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Apartotel

Palmeraie Village Residence Marrakech

Alojamiento de 4.0 estrellas

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Comentarios

6,4 de 10

Servicios populares

  • Piscina
  • Cocina
  • Aparcamiento incluido
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Servicios de lavandería

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incluye tasas e impuestos
Del 17 jun al 18 jun
Royal Mansour Marrakech
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Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

La estancia de hasta 2 menores de 12 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.

Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 27.70 EUR por noche.

Hay cunas disponibles por 4.62 EUR por noche.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 1.50 EUR por persona y por noche. Esta tasa no se aplica a menores de 12 años.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Tarifa del servicio de limpieza: 10 EUR por día.
  • Cuna (cama para bebé): 4.62 EUR por noche.
  • Cama adicional: 27.70 EUR por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito.
El propietario no ha indicado si el alojamiento cuenta con un detector de monóxido de carbono, puede que te interese llevar uno portátil para el viaje.
El propietario no ha indicado si el alojamiento cuenta con un detector de humo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para las partidas de golf, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.

Preguntas frecuentes

¿En Palmeraie Village Residence Marrakech hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta, una piscina al aire libre y una piscina infantil.

¿En Palmeraie Village Residence Marrakech se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Palmeraie Village Residence Marrakech?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Palmeraie Village Residence Marrakech?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Palmeraie Village Residence Marrakech?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Palmeraie Village Residence Marrakech?

Este apartotel de Marrakech para familias se encuentra en las afueras, a menos de 5 kilómetros de Museo Aman de la cultura del agua en Marruecos y Estadio de Marrakech. Jardín Majorelle y Centro Cultural Francés también están a menos de 10 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre

6,4

6,4

Limpieza

6,4

Ubicación

6,2

Personal

6,2

Instalaciones y estado del alojamiento
18 comentarios de un total de 157 con una puntuación de 10 - Excelente
62 comentarios de un total de 157 con una puntuación de 8 - Bueno
29 comentarios de un total de 157 con una puntuación de 6 - Normal
25 comentarios de un total de 157 con una puntuación de 4 - Mediocre
23 comentarios de un total de 157 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

6/10 Normal

Francisco

Aspectos positivos: Personal y comodidad de la habitación

Hotel para familias

Un hotel agradable para familias, las habitaciones de los apartamentos son amplias y comodas. Los empleados muy agradables y amables. Las instalaciones un poco antiguas y necesitan renovarlas, cosa que estaban haciendo en algunos apartamentos. La unica pega, pero que es de esperar, es la aparición de cucarachas, ya que la habitación estaba a ras del suelo. Pero aparecian muertas ya que la habitacion estaba fumigada.
Verificado

2/10 Horrible

N.e.t.

Aspectos negativos: Limpieza y personal

Opinion del Apart'hotel Palmeraie Village

Nuestra experiancia fue pesima, las habitaciones super sucias, el sofa del salon lleno de suciedad y manchas. En la recepcion fue colmar el vaso, por que cada vez que le hacia alguna pregunta sobre el credito que teniamos contratado del spa, decian no saber nada de nada, lo unico que decian es: "ven mañana por que yo no se nada, y lo tengo que preguntar...". Al dia siguente me hacian lo miso, y asi 4 dias de los 7 que estuvimos hospedadas. Les di el papel donde ponia lo del credito del spa y el golf, se hicieron una fotocopia, pero aun y asi, no nos hicieron ni caso (se pasaban la pelota de unos a otros para no darnos el servicio del spa). El ultimo día, cuando dejabamos el hotel, no nos quisieron llevar al hotel Golf Palace con el servicio que tenian de bus lanzadera. Nos dijeron que con maletas no se podía, cuando para el bus no había nadie mas que nostras (3 personas), y todo cabía perfectamente. Si hubieramos pagado los 300 dirhams (unos 30 euros) que nos pedian por llevarnos hasta el aeropurto (desde el golf Palace) seguro que no les hubiera importado llevarnos con el bus lanzadera desde el Palmeraie Village hasta el Golf Palace (la cuestión era sacarnos el dinero como fuera...). En fin, que para la categoria que tenia el hotel, el servicio se merece un CERO.
Verificado

8/10 Bueno

luis

Aspectos positivos: Personal y comodidad de la habitación

bueno!!!

en general el hotel esta buenisimo si tomamos en cuenta lo varato de las habitaciones las instalaciones son muyy bonitas , las personas en recepcion muy atentos al igual que el personal de el hotel , necesita bastante mantenimiento el hotel , pero si quieres algo mas nuevo y lujoso por un lado tienes el palmeraie club golf hotel ke es mucho mas caro !!!!
Verificado

10/10 Excelente

isabel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

hotel para descansar

es un complejo para descansar y desconectar.el personal muy amable y competente
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Très familial, grandes piscines, cadre superbe . En revanche, ‘’invasion’’ de fourmis dans la cuisine et des cafards retrouvés dans la salle de bain, heureusement à la fin du séjour . Il n’y avait malheureusement que le minimum dans la cuisine également.
Se alojó 5 noches en agosto de 2019
Verificado

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Aspectos negativos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Propreté limite ,état du mobilier médiocre,tout se délabre ,se fissure,les matelas sont inconfortables ,dommage de laisser tomber en ruine cet endroit qui devait être superbe au début
Se alojó 4 noches en julio de 2019
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos negativos: Servicios
Manque de vaisselle manque de confort au salon attention aux cafards
Se alojó 4 noches en abril de 2019
Verificado

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Alt, überal Karkerlaken, im Bad, im Schlafzimmer. Wir sind 5 Tage geblieben dabei wurden uns nicht einmal die Handtücher getauscht, haben wir oft reklamiert und am Ende müssten wir neue Handtücher selber kaufen. Eine Katastrophe.
Se alojó 5 noches en abril de 2019
Verificado

2/10 Horrible

Viajero verificado

Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
En général très passable. Équipement 3/10 aceuil 3/10
Se alojó 2 noches en febrero de 2019
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos negativos: Limpieza y servicios
L'emplacement est parfait, l'agencement de l'appartement , les chaine de television disponible ce que je suggere comme melioration : cha,ger les draps et les oreillers qui sont en tres mauvais etat , couvertire dechiree , manque equipement cuisine (detergent torchons, bouilloire), manque serviettes moyenne dans les salles de bais : 2 fournies pour 4 personnes manque porte serviettes dans la salles de bains
Se alojó 4 noches en febrero de 2019
Verificado

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Aspectos negativos: Personal y servicios
Brouat toutes les nuits impossible de dormir . Réception peut avenant . Restaurant sert du surgelé le petit déjeuner horrible . Pas de couverture . Supérette fermée . Limité en papier toilette et en serviette de bain .
Se alojó 4 noches en diciembre de 2018
Verificado

2/10 Horrible

Yasss

Aspectos negativos: Limpieza
Tog 2 timmar att hitta hotellet, när vi väl hittade behövde vi åka till en annan reception som var 15 min bilväg ifrån. Vi ringde receptionen minst 10 gånger utan svar.
Se alojó 2 noches en diciembre de 2018
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Net goed

Heel rustig. Ietsje te ver van centrim
Se alojó 2 noches en octubre de 2018
Verificado

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Teleurgesteld

Geen leuk verblijf vies en veel insecten kakkerlakken, mieren paden En zo Niet genoeg handdoeken voor de gezien niet genoeg wc papier wordt 1 keer in de 4 dagen schoongemaakt bedden goed niet gedaan 7 nachten
Se alojó 7 noches en agosto de 2018
Verificado

6/10 Normal

Olivia

Aspectos positivos: Comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Limpieza

Séjour en famille

État général de l hôtel bon. Tout déplacement doit se faire en taxi ou location de voiture. Une superette se trouve à 1km mais impossible de s y rendre à pied. Petit déjeuner pas terrible et pas réapprovisionner, exemple plus de jus d orange pendant 3 jours, plus d œufs pour le midi. Ce n est pas un restaurant mais un snack. Nous avons du acheter notre rosé pr le soir car plus en stock. Plus de vodka, pas de glaçon donc apero chaud. Piscine ferme à 19h et pareil pr le snack. A 20h nous sommes ds le noir. Les appartements n ont pas le WiFi qui se trouve qu à la piscine du snack et à la réception. Appart pr 4 personnes, 2 serviettes de douche. Pas de papiers de toilettes. Literie était propre nous avons très bien dormi. Climatisation ds les appart, c est fort agreable. Jolie piscine mais pas spécialement propre en milieu d après midi et infestée de crapaud des 23h, un étang se trouvant aux abords ce celle ci. Un. Peu trop de favoritisme pour les propriétaire.
Se alojó 4 noches en agosto de 2018
Verificado

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Appart Hôtel, Salon avec un tapis pas propre, absence d abat jour dans le salon, cuisine équipée du stricte minimum, salle de bain avec support pommeau de douche casse, chaises exterieurs sale, l environnement est agréable et propre, les piscines sont grandes avec des jardins bien entretenus
Se alojó 2 noches en abril de 2018
Verificado

8/10 Bueno

Miriam

Aspectos positivos: Limpieza

sehr schöne Hotelanlage, aber sehr abgelegen

Sehr schönes geräumiges Appartement, wunderschöne Holzdecke und Mosaike, aber das Sofa war nicht mehr ausziebar, der Stoff war sehr abgenutzt und die Stühle fleckigbeschmutzt. Der Fernseher war vorsinnflutlich. Die Lampen waren sehr schwach, so dass man nicht mal ein Buch lesen konnte. Klimaanlage funktionierte einwandfrei, warmes Wasser sofort verfügbar, elektrische Roladen. Küche mit Ceranfeld und Backofen, aber keine Löffel und Gläser. Sehr schone gepflegte weitläufige Anlage, aber ohne eigenes Auto eher schlecht erreichbar. Sehr schone Poolanlage.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2017
Verificado

2/10 Horrible

Viajero verificado

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Nithing like the photos shown on site Terrible conditions I would not recommend it to anyone
Se alojó 3 noches en noviembre de 2017
Verificado

4/10 Mediocre

Tarek

Aspectos positivos: Comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal

Avoid if possible

Hotel is beautiful but likely understaffed. In my two nights there my suite wasn't cleaned and the beds weren't made. The wifi also doesn't work in the rooms---one has to venture towards the reception desk or the hotel restaurant to catch a signal. Worst off I was fleeced multiple times by the taxi drivers called for me by the front desk in what seems to be a ponzi scheme with the hotel staff. The most egregious example happened with a car I had requested to drive me from the hotel to the Casablanca airport in order to catch an early flight. I had agreed to the standard 1000 dirham price with the receptionist (with multiple vocal confirmations including the fact that I only needed to pay 600 dirhams after giving a 400 DH deposit) only to find that the driver expected 1500 dirhams and wouldn't leave for the originally agreed upon price. At the time, that receptionist was nowhere to be found. I can only imagine the experiences must be worse for people who do not speak arabic like myself.
Se alojó 2 noches en octubre de 2017
Verificado

2/10 Horrible

am

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Horrible, smells bad, worst staff

100% waste of my vacation, I ve been to many place and this is truly the most horrible experience. Just check out my pictures... I dont even know where to begin...leaking ceiling, bad smell, tv from the 80' with three working channels if you are lucky, smell of moisture. Fyi They wont refund a penny if you decide to cancel and go to another hotel..they dont even have anyone at the reception but when you do, apparently their job is just to hand you the key and leave (what a joke) for issues you have to call a number and wait 24hr for an answer .. and of course they dont work weekends.. just dont waste your money.. I ended up leaving the hotel without a refund and paid for another one.
Se alojó 6 noches en octubre de 2017
Verificado

8/10 Bueno

El mostafa

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Des vacances dans un décor de rêve

Le cadre est magnifique, beaucoup de palmiers, de fleurs, déco marocain très sympa. Idéal pour un séjour en famille. On entend les oiseaux chanter matin, c'est très agréable. Les piscines sont assez grandes pour pouvoir y nager avec aisance et y trouver un transat. Il y a plusieurs piscines dont une vraiment avec un décor magnifique mais trop loin de notre appartement. La personne à l'accueil est très sympa et le personnel très agréable. Le seul désagrément rencontré est que nous étions 5 et qu'il n'y avait que 4 couchages. Contrairement à notre dernier séjour en 2015, le canapé n'était pas un convertible cette fois et il n'était pas conçu de façon à pouvoir s'y coucher. Ca nous a bien contrrarié mais heureusement tout nous convenait pour le reste. Dommage cependant qu'il n'y ait pas quelques petites animations. Mostafa
Se alojó 6 noches en julio de 2017
Verificado

2/10 Horrible

Viajero verificado

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Very bad hotel

Dirty hotel, children swiming pool not clean. Staff never respond when we tried to join them by phone from the room. Staff never ask us if we want to change Towels, so we kept the same 2 towels for the whole week. I am very sincere, I really would not recommend this hotel
Se alojó 6 noches en julio de 2017
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Vdr. motioncenter og transport

Jeg valgte hotellet pga. motioncenteret, hvor jeg fandt ud af at jeg skal betale ekstra gebyr for at bruge motioncentret, som ligger i et hotel et andet sted, der koster ca. 214 DKr. for transport for hvergang. Vdr. transport, der var ikke en shuttle, der kører til byen.
Verificado

2/10 Horrible

SAAD

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
إقامة جيدة لكن الفرش قديم والحراس يطلبون البخشيش بدون اي خدمة
Verificado

10/10 Excelente

mymy

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Très sympa

Superbe Accueil par Mr Saad le séjour était en chambre 618. Un grand merci.