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Le Mersenne Zanzibar, Autograph Collection

Alojamiento de 5.0 estrellas
Hotel de primera clase en la playa, con una piscina al aire libre

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Galería de imágenes de Le Mersenne Zanzibar, Autograph Collection

Una piscina al aire libre, cabañas de piscina gratuitas, sombrillas
Exterior
Vestíbulo
Luxury One Bedroom Villa | 1 dormitorio, sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad
Solárium

Comentarios

9,0 de 10
Increíble

Servicios populares

  • Bar
  • Desayuno disponible
  • Piscina
  • Gimnasio
  • Aparcamiento incluido
  • Spa
El precio actual es de 213 €
incluye tasas e impuestos
Del 13 jun al 14 jun

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 5 de 5 habitaciones

Abrir todas las fotos de Villa, 2 habitaciones, no fumadores, vistas al mar (Balcony)

Villa, 2 habitaciones, no fumadores, vistas al mar (Balcony) | 1 dormitorio, sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad

Villa, 2 habitaciones, no fumadores, vistas al mar (Balcony)

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
  • Vistas al océano
  • 5 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Villa presidencial, 5 habitaciones, no fumadores, vistas al mar (Balcony)

Villa presidencial, 5 habitaciones, no fumadores, vistas al mar (Balcony) | Sala de estar | Smart TV de 55 pulgadas con canales por satélite, una televisión

Villa presidencial, 5 habitaciones, no fumadores, vistas al mar (Balcony)

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
  • Vistas al océano
  • 9 huéspedes
  • 5 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores, balcón

1 dormitorio, sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores, balcón

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores, frente al mar

1 dormitorio, sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores, frente al mar

Servicios destacados

Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Smart TV
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Villa, 1 habitación, no fumadores, vistas al mar (Balcony)

Villa, 1 habitación, no fumadores, vistas al mar (Balcony) | 1 dormitorio, sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad

Villa, 1 habitación, no fumadores, vistas al mar (Balcony)

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Ubicación a pie de playa y arena blanca

LUX Marijani Zanzibar

Pwani Mchangani
  • Piscina
  • Todo incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
9.4 sobre 10, Excepcional, 65 comentarios
El precio actual es de 180 €
incluye tasas e impuestos
Del 13 jun al 14 jun
LUX Marijani Zanzibar
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Michamvi Rd, Dongwe, Unguja South Region

Qué hay en los alrededores

  • Playa de Pingwe - A 18 min a pie - 1.6 km
  • Playa de Dongwe - A 4 min en coche - 2.6 km
  • Playa de Michamvi Kae - A 8 min en coche - 6.3 km
  • Playa de Bwejuu - A 9 min en coche - 8.2 km
  • Playa de Paje - A 15 min en coche - 14.9 km

Cómo moverse por la zona

  • Zanzíbar (ZNZ-A. Internacional de Zanzíbar): a 92 min en coche

Restaurantes

  • ‪Baladin - ‬A 2 min en coche
  • ‪Kae Beach Restoraunt - ‬A 6 min en coche
  • ‪Kae Beach Bar - ‬A 7 min en coche
  • ‪The Sands Beach Resort - ‬A 4 min en coche
  • ‪Kichanga Lodge Beach Bar - ‬A 6 min en coche

Acerca de este alojamiento

Le Mersenne Zanzibar, Autograph Collection

Quédate en este hotel de lujo
Le Mersenne Zanzibar, Autograph Collection puede presumir de ofrecer, entre otros, una terraza, una cafetería y un jardín. Si no quieres aburrirte durante el viaje, ¡genial! En este hotel podrás aprovechar para practicar actividades como paseos en barco, gimnasia y buceo con tubo. El alojamiento ofrece masajes deportivos y otros servicios de spa, ¡date un capricho! Podrás practicar yoga en el centro de bienestar; además, se ofrecen otras actividades, como, por ejemplo, paseos en barco. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como servicio de tintorería y un bar.
Estos son otros servicios:
  • Una piscina al aire libre con cabañas de uso gratuito, tumbonas y sombrillas
  • Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
  • Desayuno bufé (de pago), servicio de registro de salida exprés y asistencia turística y para la compra de entradas
  • Un dispensador de agua, vela en las instalaciones y un salón de eventos
  • Los huéspedes suelen hablar muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 51 habitaciones con muebles diferentes disponen de comodidades entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y cajas fuertes con capacidad para un portátil, además de algunos detalles adicionales, como espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen los siguientes:
  • Servicios de guardería, cunas gratuitas y camas supletorias gratuitas
  • Reciclaje y bombillas LED
  • Duchas con efecto de lluvia, bañeras y duchas separadas y bidés
  • Televisiones inteligentes de 55 pulgadas con canales por satélite
  • Armarios o roperos, zonas de estar independientes y hervidores eléctricos

Idiomas

Inglés, hindi, italiano, español, suajili

Alojamientos similares

Playa privada, arena blanca, cabañas de uso gratuito y tumbonas

Konokono Beach Resort and Isaraya Over Water Villa

  • En una playa privada
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
8.4 sobre 10, Muy bueno, 256 comentarios
El precio actual es de 164 €
incluye tasas e impuestos
Del 13 jun al 14 jun
Konokono Beach Resort and Isaraya Over Water Villa

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia descubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 06:30 a 10:30 por un recargo; 23 USD por adulto y 12 USD por niño
  • Bar-cafetería
  • Pícnics privados
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Actividades

  • Barco
  • Centro de bienestar
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Esnórquel
  • Excursiones en barco
  • Piscina al aire libre
  • Velero

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria gratis
  • Cuna gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Piscina al aire libre
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • Cabañas de piscina gratuitas
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa

  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes suecos

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del inodoro
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Rampa de acceso a la piscina disponible
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en las instalaciones
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Espacios para fumadores
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Ventanas con doble acristalamiento

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria gratis
  • Colchón Select Comfort
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Albornoces
  • Bañera y ducha separadas
  • Bidé
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Smart TV de 55 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar
  • Servicio de champán

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Reciclaje
  • Teléfono
  • Zona de estar separada

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 23:30
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 15 años

Salida

Salida antes de las 10:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 48 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Las camas supletorias son gratis.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 5.00 USD por persona y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 23 USD por adulto y 12 USD por menor (precio aproximado)
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Este alojamiento utiliza energía solar.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de Commitment to Clean (Marriott).

Información adicional

Piscina disponible de 06:30 a 19:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Otros nombres del alojamiento

Le Mersenne Beach
Le Mersenne Zanzibar Autograph Collection
Le Mersenne Zanzibar, Autograph Collection Hotel
Le Mersenne Zanzibar, Autograph Collection Dongwe
Le Mersenne Zanzibar, Autograph Collection Hotel Dongwe

Preguntas frecuentes

¿En Le Mersenne Zanzibar, Autograph Collection hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 06:30 a 19:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en Le Mersenne Zanzibar, Autograph Collection?

A fecha de 12 de jun de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Le Mersenne Zanzibar, Autograph Collection el 13 de jun de 2025 son de al menos 203,87 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Le Mersenne Zanzibar, Autograph Collection se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Le Mersenne Zanzibar, Autograph Collection?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Le Mersenne Zanzibar, Autograph Collection?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 23:30. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Le Mersenne Zanzibar, Autograph Collection?

La salida se realiza a las 10:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿Dónde se encuentra Le Mersenne Zanzibar, Autograph Collection?

En la playa, este hotel de Dongwe se encuentra a 1,5 km de Playa de Pingwe y a 2,2 km de Playa de Dongwe. Playa de Michamvi Kae y Playa de Bwejuu también están a menos de 10 kilómetros.

Comentarios sobre Le Mersenne Zanzibar, Autograph Collection

Comentarios

9,0

Impresionante

42 comentarios de un total de 62 con una puntuación de 10 - Excelente
12 comentarios de un total de 62 con una puntuación de 8 - Bueno
5 comentarios de un total de 62 con una puntuación de 6 - Normal
0 comentarios de un total de 62 con una puntuación de 4 - Mediocre
3 comentarios de un total de 62 con una puntuación de 2 - Horrible

9,6/10

Limpieza

8,8/10

Personal

9,6/10

Servicios

9,2/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,0/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excelente

Matilda Robert, Des Moines

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I did like the environment and the location. It's a getaway that never fades.
Se alojó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Adedoyin

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The best place to stay in zanzibar, the staff are so kind and helpful
Se alojó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Maya

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Stunning hotel, beautiful rooms overlooking the ocean. Staff were very friendly and helpful. Plenty to do from the hotel. Gym facility is great. Pool area is beautiful. Couldn’t recommend more!
Se alojó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Gislain

Se alojó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Clementina

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Customer care exceeded our expectations.
Se alojó 2 noches en enero de 2025

6/10 Normal

Kierra

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal

Lasting Impact of a First Impression! It Matters!

My initial check-in process ruined my trip so much that I had to write Mariott International. It was after hours. During check-in, Chetzi was rude. There was no exchange of pleasantries or anything you'd expect at check-in to a hotel. In no way did he ask how we were doing. Our passports were requested. Begrudgingly, he pointed in the direction of things at the property without showing us or offering to show us later during our stay, His speech was very low & he was speeding through it. My friend sat further away and asked if there was a gym. He replied, "I already said that". His speech was low, how could she hear? I tapped my card to pay, but it was denied. His response was immediate. As if there were no other options. After a brief awkward pause, I asked, would you like to try it again? After painstakingly entering it into the wireless terminal again, it worked. As a result of his behavior & disposition, I was extremely dissatisfied. It's like he didn't realize we had traveled a long way. There was no "try again, maybe there's a technical problem, "do you have a backup card?" or "Did you notify your bank that you were traveling? " There was an issue of either a technical or user issue, but his final response was "Denied." As if he was insinuating that we should leave. I told his leadership that, and I presumed it would resolve the issue. However, Chetzi ignored our calls from the room. Even when there was an emergency. Due to that initial exchange, we did not feel welcomed
Se alojó 6 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Dorcus

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This was the best experience ever ,the hotel is sooo clean,the staff and services at the hotel were amazing. I will definitely come back to this hotel when l visit Zanzibar again .
Se alojó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Josephine

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 6 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

nigel

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Exceptional ocean view from our balcony. Lovely villa, great food & attentive service. Highly recommended...
Se alojó 4 noches en octubre de 2024

6/10 Normal

Oualid

Aspectos positivos: Comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal

Good but employees not professional

Place is beautiful but service is awful employees must be trained to 5 stars way to talk and act Hidden fees that are paid at the check out. I’ve never paid taxes all my life during check out Half pension is not system is not explained at the check in, at the end I had to pay additional fees. Room was good but water was leaking in the wc and sink smell was in the room. Positive point for our honeymoon the prepared a cake
Se alojó 3 noches en agosto de 2024

2/10 Horrible

Ruskin

Viaje en familia
Aspectos positivos: Servicios
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Check in we had lot of time. About 3:30 pm checking done and we want to room. Rooms was not available till 3:30 as our check in time was 2
Se alojó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Alberto

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Paul

Se alojó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Aymeric, Darien

Se alojó 7 noches en junio de 2024

8/10 Bueno

Alma

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Few dining options, friendly staff but at busy times, we waited a long time for service.
Se alojó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

James

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful property and great staffs
Se alojó 4 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Thamiah

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Exceptional experience in every way.
Se alojó 5 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Autumn

Se alojó 3 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

Brandi

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We enjoyed our stay at the Le Mersenne and loved the detail and design of the room. Well appointed. The service was great, location is close to Paje Beach and the Treehouse Restaurant but also far from Stone Town and other popular beaches so plan to either book a driver or rent a car. We booked a scooter thru the hotel and traveled to Paje. DJ played great music at the hotel. We loved the vibe! With that said, a few things to be noted … Limited food options and we grew bored of the pricey options by day 2. The hotel is gorgeous but not as well kept as I prefer. Caulking issues, small wear and tear throughout. For the price and all the extras — tub facing the ocean, soak pool on deck, spacious amenities and great service … I was very pleased with my stay. The stickler in me loosened a bit and enjoyed myself truly.

6/10 Normal

Susanne

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento

Average at its best

Zanzibar is a beautiful island with friendly people. The hotel is nice and the views are beautiful. However there is no beach at the hotel. The straff is kind but very untrained and many do not understand English which makes restaurant and room service challenging. The food is at a good price but at its best average. The hotel management is rude and did not Ask a single question about our stay. Head of food and beverage was very kind however. The ordered and confirmed transport from the airport to the hotel did not show up at the airport and we were luft waiting for an hour and after that had to arrange a taxi for ourselves in the middle of the night. Upon checkout they tried to chargé us for this… if you are looking for a true five star experience you should consuder another hotel.
Se alojó 7 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Annia

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very quiet property, pleasant staff. Rooms were clean with breathtaking views of the Indian Ocean. Not walkable to many things , would recommend renting a car as taxis can be a bit pricey. But it is very easy for the hotel to drop you off and pick you up . Would recommend if you need some peace and quiet .
Se alojó 3 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Sheikh and

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
.
Se alojó 9 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

David H

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The staff were excellent, they made us feel at home. The food was very good, the rooms are neat, clean and modern. It was a very nice experience. I definitely recommend Le Mersenne.
Se alojó 7 noches en enero de 2024

2/10 Horrible

Tamara

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
The hotel is beautiful, magical even. Very relaxing and the dinning staff and food options were amazing. I had a few terrible experiences with the female front desk attendant Kadogo. We checked in our room and was little tired so wanted to order room service but the phone did not work, i called whattsapp number informed them about phone issues and i was told someone would come to fix, no one did. Our last night we wanted to clear up our bill in advance and request airport taxi. We we tried to contact our driver who brought us to the resort but was unable to, My husband and I approached kadogo, asking to settle our balance and to request the taxi, her attitude towards us was just completely confusing and disrespectful, after getting our final bill my taxi finally contacted me so I asked kadogo to remove that from the balance she was visibly upset she told us this is an issue because now she would have to explain to her manager that we canceled the taxi request, she gave us a complete lecture with a nasty attitude. At exactly 7:23am i called the front desk spoke with Kadogo requesting a cart to bring our luggage to the front desk by 8am, she didn't send anyone to get our stuff, my husband and I hauled our luggage ourselves from our room that was farther away. i got to the desk and asked why no one came to help. Kadogo told us everyone was busy helping other guests. She then told me i have to settle the balance i previously settled the night before for tax.
Se alojó 2 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Anders, Oslo

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nice hotel with very comfortable rooms. the down side was the service. Took a long time to get food after ordering. was also a bit of chaos at breakfast. it was a holiday so this may be part of the explanation.
Se alojó 2 noches en diciembre de 2023