Hyatt Regency Mexico City se encuentra en el barrio Polanco de Ciudad de México, en el distrito de ocio y cerca de una estación de metro. Palacio de Bellas Artes y Museo Frida Kahlo son puntos fundamentales para los aficionados a la cultura; si lo tuyo son las compras, no olvides visitar Avenida Presidente Masaryk y Paseo de la Reforma. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes buscar el calendario de Auditorio Nacional o Recinto Arena Ciudad de México. Dedica algo de tiempo a descubrir cuáles son las actividades de la zona, entre las que se incluye el golf. Ver guía de viaje de Ciudad de México
Campos Eliseos No. 204 Polanco, Chapultepec, Mexico City, 11560
Qué hay en los alrededores
Paseo de la Reforma
A 2 min a pie - 0.2 km
Parque Chapultepec
A 2 min a pie - 0.2 km
Parque Zoológico de Chapultepec
A 3 min a pie - 0.3 km
Avenida Presidente Masaryk
A 3 min a pie - 0.3 km
Museo Nacional de Antropología
A 10 min a pie - 0.9 km
Cómo moverse por la zona
Estación Fortuna de Ciudad de México: 8 min en coche
Estación Auditorio: 6 min a pie
Aeropuerto internacional Benito Juárez (MEX): a 28 min en coche
Restaurantes
Alfredo Di Roma
A 1 min a pie
Regency Club
A 5 min a pie
Karisma
A 2 min a pie
Au Pied de Cochon
A 5 min a pie
Starbucks
A 2 min a pie
Acerca de este alojamiento
Hyatt Regency Mexico City
Quédate en este hotel de lujo para familias en el barrio financiero
Hyatt Regency Mexico City está a muy poca distancia de Auditorio Nacional y Paseo de la Reforma. Dispone de, entre otros, una terraza, tiendas en las instalaciones y una cafetería. El spa de las instalaciones ofrece servicios como masajes suecos, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales, ¡date un capricho! Los 3 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, brunch, almuerzo y cena y cuentan con cocina latinoamericana.
Podrás practicar gimnasia en el gimnasio abierto las 24 horas; además, el alojamiento también cuenta con un jardín, servicio de tintorería y alquiler de coches en las instalaciones. Encontrarás comodidades como un bar y un centro de negocios. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
Una piscina cubierta con tumbonas
Aparcamiento gratis y aparcamiento con asistencia (de pago)
Servicio de limusina o coche con chófer, desayuno bufé (de pago) y 3 pistas de tenis al aire libre
Servicio de registro de salida exprés, servicio de registro de entrada exprés y servicio de celebración de bodas
Los huéspedes destacan la amabilidad del personal y su práctica ubicación
Características de la habitación
Las 755 habitaciones cuentan con comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de detalles como cartas de almohadas y aire acondicionado.
Además, otros servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen:
Servicios de guardería y cunas gratuitas
Juegos de cama hipoalergénicos, sábanas de algodón egipcio y colchones Select Comfort
Artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
Televisiones LCD con canales premium
Consolas de videojuegos, videojuegos y cafeteras y teteras
Premios y afiliaciones
Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento está certificado por el siguiente programa de terceros sobre sostenibilidad: Green Key (Foundation for Environmental Education). Para obtener más información sobre esta certificación, visita su sitio web.
Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Servicio de limusina
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (7,30 USD por día)
Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Comida y bebida
Desayuno bufé disponible todos los días de 06:00 a 11:00 por un recargo; 30 USD por adulto y 15 USD por niño
3 restaurantes
Bar o lounge
Café y té en zonas comunes
Cafetería
Restaurantes en las instalaciones
AMADO
RULFO
TEPPAN GRILL
YOSHIMI
Actividades
3 pistas de tenis al aire libre
Clases de gimnasia
Gimnasio 24 horas
Piscina cubierta
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Tiendas
Para familias
Cuna en la habitación
Piscina cubierta
Servicio de canguro en la habitación
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Servicio de celebración de bodas
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de conferencias
Centro de negocios
Salas de reuniones
Exterior
Jardín
Terraza
Tumbonas de piscina
Spa completo
Exfoliaciones corporales
Masajes en la habitación
Masajes suecos
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Ascensor
Centro de negocios accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Salón accesible en silla de ruedas
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas
Más
1 edificio
38 pisos
Construcción: 1987
Espacios para fumadores
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Carta de almohadas
Colchón Select Comfort
Cortinas oscuras
Cuna gratis
Juegos de cama hipoalergénicos
Sábanas de algodón egipcio
Baño
Albornoces
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Películas de pago
Smart TV con canales prémium por cable
Videoconsola
Videojuegos
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Minibar
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte
Escritorio
Periódico diario gratis
Plancha o tabla de planchar
Teléfono
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Entrada exprés
Salida
Salida antes de las 12:00
Salida exprés
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 35 USD por mascota por noche.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros y gatos).
2 en total (hasta 20 kg por mascota)
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
Desayuno tipo bufé: 30 USD por adulto y 15 USD por menor (precio aproximado)
Aparcamiento con asistencia: 7.3 USD por día.
Mascotas: 35 USD por mascota, por noche
No se cobran tasas por los animales de servicio
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
El alojamiento cuenta con extintor.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
De acuerdo con la normativa del Hyatt, el personal accede a las habitaciones de los huéspedes una vez al día como mínimo, incluso si estos solicitan no ser molestados. Se hará todo lo posible por avisar con antelación a los huéspedes registrados antes de acceder a sus habitaciones.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).
Preguntas frecuentes
¿En Hyatt Regency Mexico City hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta.
¿Cuánto cuesta alojarse en Hyatt Regency Mexico City?
A fecha de 2 de oct de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hyatt Regency Mexico City el 11 de oct de 2026 son de al menos 282 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Hyatt Regency Mexico City se aceptan mascotas?
Sí, los perros y gatos tienen permitido quedarse en Hyatt Regency Mexico City, con un máximo de 2 en total, siempre y cuando no pesen más de 20 kg. Se cobra un cargo de 35 USD por mascota, por noche. No se aplican cargos por animales de servicio.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hyatt Regency Mexico City?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Hyatt Regency Mexico City?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00.
¿A qué hora se realiza la salida en Hyatt Regency Mexico City?
La salida se realiza a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Hyatt Regency Mexico City?
Este hotel de Ciudad de México para familias se encuentra en el barrio de ocio, a diez minutos a pie de Avenida Presidente Masaryk, Paseo de la Reforma y Parque Chapultepec. Auditorio Nacional y Centro comercial Antara Polanco también están a menos de 2 kilómetros. Estación Auditorio está a 6 min a pie, mientras que Estación Polanco se encuentra a 9 min.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Hyatt Regency Mexico City
9,4
Excepcional
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,6
Limpieza
9,4
Servicios
9,6
Personal
9,6
Instalaciones y estado del alojamiento
1238 comentarios de un total de 1500 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
1238
150 comentarios de un total de 1500 con una puntuación de 8 - Bueno
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54 comentarios de un total de 1500 con una puntuación de 6 - Normal
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27 comentarios de un total de 1500 con una puntuación de 4 - Mediocre
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31 comentarios de un total de 1500 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
31
Comentarios
Comentario verificado
10/10 Excelente
Jorge
20 de ago de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El desayuno estuvo estupendo
Se alojó 3 noches en julio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Edgar
5 de sept de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Las habitaciones son cómodas y tienen una vista extraordinaria al bosque. El personal es muy amable y atento a resolver dudas. El desayuno buffet es increíble. La ubicación es perfecta.
Se alojó 3 noches en agosto de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Victor Efren Gallardo
8 de ago de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo bien y excelente ubicación
Se alojó 1 noche en agosto de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Juan Daniel
13 de jul de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Fue una gran estadía con personal que da muchas opciones y en general un gran servicio
Se alojó 2 noches en julio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
JUAN CARLOS GUARRO
8 de ago de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente hotel con una ubicación privilegiada para asistir al auditorio nacional y los restaurantes de Polanco
Se alojó 1 noche en agosto de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
CLAUDIA PEREZ
8 de jul de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Exelente hotel buena ubicación
Buen ambiente.
Se alojó 2 noches en junio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Gustavo
3 de ago de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El desayuno verdaderamente extraordinario.
Se alojó 1 noche en agosto de 2026
Comentario verificado
4/10 Mediocre
ANGEL
28 de sept de 2026
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal y servicios
el personal del restaurante con muy mala actitud
Se alojó 1 noche en septiembre de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
alberto
20 de jun de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente habitación y personal
Se alojó 3 noches en junio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Alberto
23 de ago de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lo que más me gustó fue el gimnasio, verdaderamente me ayudó
Se alojó 3 noches en agosto de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Cristhian
16 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Habitaciones amplias y limpias, el desayuno muy variado y de buena calidad, amabilidad en la atención.
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Comentario verificado
8/10 Bueno
Gerardo
16 de ago de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación estaba en perfecto estado.
Además pudimos entrar antes a la habitación antes del horario del check in comprando en early pass.
Se alojó 1 noche en agosto de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
María Isabel
12 de sept de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lo único malo es que te cobran el estacionamiento de tu vehículo y eso fue lo único que no me agradó.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Erik
26 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buena experiencia en este hotel, muy buen servicio. Está muy bien ubicado
Se alojó 1 noche en mayo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
alberto
20 de jun de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo demasiado bien y excelente servicio
Se alojó 2 noches en junio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Carla
22 de ago de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me encantó la ubicación. Pude caminar a los restaurantes de Polanco, al Parque Lincoln y al Bosque de Chapultepec. Es un edificio muy seguro, a prueba de temblores. El servicio es muy bueno. Hay tres restaurantes buenos. Gracias a Expedía me obsequiaron los desayunos y el acceso al nivel Club. Muy práctico si necesitas un snack y no quieres salir de la propiedad. El gimnasio también está muy bien equipado. Repetiría mi estancia
Se alojó 4 noches en agosto de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Ivana
17 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El desayuno delicioso y muy completo! Es un hotel muy bien ubicado y con excelentes instalaciones
Se alojó 3 noches en abril de 2026
Comentario verificado
8/10 Bueno
Alfonso Eduardo
20 de abr de 2026
Buena ubicación
Se alojó 2 noches en abril de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Alejandro
8 de jun de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación estaba muy cómoda. Y la vista que tenía espectacular.
Se alojó 1 noche en junio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
JUAN CARLOS GUARRO
21 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente ubicación y limpieza
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
Comentario verificado
8/10 Bueno
Alejandro
3 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel ofrece una experiencia altamente satisfactoria, ideal para quienes buscan comodidad y buena ubicación. Destaca por sus instalaciones limpias y bien cuidadas, con habitaciones amplias, cómodas y equipadas con lo necesario para una estancia agradable.
Se alojó 1 noche en febrero de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
josefina rosas
4 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio , desayuno bufette con amplia selección de alimentos .
La zona es muy céntrica .
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
EDUARDO
8 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente solo disfrutar
Se alojó 2 noches en marzo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Victor M
23 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La ubicación del hotel es excelente.
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Alfredo
25 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es la segunda vez que me hospedo en este hotel y me parece de lo mejor, tanto las instalaciones como la atención que recibimos de todo el personal con el que en algún momento nos apoyamos.