Anar a la secció principal

Shashi Hotel Mountain View Palo Alto

Allotjament de 5.0 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

9,4 sobre 10,
Magnífic

Serveis populars

  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Spa
  • S'admeten animals
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
El preu actual és de 129 €
taxes i impostos inclosos
21 de març - 22 de març

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 10 de 10 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran

Llençols de cotó egipci i roba de llit d'alta qualitat

Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran

9,2 sobre 10
Fantàstic
(97 opinions)
  • 25 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació prèmium, 1 llit de matrimoni gran

Llençols de cotó egipci i roba de llit d'alta qualitat

Habitació prèmium, 1 llit de matrimoni gran

8,8 sobre 10
Excel·lent
(23 opinions)
  • 27 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació prèmium

Llençols de cotó egipci i roba de llit d'alta qualitat

Habitació prèmium

9,2 sobre 10
Fantàstic
(25 opinions)
  • 31 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni grans

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran, accessible

Llençols de cotó egipci i roba de llit d'alta qualitat

Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran, accessible

10,0 sobre 10
Magnífic
(3 opinions)
  • 34 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació prèmium

Llençols de cotó egipci i roba de llit d'alta qualitat

Habitació prèmium

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)
  • 46 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni grans

Carregar totes les fotos de: Deluxe Room, 1 King Bed

Llençols de cotó egipci i roba de llit d'alta qualitat

Deluxe Room, 1 King Bed

  • Capacitat per a 2

Carregar totes les fotos de: Premium 2 Kings

Llençols de cotó egipci i roba de llit d'alta qualitat

Premium 2 Kings

  • Capacitat per a 4

Carregar totes les fotos de: Premium Room, 1 King Bed

Llençols de cotó egipci i roba de llit d'alta qualitat

Premium Room, 1 King Bed

  • Capacitat per a 2

Deluxe King Room-Accessible

  • Capacitat per a 2

Two Kings Ada

  • Capacitat per a 3

També et pot agradar

Terrassa o pati

The Nest Hotel Palo Alto

Ventura
  • Esmorzar inclòs
  • S'admeten animals
  • Wifi gratuïta
  • Aire condicionat
8.8 de 10, Excel·lent, 1.003 opinions
Preu actual: 95 €
taxes i impostos inclosos
20 de març - 21 de març
The Nest Hotel Palo Alto
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Shashi Hotel Mountain View Palo Alto és a Mountain View, al districte de negocis i al costat d'un camp de golf. Museu de la Història de la Informàtica i Amfiteatre Shoreline són visites imprescindibles per als aficionats a la cultura, i Great America de Califòrnia és un dels atractius principals de la regió. Et ve de gust gaudir d'un esdeveniment o d'un partit? Consulta l'oferta d'oci d'espais com ara Estadi Levi's o Estadi de Stanford. Navegació és una de les activitats aquàtiques que pots practicar en aquesta destinació. Si et ve de gust una mica d'aventura, pots provar una modalitat esportiva com les rutes de senderisme o ciclisme. Consultar la guia de viatge a Mountain View
Mapa
1625 N Shoreline Blvd, Mountain View, CA, 94043

Què hi ha als voltants

  • Museu de la Història de la Informàtica
    Museu de la Història de la Informàtica
    3 minuts a peu - 0.3 km
  • Googleplex. Mountain View, CA. November 7, 2015.
    Googleplex
    11 minuts a peu - 1.0 km
  • Parc Shoreline
    Parc Shoreline
    14 minuts a peu - 1.2 km
  • Mt view shoreline
    Amfiteatre Shoreline
    14 minuts a peu - 1.3 km
  • NASA Ames Research
    NASA Ames Research
    2 minuts en cotxe - 1.8 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de tren de Lawrence: 9 min en cotxe
  • Estació de metro lleuger de Bayshore/NASA: 4 min en cotxe
  • San José, Califòrnia (SJC-Aeroport Internacional de Norman Y. Mineta San Jose): a 13 min en cotxe

Restaurants

  • La Place (Canopy)
    11 minuts a peu
  • Googleplex - 44
    12 minuts a peu
  • Umami Café
    19 minuts a peu
  • Taco Bell
    14 minuts a peu
  • The Sports Page
    3 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Shashi Hotel Mountain View Palo Alto

Hotel de luxe amb Museu de la Història de la Informàtica a prop
Shashi Hotel Mountain View Palo Alto, amb Amfiteatre Shoreline a poca distància a peu, ofereix un camp de golf al costat, un bar al costat de la piscina i un detall de benvinguda diari gentilesa de la direcció. Per descansar i relaxar-te, visita la sauna o la banyera d'hidromassatge i dona't el gust amb un massatge. El restaurant cuina espanyola de les instal·lacions, Emerald Hour, ofereix la possibilitat de menjar a l'aire lliure i sopars. S'ofereixen classes de ioga i classes d'aeròbic al gimnàs obert les 24 hores; Shashi Hotel Mountain View Palo Alto també posa un fogar, una cafeteria i serveis de tintoreria o bugaderia a disposició dels clients. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs una zona d'entreteniment a l'aire lliure i un bar a la teva disposició.
Entre els altres avantatges d'aquest hotel, s'inclouen els següents:
  • Una piscina a l'aire lliure amb gandules
  • Esmorzar preparat al moment (de pagament), bicicletes de lloguer gratuïtes i aparcament (de pagament)
  • Punt de recàrrega de cotxes elèctrics, registre de sortida exprés i registre d'entrada exprés
  • Mobiliari a l'aire lliure, 4 sales de reunions i jardí vertical
  • Als comentaris dels clients es diuen meravelles de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 200 habitacions ofereixen comoditats com ara roba de llit d'alta qualitat i espais de treball aptes per a portàtils, així com altres detalls, per exemple, aire condicionat i barnussos. Als comentaris dels clients es parla molt bé de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
  • Reciclatge, bombetes LED i productes de neteja respectuosos amb el medi ambient
  • Capçals de dutxa tipus cascada, articles de tocador de disseny i assecadors de cabells
  • Televisors de pantalla plana de 65 polzades amb Netflix, Hulu i serveis de streaming
  • Armaris robers o de rebost, bressols gratuïts i canals digitals

Allotjaments similars

Façana frontal de l'allotjament
The Ameswell Hotel
  • Piscina
  • Spa
  • S'admeten animals
  • Wifi gratuïta
9.6 de 10, Excepcional, 1.212 opinions
Preu actual: 132 €
taxes i impostos inclosos
28 de març - 29 de març
The Ameswell Hotel
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Punt de recàrrega de cotxes elèctrics a les instal·lacions
  • Restriccions d'alçada a l'aparcament de les instal·lacions
  • Aparcament vigilat i cobert a les instal·lacions (20 USD per nit)
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions
  • Aparcament per a furgonetes i aparcament accessible en cadira de rodes disponibles

Menjar i beguda

  • Esmorzar a la carta de pagament disponible cada dia de 06:30 a 10:30: entre 10 i 20 USD per adult i 10 i 20 USD per nen
  • Bar o cafeteria
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Detall gratuït de benvinguda per part de la direcció cada dia
  • Restaurant privat i per a parelles
  • Un bar
  • Un bar al costat de la piscina
  • Un restaurant
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • BROMA
  • Carte Blanche
  • Emerald Hour

Activitats

  • Camp de golf de 18 forats (adjacent)
  • Classes de ioga
  • Classes esportives
  • Gimnàs obert les 24 hores
  • Lloguer gratuït de bicicletes
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina d'hidromassatge
  • Sauna
  • Televisor en espais comuns

Per a famílies

  • Bar o cafeteria
  • Bressol a l'habitació
  • Piscina a l'aire lliure

Comoditats

  • Armariets
  • Botiga de regals o quiosc
  • Dispensador d'aigua
  • Magatzem d'equipatge
  • Microones compartit
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Atenció multilingüe
  • Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Serveis empresarials

  • 4 sales de reunions
  • Centre de conferències (149 metres quadrats d'espai)
  • Centre de negocis obert les 24 hores
  • Espai de cotreball

Exterior

  • En una reserva natural
  • Fogar
  • Gandules de piscina
  • Mobles a l'aire lliure
  • Zona d'entreteniment a l'aire lliure

Spa

  • Massatge
  • Serveis de spa

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • 10 places d'aparcament accessibles
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Alarmes visuals als passadissos
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Aparcament amb assistència per a vehicles adaptats per a cadires de rodes
  • Aparcament per a furgonetes accessible en cadira de rodes
  • Ascensor (porta de 91 centímetres d'amplada)
  • Bany públic accessible en cadira de rodes
  • Baranes a les escales (a 91 centímetres d'alçada)
  • Cadires de rodes a les instal·lacions
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Camí per arribar a l’entrada sense escales
  • Centre de negocis accessible en cadira de rodes
  • Dispositius d'audició assistida
  • Dispositius d'audició assistida a les sales de reunions
  • Elevador d'accés a la piscina disponible
  • Gimnàs accessible en cadira de rodes
  • Lounge accessible en cadira de rodes
  • Pas accessible en cadira de rodes
  • Piscina accessible en cadira de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes (a 122 centímetres d'alçada)
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Senyalització en braille o en relleu
  • Spa accessible en cadira de rodes
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 1 edifici
  • 5 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Almenys un 10 % dels beneficis es tornen a invertir en projectes comunitaris i de sostenibilitat
  • Almenys un 80 % de la il·luminació és LED
  • Almenys un 80 % dels aliments són d'origen local
  • Almenys un 80 % dels aliments són ecològics
  • Compensacions anuals adquirides per a almenys un 10 % de la petjada de carboni
  • Construït l'any 2021
  • Esmorzar vegetarià disponible
  • Jardí vertical
  • Llar de foc al vestíbul
  • Opcions d'alimentació veganes
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Política integral contra el malbaratament alimentari
  • Política integral de reciclatge
  • Sala de ball
  • Sala de banquets
  • Ús de productes de neteja ecològics

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Cortines opaques
  • Llençols de cotó egipci

Bany

  • Articles de tocador de disseny
  • Assecador de cabells
  • Barnussos
  • Capçal de la dutxa tipus cascada
  • Dutxa
  • Paper higiènic
  • Raspall i pasta de dents
  • Sabatilles
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Hulu
  • Netflix
  • Serveis de streaming
  • Televisor de pantalla plana de 65 polzades amb canals digitals

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Bossetes de te i cafè instantani
  • Bullidora elèctrica
  • Servei de lliurament de menjar

Altres

  • Adaptadors elèctrics
  • Aire condicionat
  • Articles de tocador ecològics
  • Cadira d'escriptori
  • Caixa forta
  • Calefacció
  • Dispensadors a granel d'articles de tocador
  • Dispositius d'estalvi d'energia a les habitacions
  • Dutxes amb ús eficient de l'aigua
  • Entrada amb clau mòbil
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Il·luminació LED
  • Lavabos amb ús eficient de l'aigua
  • Planxa i taula de planxar
  • Reciclatge
  • Telèfon
  • Trucades locals gratuïtes
  • Ús de productes de neteja ecològics

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec.
Registre d'entrada sense contacte
Registre d'entrada exprés disponible
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

Els clients rebran un correu electrònic 24 hores abans de l'arribada amb instruccions per fer l'entrada i els detalls del pany electrònic; el personal de recepció els estarà esperant.
És obligatori que els clients es baixin l'aplicació mòbil de l'allotjament, Shashi - Future of Hospitality, abans del registre d'entrada
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció i pany electrònic

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 125 USD per animal de companyia per estada.
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Només es poden portar gossos
2 en total (fins a 23 kg per animal de companyia)
Els animals de companyia no es poden deixar desatesos
Hi ha disponibles bols d'aigua i menjar

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Dipòsit de 100 USD per allotjament i per nit

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar a la carta: entre 10 i 20 USD per adult, i entre 10 i 20 USD per nen (preu aproximat).
  • Càrrec per l'aparcament cobert sense assistència: 20 USD per nit.
  • Càrrec per animals de companyia: 125 USD per animal de companyia per estada.
  • No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei
  • Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament fa servir energia solar, així com un sistema de reciclatge d'aigües residuals i productes de neteja respectuosos amb el medi ambient.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de monòxid de carboni, un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat, una farmaciola i barrots de seguretat a les finestres
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

L'horari de la piscina és el següent: 06:00-22:00.
A l'aparcament hi ha restriccions d'alçada

L’allotjament també es coneix com a

Hotel
Hotel Mountain View
Shashi Mountain View Palo Alto
Shashi Hotel Mountain View Palo Alto Hotel
Shashi Hotel Mountain View an Urban Resort
Shashi Hotel Mountain View Palo Alto Mountain View
Shashi Hotel Mountain View Palo Alto Hotel Mountain View

Preguntes freqüents

Shashi Hotel Mountain View Palo Alto té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure. Horari de la piscina: 06:00-22:00.

Quant costa allotjar-se a Shashi Hotel Mountain View Palo Alto?

Amb data 18 de març de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Shashi Hotel Mountain View Palo Alto el dia 21 de març de 2026 són d'almenys 129 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Shashi Hotel Mountain View Palo Alto accepta animals de companyia?

Sí, aquest allotjament admet gossos (2 com a màxim) que pesin fins a 23 kg cadascun. Es cobra una taxa de 125 USD per animal de companyia i per estada. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei.

Quant costa aparcar a Shashi Hotel Mountain View Palo Alto?

Hi ha aparcament disponible per 20 USD per nit.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Shashi Hotel Mountain View Palo Alto?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (el servei està subjecte a disponibilitat).

A quina hora es fa el registre de sortida a Shashi Hotel Mountain View Palo Alto?

Registre de sortida: 11:00. Si s'abona un càrrec, es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari habitual (servei subjecte a disponibilitat).

On es troba Shashi Hotel Mountain View Palo Alto?

Aquest hotel de luxe a prop de l'aeroport i és a menys de 15 min a peu de les atraccions següents: Museu de la Història de la Informàtica i Amfiteatre Shoreline. Universitat Stanford i Estadi Levi's també són a menys de 15 km.

Opinions

Opinions: Shashi Hotel Mountain View Palo Alto

9,4

Magnífic

9,6

Neteja

9,4

Comoditats

9,4

Personal i servei

9,6

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 1026 de 1307 opinions
Puntuació 8: Bo. 155 de 1307 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 70 de 1307 opinions
Puntuació 4: Deficient. 26 de 1307 opinions
Puntuació 2: Horrible. 30 de 1307 opinions

Opinions

4/10, Deficient

Jessica

Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The refrigerator didn’t work and my food got all spoiled.
Estada d’1 nit (març 2026)

10/10, Excel·lent

Joel

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
It was great very clean rooms
Estada d’1 nit (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Tim

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff assistance and customer service was excellent. As was the entire property.
Estada d’1 nit (gen. 2026)

2/10, Horrible

Elizabeth

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The hotel is nice but not to stay at. The bed was lumpy, the mattress had no support. The pillows were flat. The noise from the road outside was so loud, it made it impossible to sleep. Also the walls are so thin that you could hear heavy stomping from the room above and a random ringing type noise went off at 4 AM for about 15 minutes. My husband and i slept about four hours max. I will never stay here again.
Estada d’1 nit (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Dandan

Estada d’1 nit (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Nikita, Los Angeles

Estada d’1 nit (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Irene

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Clean room and staff were friendly and prepared to make our stay comfortable. The robes and slippers added to the comfort. Highly recommend this hotel.
Estada de 2 nits (febr. 2026)

8/10, Bo

Aishwarya

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great location, friendly staff.
Estada d’1 nit (febr. 2026)

2/10, Horrible

Trisha

Do NOT stay here if you want them to STEAL your valuables and have the AUDACITY TO GIVE YOU ATTITUDE!!! I’ve stayed at Shashi Hotel in Palo Alto around 5–6 times and had made it my preferred hotel because of its location and past good experiences. Until this visit, I never had a single problem — so I expected professionalism and care. During my recent stay, some of my personal trading cards (worth $100s!!!) went missing from the room. When I reported it, two front desk employees insisted that no one had entered the room and repeatedly claimed that staff “does not steal.” They gave my boyfriend the key to check the room himself — which he did — and sure enough, the cards were gone, though the bag they had been in remained. What shocked me the most was the attitude of the front desk representative, Ariana, during a follow-up call. Instead of acknowledging the situation, she was dismissive, condescending, and mocking. She repeatedly told me that “the hotel does not steal” and accused me of being “disrespectful” simply for describing my own items as stolen. She refused to provide management contact information at first and claimed not to know if the hotel even had a policy for missing items. The tone of the call made me feel belittled and defensive, even though this was entirely the hotel’s mishandling, not anything I did. I hope the management retrains their staff on professionalism and courtesy towards their guests, this is shocking behavior.
Estada de 2 nits (des. 2025)

2/10, Horrible

Trisha

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja
Do NOT stay here if you want them to STEAL your valuables and have the AUDACITY TO GIVE YOU ATTITUDE!!! I’ve stayed at Shashi Hotel in Palo Alto around 5–6 times and had made it my preferred hotel because of its location and past good experiences. Until this visit, I never had a single problem — so I expected professionalism and care. During my recent stay, some of my personal trading cards (worth $100s!!!) went missing from the room. When I reported it, two front desk employees insisted that no one had entered the room and repeatedly claimed that staff “does not steal.” They gave my boyfriend the key to check the room himself — which he did — and sure enough, the cards were gone, though the bag they had been in remained. What shocked me the most was the attitude of the front desk representative, Ariana, during a follow-up call. Instead of acknowledging the situation, she was dismissive, condescending, and mocking. She repeatedly told me that “the hotel does not steal” and accused me of being “disrespectful” simply for describing my own items as stolen. She refused to provide management contact information at first and claimed not to know if the hotel even had a policy for missing items. The tone of the call made me feel belittled and defensive, even though this was entirely the hotel’s mishandling, not anything I did. After I escalated the situation and said I was going to file a polie report and a lawsuit, a supervisor called a few hours later and told me the items had
Estada de 2 nits (gen. 2026)

2/10, Horrible

Jongwon

Viatge en família
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
left a jacket hanging in the room and they denied finding it. look for a more honest place to stay
Estada d’1 nit (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

sheila

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The room was spotless, quiet and loved the huge windows. The front desk gave me an umbrella for my stay which turned out to be super helpful as I was planning to walk over a conference each day and it was drizzling. Would have been helpful to have lunch available for delivery.
Estada de 3 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Adriana

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Cleanliness, amenities, location.
Estada d’1 nit (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

jose

Viatge de negocis, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
From check in to check out the location was easy to get, staff was very welcoming. The room controls from heat to A/C, lighting all done on the TV. The room was clean drink offered at check in was a PLUS! I will be staying again
Estada d’1 nit (gen. 2026)

8/10, Bo

Steven

Estada de 3 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

John

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Very clean. Quiet. Nice stay.
Estada d’1 nit (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Javier

Estada d’1 nit (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Alexander

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Clean room.
Estada de 2 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Monzerrat

Estada d’1 nit (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

LANG

Estada d’1 nit (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Richard, Gilbert

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing front desk team! Great piano entertainment and fantastic drinks. The fitness center was so much better than most small hotel gyms. Great central location too
Estada de 2 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Johnny

Estada d’1 nit (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Orkhan, Richmond

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great experience!
Estada de 4 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Jayme

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing hotel!!!
Estada d’1 nit (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

alexander

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful place with full luxury amenities Highly recommended plus free parking Definitely will stay again!! Great location and super luxury
Estada d’1 nit (gen. 2026)