Políticas

Entrada

Entrada a partir de las 14:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Instrucciones especiales de entrada

Hay un servicio de transporte al aeropuerto disponible las 24 horas a petición. Pueden aplicarse cargos adicionales. Ponte en contacto con el alojamiento con antelación para reservarlo.
El diseño y el mobiliario de las habitaciones que se asignan al realizar la entrada pueden ser distintos a los que se muestran en las fotografías.

Salida

Salida antes de las 12:00

Niños y camas adicionales

  • En este alojamiento pueden alojarse menores.
  • No hay camas supletorias disponibles.

Mascotas

  • No se admiten mascotas.

Formas de pago

Diners Club
Mastercard
Visa

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento:

  • Este alojamiento cobra un impuesto municipal, que se reduce a la mitad tras la octava noche. Los menores de 16 años están exentos de pagarlo, aunque también pueden aplicarse otras exenciones y reducciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
  • Tasa municipal: del 1 de noviembre al 30 abril, 0.83 EUR por persona y por noche, hasta un máximo de 9 noches, y 0.41 EUR después. Esta tasa no se aplica a menores de 16 años.
  • Tasa municipal: del 1 de mayo al 31 de octubre, 3.30 EUR por persona y por noche, hasta un máximo de 9 noches, y 1.65 EUR después. Esta tasa no se aplica a menores de 16 años.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el proveedor. No obstante, los cargos pueden variar dependiendo, por ejemplo, de la duración de la estancia o del tipo de habitación reservado.

Extras opcionales

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el hotel al recibir el servicio, a la llegada o a la salida:

  • Transporte al aeropuerto: 79 EUR por vehículo solo ida.
  • Caja fuerte en la habitación: 2 EUR por día.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
Se requiere un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, a la llegada para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las peticiones especiales no se pueden garantizar, están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer recargos adicionales.
  • Este alojamiento no ofrece aparcamiento en sus instalaciones.
  • Los huéspedes deben ponerse en contacto con este alojamiento con antelación para reservar cunas o camas infantiles. Está terminantemente prohibido celebrar fiestas o eventos en grupo en las instalaciones. Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Nota: para la cena los caballeros deberán llevar pantalón largo.

Información adicional

De acuerdo con la normativa nacional, este alojamiento no acepta pagos en efectivo que superen los 2500 EUR. Para más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva. El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde la terminal de cruceros y el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Los huéspedes deberán proporcionar al alojamiento los datos de su llegada a través de la información de contacto que figura en la confirmación de reserva, 72 horas antes de la llegada. Es necesario reservar con antelación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservas se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, a través de la información de contacto que figura en la confirmación de la reserva. Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Otros nombres del alojamiento

  • Hotel Playa Esperanza Muro
  • Hotel Playa Esperanza Hotel
  • Hotel Playa Esperanza Hotel Muro

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento en las instalaciones no disponible
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) disponible las 24 horas (de pago)
  • Servicio de traslado al aeropuerto previa petición
  • Servicio de traslado al punto de embarque de cruceros (de pago)

Comida y bebida

  • Desayuno tipo bufé gratuito disponible todos los días de 8:00 a 10:30
  • 1 restaurante y 1 cafetería
  • 2 bares en la piscina, 3 bares junto a la piscina y 1 bar
  • Servicio de habitaciones disponible

Actividades

  • 3 piscinas al aire libre
  • Clases de aeróbic
  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Tiro con arco
  • Vóley playa
  • Alquiler de bicicletas
  • Piscina infantil
  • Spa completo
  • Centro de bienestar
  • Piscina cubierta
  • Moto acuática
  • Ciclismo de montaña
  • Pista de tenis al aire libre
  • Parque infantil
  • Sauna
  • Ciclomotores o escúteres de alquiler
  • Tiendas
  • Bañera de hidromasaje
  • Tenis

Ideal para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Piscina infantil
  • Servicio de tintorería
  • Club infantil gratuito
  • Servicio gratuito de animación infantil
  • Supermercado
  • Piscina cubierta
  • Lavandería
  • Parque infantil
  • Snack-bar o delicatessen
  • Habitaciones insonorizadas

Comodidades

  • Ascensor
  • Tienda de recuerdos o quiosco
  • Supermercado
  • Biblioteca
  • Prensa en el vestíbulo

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Lavandería
  • Consigna de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas

Idiomas

  • Inglés
  • Francés
  • Alemán
  • Español

Servicios empresariales

  • Sala de reuniones
  • Centro de negocios
  • Centro de conferencias de 300 metros cuadrados

Exterior

  • Tumbonas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Ubicación a pie de playa
  • Jardín
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza

Spa

  • 3 salas de tratamientos
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Tratamientos faciales
  • Hidroterapia
  • Manicura y pedicura
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes prenatales
  • Masajes deportivos
  • Masajes tailandeses
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Zona de tratamientos al aire libre
  • Sauna
  • Spa abierto a diario
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, indícalo en el campo correspondiente a solicitudes especiales durante la reserva de la habitación.
  • Rampas de acceso en silla de ruedas

Más

  • Toallas de playa
  • Microondas en la zona común
  • Propiedad libre de humo
  • Televisión en zonas comunes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Aire acondicionado
  • Cortinas opacas
  • Ropa de cama

Baño

  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana
  • Canales por satélite

Más

  • Escritorio
  • Teléfono
  • Caja fuerte
  • Insonorización

Actividades en las inmediaciones

Actividades

Dónde comer

4,3
5 - Excelente
88
4 - Bueno
81
3 - Normal
18
2 - Regular
4
1 - Mediocre
1
4,4
Limpieza
4,4
Servicio y personal
4,2
Servicios
4,2
Estado del alojamiento

5/5 Excelente

  • Aspectos positivos: Limpieza y personal y servicio

Se alojó 2 noches en oct. 2019

4/5 Bueno

  • Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación

Hotel situado en primera línea con todos los servicios, muy cómodo y accesible. Familiar y de ocio con deportes náuticos a 100 metros, alquiler de bicis y cercano a restaurantes aunque es recomendable el del propio hotel.

Se alojó 6 noches en ago. 2019

5/5 Excelente

  • Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación

Es nuestra tercera estancia en este hotel.Somos de Mallorca y es el hotel ideal para escapar unos días de descanso y playa. Ubicación ideal,limpieza. A destacar como siempre el trato recibido por el personal del comedor. Nos atendieron en todo momento de forma muy adecuada, siempre pendientes para sentirnos cómodo en todo momento.Muchas gracias

Se alojó 2 noches en ago. 2019

4/5 Bueno

  • Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación

Nuestra estancia en el hotel Playa Esperanza

Nuestra estancia en el hotel Playa Esperanza, Can Picafort fue muy agradable. Las instalaciones son elegantes y bonitas pero le hacen falta ya un poco de reforma en algunos lugares. Las habitaciones están muy bien avitualladas y son muy cómodas, amplias y elegantes, aunque echamos en falta algunos productos en el baño cuando llegamos, pero después se los pedí a la camarera de piso y me los dio, excepto pasta de diente que no hay en el hotel. Las camas muy amplias y cómodas, una excelencia para el descanso. Aunque el hotel estaba bastante lleno en estas fechas pudimos disfrutar muchísimo, sobre todo los niños disfrutaron de las instalaciones infantiles y de las piscinas. La comida no es exquisita pero está muy bien y es variada y abundante tanto en el desayuno como en la cena, no hay todo incluido. Incluyen alimentos para celiacos, así como productos dieteticos y existen señalizaciones con el contenido de los alimentos aunque a veces no estaban en el sitio adecuado.Lo que echamos en falta fue un poco mas de animación y de actividades en el hotel para los niños, aunque te los pueden cuidar casi todo el día a partir de 4 años. La limpieza podría mejorar un poco, aunque no está mal. Las zonas comunes y exteriores están muy bien cuidadas. En general el hotel está bastante bien y el personal es muy atento y agradable, el servicio de bar muy bueno aunque no es nada barato cabria añadir. Existen servicios de excursiones y de coches de alquiler tanto en el hotel como cerca del mismo.

Se alojó 2 noches en ago. 2019

5/5 Excelente

  • Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación

Paraiso!!

Un lugar increible justo a pie d playa,ideal para ir con tu familia.Si en algún momento tienes un problema te lo solucionan enseguida. Completamente recomendable.

Se alojó 4 noches en jul. 2019

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