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Star Palace Hotel

Alojamiento de 3.5 estrellas

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Comentarios

7,8 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
El precio actual es de 122 €
incluye tasas e impuestos
Del 24 jun al 25 jun

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Opciones de la habitación

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas dobles

Caja fuerte, tabla de planchar con plancha, cunas gratuitas

Habitación estándar, 2 camas dobles

7,6 de 10
Bueno
(4 comentarios)
  • Vistas a la ciudad
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, vistas al mar

Habitación estándar, vistas al mar | Caja fuerte, tabla de planchar con plancha, cunas gratuitas

Habitación estándar, vistas al mar

  • Vistas al mar
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

Caja fuerte, tabla de planchar con plancha, cunas gratuitas

Habitación estándar

  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Standard Room, 2 Double Beds, No view

Caja fuerte, tabla de planchar con plancha, cunas gratuitas

Standard Room, 2 Double Beds, No view

  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Standard Room, 2 Double Beds

Caja fuerte, tabla de planchar con plancha, cunas gratuitas

Standard Room, 2 Double Beds

  • 4 huéspedes
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Standard Room, 2 Double Beds, No view

Caja fuerte, tabla de planchar con plancha, cunas gratuitas

Standard Room, 2 Double Beds, No view

  • 4 huéspedes
  • Wifi gratis
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Información sobre la zona

Star Palace Hotel se encuentra en el barrio Zona Dorada de Mazatlán, en la playa. Acércate a atracciones turísticas de la talla de Gran Acuario Mazatlán antes de sumergirte en la belleza natural de la región en Playa Brujas y Playa de Cerritos. Parque acuático Mazagua y Museo Nacional de la Ballena Munba también merecen la pena. Te encantará explorar la zona y vivir aventuras en el agua con tu actividad favorita: ¿surf o bodyboard, tal vez?Ver guía de viaje de Mazatlán
Mapa
Av. Camarón Sabalo S/N, Zona Dorada, Mazatlán, SIN, 82100

Qué hay en los alrededores

  • Paseo costero Malecón de Mazatlán
    Paseo costero Malecón de Mazatlán
    A 6 min en coche - 3.9 km
  • Playa Brujas
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Playa Punta Camarón
    A 4 min en coche - 2.7 km
  • Museo de Conchas y Caracoles Marinos
    A 5 min en coche - 3.1 km
  • Gran Acuario Mazatlán
    A 13 min en coche - 6.9 km

Cómo moverse por la zona

  • Mazatlán, Sinaloa (MZT-Aeropuerto Internacional General Rafael Buelna): a 33 min en coche

Restaurantes

  • Angelo's
    A 6 min a pie
  • La Catrina Restaurant y Cantina
    A 3 min a pie
  • Fat Fish
    A 2 min a pie
  • Los Panchos-pueblo Bonito
    A 5 min a pie
  • Restaurante Cilantros
    A 7 min a pie

Acerca de este alojamiento

Star Palace Hotel

  • Quédate en este hotel cerca de Paseo costero Malecón de Mazatlán
  • En Star Palace Hotel, que está cerca de Playa de Cerritos, tendrás a tu disposición un bar junto a la piscina, una terraza y un bar. Con opciones como ubicación a pie de playa y kayak, este hotel es el lugar ideal para disfrutar del sol. Los 3 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina internacional. Además de tener comodidades como un gimnasio, los huéspedes también pueden conectarse al wifi gratuito de las habitaciones.
  • También te encantarán estos servicios:
    • Piscina con tumbonas y sombrillas
    • Aparcamiento gratis
    • Desayuno bufé (de pago), una piscina al aire libre y un servicio de recepción las 24 horas
    • Servicios de conserjería, consigna de equipaje y un ascensor
  • Características de la habitación
  • Las 120 habitaciones cuentan con características entre las que se incluyen cajas fuertes con capacidad para un portátil y aire acondicionado, por no hablar de comodidades como wifi gratis y botellas de agua gratuitas.
  • Además, otros servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
    • Camas supletorias (de pago) y cunas gratuitas
    • Baños con duchas y artículos de higiene personal gratuitos
    • Televisiones de pantalla plana de 40 pulgadas con canales por cable
    • Hervidores eléctricos, servicio de limpieza diario y teléfonos

Información sobre el todo incluido

  • Star Palace Hotel permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

  • Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Actividades acuáticas

  • Kayak

Entretenimiento

  • Animación y actividades

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5 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas
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Cerritos
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
8.4 sobre 10, Muy bueno, 2.279 comentarios
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 11:30 por un recargo; 350 MXN por adulto y 170 MXN por niño
  • 3 restaurantes
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge

Restaurantes en las instalaciones

  • Oceano Pizza and Grill
  • Pacífica
  • Pelican
  • Sushi Market

Actividades

  • Gimnasio
  • Kayak
  • Piscina al aire libre

Para familias

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cuna en la habitación
  • Piscina al aire libre

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • En la playa
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Accesibilidad

  • Ascensor

Más

  • Espacios para fumadores

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Champú
  • Ducha
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 40 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 5 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 300 MXN por noche.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 350 MXN por adulto y 170 MXN por menor (precio aproximado)
  • Cama adicional: 300 MXN por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Piscina disponible de 09:00 a 21:00.

Preguntas frecuentes

¿En Star Palace Hotel hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 09:00 a 21:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en Star Palace Hotel?

A fecha de 5 de jun de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Star Palace Hotel el 24 de jun de 2026 son de al menos 122 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Star Palace Hotel se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Star Palace Hotel?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Star Palace Hotel?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Star Palace Hotel?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Hay servicios de todo incluido en Star Palace Hotel?

Algunos de los planes de tarifas que ofrece este hotel son del tipo todo incluido.

¿Dónde se encuentra Star Palace Hotel?

En la playa, este hotel de Mazatlán se encuentra a 0,2 km de Islas y áreas protegidas del Golfo de California y a 3,7 km de Paseo costero Malecón de Mazatlán. Playa Brujas y Playa Punta Camarón también están a menos de 3 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Star Palace Hotel

7,8

Bueno

8,2

Limpieza

8,8

Ubicación

7,8

Personal

8,0

Instalaciones y estado del alojamiento
141 comentarios de un total de 368 con una puntuación de 10 - Excelente
108 comentarios de un total de 368 con una puntuación de 8 - Bueno
66 comentarios de un total de 368 con una puntuación de 6 - Normal
24 comentarios de un total de 368 con una puntuación de 4 - Mediocre
29 comentarios de un total de 368 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Magdalicia

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Habitación limpia | Personal amable| Vista a la playa | Ideal para familias
Se alojó 2 noches en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

SANDY YULENI

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bien y elegante
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Cesar Omar

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Solo personal de bar y restaurante pueden mejorar su servicio
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Alondra Rocío

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Bueno ambiente familiar
Se alojó 3 noches en julio de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Melissa

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lo que no me gustó que tuve que insistir mucho para que me dieran la Botella de vino que venía programada en la app.
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Briss

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buen lugar para vacacionar, excelente atención de todo el staff :)
Se alojó 2 noches en octubre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buena ubicación , buena atención , le gusto a la familia
Se alojó 4 noches en enero de 2020
Verificado

10/10 Excelente

Rodolfo Fabio

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Todo bien
Se alojó 2 noches en enero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Griselda

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelentes vacaciones y servicio!!!
Se alojó 3 noches en abril de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Alejandra

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente atención
Se alojó 1 noche en agosto de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Jorge Armando

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio
Se alojó 4 noches en marzo de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo me gusto, el hotel es chiquito pero muy acogedor!!
Se alojó 2 noches en febrero de 2020
Verificado

8/10 Bueno

Cesar

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Muy cerca de opciones para comer, 👍! no me gusto, el último día tocando banda como 3 horas en la zona de playa, muy cerca de la alberca 🙄
Se alojó 4 noches en julio de 2022
Verificado

6/10 Normal

Leon

Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Servicios
Positivo, la ubicación y la instalación en general Área de oportunidad, servicio al cliente en el mostrador y amenidades en los cuartos
Se alojó 5 noches en enero de 2020
Verificado

8/10 Bueno

CITLALI JAZMIN REYES

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
todo esta bien, sin embargo enrente hay varios bares y n la habitacion que nos toco se escuchaba la musica y lbanda a todo lo que daba y no pudimos dormir bien.
Se alojó 3 noches en mayo de 2024
Verificado

8/10 Bueno

karla lorena

Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La limpieza es mala y demasiado ruidoso desde que amanece
Se alojó 6 noches en marzo de 2024
Verificado

2/10 Horrible

arturo leonardo

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
No tenían mi habitación, pedí con vista al mar y pagué extra en mi reserva y me dieron otra con vista a la ciudad, me querían enviar a otro hotel
Se alojó 2 noches en julio de 2024
Verificado

6/10 Normal

Francisco Concepción

Aspectos positivos: Servicios
Aspectos negativos: Limpieza y personal
Mal olor en alberca , chica . Elevador y pasillo sucio por mucho tiempo . No salvavidas en alberca . Inconvenientes para el estacionamiento del auto, quedó encerrado . Pero sí regresaríamos.
Se alojó 1 noche en agosto de 2024
Verificado

4/10 Mediocre

ARMANDO

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal y servicios
La recepción no fue buena, mal trato de parte del personal, y estaba jugando cartas con mis hijos, y a las 11 PM paso alguien del staff y apago la luz sin advertirnos si quiera, con semejante grosería esta claro que no regreso.
Se alojó 4 noches en abril de 2024
Verificado

2/10 Horrible

Gladys

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Servicios
Tuve problemas con el check in . Al parecer los adelantos que me pidieron para asegurar mi reservación no fueron aceptados (con tarjeta de crédito y transferencia bancaria). Me hicieron pasar un mal rato con mi familia ávida de irse a descansar. Finalmente aceptaron el pago de mi esposo y nos pusieron el brazalete de plástico.
Se alojó 5 noches en abril de 2024
Verificado

6/10 Normal

Judith

Aspectos negativos: Personal y servicios
En general el hotel es promedio, las habitaciones son muy sencillas lo bueno es que tienen Smart tv y el internet es gratuito. lo visitamos en temporada baja contratando el todo incluído, Pésima la comida, del bufete es poco lo que está rico, para la pizza solo te dan una rebanada y eso tiene que ir la persona a pedirla, las bebidas es un vasito pequeño y el agua te la dan caliente . Llevamos automóvil y era un problema el salir o entrar del estacionamiento pues al parecer el guardia de adentro es el mismo de afuera entonces tocaba ir a recepción a qué lo ubicarán para que nos pudiera abrir, los elevadores muy pequeños y y nunca te dejan papel más que el primer día
Se alojó 3 noches en noviembre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Santos

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
:)
Se alojó 3 noches en marzo de 2023
Verificado

6/10 Normal

Rosa Ana

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Muy buen internet en todas las instalaciones
Se alojó 6 noches en septiembre de 2025
Verificado

4/10 Mediocre

IMELDA

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal
Pésima atención de gran parte del personal, no orientan al usuario, son muy poco tolerantes y groseros. No recomiendo el hotel, demasiado ruidosa la habitación, realmente no se puede dormir por la noche con tanto ruido de antros y vehículos. La cama muy incómoda.
Se alojó 2 noches en marzo de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Nestor

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Goteaba del techo saliendo del baño y había animalitos como hormiguas, las camas muy duras y no se puede dormir por el ruido excesivo de la calle hasta las 4 am
Se alojó 2 noches en julio de 2023