Serviced Apartments Melbourne - Empire se encuentra en Melbourne, en el distrito financiero. Además de visitar lugares emblemáticos como Melbourne Central y Estadio Melbourne Cricket Ground, si lo tuyo son las compras tienes que pasar por Queen Victoria Market y Collins Street. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes buscar el calendario de Estadio Marvel o Rod Laver Arena (estadio). Ver guía de viaje de Melbourne
Estación de metro de Melbourne Central: 4 min a pie
Melbourne, VIC (MEB-Essendon): a 19 min en coche
Restaurantes
Zawaddi Thai Cafe & Restaurant
A 1 min a pie
壹碗BOWLTIFUL Halal Lanzhou Handmade Noodles
A 3 min a pie
Kata Kita
A 3 min a pie
Rose Garden BBQ
A 1 min a pie
Menya Ramen
A 1 min a pie
Acerca de este alojamiento
Serviced Apartments Melbourne - Empire
Quédate en este apartamento de 4 estrellas cerca de Melbourne Central
Serviced Apartments Melbourne - Empire está a poca distancia de Collins Street y Estadio Marvel y dispone de, entre otros, un gimnasio. Los huéspedes pueden conectarse al wifi gratuito de las zonas comunes.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
Una piscina cubierta
Espacios sin humos y un ascensor
Características de la habitación
Todas las habitaciones en Serviced Apartments Melbourne - Empire disponen de características que incluyen aire acondicionado y zonas de estar independientes, además de ciertas comodidades adicionales, como habitaciones insonorizadas.
Además, otros servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
Baños con duchas y artículos de higiene personal gratuitos
Zonas de estar independientes, cocinas básicas y hornos
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Las opciones de aparcamiento de las instalaciones incluyen garaje
Para familias
Los niños se alojan gratis (consultar detalles)
Cocina básica
Cafetera y tetera
Frigorífico
Horno
Microondas
Placa de cocina
Vajilla y utensilios de cocina
Dormitorios
Cama supletoria: 50 AUD por día
Se proporcionan sábanas
Baño
1 baño privado
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Se proporcionan toallas
Zonas comunes
Zona de estar separada
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana
Servicios de lavandería
Detergente para lavadora
Confort
Aire acondicionado
Calefacción
Mascotas
Solo se aceptan animales de servicio, no mascotas
Características especiales/accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso a la entrada bien iluminado
Acceso en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Aparcamiento con acceso en silla de ruedas
Ascensor
Cabezal de ducha con altura ajustable
Cabezal de ducha de mano
Conserjería con acceso en silla de ruedas
Entrada sin escaleras
Gimnasio con acceso en silla de ruedas
Piscina con acceso en silla de ruedas
Recepción con acceso en silla de ruedas
Ruta con acceso en silla de ruedas al ascensor
Servicios de accesibilidad (para personas con discapacidad) en la habitación
Alojamiento libre de humo
Servicios e instalaciones
Plancha o tabla de planchar a petición
Servicio de limpieza limitado
Aspectos destacados de la ubicación
En el barrio financiero
Actividades
Gimnasio
Medidas de seguridad
No se ha indicado si hay detector de monóxido de carbono (el propietario no ha indicado si hay un detector de monóxido de carbono en el alojamiento; te recomendamos traer un detector portátil)
Detector de humo (el propietario ha indicado que hay un detector de humo en el alojamiento)
General
12 unidades
Sistema de insonorización
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 23:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 10:00
Instrucciones especiales de entrada
Este alojamiento no dispone de recepción.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico 24 horas antes de la llegada con las instrucciones necesarias para el registro de entrada y la información sobre la recogida de llaves. Podrán acceder al alojamiento por una entrada privada.
Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recogida de llaves y entrada privada
Mascotas
No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 3 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 50.0 AUD por día.
Hay cunas disponibles por 25.00 AUD por estancia.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Depósito: 300.0 AUD por estancia.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Cuna (cama para bebé): 25.00 AUD por estancia.
Cama adicional: 50.0 AUD por día
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
El propietario no ha indicado si el alojamiento cuenta con un detector de monóxido de carbono, puede que te interese llevar uno portátil para el viaje.
El propietario ha indicado que el alojamiento cuenta con un detector de humo.
El alojamiento dispone de un servicio de limpieza profesional
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Preguntas frecuentes
¿En Serviced Apartments Melbourne - Empire hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta.
¿En Serviced Apartments Melbourne - Empire se aceptan mascotas?
No, este alojamiento solo admite animales de servicio.
¿A qué hora se realiza la entrada en Serviced Apartments Melbourne - Empire?
Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 23:00. No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.
¿A qué hora se realiza la salida en Serviced Apartments Melbourne - Empire?
La salida se realiza a las 10:00.
¿Dónde se encuentra Serviced Apartments Melbourne - Empire?
Este edificio de apartamentos de la zona de Distrito financiero central de Melbourne se sitúa a menos de cinco minutos a pie de Melbourne Central y Queen Victoria Market. Collins Street y Bourke Street Mall también están a quince minutos. Estación de metro de Melbourne Central está a solo 4 min a pie, mientras que Estación de metro de Flagstaff se encuentra a 7 min.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Serviced Apartments Melbourne - Empire
6,6
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
7,4
Limpieza
8,6
Ubicación
6,0
Personal
7,4
Instalaciones y estado del alojamiento
41 comentarios de un total de 200 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
41
60 comentarios de un total de 200 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
60
39 comentarios de un total de 200 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
39
26 comentarios de un total de 200 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
26
34 comentarios de un total de 200 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
34
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
23 de nov de 2017
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
City apartment
The apartment was nice and spacious. Everything worked properly. It's the perfect place if you're staying for more than a week. You have your own little kitchen and the comfort of a separate bedroom and living room.
Viajero verificado
Se alojó 6 noches en noviembre de 2017
Verificado
2/10 Horrible
Paul
27 de abr de 2023
Aspectos negativos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
I followed all the protocols to get the keys and got no response from Empire Apartments. After multiple attempts to contact them I ended up having to seek alternate accommodation. I spoke with lastminute.com who were very helpful and got they me a full refund.
Paul
Se alojó 16 noches en abril de 2023
Verificado
2/10 Horrible
Joshua
3 de abr de 2023
Aspectos negativos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Could not access property. Accommodation was fraudulently listed and uncontactable, lastminute has been no help and will not issue refund without soeaking to the property owner, whose emails and calls are not answered for months.
Joshua
Se alojó 2 noches en abril de 2023
Verificado
8/10 Bueno
Alejo
15 de nov de 2018
Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Buen lugar
Todo correcto, las vistas espectaculares!
Alejo
Se alojó 5 noches en noviembre de 2018
Verificado
8/10 Bueno
Silvia
17 de ago de 2018
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Las mejores vistas
El apartamento es pequeñito pero tiene de todo. Cocina bien equipada, lavadora, secadora, calefacción. El edificio tiene un gimnasio al q no fuimos por falta de tiempo pero lo vimos y nos quedamos con las ganas de ir. Lo mejor de todo las vistas, estabamos en el piso 50 y era impresionante. Lo unico malo es q hacia bastante frio y la calefaccion se quedaba un poco corta, pero despues de un buen rato se estaba bien. Muy recomendable
Silvia
Se alojó 5 noches en agosto de 2018
Verificado
2/10 Horrible
Adrian
23 de dic de 2021
Aspectos negativos: Comunicación
Host took my security deposit and did not respond, I had to book another property.
Do not ever pay any security deposit via bank transfer.
Adrian
Se alojó 7 noches en diciembre de 2021
Verificado
2/10 Horrible
Viajero verificado
19 de jul de 2021
Aspectos negativos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Unprofessional and unethical
Viajero verificado
Se alojó 13 noches en julio de 2021
Verificado
2/10 Horrible
Viajero verificado
19 de jul de 2021
Aspectos negativos: Servicios y comunicación
They request a deposit but they do not refund it. Also they advertised the property with wifi but there was no wifi. I think it is bad for Wotif's reputation to have dodgy operators like this on their listings.
I left the property on 29/06/21, emailed them on 2/07/21 requesting the refund and got no reply, called on 15/07/21 and spoke to Rae who took my bank details and said that I would be paid within 24 to 48 hours, I then called again today and spoke to Janty. I am not sure if that was his name because when I asked him to spell it he said he couldn't spell it and when I asked to speak to a manager he said there were none. He also said he couldn't do anything to assist with my refund today because the system was down.
Viajero verificado
Se alojó 5 noches en junio de 2021
Verificado
4/10 Mediocre
Viajero verificado
19 de jul de 2021
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Broken dishwasher and microwave. 1 pot with no handles for cooking. Furniture grubby. Apartment stayed in wasn’t the one advertised
Viajero verificado
Se alojó 4 noches en julio de 2021
Verificado
2/10 Horrible
Viajero verificado
7 de jul de 2021
Aspectos negativos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
There was nothing to like as we got given the wrong key and my family slept in the foyer for the first night. Then were forced to pay $310 for a locksmith to get in the room but couldn't leave as we couldnt lock it. Still waiting on our bond and locksmith refund and i have since discovered this is a scam thats been going for sometime now and Wotif will not help resolve this for me or try to prevent it happening to anyone else
Viajero verificado
Se alojó 10 noches en junio de 2021
Verificado
6/10 Normal
Viajero verificado
6 de jul de 2021
Aspectos positivos: Servicios
Great location, close to city sites and lots of eateries. The apartment building had a lovely pool that the kids loved using.
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en julio de 2021
Verificado
2/10 Horrible
Viajero verificado
4 de jul de 2021
Aspectos negativos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
WORST APARTMENT I HAVE EVER STAYED AT!!!
Customer service is non existing.
From the broken oven, mattress on the floor for a bed, to a broken bathroom tap and electrical cord running across the kitchen sink to operate the fridge, just to mention a few.
This apartment should not be available to hire and I will be putting in a formal complaint and asking for a full refund.
This apartment is dangerous and needs some maintenance done ASAP before being available to hire.
If they allow these noticeable things not to be kept maintained, what else do they let slide?
WILL NEVER STAY AGAIN!!!
Viajero verificado
Se alojó 2 noches en julio de 2021
Verificado
2/10 Horrible
Viajero verificado
29 de may de 2021
Aspectos negativos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Mouldy kitcken utensils, fire/smoke detector covered in plastic bag. Pubic hairs in the shower. Filthy floors, unit not clean, it looks like it hasn't for a long time. Chipped crokery with limited cutlery for 2 people. Dishwasher full of stinky stagnant water. Not working. Fridge leaks and washing machine floods. No in house service. In the 15 days of stay no return email and calls. Building is good but this owner of this apartment couldn't care as long as you have paid the money then you get the key to unit not fit for humans to stay in. I just wish I could display the photos I took of this unit. It would make you sick in the stomach.
Viajero verificado
Se alojó 15 noches en mayo de 2021
Verificado
2/10 Horrible
Viajero verificado
26 de may de 2021
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Apartment was filthy and completely unacceptable. We arrived late in the evening and had no choice but to stay the night. We called the next morning and after complaining they moved us to another apartment at Eporo which was great. No wifi in either apartments however which was frustrating. Would recommend Eporo.
Empire apartment had no working fridge, stank of cigarette smoke, gaps in windows made the room freezing, broken bed frame in one room so the mattress was on the floor. There were burn marks on the comforter and sheets and the dining table and they reeked of cigarette smoke. I could go on, but that was the main bit. They stated they fired the cleaner after being notified by us of how bad it was, but how any other guest stayed there without complaining is a mystery.
Overall the customer service representative was helpful, and the rest of the stay at Eporo was good.
Viajero verificado
Se alojó 6 noches en mayo de 2021
Verificado
2/10 Horrible
Viajero verificado
15 de may de 2021
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The condition of the property was terrible... there was a fridge in the hallway on a trolley ready to be moved out, a broken television screen on the floor, the bedding was dirty, kitchen tap did not work, the dishwasher was making a beeping sound all night, heavily damaged walls, disgusting shower, old printers and rubbish on the balcony... the list goes on. It was late by the time I checked in so there was no option but to stay here, however it was most definitely the worst hotel/apartment that I have ever stayed in & the pictures online were not even remotely close to what I encountered. Would never recommend.
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en mayo de 2021
Verificado
2/10 Horrible
Viajero verificado
12 de may de 2021
Aspectos negativos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Condition of apartment was appalling. Walls had patch marks, couch had huge water stain marks, table was wobbly. Furniture looked like it came out of hard rubbish. Comforter layer was too small for bed. No antenna cable or internet on tv making it useless.
Stained sheets were the last straw, we left without staying the night.
Viajero verificado
Se alojó 2 noches en mayo de 2021
Verificado
4/10 Mediocre
Viajero verificado
3 de may de 2021
Aspectos negativos: Limpieza
The apartment was close to shopping and public transport .Right in the centre of the CBD. There was plenty of room for our family of 4. Didn't like: the dishwasher was broken and was full of stagnant water and dirty dishes, the bedding 1 double bed only had a single quilt there we're no covers on the quilts and they were paper thin, A cutting board had been left in the cupboard with mould all over it, and for a family of 4 there was only 2 forks in the cutlery draw. Communication was all but non-existing emails went un-answered and phone calls constantly went to message bank. The Wi-Fi didn't work and the washing machine leaked all over the bathroom floor. Finally there was a plastic bag covering the smoke detector in the living room.
Viajero verificado
Se alojó 5 noches en abril de 2021
Verificado
2/10 Horrible
Deanne
3 de may de 2021
Aspectos negativos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación
A nightmare to deal with & NOT clean
At the very last minute Empire changed my booking to another 1 of their properties at 108 Australia. The operator on the phone was most rude while swearing at me. They were difficult to deal with, the accommodation they sent us to was filthy dirty with hairs in the bed, no cord to the wifi modem and NO pots to cook with.
Deanne
Se alojó 5 noches en abril de 2021
Verificado
6/10 Normal
Avinash
24 de abr de 2021
Aspectos negativos: Limpieza y comunicación
Unhygienic Apartment
There was no communication at all.
Bed linen was really dirty and stained (refer to pic attached)
There were lights bulbs missing (refer attached).
No internet provided.
Avinash
Se alojó 7 noches en abril de 2021
Verificado
2/10 Horrible
S B
19 de abr de 2021
Aspectos negativos: Limpieza y comunicación
Not very clean “serviced” apartment
Although the name mentions that it’s a service apartment, there is no service whatsoever. I booked for 7 days but the description tells us that the service would only be provided when booked for more than 7 days. There were not enough toiletries proved for even 2 days. Since there was no communication from the reception, we had to get our own. Also there was no internet provided.
The room was not in a very clean condition- there were crumps still in the floor.
Please save your money and book elsewhere!!
S B
Se alojó 7 noches en abril de 2021
Verificado
6/10 Normal
Viajero verificado
18 de abr de 2021
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Servicios y comunicación
The property was ok but clearly not loved. The walls had been touched with an in matching paint so it looked scruffy. The furniture was cheap and scruffy. We had no wifi which meant we couldn’t use the tv at all (not even free to air) despite numerous emails, which were never answered and phone calls where they said they would send someone and never did. They changed my hotel on me which I only found out about after receiving an email thanking me for my stay days before we were due to check in. We couldn’t use the amenities because of covid. Car parking cost me a fortune because all my answers I received were very vague. There was only 1 fork and no bowls in the room. Luckily I didn’t pay much otherwise I would have been furious
Viajero verificado
Se alojó 5 noches en abril de 2021
Verificado
6/10 Normal
Viajero verificado
17 de abr de 2021
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
I found this experience very difficult in regards to communicating when I needed directions.
There is no assistance at all when you call the number provided unless you are interested in leaving a message if you want to purchase an apartment
I will not be using Wotif again.
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en abril de 2021
Verificado
2/10 Horrible
Viajero verificado
15 de abr de 2021
Aspectos negativos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
DO NOT BOOK THIS APARTMENT. We thought we had booked it for the Easter long weekend but were told on arrival that the apartment had been vandalised by the previous guest and that we would be moved to a alternative apartment with similar specifications. Upon arriving at the alternative apartment, the Eporo, we found the place to be FILTHY with disgarded tissues and band-aid wrappers in drawers, and dark brown and red stains on the carpets in several rooms. When we contacted the apartment owner we found ourselves connected to a booking agent based in South Africa who could not organise cleaning or for any alternative apartment. We have raised this issue with Expedia and are waiting on our refund. DO NOT BOOK HERE. They are using 'bait and switch' tactics to leave you stranded upon arrival.
Viajero verificado
Se alojó 5 noches en abril de 2021
Verificado
6/10 Normal
Jeff
6 de abr de 2021
Aspectos positivos: Comunicación
Aspectos negativos: Limpieza
Not Clean and unsafe
Extremely run down.
I think the cleaner is only making the beds.
When was the last time the owner saw their property? The walls were a complete mess, pet hair all over the furniture, all surfaces were grimy, and no working smoke alarm with exposed light fittings.. It doesn't even make safety standards. Never again.
The only positive was the location, but next time I'll find it elsewhere.
Jeff
Se alojó 4 noches en marzo de 2021
Verificado
2/10 Horrible
Viajero verificado
17 de mar de 2020
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
You cancelled my booking at the last minute - not impressed