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Il Santavenere

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Comentarios

9,8 de 10
Excepcional

Servicios populares

  • En una playa privada
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
El precio actual es de 776 €
incluye tasas e impuestos
Del 22 jun al 23 jun

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 5 de 5 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior, 1 cama doble

Habitación doble superior, 1 cama doble | Minibar, caja fuerte, decoración individual y cortinas opacas

Habitación doble superior, 1 cama doble

  • Vistas al jardín
  • 22 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble
  • Wifi gratis

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Habitación Deluxe doble, 1 cama doble | Minibar, caja fuerte, decoración individual y cortinas opacas

Habitación Deluxe doble, 1 cama doble

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vista al mar
  • 22 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación de lujo con 1 cama doble o 2 individuales

Habitación de lujo con 1 cama doble o 2 individuales | Minibar, caja fuerte, decoración individual y cortinas opacas

Habitación de lujo con 1 cama doble o 2 individuales

  • Vista al mar
  • 53 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble
  • Wifi gratis

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Habitación Elite con 1 cama doble o 2 individuales | Minibar, caja fuerte, decoración individual y cortinas opacas

Habitación Elite con 1 cama doble o 2 individuales

  • Vistas al jardín
  • 46 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble
  • Wifi gratis

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Suite Signature | Minibar, caja fuerte, decoración individual y cortinas opacas

Suite Signature

  • Vista al mar
  • 55 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratis
Mod logo
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Información sobre la zona

Il Santavenere se encuentra en Maratea, cerca de una estación de ferrocarril y en una playa privada. Acércate a Puerto de Maratea y Puerto de Policastro si buscas unas vacaciones activas, donde también puedes acercarte a atractivos turísticos como Micromondo y Parque acuático AquaFans. Tendrás la oportunidad de disfrutar del agua realizando actividades como kayak o submarinismo, pero también podrás vivir grandes aventuras practicando las rutas a pie o en bicicleta o la equitación en las inmediaciones. Ver guía de viaje de Maratea
Mapa
Via Conte Stefano Rivetti, 1, Maratea, PZ, 85046

Qué hay en los alrededores

  • Estatua del Cristo Redentor
    Estatua del Cristo Redentor
    A 8 min en coche - 6.3 km
  • Fiumicello
    A 10 min a pie - 0.9 km
  • Puerto de Maratea
    A 12 min a pie - 1.0 km
  • Fuente Sirena
    A 5 min en coche - 4.5 km
  • Playa La Secca
    A 18 min en coche - 11.8 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Maratea: 16 min a pie

Restaurantes

  • Parco delle Stelle
    A 17 min en coche
  • La Bella Lucania
    A 6 min en coche
  • la caffetteria
    A 7 min en coche
  • Caffè Europa
    A 5 min en coche
  • Ristorante Pizzeria da Peppe
    A 9 min en coche

Acerca de este alojamiento

Il Santavenere

  • Quédate en este hotel de lujo de estilo boutique junto al mar
  • En Il Santavenere tendrás a tu disposición desayuno continental gratuito, un bar en la playa y un bar junto a la piscina. Con playa privada, tumbonas y servicio gratuito de transporte a la playa, este hotel es el lugar ideal para disfrutar del sol. Spa del Santavenere, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como tratamientos faciales, manicura y pedicura y tratamientos corporales, ¡date un capricho! Toma algo en alguno de los 3 restaurantes del alojamiento. El centro de bienestar cuenta con clases de pilates y de gimnasia; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: paseos en lancha motora, remo o canoa y pesca. Encontrarás comodidades como una terraza en la azotea y 3 cafeterías. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
  • Aquí tienes otros servicios:
    • Una piscina al aire libre de temporada con tumbonas y sombrillas
    • Aparcamiento y aparcamiento de larga duración gratis
    • Bicicletas de alquiler, una pista de tenis al aire libre y servicio de cuidado infantil (de pago)
    • Espacios sin humos, café o té en las zonas comunes y toallas de playa
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones cuentan con decoraciones diferentes, y ofrecen comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y llamadas internacionales gratuitas, además de otros detalles, como aire acondicionado y albornoces.
  • Además, otros de los servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen:
    • Baños con artículos de higiene personal de diseño y bidés
    • Armarios o roperos, servicios de guardería y servicio de limpieza diario

Premios y afiliaciones

  • Este alojamiento forma parte del grupo The Small Luxury Hotels of the World.

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Bañera de hidromasaje al aire libre
Hotel Ristorante Borgo La Tana
Maratea
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
8.8 sobre 10, Excelente, 130 comentarios
El precio actual es de 76 €
incluye tasas e impuestos
Del 17 jun al 18 jun
Hotel Ristorante Borgo La Tana
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Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de traslado a la playa gratis
  • Aparcamiento de larga estancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno continental gratis disponible los todos los días de 08:00 a 10:00
  • 3 cafeterías
  • 3 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar en la playa
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Biblioteca
  • Centro de bienestar
  • Clases de gimnasia
  • Clases de pilates
  • Clases de tenis
  • Clases de yoga
  • Excursiones en barco
  • Moto acuática
  • Parque infantil
  • Paseos en lancha motora
  • Pesca
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Pista de tenis al aire libre
  • Remo o canoa
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Habitaciones insonorizadas
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Portero o botones
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias (80 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios
  • Sala de reuniones

Exterior

  • En una playa privada
  • Frente al agua
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Baños de arcilla
  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores

Más

  • 2 edificios
  • 3 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura bellas artes
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Construido en 1956
  • Sala de baile
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Bidé
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión

Comida y bebida

  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones insonorizadas
  • Llamadas internacionales gratis
  • Periódico de lunes a viernes gratis
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Los huéspedes deberán presentar a su llegada un test negativo del COVID-19 o documentación que acredite que han recibido la pauta completa de la vacunación contra el COVID-19.
El test negativo del COVID-19 debe haberse realizado con una antelación máxima de 48 horas respecto a la entrada.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Renovaciones y cierres

Las siguientes instalaciones permanecerán cerradas durante el invierno:
  • Piscina

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 50.00 EUR por mascota por día.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 70.0 EUR por noche.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Este alojamiento cobra un impuesto municipal cuyo importe varía en función de la temporada (es posible que no se aplique en ciertas épocas del año). Además, pueden aplicarse otras exenciones o reducciones. Para obtener más información, es posible ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
  • Tasa municipal: del 1 de noviembre al 30 de abril, 0.00 EUR por persona y por noche, hasta un máximo de 5 noches. Esta tasa no se aplica a menores de 12 años.
  • Tasa municipal: del 1 de mayo al 31 de octubre, 3.00 EUR por persona y por noche, hasta un máximo de 5 noches. Esta tasa no se aplica a menores de 12 años.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Mascotas: 50.00 EUR por mascota, por día
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • Cama adicional: 70.0 EUR por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Número de registro de la propiedad IT076044A101561001
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Todos los huéspedes, incluidos menores, deberán presentarse para realizar el registro de entrada y mostrar un documento de identidad o pasaporte válidos (con fotografía) emitidos por su correspondiente Gobierno.
De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 5000 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
La piscina de temporada abre de mayo a octubre.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Preguntas frecuentes

¿En Il Santavenere hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre de temporada. La piscina cerrará durante la temporada de invierno.

¿Cuánto cuesta alojarse en Il Santavenere?

A fecha de 14 de jun de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Il Santavenere el 22 de jun de 2026 son de al menos 776 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Il Santavenere se aceptan mascotas?

Sí, las mascotas pueden hospedarse en este alojamiento. Se cobra un cargo de 50.00 EUR por mascota, por día. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Il Santavenere?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento de larga estancia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Il Santavenere?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Il Santavenere?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Il Santavenere?

Este hotel se encuentra junto a la playa, en Maratea, a menos de 2 kilómetros de Puerto de Maratea y Fiumicello. Playa de las Vranne y Playa del Nastro también están a menos de 5 kilómetros. Estación de tren de Maratea está a 16 min a pie.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Il Santavenere

9,8

Excepcional

10

Limpieza

9,2

Ubicación

9,8

Personal

9,6

Instalaciones y estado del alojamiento
42 comentarios de un total de 49 con una puntuación de 10 - Excelente
7 comentarios de un total de 49 con una puntuación de 8 - Bueno
0 comentarios de un total de 49 con una puntuación de 6 - Normal
0 comentarios de un total de 49 con una puntuación de 4 - Mediocre
0 comentarios de un total de 49 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Ronald

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Linda propiedad pero costosa y pocos servicios
Se alojó 2 noches en octubre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Nuria

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Impresionante hotel con una playa privada espectacular y alberca. Muy bueno el desayuno y los restaurantes dentro del hotel. La cama es excelente y la atención de todo el personal también
Se alojó 1 noche en septiembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

ELIANA

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
we came for one night and ended up extending for another 3 days … this place is magical the staff makes you feel like you’re family . it’s a 5 star hotel for a reason it is a memorable experience food was also excellent definitely a place to unwind
Se alojó 1 noche en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

RICHARD

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Wonderful relaxing spot
Se alojó 1 noche en abril de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Samuel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Simply superb! We will be back best accommodation I’ve ever stayed in ( we are in our early 59’s and travelled a lot). This is understated professional elegance. Beautiful quiet location in the Mediterranean.
Se alojó 2 noches en octubre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Maria mercedes

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Torno sempre con piacere in un posto splendido e con personale attento ed affabile.
Se alojó 2 noches en mayo de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Alison

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Absolutely beautiful.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Charles

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Fabulous in Every way!

We have traveled extensively and been to many beautiful spots. This hotel is 5 stars all the way. Incredible attentive service. Gorgeous views... Beach and pool... Tennis and bocce. This place had it all. Definitely in our top 5 places in the world
Se alojó 2 noches en junio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Duane

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

fantastic property

santavenere is spectacular - better than we saw through the booking process
Se alojó 1 noche en septiembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Spencer

Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
We have been fortunate to travel all over the world, but can honestly say this is the best hotel we have come across. Amazing
Se alojó 2 noches en julio de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Paradis i Syditalien

Fantastisk perle som klart kan anbefales. Beliggenheden er uovertruffen og servicen i top fra det altid smilende, hjælpsomme og opmærksomme personale.
Se alojó 3 noches en octubre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Edmond

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
A gem of a property with an incredible staff. Photographs do not do it justice. Will be back.
Se alojó 3 noches en julio de 2022
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

10/10 Experience

Il Santavenere is definitely a 10/10 experience. From the moment you arrive you are in a true oasis - just what you want from a break by the sea. The staff are all (and I mean all) friendly, personable and helpful. The rooms are luxurious, including the beds and washrooms, without being overly showy. The views overlooking the sea are stunning. Maratea itself is definitely a nice little town and Il Santavenere is a hidden gem in Basilicata. We're already planning our next trip back and can't wait to be there again!
Se alojó 3 noches en junio de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Debra

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Great Property with limited food options

Santavenere is a fabulously elegant property. The grounds were beyond compare. And the service was also impeccable. Our only issue was the availability of food after breakfast. The hotel has a pool restaurant that we used twice. Once for lunch and once for dinner. Neither experiences was acceptable. We were the only guests both time. The restaurant at the hotel is highly rated but does not start serving until 8pm. We don’t eat that late. What added to the problem was the surrounding area which also did not have viable food options that we found. This was the ONLY issue we had with the property. Beyond this, Santaverne is a 5 Star property
Se alojó 2 noches en mayo de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Pedro

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento

Un paraiso, pero....

Llegamos a un verdadero paraiso en medio de jardines y vistas del mar increibles. Nos decepciono nuestra habitacion. Una deluxe con vista al mar, sin ninguna decoracion, un unico sillon vencido al que debi poner un almohadoncito para no caer dentro y un minimo placard por lo que decidimos dejar la mayor parte de la ropa en la valija. Si asi es una Deluxe con vista al mar, como sera una standard? Una verdadera pena, ya que con poco mas, el cuarto estaria a la altura de las magnificas instalaciones exteriores, plleta y restaurante
Se alojó 2 noches en septiembre de 2017
Verificado

10/10 Excelente

Sorin

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
been traveling globally 3 months per year in the last 10 years and this is by far the best hotel we've been to
Se alojó 2 noches en septiembre de 2022
Verificado

10/10 Excelente

Raymond J

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Paradise found

This place is a paradise in both location & facilities. Old world service in an establishment that offers guests luxury, privacy and fabulous amenity. The surrounding area is gorgeous
Se alojó 3 noches en junio de 2022
Verificado

10/10 Excelente

Giampaolo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

vacanze a Maratea

Esperienza unica, quando si chiudono le porte del cancello di ingresso, è come entrare in un'altra dimensione. Location magnifica, posto Unico. Personale sempre gentile e disponibile. Servizio ottimo. Esperienza da ripetere sicuramente,la nuova proprietà ha intenzione di fare delle ristrutturazioni, spero che questi lavori non vadano a modificare l'anima del Santavenere, è già tanto bello cosi, dove ogni angolo parla di anni vissuti e ricercatezza, di silenzio e di sogni. Ci sono delle cose da rivedere, perché ogni cosa potrebbe essere migliorata…per la lode.
Se alojó 9 noches en agosto de 2021
Verificado

10/10 Excelente

giuseppe

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Personale sempre disponibile e gentilissimo, camere grandi e con terrazzino con vista panoramica mozzafiato, grande sensazione di privacy, solo 39 camere per un parco verde bellissimo, una spiaggia estesa. La sensazione di stare “a casa”. Beppe Riboli e Milla Jas
Se alojó 6 noches en agosto de 2021
Verificado

10/10 Excelente

Nicola

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Un solo giorno, ma...indimenticabile!! Non ho appunti da fare, né consigli da dare. E' un luogo riposante, discreto e silenzioso. Semplici ma eleganti le divise del personale, bella la musica che fa da sottofondo ai pomeriggi in piscina e anche la tipologia degli ospiti (sia nel passato, sia attuali) è di ottimo livello. Sicuramente una bella sorpresa in un Sud che non sempre offre location adeguate e lo dico da...meridionale!
Se alojó 1 noche en septiembre de 2018
Verificado

10/10 Excelente

TimC

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Extremely personal service. We arrived in mid afternoon and sat for a light lunch. A waiter was posted near our table the entire time to immediately get us whatever we required. Incredible views from the room.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2018
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Comodidad de la habitación

Great property but real noise disturbance

Amazing property. Good service. But very noisy ( dog barking. Tiles on the room corridor) . Real problem at the restaurants ( 5 dishes missing on the menu. Bad service. One waitress only speak English. Very unhelpful)
Se alojó 2 noches en agosto de 2018
Verificado

8/10 Bueno

Annamaria

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Comodidad de la habitación

Great location, service and rooms to improve

The hotel has a great location, wonderful sea views, wonderful park, the external parts are very beautiful and elegant, The breakfast terrace is just great. Unfortunately our deluxe sea view double room was very humid, our clothes smelled with humidity, this is neither good nor healthy, for lack of information we didn't know, until our last day there, that there were other similar rooms on the top floor, we would have preferred one of them, also we had to change room the very first day because the door of the shower was broken, we took a shower and the bathroom was flooded with water, a broken, actually missing, shower door in a 5stars L hotel is not really acceptable. But mainly the unhealthy humidity was a problem. We had pleasant experience with some of the staff, Enzo at the main restaurant was great and also Francesco and Domenico at the beach, Francesco helped with many useful info. On the other hand the service at the beach restaurant wasn't good, once I ordered a dish and I got a different one..and there were only 2 tables to serve, service often slow and no coffee at all!! Also at the reception we had mixed experiences and above all we didn't get the 10%off food promised by expedia.
Se alojó 9 noches en junio de 2018
Verificado

10/10 Excelente

Sherry

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
The hotel is situated on a beautiful extremely large piece of property on the sea, fantastic views. Staff very friendly and helpful. The bathroom amenities were a bit lacking and the pillows were awful. Overall we thoroughly enjoyed our stay. Ate in a local pizzeria which was fantastic
Verificado

8/10 Bueno

Sherry

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Our stay was lovely staff very helpful and friendly. The room amenities we a less than normal, no toiletries to speak of. No water provided except in mini bar. Overall good but not a 5 star as advertised