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Champneys Mottram Hall

Alojamiento de 4.0 estrellas
Hotel de estilo georgiano con 2 restaurantes y spa

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Galería de imágenes de Champneys Mottram Hall

Jardín
2 restaurantes; se sirven desayunos, almuerzos y cocina internacional
Sauna, baño turco, tratamientos corporales, aromaterapia
Sauna, baño turco, tratamientos corporales, aromaterapia
Exterior

Comentarios

7,6 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Spa
  • Restaurante
  • Bar
  • Recepción 24 horas
  • Gimnasio
  • Servicio de habitaciones

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 9 de 9 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, 1 cama de matrimonio grande

Habitación familiar, 1 cama de matrimonio grande | 1 dormitorio, sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad

Habitación familiar, 1 cama de matrimonio grande

8,0 de 10
Muy bueno
(2 comentarios)

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
Dormitorio separado
  • 19 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación junior, 1 cama de matrimonio grande

8,0 de 10
Muy bueno
(3 comentarios)

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
Dormitorio separado
  • 37 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Habitación junior, 1 cama de matrimonio grande | 1 dormitorio, sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad

Habitación junior, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Sábanas de algodón egipcio
Ropa de cama de alta calidad
  • 37 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Suite, 1 cama de matrimonio grande | 1 dormitorio, sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad

Suite, 1 cama de matrimonio grande

7,0 de 10
Bueno
(4 comentarios)

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Sábanas de algodón egipcio
Ropa de cama de alta calidad
  • 60 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Classic Superior Double / Twin

Classic Superior Double / Twin | 1 dormitorio, sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad

Classic Superior Double / Twin

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
Dormitorio separado
  • 19 m²
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva doble, 1 cama doble

Habitación ejecutiva doble, 1 cama doble | 1 dormitorio, sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad

Habitación ejecutiva doble, 1 cama doble

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
Dormitorio separado
  • 19 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

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1 dormitorio, sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad

Habitación clásica con 2 camas individuales, 2 camas individuales

7,0 de 10
Bueno
(2 comentarios)

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
Dormitorio separado
  • 19 m²
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

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Habitación clásica con 1 cama doble o 2 individuales, 1 cama de matrimonio grande | 1 dormitorio, sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad

Habitación clásica con 1 cama doble o 2 individuales, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
Dormitorio separado
  • 19 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Habitación clásica doble, 1 cama doble | 1 dormitorio, sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad

Habitación clásica doble, 1 cama doble

7,6 de 10
Bueno
(11 comentarios)

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
Dormitorio separado
  • 19 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble
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Información sobre la zona

Champneys Mottram Hall se encuentra en Macclesfield, en las afueras. Canal Street y Deansgate son lugares imprescindibles para los amantes de las tiendas; añádelos a tu itinerario junto a fantásticos parajes naturales como Parque Nacional Peak District y Piccadilly Gardens. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes buscar el calendario de Old Trafford o Old Trafford Cricket Ground.
Ver guía de viaje de MacclesfieldSe abre en una ventana nueva
Mapa
Wilmslow Rd, Mottram St Andrew, Macclesfield, England, SK10 4QT

Qué hay en los alrededores

  • Adlington Hall - A 6 min en coche - 5.3 km
  • Wilmslow Road - A 17 min en coche - 16.3 km
  • Old Trafford - A 25 min en coche - 27.9 km
  • O2 Apollo Manchester - A 26 min en coche - 24.6 km
  • Estadio Etihad - A 28 min en coche - 26.2 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Wilmslow: 7 min en coche
  • Parada de tranvía de Shadowmoss: 12 min en coche
  • Aeropuerto de Manchester (MAN): a 21 min en coche

Restaurantes

  • ‪Legh Arms - ‬A 6 min en coche
  • ‪Starbucks - ‬A 8 min en coche
  • ‪Toby Carvery Macclesfield - ‬A 6 min en coche
  • ‪The Aviator - ‬A 8 min en coche
  • ‪Browns - ‬A 7 min en coche

Acerca de este alojamiento

Champneys Mottram Hall

Quédate en este hotel de 4 estrellas en una zona rural
En Champneys Mottram Hall podrás disfrutar de comodidades como un campo de golf, una terraza y un jardín. Mejora tu juego en las instalaciones de este hotel, que incluyen un driving range, clases de golf y un restaurante con vistas al campo de golf. Champneys @ Mottram Hall, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como manicura y pedicura, tratamientos faciales y aromaterapia. Los dos restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo, cena y menú infantil y cuentan con cocina internacional. Podrás elegir entre clases de gimnasia o de pilates en el centro de bienestar; además, Champneys Mottram Hall también cuenta con servicio de tintorería, un bar y una zona para conferencias. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como un baño turco y una sauna.
Aquí tienes otros servicios:
  • Aparcamiento gratis
  • Desayuno continental (de pago), una pista de tenis al aire libre y servicio de registro de salida exprés
  • Servicio de registro de entrada exprés, área para parrillas y una caja fuerte en recepción
Características de la habitación
Las 120 habitaciones con muebles diferentes tienen características entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y espacios para trabajar con ordenador portátil, por no mencionar otras comodidades, como wifi gratis.
Además, otros de los servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Baños con artículos de higiene personal de diseño y duchas y bañeras combinadas
  • Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por satélite
  • Hervidores eléctricos, calefacción y servicio de limpieza diario

Alojamientos similares

Una piscina cubierta, una piscina al aire libre, tumbonas

Shrigley Hall Hotel and Spa

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
7.0 sobre 10, Bueno, 1.000 comentarios
El precio actual es de 120 €
incluye tasas e impuestos
Del 31 oct al 1 nov
Shrigley Hall Hotel and Spa

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno continental disponible todos los días de 07:00 a 10:00 por un recargo; 15 GBP por adulto y 7,50 GBP por niño
  • 2 restaurantes
  • Un bar o lounge

Restaurantes en las instalaciones

  • Carrington Grill
  • Champagne Bar
  • Claret Jug

Actividades

  • Campo de golf de 18 hoyos
  • Campo de práctica de golf
  • Centro de bienestar
  • Clases de gimnasia
  • Clases de golf
  • Clases de pilates
  • Golf
  • Pista de tenis al aire libre
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo

Para familias

  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Espacio para conferencias
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Área de pícnic
  • Jardín
  • Parrilla de barbacoa
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 8 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Barra de apoyo cerca del inodoro
  • Lavabo a baja altura
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Tirador de emergencia en el baño

Más

  • 2 edificios
  • 3 pisos
  • Arquitectura georgiana
  • Construido en 1791
  • Espacios para fumadores (bajo multa)
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Baño privado
  • Ducha y bañera combinadas
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Calefacción
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por salida tardía: 25.00 GBP.
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 15 GBP por estancia.
Hay cunas disponibles por 15 GBP por estancia.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno continental: 15.00 GBP por adulto y 7.50 GBP por menor (precio aproximado)
  • Cargo por registro de salida tardía: 25.00 GBP
  • Cuna (cama para bebé): 15 GBP por estancia.
  • Cama adicional: 15 GBP por estancia

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Los niños de entre 3 y 16 años pueden acceder a la piscina de 08:00 a 10:00 y de 17:00 a 19:00, siempre y cuando vayan acompañados de un adulto. No se admiten menores de tres años en la piscina.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para las partidas de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
No se permite la entrada de menores de 3 años a la piscina, al centro de bienestar ni al gimnasio, y los menores de 16 años solo pueden acceder a la piscina, al centro de bienestar y al gimnasio con la supervisión de un adulto.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 3 años, y los menores de 16 años solo pueden acceder con la supervisión de un adulto.

Otros nombres del alojamiento

Hotel Mottram Hall
Mottram Hall Hotel
Mottram Hotel
Vere Hotel Mottram Hall
Vere Hotel Mottram Hall Macclesfield
Vere Mottram Hall
Vere Mottram Hall Macclesfield
Mottram Hall Hotel Macclesfield
Mottram Hall Macclesfield
Champneys Mottram Hall Hotel Macclesfield
Champneys Mottram Hall Hotel
Champneys Mottram Hall Macclesfield
Champneys Mottram Hall Hotel
Champneys Mottram Hall Macclesfield
Champneys Mottram Hall Hotel Macclesfield

Preguntas frecuentes

¿En Champneys Mottram Hall se aceptan mascotas?

No, este alojamiento solo admite animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Champneys Mottram Hall?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Champneys Mottram Hall?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Champneys Mottram Hall?

La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por 25.00 GBP (opción sujeta a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Champneys Mottram Hall?

En las afueras, este hotel con spa se encuentra a 4,5 km de Adlington Hall y a menos de 15 kilómetros de Parque Nacional Peak District y Molino de Quarry Bank y Finca de Styal. Parque Lyme y Parque de Bruntwood también están a menos de 15 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Champneys Mottram Hall

7,6

Bueno

8,2

Limpieza

8,8

Ubicación

7,8

Personal

7,0

Respeto del medio ambiente

7,6

Instalaciones y estado del alojamiento
305 comentarios de un total de 896 con una puntuación de 10 - Excelente
256 comentarios de un total de 896 con una puntuación de 8 - Bueno
170 comentarios de un total de 896 con una puntuación de 6 - Normal
100 comentarios de un total de 896 con una puntuación de 4 - Mediocre
65 comentarios de un total de 896 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

8/10 Bueno

luz Xiomara

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Un lugar precioso, las habitaciones espaciosas y el campo de golf muy bonito
Se alojó 3 noches en junio de 2017

10/10 Excelente

Simon

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very nice hotel
Se alojó 2 noches en octubre de 2025

4/10 Mediocre

Paula

Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
extremely dissapointed in our stay, I have been staying at Mottram for over 25 years. there was 1 tiny bar which had a wedding party in so knowhere to have a drink, we were then told to head to the gold clubhouse for a drink instead, which had a corporate gold day on so no where to drink. booked a table in the restaurant food was 3/10 very dissapointing, wont stay again
Se alojó 1 noche en octubre de 2025

6/10 Normal

Emma

Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
The room was very tired the bathroom showed signs of long standing mold especially around the shower screen and the corridors were noisy. The room was also some way from the main reception and assume that was as booked via expedia?!
Se alojó 2 noches en octubre de 2025

6/10 Normal

Louise

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Servicios
Pool: Very disappointing no indoor access available for hotel guests nor bathrobes/slippers in the room. Noise: My room at the furthest end of a hallway clearly marked to request guest to be quiet. Sadly the guests in the room next to me didn't consider this both in the evening and early morning. And the door entering/exiting the hallway next to my room banged shut. Room: Great room, size and loved the chairs. Restaurant: very good service. Wine expensive. Room only price: great value for money
Se alojó 1 noche en octubre de 2025

6/10 Normal

Tracey

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
On the check in we had to wait an hour as the room was not ready. We then had breakfast the following day, service was awful. We waited for the tea and coffee but my husband had to go and ask for it. We also had to ask for sugar and a tea spoon. I wouldnt rate the breakfast as 15.00 worth.
Se alojó 2 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Benjamin

Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Michelle

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
.
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Danielle

Viaje en familia, Viaje en pareja
Aspectos positivos: Servicios
Attended for a wedding, need to provide better and more options for those who do not or cannot drink. I am 4 months pregnant and due to all soft drinks offered containing caffeine only option was juice. No alcohol alternatives offered for the toast just kind of a let down in this day and age for a place so highly rated and hosting numerous events
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Paddy

Aspectos positivos: Limpieza
Lovely stay at this hotel
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

6/10 Normal

Oliver

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Rooms are very dated and rundown away from the main hall. The hall its self is nice and the grounds are lovely. Shame the rooms just are not in keeping
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

4/10 Mediocre

Matthew

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
The location and facilities were good, however the bathrooms are dated, it’s very noisy with doors slamming all night, and we had security warning guests in the middle of the night they would be “chucked out” all in a very poor nights sleep
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Rebecca

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
The service from the minute I arrived was most welcoming and to a high standard. I was a solo guest and the brilliant reception staff provided me with all the key information I needed to make my stay comfortable and enjoyable and this really put my mind at rest. Cameron at Barney’s really looked after me and enabled me to order food and take it back to my room so not have to endure dining on my own. Indi and Jack also looked after me and gave me excellent service and went above and beyond to help me when I was informed at short notice on the day that Barney’s was closed for a private function. I genuinely had the best stay and would recommend to everyone. Thank you for giving me the best break.
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

4/10 Mediocre

Amy

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Limpieza
Paid for a family room for 2 nights (2 adults, 2 children) when we arrived there were no family rooms left. We were offered 2 double rooms which meant splitting the family into 2. One of the room had empty alcohol bottles dotted around the room and behind the tv. Evidently the room hadnt been cleaned very well. My husband couldnt eat the breakfast as all the hot food were cold. We were woke at 2am to a guest shouting and screaming which in turn woke our children up. Considering the cost we paid for 2 nights the whole situation was unacceptable. The staff did try given the situation which we were greatful for. Will absolutely not be returning.
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

4/10 Mediocre

Debbie

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Thought the rooms were shabby desk in room was all scratched and bathroom floor could have been cleaner
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

6/10 Normal

Jacob

Viaje en familia
Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Limpieza
The room was okay, hotel is in a lovely place. My room wasn’t ready for check in and I was part of a wedding so haven’t to come back wasn’t ideal, my room wasn’t entirely clean, there were dirty tissues under the sink cabinet and there were missing batteries in the remotes in my room. The dishes and glasses at breakfast were also dirty.
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Fran

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

4/10 Mediocre

Harry

Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
We booked a suite for the
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

4/10 Mediocre

Becky

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Rooms are very old fashioned and dated. The window in our room was broken and therefore didn’t shut which meant be we were woken multiple times with people outside. Lovely place but very expensive for what you get
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

julian

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

michael

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en julio de 2025

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal

Not the best experience

The first thing the receptionist said on arrival was can I have a swipe of a card . There weren’t any pleasantries and everything was an additional £15 charge (breakfast and to use the gym) . The champagne bar had one member of staff on and it was really busy so he was rushed off his feet and was very stressed out . He had never made a cocktail in his life and just had a list of ingredients on a piece of paper he was trying to follow . Not a great experience for me or fair on the staff. Although we had paid £15 each to basically use a couple of machines , other hotel guests were just using it for free and following other guests in. The breakfast experience was awful . We went to the restaurant around 9.30 and was met with chaos. No tables clean , staff running around , other customers complaining and leftover food on the hot buffet . Ended up clearing a table and setting it up ourselves . We actually gave up on asking for hot drinks as asked several times but there was no staff. You would think with the £ per room and the additional £15 charges for anything I asked about , they would be able to employ more staff . I have been to a couple of other Champneys hotels and they have been amazing. A completely different experience to Mottram Hall which was very disappointing and had been booked for a birthday treat .
Se alojó 1 noche en julio de 2025

4/10 Mediocre

Ellen

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Hugely disappointing

Gym not included as advertised Spa access also additional No tea or coffee facilities in room - requested coffee via room service at 7am, received a response at 3pm explaining an £8 charge to any room service facilities Had a phone in room that was never answered when calling reception Room wasn’t cleaned despite requesting this with door handle
Se alojó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Melissa

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en julio de 2025

6/10 Normal

MUHAMMED

Aspectos positivos: Comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Limpieza y personal
Se alojó 3 noches en julio de 2025

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