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Star Palace Hotel se encuentra en el barrio Zona Dorada de Mazatlán, en la playa. Acércate a atracciones turísticas de la talla de Gran Acuario Mazatlán antes de sumergirte en la belleza natural de la región en Playa Brujas y Playa de Cerritos. Parque acuático Mazagua y Museo Nacional de la Ballena Munba también merecen la pena. Te encantará explorar la zona y vivir aventuras en el agua con tu actividad favorita: ¿surf o bodyboard, tal vez?Ver guía de viaje de Mazatlán
Av. Camarón Sabalo S/N, Zona Dorada, Mazatlán, SIN, 82100
Qué hay en los alrededores
Paseo costero Malecón de Mazatlán
A 6 min en coche - 3.9 km
Playa Brujas
A 2 min a pie - 0.2 km
Playa Punta Camarón
A 4 min en coche - 2.7 km
Museo de Conchas y Caracoles Marinos
A 5 min en coche - 3.1 km
Gran Acuario Mazatlán
A 13 min en coche - 6.9 km
Cómo moverse por la zona
Mazatlán, Sinaloa (MZT-Aeropuerto Internacional General Rafael Buelna): a 33 min en coche
Restaurantes
Angelo's
A 6 min a pie
La Catrina Restaurant y Cantina
A 3 min a pie
Fat Fish
A 2 min a pie
Los Panchos-pueblo Bonito
A 5 min a pie
Restaurante Cilantros
A 7 min a pie
Acerca de este alojamiento
Star Palace Hotel
Quédate en este hotel cerca de Paseo costero Malecón de Mazatlán
En Star Palace Hotel, que está cerca de Playa de Cerritos, tendrás a tu disposición un bar junto a la piscina, una terraza y un bar. Con opciones como ubicación a pie de playa y kayak, este hotel es el lugar ideal para disfrutar del sol. Los 3 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina internacional.
Además de tener comodidades como un gimnasio, los huéspedes también pueden conectarse al wifi gratuito de las habitaciones.
También te encantarán estos servicios:
Piscina con tumbonas y sombrillas
Aparcamiento gratis
Desayuno bufé (de pago), una piscina al aire libre y un servicio de recepción las 24 horas
Servicios de conserjería, consigna de equipaje y un ascensor
Características de la habitación
Las 120 habitaciones cuentan con características entre las que se incluyen cajas fuertes con capacidad para un portátil y aire acondicionado, por no hablar de comodidades como wifi gratis y botellas de agua gratuitas.
Además, otros servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
Camas supletorias (de pago) y cunas gratuitas
Baños con duchas y artículos de higiene personal gratuitos
Televisiones de pantalla plana de 40 pulgadas con canales por cable
Hervidores eléctricos, servicio de limpieza diario y teléfonos
Información sobre el todo incluido
Star Palace Hotel permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 11:30 por un recargo; 350 MXN por adulto y 170 MXN por niño
3 restaurantes
Un bar junto a la piscina
Un bar o lounge
Restaurantes en las instalaciones
Oceano Pizza and Grill
Pacífica
Pelican
Sushi Market
Actividades
Gimnasio
Kayak
Piscina al aire libre
Para familias
Cama supletoria (de pago)
Cuna en la habitación
Piscina al aire libre
Comodidades
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de conserjería
Exterior
En la playa
Sombrillas de piscina
Terraza
Tumbonas de piscina
Accesibilidad
Ascensor
Más
Espacios para fumadores
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cama supletoria (de pago)
Cuna gratis
Se proporcionan sábanas
Baño
Baño privado
Champú
Ducha
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana de 40 pulgadas con canales por cable
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Hervidor eléctrico
Servicio de habitaciones limitado
Más
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Plancha o tabla de planchar
Teléfono
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 5 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 300 MXN por noche.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
Desayuno tipo bufé: 350 MXN por adulto y 170 MXN por menor (precio aproximado)
Cama adicional: 300 MXN por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Piscina disponible de 09:00 a 21:00.
Preguntas frecuentes
¿En Star Palace Hotel hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 09:00 a 21:00.
¿Cuánto cuesta alojarse en Star Palace Hotel?
A fecha de 5 de jun de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Star Palace Hotel el 24 de jun de 2026 son de al menos 122 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Star Palace Hotel se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Star Palace Hotel?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Star Palace Hotel?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en Star Palace Hotel?
La salida se realiza a las 12:00.
¿Hay servicios de todo incluido en Star Palace Hotel?
Algunos de los planes de tarifas que ofrece este hotel son del tipo todo incluido.
¿Dónde se encuentra Star Palace Hotel?
En la playa, este hotel de Mazatlán se encuentra a 0,2 km de Islas y áreas protegidas del Golfo de California y a 3,7 km de Paseo costero Malecón de Mazatlán. Playa Brujas y Playa Punta Camarón también están a menos de 3 kilómetros.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Star Palace Hotel
7,8
Bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
8,2
Limpieza
8,8
Ubicación
7,8
Personal
8,0
Instalaciones y estado del alojamiento
141 comentarios de un total de 368 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
141
108 comentarios de un total de 368 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
108
66 comentarios de un total de 368 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
66
24 comentarios de un total de 368 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
24
29 comentarios de un total de 368 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
29
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
Magdalicia
6 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Habitación limpia | Personal amable| Vista a la playa | Ideal para familias
Magdalicia
Se alojó 2 noches en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
SANDY YULENI
10 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bien y elegante
SANDY YULENI
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Cesar Omar
10 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Solo personal de bar y restaurante pueden mejorar su servicio
Cesar Omar
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Alondra Rocío
3 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Bueno ambiente familiar
Alondra Rocío
Se alojó 3 noches en julio de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Melissa
23 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lo que no me gustó que tuve que insistir mucho para que me dieran la
Botella de vino que venía programada en la app.
Melissa
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Briss
18 de oct de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buen lugar para vacacionar, excelente atención de todo el staff :)
Briss
Se alojó 2 noches en octubre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
11 de ene de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buena ubicación , buena atención , le gusto a la familia
Viajero verificado
Se alojó 4 noches en enero de 2020
Verificado
10/10 Excelente
Rodolfo Fabio
8 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Todo bien
Rodolfo Fabio
Se alojó 2 noches en enero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Griselda
20 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelentes vacaciones y servicio!!!
Griselda
Se alojó 3 noches en abril de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Alejandra
2 de sept de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente atención
Alejandra
Se alojó 1 noche en agosto de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Jorge Armando
25 de abr de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio
Jorge Armando
Se alojó 4 noches en marzo de 2024
Verificado
8/10 Bueno
Viajero verificado
24 de feb de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo me gusto, el hotel es chiquito pero muy acogedor!!
Viajero verificado
Se alojó 2 noches en febrero de 2020
Verificado
8/10 Bueno
Cesar
17 de jul de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Muy cerca de opciones para comer, 👍! no me gusto, el último día tocando banda como 3 horas en la zona de playa, muy cerca de la alberca 🙄
Cesar
Se alojó 4 noches en julio de 2022
Verificado
6/10 Normal
Leon
15 de ene de 2020
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Servicios
Positivo, la ubicación y la instalación en general
Área de oportunidad, servicio al cliente en el mostrador y amenidades en los cuartos
Leon
Se alojó 5 noches en enero de 2020
Verificado
8/10 Bueno
CITLALI JAZMIN REYES
23 de may de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
todo esta bien, sin embargo enrente hay varios bares y n la habitacion que nos toco se escuchaba la musica y lbanda a todo lo que daba y no pudimos dormir bien.
CITLALI JAZMIN REYES
Se alojó 3 noches en mayo de 2024
Verificado
8/10 Bueno
karla lorena
7 de mar de 2024
Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La limpieza es mala y demasiado ruidoso desde que amanece
karla lorena
Se alojó 6 noches en marzo de 2024
Verificado
2/10 Horrible
arturo leonardo
7 de jul de 2024
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
No tenían mi habitación, pedí con vista al mar y pagué extra en mi reserva y me dieron otra con vista a la ciudad, me querían enviar a otro hotel
arturo leonardo
Se alojó 2 noches en julio de 2024
Verificado
6/10 Normal
Francisco Concepción
13 de ago de 2024
Aspectos positivos: Servicios
Aspectos negativos: Limpieza y personal
Mal olor en alberca , chica . Elevador y pasillo sucio por mucho tiempo . No salvavidas en alberca . Inconvenientes para el estacionamiento del auto, quedó encerrado . Pero sí regresaríamos.
Francisco Concepción
Se alojó 1 noche en agosto de 2024
Verificado
4/10 Mediocre
ARMANDO
17 de may de 2024
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal y servicios
La recepción no fue buena, mal trato de parte del personal, y estaba jugando cartas con mis hijos, y a las 11 PM paso alguien del staff y apago la luz sin advertirnos si quiera, con semejante grosería esta claro que no regreso.
ARMANDO
Se alojó 4 noches en abril de 2024
Verificado
2/10 Horrible
Gladys
14 de abr de 2024
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Servicios
Tuve problemas con el check in . Al parecer los adelantos que me pidieron para asegurar mi reservación no fueron aceptados (con tarjeta de crédito y transferencia bancaria). Me hicieron pasar un mal rato con mi familia ávida de irse a descansar. Finalmente aceptaron el pago de mi esposo y nos pusieron el brazalete de plástico.
Gladys
Se alojó 5 noches en abril de 2024
Verificado
6/10 Normal
Judith
14 de nov de 2023
Aspectos negativos: Personal y servicios
En general el hotel es promedio, las habitaciones son muy sencillas lo bueno es que tienen Smart tv y el internet es gratuito. lo visitamos en temporada baja contratando el todo incluído, Pésima la comida, del bufete es poco lo que está rico, para la pizza solo te dan una rebanada y eso tiene que ir la persona a pedirla, las bebidas es un vasito pequeño y el agua te la dan caliente . Llevamos automóvil y era un problema el salir o entrar del estacionamiento pues al parecer el guardia de adentro es el mismo de afuera entonces tocaba ir a recepción a qué lo ubicarán para que nos pudiera abrir, los elevadores muy pequeños y y nunca te dejan papel más que el primer día
Judith
Se alojó 3 noches en noviembre de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Santos
2 de abr de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
:)
Santos
Se alojó 3 noches en marzo de 2023
Verificado
6/10 Normal
Rosa Ana
15 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Muy buen internet en todas las instalaciones
Rosa Ana
Se alojó 6 noches en septiembre de 2025
Verificado
4/10 Mediocre
IMELDA
19 de mar de 2024
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal
Pésima atención de gran parte del personal, no orientan al usuario, son muy poco tolerantes y groseros. No recomiendo el hotel, demasiado ruidosa la habitación, realmente no se puede dormir por la noche con tanto ruido de antros y vehículos. La cama muy incómoda.
IMELDA
Se alojó 2 noches en marzo de 2024
Verificado
8/10 Bueno
Nestor
18 de jul de 2023
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Goteaba del techo saliendo del baño y había animalitos como hormiguas, las camas muy duras y no se puede dormir por el ruido excesivo de la calle hasta las 4 am