Anar a la secció principal

Le Mersenne Zanzibar, Autograph Collection

Classificació de l’allotjament: 5 i superior

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

9,2 sobre 10,
Fantàstic

Serveis populars

  • Piscina
  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
El preu actual és de 216 €
taxes i impostos inclosos
30 d’abr. - 1 de maig

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 5 de 5 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran, balcó

Llençols de cotó egipci i roba de llit d'alta qualitat

Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran, balcó

8,4 sobre 10
Molt bo
(6 opinions)
  • Vistes al jardí
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran, primera línia de mar

Llençols de cotó egipci i roba de llit d'alta qualitat

Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran, primera línia de mar

9,0 sobre 10
Fantàstic
(2 opinions)
  • Vistes al mar
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Vil·la, 1 dormitori, vistes a l'oceà (Balcony)

Vil·la, 1 dormitori, vistes a l'oceà (Balcony) | Llençols de cotó egipci i roba de llit d'alta qualitat

Vil·la, 1 dormitori, vistes a l'oceà (Balcony)

9,0 sobre 10
Fantàstic
(2 opinions)
  • Vistes al mar
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Vil·la, 2 dormitoris, vistes a l'oceà (Balcony)

Vil·la, 2 dormitoris, vistes a l'oceà (Balcony) | Llençols de cotó egipci i roba de llit d'alta qualitat

Vil·la, 2 dormitoris, vistes a l'oceà (Balcony)

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 5
  • 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Vil·la presidencial, 5 dormitoris, vistes a l'oceà (Balcony)

Vil·la presidencial, 5 dormitoris, vistes a l'oceà (Balcony) | Sala d'estar | Televisor intel·ligent de 55 polzades amb canals per satèl·lit

Vil·la presidencial, 5 dormitoris, vistes a l'oceà (Balcony)

  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 8
  • 5 llits dobles
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Le Mersenne Zanzibar, Autograph Collection es troba a Dongwe, a la platja. Si vols submergir-te en la bellesa natural de la regió, apropa't a Platja de Paje o a Platja de Jambiani. També val la pena visitar Centre de Kite de Zanzibar i Aquari de la cova Salaam. Descobreix totes les opcions aquàtiques d'aquesta destinació amb activitats com ara surf de vela, pesca i natació, que pots fer a prop, o gaudeix de l'aire lliure provant disciplines tan vibrants com l'equitació. Consultar la guia de viatge a Dongwe
Mapa
Michamvi Rd, Dongwe, Unguja South Region

Què hi ha als voltants

  • Platja de Pingwe
    Platja de Pingwe
    18 minuts a peu - 1.6 km
  • Platja de Jambiani
    Platja de Jambiani
    17 minuts en cotxe - 17.5 km
  • Platja de Dongwe
    3 minuts en cotxe - 2.6 km
  • Platja de Paje
    15 minuts en cotxe - 14.9 km
  • Centre de Kite de Zanzibar
    16 minuts en cotxe - 16.7 km

Com moure’s per la zona

  • Aeroport Internacional de Zanzíbar (ZNZ): a 92 min en cotxe

Restaurants

  • Baladin
    2 minuts en cotxe
  • The Rock
    2 minuts en cotxe
  • kae funk sunset beach bar
  • Abdi’s Place - Best Restaurant In Zanzibar
    8 minuts en cotxe
  • Pantbella Zanzibar
    3 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Le Mersenne Zanzibar, Autograph Collection

Hotel de luxe
Una terrassa, una cafeteria i un jardí són només algunes de les comoditats que ofereix Le Mersenne Zanzibar, Autograph Collection. Si t'agrada el turisme actiu, en aquest hotel gaudiràs d'activitats com ara immersió lleugera, navegació esportiva i aeròbic. Regala't un massatge suec o algun altre servei de l'spa. S'ofereixen classes de ioga al gimnàs; activitats com ara els viatges en vaixell completen l'oferta esportiva. La wifi gratuïta a l'habitació està disponible per a tots els clients, juntament amb serveis de tintoreria o bugaderia i un bar.
Entre els altres avantatges, s'inclouen els següents:
  • Una piscina a l'aire lliure amb cabanes gratuïtes, gandules i para-sols de piscina
  • Aparcament sense assistència i servei d'aparcament amb assistència gratis
  • Esmorzar d'estil bufet (de pagament), registre de sortida exprés i ascensor
  • Atenció multilingüe, un veler a les instal·lacions i assistència turística i per a la compra d'entrades
  • A les opinions dels clients es diuen coses molt bones de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Totes 51 habitacions, moblades individualment, ofereixen comoditats com ara roba de llit d'alta qualitat i caixes fortes amb espai per a portàtils, així com altres detalls, per exemple, espais de treball aptes per a portàtils i aire condicionat.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
  • Serveis de cura d'infants, bressols gratuïts i llits addicionals gratuïts
  • Reciclatge i bombetes LED
  • Capçals de dutxa tipus cascada, banyeres i dutxes independents i bidets
  • Televisors intel·ligents de 55 polzades amb canals per satèl·lit
  • Armaris robers o de rebost, sales d'estar independents i bullidores elèctriques

Allotjaments similars

Platja privada, platja de sorra blanca i cabanes de platja gratuïtes
Konokono Beach Resort and Isaraya Over Water Villa
Michamvi
  • En una platja privada
  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Spa
8.4 de 10, Molt bé, 315 opinions
Preu actual: 193 €
taxes i impostos inclosos
1 de maig - 2 de maig
Konokono Beach Resort and Isaraya Over Water Villa
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament sense assistència gratuït i vigilat a les instal·lacions
  • Aparcament amb assistència gratuït, vigilat i descobert a les instal·lacions
  • Aparcament amb assistència i sense limitat a les instal·lacions
  • Aparcament per a furgonetes i aparcament accessible en cadira de rodes disponibles

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible cada dia de 06:30 a 10:30: 23 USD per adult i 12 USD per nen
  • Bar o cafeteria
  • Pícnic privat
  • Restaurant privat i per a parelles
  • Un bar
  • Un restaurant
  • Una cafeteria

Activitats

  • Centre de benestar
  • Classes de ioga
  • Classes esportives
  • Immersió lleugera
  • Piscina a l'aire lliure
  • Vaixell
  • Veler
  • Visites en vaixell

Per a famílies

  • Bar o cafeteria
  • Bressol a l'habitació
  • Bugaderia
  • Habitacions insonoritzades
  • Jocs infantils
  • Llit addicional gratuït
  • Piscina a l'aire lliure
  • Servei de cangur o de cura d'infants a l'habitació

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Dispensador d'aigua
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Exterior

  • A la platja
  • Cabanyes a la piscina gratuïtes
  • Gandules de piscina
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Terrassa

Spa

  • Massatges esportius
  • Massatges suecs
  • Servei de massatges a l'habitació

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Agafador al costat del vàter
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Aparcament per a furgonetes accessible en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Bany públic accessible en cadira de rodes
  • Cadires de rodes a les instal·lacions
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Centre de negocis accessible en cadira de rodes
  • Gimnàs accessible en cadira de rodes
  • Pas accessible en cadira de rodes
  • Piscina accessible en cadira de rodes
  • Rampa d'accés a la piscina disponible
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Spa accessible en cadira de rodes
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • Almenys un 80 % de la il·luminació és LED
  • Esmorzar vegetarià disponible
  • Finestres de doble vidre
  • No hi ha agitadors de cafè de plàstic
  • Opcions d'alimentació veganes
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Política integral de reciclatge
  • Sala de banquets
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Cortines opaques
  • Llençols de cotó egipci
  • Llit addicional gratuït
  • Matalàs de la marca Select Comfort

Bany

  • Assecador de cabells
  • Banyera i dutxa independents
  • Barnussos
  • Bidet
  • Capçal de la dutxa tipus cascada
  • Paper higiènic
  • Raspall i pasta de dents
  • Sabatilles
  • Sabó
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor intel·ligent amb canals per satèl·lit de 55 polzades

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Bullidora elèctrica
  • Cafetera i tetera
  • Minibar
  • Servei de xampany

Altres

  • Accés per passadissos exteriors
  • Aire condicionat
  • Caixa forta amb espai per a un portàtil
  • Decoració exclusiva
  • Dispositius d'estalvi d'energia a les habitacions
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Habitacions insonoritzades
  • Il·luminació LED
  • Mobiliari exclusiu
  • Reciclatge
  • Sala d'estar independent
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 23:30.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 15 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 10:00.
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

Els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació per rebre les instruccions per fer l'entrada. El personal de recepció els estarà esperant.
Per tal d'organitzar l'entrada, contacta amb l'allotjament com a mínim amb 48 hores d'antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Renovacions i tancaments

Les instal·lacions o els serveis que hi ha a continuació no estarà disponible des del dia 18/abril/2026 fins al dia 30/abril/2026 (les dates poden canviar):
  • Piscina

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Els llits addicionals són gratuïts
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 5.00 USD per persona i per nit.
  • Es cobrarà una taxa municipal o un impost local equivalent al 12.00 %.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: 23 USD per adult i 12 USD per nen (preu aproximat).
  • Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i efectiu.
Aquest allotjament utilitza energia solar.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
L'allotjament afirma que segueix les pràctiques de neteja i desinfecció que estableix el document o l'associació següent: Commitment to Clean (Marriott).
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

L'horari de la piscina és el següent: 06:30-19:00.
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall

L’allotjament també es coneix com a

Le Mersenne Beach
Le Mersenne Zanzibar Autograph Collection
Le Mersenne Zanzibar, Autograph Collection Hotel
Le Mersenne Zanzibar, Autograph Collection Dongwe
Le Mersenne Zanzibar, Autograph Collection Hotel Dongwe

Preguntes freqüents

Le Mersenne Zanzibar, Autograph Collection té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure. Horari de la piscina: 06:30-19:00. La piscina no estarà disponible des del dia 18/abril/2026 fins al dia 30/abril/2026 (les dates poden canviar).

Quant costa allotjar-se a Le Mersenne Zanzibar, Autograph Collection?

Amb data 28 d’abr. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Le Mersenne Zanzibar, Autograph Collection el dia 30 d’abr. de 2026 són d'almenys 216 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Le Mersenne Zanzibar, Autograph Collection accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Le Mersenne Zanzibar, Autograph Collection?

L'aparcament sense assistència i l'aparcament amb assistència són gratuïts en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Le Mersenne Zanzibar, Autograph Collection?

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 23:30. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (el servei està subjecte a disponibilitat). Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Le Mersenne Zanzibar, Autograph Collection?

Registre de sortida: 10:00. Si s'abona un càrrec, es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari habitual (servei subjecte a disponibilitat).

On es troba Le Mersenne Zanzibar, Autograph Collection?

Aquest hotel a Dongwe es troba a la platja. A més, tindràs Platja de Pingwe a 1,5 km i Platja de Dongwe, a 2,2 km. Platja de Michamvi Kae i Platja de Bwejuu també són a menys de 10 km.

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions: Le Mersenne Zanzibar, Autograph Collection

9,2

Fantàstic

9,6

Neteja

9,6

Comoditats

9,0

Personal i servei

9,4

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 53 de 75 opinions
Puntuació 8: Bo. 13 de 75 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 6 de 75 opinions
Puntuació 4: Deficient. 0 de 75 opinions
Puntuació 2: Horrible. 3 de 75 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

pardon

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Yes did enjoy the pool and the oceanview was awesome.will definitely go there again.
Estada de 4 nits (març 2026)

8/10, Bo

valentina

Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats
The staff is simply amazing, as well as the hotel set up. Pro: - friendly, helpful, and polite staff - pool and lounge aerea Area of improvement: - room cleanness - room maintenance - food quality and variety
Estada de 5 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Mike

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Very clean. The staff were very attentive and courteous
Estada de 2 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Thomas

Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
We have had 14 days of stay at this resort, the hotel staff was outstanding and our stay was perfect, We strongly reccoment this resort the apartments and in deed the staff❤️
Estada de 14 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Vivian

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Cada apartamento vila tem sua varando com piscina e visual para mar, além disso, dentro tem uma banheira com vista para a piscina. O quarto é muito confortável, a equipe mantém tudo bem limpo e organizado. A equipe é simpática e educada, sao maravilhosos. Agora, você nao consegue "pegar praia" na frente, pq tem as pedras e muitos ouriços. Então praticamente o nosso acesso ao mar era nos passeios, então isso limita muita quem gosta de praia. Mas tem uma linda piscina com visual para o mar lindo.
Estada de 7 nits (set. 2025)

6/10, Acceptable

giles

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació

Mixed bag

Negatives: Music from a DJ blasting out all afternoon and evening stopping you hear the waves breaking over the reefs. Sharp pool tiles that cause cuts. Dreadful late night reception staff. Dry cleaning service ruined clothes and didn't clean properly. Some bedrooms smelt of mould. Positives Lovely staff. Great views of the ocean. Well equipped gym. Modern hotel. Useful $5 taxi service to local town in the evening arranged by hotel.
Estada de 7 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Patience Kiyini, North Hills

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great service
Estada de 4 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Margaret

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 4 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Latasha

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
This place is AMAZING! If you want a luxurious stay with good food and kind people go! I enjoyed every minute of my stay here and I would gladly stay here again and again. I went for my birthday and it was the best experience of my life.
Estada d’1 nit (gen. 2025)

10/10, Excel·lent

Choicy

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The property is clean, and the people were nice amd friendly. We enjoyed our experience.
Estada de 6 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Amiena

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I celebrated my birthday at this hotel. It was incredible, special Thanks to the lovely restaurant stuff, who became my professional friends in this short time. Special Thanks to Godlisten, Kambani, Ezekiel for making my birthday incredible. The lovelu reception staf Keniza (i think how to spell it) and Majid. They made my stay amazing. The room was decorated lovely for my birthday. It was always clean. Very nice stuff. The food was good. 10/10
Estada de 4 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Trina

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
I felt very welcomed when I first arrived at Le Mersenne Autograph Hotel. All of the staff are very nice and welcoming. Also the general manager Michael walks around and introduces himself to all the guess. I only have two little complaints about the room. The sliding door screen was off track and had a hole in the screen and the drapes were dirty at the bottom. But besides that my stay there was very nice.
Estada de 3 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

ASCHVIN

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Really good experience with high level service and standard on everything!
Estada d’1 nit (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Matilda Robert, Des Moines

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I did like the environment and the location. It's a getaway that never fades.
Estada de 2 nits (març 2025)

10/10, Excel·lent

Adedoyin

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The best place to stay in zanzibar, the staff are so kind and helpful
Estada de 2 nits (febr. 2025)

10/10, Excel·lent

Maya

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Stunning hotel, beautiful rooms overlooking the ocean. Staff were very friendly and helpful. Plenty to do from the hotel. Gym facility is great. Pool area is beautiful. Couldn’t recommend more!
Estada de 2 nits (nov. 2024)

10/10, Excel·lent

Gislain

Estada de 2 nits (febr. 2025)

10/10, Excel·lent

Clementina

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Customer care exceeded our expectations.
Estada de 2 nits (gen. 2025)

6/10, Acceptable

Kierra

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Personal i servei

Lasting Impact of a First Impression! It Matters!

My initial check-in process ruined my trip so much that I had to write Mariott International. It was after hours. During check-in, Chetzi was rude. There was no exchange of pleasantries or anything you'd expect at check-in to a hotel. In no way did he ask how we were doing. Our passports were requested. Begrudgingly, he pointed in the direction of things at the property without showing us or offering to show us later during our stay, His speech was very low & he was speeding through it. My friend sat further away and asked if there was a gym. He replied, "I already said that". His speech was low, how could she hear? I tapped my card to pay, but it was denied. His response was immediate. As if there were no other options. After a brief awkward pause, I asked, would you like to try it again? After painstakingly entering it into the wireless terminal again, it worked. As a result of his behavior & disposition, I was extremely dissatisfied. It's like he didn't realize we had traveled a long way. There was no "try again, maybe there's a technical problem, "do you have a backup card?" or "Did you notify your bank that you were traveling? " There was an issue of either a technical or user issue, but his final response was "Denied." As if he was insinuating that we should leave. I told his leadership that, and I presumed it would resolve the issue. However, Chetzi ignored our calls from the room. Even when there was an emergency. Due to that initial exchange, we did not feel welcomed
Estada de 6 nits (des. 2024)

10/10, Excel·lent

Dorcus

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This was the best experience ever ,the hotel is sooo clean,the staff and services at the hotel were amazing. I will definitely come back to this hotel when l visit Zanzibar again .
Estada de 4 nits (des. 2024)

10/10, Excel·lent

Josephine

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 6 nits (nov. 2024)

10/10, Excel·lent

nigel

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Exceptional ocean view from our balcony. Lovely villa, great food & attentive service. Highly recommended...
Estada de 4 nits (oct. 2024)

6/10, Acceptable

Oualid

Què li ha agradat: Comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Personal i servei

Good but employees not professional

Place is beautiful but service is awful employees must be trained to 5 stars way to talk and act Hidden fees that are paid at the check out. I’ve never paid taxes all my life during check out Half pension is not system is not explained at the check in, at the end I had to pay additional fees. Room was good but water was leaking in the wc and sink smell was in the room. Positive point for our honeymoon the prepared a cake
Estada de 3 nits (ag. 2024)

2/10, Horrible

Ruskin

Viatge en família
Què li ha agradat: Comoditats
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Check in we had lot of time. About 3:30 pm checking done and we want to room. Rooms was not available till 3:30 as our check in time was 2
Estada de 2 nits (ag. 2024)

10/10, Excel·lent

Alberto

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 3 nits (jul. 2024)