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Shashi Hotel Mountain View Palo Alto

Alojamiento de 5.0 estrellas

Elige las fechas para ver los precios

Comentarios

9,4 de 10
Excepcional

Servicios populares

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
El precio actual es de 129 €
incluye tasas e impuestos
Del 21 mar al 22 mar

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 10 de 10 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

9,2 de 10
Increíble
(97 comentarios)
  • 25 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 1 cama de matrimonio grande

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte

Habitación Premium, 1 cama de matrimonio grande

8,8 de 10
Excelente
(23 comentarios)
  • 27 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte

Habitación Premium

9,2 de 10
Increíble
(25 comentarios)
  • 31 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad

10,0 de 10
Excepcional
(3 comentarios)
  • 34 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Premium

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte

Habitación Premium

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • 46 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes

Abrir todas las fotos de Deluxe Room, 1 King Bed

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte

Deluxe Room, 1 King Bed

  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de Premium 2 Kings

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte

Premium 2 Kings

  • 4 huéspedes

Abrir todas las fotos de Premium Room, 1 King Bed

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte

Premium Room, 1 King Bed

  • 2 huéspedes

Deluxe King Room-Accessible

  • 2 huéspedes

Two Kings Ada

  • 3 huéspedes

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Terraza o patio

The Nest Hotel Palo Alto

Ventura
  • Desayuno incluido
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
8.8 sobre 10, Excelente, 1.003 comentarios
El precio actual es de 99 €
incluye tasas e impuestos
Del 20 mar al 21 mar
The Nest Hotel Palo Alto
Mod logo
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Información sobre la zona

Shashi Hotel Mountain View Palo Alto se encuentra en Mountain View, en el distrito financiero y cerca de un campo de golf. Museo Histórico de Computadoras y Anfiteatro Shoreline son lugares de visita obligada para los aficionados a la cultura; asimismo, California's Great America es uno de los principales atractivos turísticos de la zona. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes consultar el calendario de Estadio Levi o Estadio Stanford. Tendrás oportunidad de disfrutar del agua realizando un sinfín de actividades (por ejemplo, vela), pero también podrás vivir grandes aventuras practicando las rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones. Ver guía de viaje de Mountain View
Mapa
1625 N Shoreline Blvd, Mountain View, CA, 94043

Qué hay en los alrededores

  • Museo Histórico de Computadoras
    Museo Histórico de Computadoras
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Googleplex. Mountain View, CA. November 7, 2015.
    Googleplex
    A 11 min a pie - 1.0 km
  • Parque Shoreline
    Parque Shoreline
    A 14 min a pie - 1.2 km
  • Mt view shoreline
    Anfiteatro Shoreline
    A 14 min a pie - 1.3 km
  • NASA Ames Research
    NASA Ames Research
    A 2 min en coche - 1.8 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren Sunnyvale Lawrence: 9 min en coche
  • Estación de tren Bayshore NASA: 4 min en coche
  • San José, CA (SJC-A. Internacional Norman Y. Mineta de San José): a 13 min en coche

Restaurantes

  • La Place (Canopy)
    A 11 min a pie
  • Googleplex - 44
    A 12 min a pie
  • Umami Café
    A 19 min a pie
  • Taco Bell
    A 14 min a pie
  • The Sports Page
    A 3 min a pie

Acerca de este alojamiento

Shashi Hotel Mountain View Palo Alto

Quédate en este hotel de lujo cerca de Museo Histórico de Computadoras
Shashi Hotel Mountain View Palo Alto se encuentra a muy poca distancia de Anfiteatro Shoreline. Dispone de, entre otros, un campo de golf en las inmediaciones, un bar junto a la piscina y un detalle de bienvenida diario. Si quieres descansar y relajarte, ¡genial! Hay una sauna y bañera de hidromasaje y también servicios de spa como masajes. El restaurante de las instalaciones (Emerald Hour) dispone de cocina española, ofrece cena y cuenta con mesas al aire libre. Podrás elegir entre clases de yoga o de gimnasia en el gimnasio abierto las 24 horas; además, Shashi Hotel Mountain View Palo Alto también cuenta con un brasero de jardín, una cafetería y servicio de tintorería. Encontrarás comodidades como una zona de ocio al aire libre y un bar. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
Estos son algunos otros servicios de este hotel:
  • Una piscina al aire libre con tumbonas
  • Desayuno a la carta (de pago), bicicletas gratuitas en las instalaciones y aparcamiento (de pago)
  • Un punto de recarga para coches, servicio de registro de salida exprés y servicio de registro de entrada exprés
  • Muebles de exterior, 4 salas de reuniones y un jardín vertical
  • Los viajeros suelen hablar muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 200 habitaciones tienen comodidades entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y espacios para trabajar con ordenador portátil, además de algunos detalles adicionales, como aire acondicionado y albornoces. Los viajeros destacan especialmente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen:
  • Reciclaje, bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
  • Duchas con efecto de lluvia, artículos de higiene personal de diseño y secadores de pelo
  • Televisiones de pantalla plana de 65 pulgadas con Netflix, Hulu y servicios de streaming
  • Armarios o roperos, cunas gratuitas y canales digitales

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Fachada del alojamiento
The Ameswell Hotel
  • Piscina
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
9.6 sobre 10, Excepcional, 1.212 comentarios
El precio actual es de 132 €
incluye tasas e impuestos
Del 28 mar al 29 mar
The Ameswell Hotel
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
  • Aparcamiento cubierto y con vigilancia en las instalaciones (20 USD por noche)
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 06:30 a 10:30 por un recargo; entre 10 y 20 USD por adulto y 10 y 20 USD por niño
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • BROMA
  • Carte Blanche
  • Emerald Hour

Actividades

  • Alquiler de bicicletas gratis
  • Bañera de hidromasaje
  • Campo de golf de 18 hoyos (adyacente)
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Gimnasio 24 horas
  • Piscina al aire libre
  • Sauna
  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cuna en la habitación
  • Piscina al aire libre

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Microondas compartido
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Taquillas
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 4 salas de reuniones
  • Centro de conferencias (149 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios 24 horas
  • Espacio de coworking

Exterior

  • Brasero de jardín
  • En una reserva natural
  • Mobiliario exterior
  • Tumbonas de piscina
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa

  • Masaje
  • Servicios de spa

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 10 plazas de aparcamiento accesibles
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento con asistencia para vehículos equipados con sillas de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ascensor (puerta con 91 cm de ancho)
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras (a 91 cm de altura)
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Dispositivos de asistencia auditiva
  • Elevador de acceso a la piscina disponible
  • Entrada sin escaleras
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 122 cm de altura)
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salas de reuniones con dispositivos de asistencia auditiva
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille o en relieve
  • Sillas de ruedas en las instalaciones
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 5 pisos
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Alojamiento libre de humo
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Compra de compensaciones por al menos un 10 % de la huella de carbono anual
  • Construido en 2021
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Jardín vertical
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Sala de baile
  • Salón de banquetes
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Hulu
  • Netflix
  • Servicios de streaming
  • Televisión de pantalla plana de 65 pulgadas con canales digitales

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Bolsas de té o café soluble
  • Hervidor eléctrico
  • Servicio de entrega de comida

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Baños con uso eficiente del agua
  • Caja fuerte
  • Calefacción
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Entrada con dispositivo electrónico
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Iluminación LED
  • Llamadas locales gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Silla de despacho
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

Los huéspedes recibirán un correo electrónico 24 horas antes de la llegada con las instrucciones necesarias para el registro de entrada y los detalles de la cerradura electrónica. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Se requiere que los huéspedes descarguen la aplicación del alojamiento (Shashi - Future of Hospitality) antes de su llegada.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal y cerradura electrónica

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 125 USD por mascota por estancia.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros).
2 en total (hasta 23 kg por mascota)
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Depósito: 100 USD por alojamiento, por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno a la carta: entre 10 y 20 USD por adulto; entre 10 y 20 USD por menor (precio aproximado)
  • Aparcamiento cubierto: 20 USD por noche.
  • Mascotas: 125 USD por mascota, por estancia
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Este alojamiento utiliza energía solar, además de un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Piscina disponible de 06:00 a 22:00.
El aparcamiento tiene un límite de altura.

Otros nombres del alojamiento

Hotel
Hotel Mountain View
Shashi Mountain View Palo Alto
Shashi Hotel Mountain View Palo Alto Hotel
Shashi Hotel Mountain View an Urban Resort
Shashi Hotel Mountain View Palo Alto Mountain View
Shashi Hotel Mountain View Palo Alto Hotel Mountain View

Preguntas frecuentes

¿En Shashi Hotel Mountain View Palo Alto hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 06:00 a 22:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en Shashi Hotel Mountain View Palo Alto?

A fecha de 18 de mar de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Shashi Hotel Mountain View Palo Alto el 21 de mar de 2026 son de al menos 129 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Shashi Hotel Mountain View Palo Alto se aceptan mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en este alojamiento, con un máximo de 2 en total, siempre y cuando no pesen más de 23 kg. Se cobra un cargo de 125 USD por mascota, por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Shashi Hotel Mountain View Palo Alto?

El aparcamiento sin asistencia está disponible por 20 USD por noche.

¿A qué hora se realiza la entrada en Shashi Hotel Mountain View Palo Alto?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿A qué hora se realiza la salida en Shashi Hotel Mountain View Palo Alto?

La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿Dónde se encuentra Shashi Hotel Mountain View Palo Alto?

Este hotel de lujo cerca del aeropuerto se encuentra a quince minutos de Museo Histórico de Computadoras y Anfiteatro Shoreline. Universidad de Stanford y Estadio Levi también están a menos de 15 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Shashi Hotel Mountain View Palo Alto

9,4

Excepcional

9,6

Limpieza

9,4

Servicios

9,4

Personal

9,6

Instalaciones y estado del alojamiento
1026 comentarios de un total de 1307 con una puntuación de 10 - Excelente
155 comentarios de un total de 1307 con una puntuación de 8 - Bueno
70 comentarios de un total de 1307 con una puntuación de 6 - Normal
26 comentarios de un total de 1307 con una puntuación de 4 - Mediocre
30 comentarios de un total de 1307 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

andrea catalina

Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

María ponce

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente 👌
Se alojó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Javier

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Buena opcion en Mountain View

Excelentes instalaciones, sin embargo los cuartos me parecen pequeños para 4 personas. La atencion y Servicio muy buenos. Estacionamiento amplio y gratuito.
Se alojó 10 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

DARIO

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Gran ubicación, práctico y buen servicio
Se alojó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Edgar Alonso Terrazas

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Carolina

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Servicio increíble

Exelente servicio. Las instalaciones son preciosas pero el servicio al cliente se lleva el premio a lo mejor del lugar. Todos muy amables y efectivos.
Se alojó 3 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Luis

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
It’s a very good hotel, however it’s out of proportion to be rated at Expedia as a 5 stars (definitely it’s not a four seasons or a ritz Carlton) 4 stars o maybe 4 and a half. The hotel has a high end finish. I didn’t like that windows cannot be open.
Se alojó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente hotel
Se alojó 3 noches en agosto de 2023

4/10 Mediocre

Jessica

Aspectos negativos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The refrigerator didn’t work and my food got all spoiled.
Se alojó 1 noche en marzo de 2026

10/10 Excelente

Joel

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
It was great very clean rooms
Se alojó 1 noche en febrero de 2026

10/10 Excelente

Tim

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff assistance and customer service was excellent. As was the entire property.
Se alojó 1 noche en enero de 2026

2/10 Horrible

Elizabeth

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The hotel is nice but not to stay at. The bed was lumpy, the mattress had no support. The pillows were flat. The noise from the road outside was so loud, it made it impossible to sleep. Also the walls are so thin that you could hear heavy stomping from the room above and a random ringing type noise went off at 4 AM for about 15 minutes. My husband and i slept about four hours max. I will never stay here again.
Se alojó 1 noche en febrero de 2026

10/10 Excelente

Dandan

Se alojó 1 noche en febrero de 2026

10/10 Excelente

Nikita, Los Angeles

Se alojó 1 noche en febrero de 2026

10/10 Excelente

Irene

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Clean room and staff were friendly and prepared to make our stay comfortable. The robes and slippers added to the comfort. Highly recommend this hotel.
Se alojó 2 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

Aishwarya

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great location, friendly staff.
Se alojó 1 noche en febrero de 2026

2/10 Horrible

Trisha

Do NOT stay here if you want them to STEAL your valuables and have the AUDACITY TO GIVE YOU ATTITUDE!!! I’ve stayed at Shashi Hotel in Palo Alto around 5–6 times and had made it my preferred hotel because of its location and past good experiences. Until this visit, I never had a single problem — so I expected professionalism and care. During my recent stay, some of my personal trading cards (worth $100s!!!) went missing from the room. When I reported it, two front desk employees insisted that no one had entered the room and repeatedly claimed that staff “does not steal.” They gave my boyfriend the key to check the room himself — which he did — and sure enough, the cards were gone, though the bag they had been in remained. What shocked me the most was the attitude of the front desk representative, Ariana, during a follow-up call. Instead of acknowledging the situation, she was dismissive, condescending, and mocking. She repeatedly told me that “the hotel does not steal” and accused me of being “disrespectful” simply for describing my own items as stolen. She refused to provide management contact information at first and claimed not to know if the hotel even had a policy for missing items. The tone of the call made me feel belittled and defensive, even though this was entirely the hotel’s mishandling, not anything I did. I hope the management retrains their staff on professionalism and courtesy towards their guests, this is shocking behavior.
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025

2/10 Horrible

Trisha

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza
Do NOT stay here if you want them to STEAL your valuables and have the AUDACITY TO GIVE YOU ATTITUDE!!! I’ve stayed at Shashi Hotel in Palo Alto around 5–6 times and had made it my preferred hotel because of its location and past good experiences. Until this visit, I never had a single problem — so I expected professionalism and care. During my recent stay, some of my personal trading cards (worth $100s!!!) went missing from the room. When I reported it, two front desk employees insisted that no one had entered the room and repeatedly claimed that staff “does not steal.” They gave my boyfriend the key to check the room himself — which he did — and sure enough, the cards were gone, though the bag they had been in remained. What shocked me the most was the attitude of the front desk representative, Ariana, during a follow-up call. Instead of acknowledging the situation, she was dismissive, condescending, and mocking. She repeatedly told me that “the hotel does not steal” and accused me of being “disrespectful” simply for describing my own items as stolen. She refused to provide management contact information at first and claimed not to know if the hotel even had a policy for missing items. The tone of the call made me feel belittled and defensive, even though this was entirely the hotel’s mishandling, not anything I did. After I escalated the situation and said I was going to file a polie report and a lawsuit, a supervisor called a few hours later and told me the items had
Se alojó 2 noches en enero de 2026

2/10 Horrible

Jongwon

Viaje en familia
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
left a jacket hanging in the room and they denied finding it. look for a more honest place to stay
Se alojó 1 noche en febrero de 2026

10/10 Excelente

sheila

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The room was spotless, quiet and loved the huge windows. The front desk gave me an umbrella for my stay which turned out to be super helpful as I was planning to walk over a conference each day and it was drizzling. Would have been helpful to have lunch available for delivery.
Se alojó 3 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Adriana

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Cleanliness, amenities, location.
Se alojó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

jose

Viaje en familia, Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
From check in to check out the location was easy to get, staff was very welcoming. The room controls from heat to A/C, lighting all done on the TV. The room was clean drink offered at check in was a PLUS! I will be staying again
Se alojó 1 noche en enero de 2026

8/10 Bueno

Steven

Se alojó 3 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

John

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very clean. Quiet. Nice stay.
Se alojó 1 noche en febrero de 2026