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Return to Paradise Resort and Spa

Alojamiento de 4.0 estrellas
Diversión en la playa para toda la familia, con 4 piscinas al aire libre

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Comentarios

8,8 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 8 de 8 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 habitación, frente a la playa

Suite Deluxe, 1 habitación, frente a la playa | Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, mobiliario individual

Suite Deluxe, 1 habitación, frente a la playa

9,4 de 10
Excepcional
(3 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Minicocina
  • Vista a la playa
  • 24 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 1 cama doble y 1 cama individual

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Vistas desde la habitación

Villa familiar, 3 habitaciones, cocina básica, vistas al jardín

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Patio con mobiliario
Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Minicocina
  • Vistas al jardín
  • 99 m²
  • 3 habitaciones
  • 9 huéspedes
  • 3 camas de matrimonio grandes y 2 camas individuales

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Frigorífico y hervidor eléctrico

Villa familiar, 2 habitaciones

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Patio con mobiliario
Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Minicocina
  • Vista a la playa
  • 93 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Suite presidencial

Vistas desde la habitación

Suite presidencial

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Minicocina
  • Vista a la playa
  • 93 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes O 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales

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Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar, frente a la playa | Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, mobiliario individual

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar, frente a la playa

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)

Servicios destacados

Patio con mobiliario
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigorífico
Televisión LED
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
  • Vista a la playa
  • 30 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Balcón

Villa familiar, 3 habitaciones, frente a la playa

Servicios destacados

Patio con mobiliario
Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Minicocina
  • Vista a la playa
  • 110 m²
  • 3 habitaciones
  • 9 huéspedes
  • 3 camas de matrimonio grandes O 3 camas dobles y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Villa familiar, 2 habitaciones, vistas al jardín

Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, mobiliario individual

Villa familiar, 2 habitaciones, vistas al jardín

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Patio con mobiliario
Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Minicocina
  • Vistas al jardín
  • 93 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 habitación, no fumadores, vistas al jardín

Habitación estándar, 1 habitación, no fumadores, vistas al jardín | Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, mobiliario individual

Habitación estándar, 1 habitación, no fumadores, vistas al jardín

8,6 de 10
Excelente
(15 comentarios)

Servicios destacados

Patio
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Frigorífico
Televisión LED
Ropa de cama de alta calidad
  • Vistas al jardín
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 cama individual
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Información sobre la zona

Return to Paradise Resort and Spa se encuentra en Matautu, en las afueras y en la playa. Si te interesa la cultura, acércate a Museo Robert Louis Stevenson y, si quieres sumergirte en la naturaleza, no te pierdas Playa de Salamumu y Piscina natural To-Sua Ocean Trench. Si quieres aprovechar para ver algún partido o evento especial durante tu estancia, consulta el calendario de Parque Apia. Tendrás la oportunidad de disfrutar del agua realizando actividades como kayak o surf o bodyboard, pero también podrás vivir grandes aventuras practicando el ecoturismo o las rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones. Ver guía de viaje de Matautu
Mapa
Lefaga, Matautu

Qué hay en los alrededores

  • Playa Return to Paradise
    A 16 min a pie - 1.4 km
  • Fugalei Fresh Produce Market
    A 42 min en coche - 40.0 km
  • Parque Apia
    A 45 min en coche - 42.4 km
  • Papaseea Sliding Rocks
    A 46 min en coche - 37.8 km
  • Museo Robert Louis Stevenson
    A 47 min en coche - 44.5 km

Cómo moverse por la zona

  • Aeropuerto Internacional de Faleolo (APW): a 25 min en coche

Restaurantes

  • Faimafili Restaurant
    A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

Return to Paradise Resort and Spa

Quédate en este hotel de 4 estrellas para familias cerca de Playa de Salamumu
Return to Paradise Resort and Spa puede presumir de ofrecer, entre otros, una terraza, una cafetería y un jardín. Este hotel con ubicación a pie de playa, restaurante en primera línea de playa y tumbonas es el lugar ideal para disfrutar del sol. El alojamiento ofrece servicios de spa como aromaterapia, masajes de los tejidos profundos y manicura y pedicura, ¡date un capricho! El restaurante de las instalaciones (Paradise Kitchen) ofrece cena y cuenta con vistas al mar. Disfruta del gimnasio y de otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: buceo con tubo y vóley playa. Encontrarás comodidades como una biblioteca y un servicio de lavandería. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 25 Mbps o más.
También te encantarán estos servicios:
  • 4 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con tumbonas
  • Aparcamiento gratis
  • Desayuno bufé (de pago), bicicletas de alquiler y un servicio de transporte desde el aeropuerto (de pago)
  • Actividades infantiles supervisadas (de pago), karaoke y libros
  • Los huéspedes suelen hablar muy bien de aspectos como la proximidad de la playa y la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 115 habitaciones con muebles diferentes ofrecen características que incluyen sábanas de alta calidad y aire acondicionado, por no mencionar ciertas comodidades adicionales, tales como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Duchas, artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones LED de 31 pulgadas con canales premium
  • Frigoríficos, hervidores eléctricos y ventiladores de techo

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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 25 Mbps o más
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de recogida en el aeropuerto 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Servicio de traslado por la zona (de pago) hasta 3 kilómetros
  • Servicio de traslado al punto de embarque del ferry (de pago)
  • Servicio de traslado al centro comercial (de pago)
  • Servicio de traslado al parque temático (de pago)
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 10:00 por un recargo; 27 NZD por adulto y 13,50 NZD por niño
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Cabana Poolside Cafe
  • Paradise Kitchen
  • Rockpool Bar

Actividades

  • 4 piscinas al aire libre
  • Alquiler de bicicletas
  • Biblioteca
  • Esnórquel
  • Gimnasio
  • Karaoke
  • Libros
  • Mesa de billar
  • Ping-pong
  • Piscina infantil
  • Vóley playa

Para familias

  • 4 piscinas al aire libre
  • Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
  • Frigorífico en la habitación
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Paquetes románticos
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 2 salas de reuniones
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios

Exterior

  • En la playa
  • Frente al agua
  • Jardín
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa

  • Aromaterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes de los tejidos profundos

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Sin ascensor

Más

  • 2 pisos
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Construido en 2014
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Espacios para fumadores
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LED de 31 pulgadas con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Frigorífico
  • Hervidor eléctrico
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha o tabla de planchar
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por entrada temprana: 60 NZD.
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por salida tardía: 60 NZD.

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde la terminal de ferris y el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 48 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Este establecimiento solo ofrece servicio de recogida en el aeropuerto Internacional de Faleolo.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 12 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 100.0 NZD por día.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 27 NZD por adulto y 13.50 NZD por menor (precio aproximado)
  • Transporte al aeropuerto: 40 NZD por persona
  • Transporte al aeropuerto por menor: 20 NZD (entre 3 y 11 años)
  • Cargo por registro de entrada temprana: 60 NZD.
  • Cargo por registro de salida tardía: 60 NZD
  • Cama adicional: 100.0 NZD por día
  • Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un recargo.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Para reservar cunas o camas infantiles, camas supletorias o el acceso a los baños públicos, ponte en contacto con el alojamiento con antelación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Se permite celebrar fiestas u otros eventos en las instalaciones. 
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones sin ruidos. 
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen extintor y detector de humo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Algunas instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
No se permite la entrada a la piscina de niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto.

Otros nombres del alojamiento

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Return to Paradise Resort and Spa Hotel Matautu

Preguntas frecuentes

¿En Return to Paradise Resort and Spa hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 4 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿En Return to Paradise Resort and Spa se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Return to Paradise Resort and Spa?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Return to Paradise Resort and Spa?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día. Se permite efectuar el registro de entrada antes del horario establecido con un coste de 60 NZD (opción sujeta a disponibilidad).

¿A qué hora se realiza la salida en Return to Paradise Resort and Spa?

La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por 60 NZD (opción sujeta a disponibilidad).

¿En Return to Paradise Resort and Spa se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde el aeropuerto hasta el hotel previa petición. Se cobra un cargo de 40 NZD por persona.

¿Dónde se encuentra Return to Paradise Resort and Spa?

Este hotel de Matautu se encuentra en la playa, a 10,7 km de Playa de Salamumu y a menos de 40 kilómetros de Parque Apia y Museo Robert Louis Stevenson. Piscina natural To-Sua Ocean Trench está a 49 km de distancia.

Comentarios

Comentarios sobre Return to Paradise Resort and Spa

8,8

Excelente

8,8

Limpieza

8,8

Ubicación

9,2

Personal

8,4

Instalaciones y estado del alojamiento
249 comentarios de un total de 444 con una puntuación de 10 - Excelente
126 comentarios de un total de 444 con una puntuación de 8 - Bueno
40 comentarios de un total de 444 con una puntuación de 6 - Normal
19 comentarios de un total de 444 con una puntuación de 4 - Mediocre
10 comentarios de un total de 444 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

8/10 Bueno

Lilian

Viaje en familia
Aspectos positivos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The beach and staff
Se alojó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Bettina

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
excellent thanks
Se alojó 9 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Sofia

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Breakfast was good but we had to pay for ours separately because it wasn't included in the cost of the hotel
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025

2/10 Horrible

Jodie

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza y servicios
Expedia sold us the wrong room at a high price, after paying 18 thousand aus we had to fork out more when we arrived to get what we thought we paid for. Not able to contact Expedia leave RTP to fix the Expedia problem and in turn charge us more.

4/10 Mediocre

Nova

Viaje en familia
Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Restaurant staff need to more attentive not make you standing there waiting to be served……. Need to show professionalism at all times. Breakfast buffet was not the best. Not worth the price they charge. The only staff were professional were the reception and the maintenance. And House keeping.
Se alojó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Teya Shane

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I like to take a moment to thank the Return to Paradise family for their hospitality, kindness, responsiveness, and their attention to detail. This was my first trip to Samoa and I could not have chosen a better resort to get a true feel of Samoan hospitality, culture and vibe. The hotel name is very fitting because it’s literally paradise. If you’re planning to explore Samoa, then I would recommend getting a car since the resort is on the other side of the island (opposite side of Apia). But if you are looking for a resort that makes you feel like you’re family, provides cozy accommodations, has a private beach and amazing facilities then you need to book Return to Paradise. Thank you for making my wife’s birthday extra special.
Se alojó 5 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Kylie

Se alojó 10 noches en diciembre de 2025

6/10 Normal

Arlene

Viaje en familia
Aspectos positivos: Servicios
Yes
Se alojó 11 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Ashleigh

Viaje en familia, Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Amazing Staff. Our home away from home. Can’t think of any better place to stay.
Se alojó 12 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Thema

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Everything was good besides the Air conditioning. Was not strong enough to keep our room cool. Had to have both fan & AC on the same time. My advice, is to check all AC’s before anyone checks in
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Petero

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Breakfast buffet ok , bar well stock , restaurant dining amazing , air conditio ok.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Ashleigh

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Everything was amazing!
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025

4/10 Mediocre

Anna

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza
The biggest issue was the air conditioning in both rooms I booked in. I had to move rooms for my last night and it was like a sauna. 3 times I advised reception and they assured me they would fix it but didn’t nor did they move me to a room because there wasn’t a room that had working aircon. Dining experience was dismal with mixup in orders or food not arriving. Tv wasn’t working, no dishwashing liquid. Overall experience- 7/10
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Ciaran

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing staff and amenities. Would recommend
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Paul

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We had a fantastic stay. Comfortable room, great facilities and great beautifull location.
Se alojó 5 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Claire

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
All the staff were lovely and helpful.
Se alojó 7 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Sarai

Viaje en familia, Viaje en pareja, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff was friendly and our villa was spacious beautiful beach
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Lydia

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent stay! Rooms were spacious and clean. Location is nice and serene. Great place for RnR and enjoy a retreatable holiday. Would definitely go and stay there again:)
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Blue

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 5 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Scott

Viaje en familia
Aspectos positivos: Personal
The property has a good feel about it. The staff being family or extended family makes a difference. They seem to care more. The gardens are lush and give the resort a nice feel. The coral off the beach is amazing but does make it hard to swim as you’re trying to be careful not to hit it and injure yourself. The facilities and rooms are a dated but they do their best to keep them clean and presented well. The food was really nice. Drinks and cocktails awesome. Need more beach towels.
Se alojó 3 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

craig

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
We had a great time, staff were the best. Internet was bad. Food was fantastic. Great place, Great people. Thanks
Se alojó 7 noches en septiembre de 2025

4/10 Mediocre

Julia

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The rooms floor was filthy when we checked in, like our feet were always dirtier from walking around the room. We had a double and single bed, the single bed still had sand in it when we used it. The window in the room, at the top of the ceiling, had a thin curtain which didn’t do anything to block daylight. When the sun was up, we had to get up since the light shined right through the room. We were looking forward to sleeping in. We had a tv which required a US adapter and the resort didn’t provide a US adapter. The room phone didn’t work, we had to call reception using our cellphones each time we needed something. Housekeeping forgot to lock our back door when we came back from being out for the day which was not reassuring for the security of our stuff. They also helped themselves to BCAA gummies which was easy to notice since we had a new packet with 40, we only used 6 and when we left there were only 20 gummies in the packet. Outside entrance was dangerously slippery and the floor boards were rotting. The shower drain sump cover was not secure and kept slipping off which was really dangerous, especially having a toddler. Some good things: Amazing staff like Victoria from the bar was always so helpful. The beach was beautiful and amazing, but it’s only safe at low tide with kids. Fish and crabs were abundant! The food was okay but limited to one restaurant and no room service for mums who can’t go to the restaurant when your toddler sleeps early.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Moana

Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

6/10 Normal

Madi

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
The Resort was lovely and so were some of the facilities and majority of the staff were so kind and lovely as well as the locals. However we did have some issues with our room booking as we needed two beds and were provided with one. This was however fixed in the morning but there were issues as we could not access the wifi even after it was fixed, from there we had issues with reception with two of our bookings with the facilities, our reservation was moved without notice at the spa resulting in us missing out on one of the services and when booking for the Wednesday show at the resort our booking was no where to be found after confirming 3 different ways. Other than these issues we did have a lovely time with the pools, the bars and our beach front room. The majority of staff were kind and friendly and we would highly recommend the beach and waterfall tour offered was an amazing experience.
Se alojó 7 noches en septiembre de 2025

4/10 Mediocre

Karl

Se alojó 1 noche en septiembre de 2025