Mandarin Oriental Palace, Luzern se encuentra en Lucerna, en el centro y en un lago. Además de visitar lugares emblemáticos como Loewenplatz y Puente de la Capilla, puedes rodearte de naturaleza en Paseo junto al lago. También merece la pena acercarse a Iglesia de San Pedro. Te encantará explorar la zona y vivir aventuras en el agua con tu opción favorita (¿qué tal kayak?). También puedes animarte a probar actividades como el golf. Ver guía de viaje de Lucerna
Haldenstrasse 10, Lucerne, LU, 6006
Qué hay en los alrededores
Paseo junto al lago
A 1 min a pie - 0.1 km
Monumento al León
A 11 min a pie - 0.9 km
Puente de la Capilla
A 16 min a pie - 1.4 km
Museo de transporte suizo
A 17 min a pie - 1.5 km
Grand Casino Lucerne
A 5 min a pie - 0.4 km
Cómo moverse por la zona
Lucerne (QLJ-Estación de tren de Lucerne): 15 min a pie
Aeropuerto de Zúrich (ZRH): a 60 min en coche
Restaurantes
Barbatti
A 10 min a pie
MOzern
A 3 min a pie
Juliette Sharing Brasserie
A 4 min a pie
Vesper
A 7 min a pie
Chäs Barmettler
A 10 min a pie
Acerca de este alojamiento
Mandarin Oriental Palace, Luzern
Quédate en este hotel de lujo para familias cerca de Paseo junto al lago
Mandarin Oriental Palace, Luzern se encuentra a muy poca distancia de Loewenplatz y de Iglesia de San Pedro. Dispone de, entre otros, una terraza, una cafetería y una biblioteca. Spa Bellefontaine, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como masajes, ¡date un capricho! Toma algo en alguno de los 4 restaurantes del alojamiento. Conéctate al wifi de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como servicio de tintorería y un bar.
Estos son otros servicios:
Desayuno bufé (de pago), aparcamiento con asistencia (de pago) y servicio de registro de salida exprés
Servicio de registro de entrada exprés, asistencia turística y para la compra de entradas y una caja fuerte en recepción
Servicio de celebración de bodas, portero o botones y salas de tratamientos o masajes
Los viajeros destacan la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 136 habitaciones con decoraciones diferentes disponen de comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de detalles como cartas de almohadas y aire acondicionado.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen:
Cambiadores para bebés, monitores de bebés y tronas
Camas supletorias (de pago) y cunas gratuitas
Baños con inodoros con bidé electrónico y bañeras o duchas
Televisiones de pantalla plana con canales por cable
Bañeras para bebés, zapatillas infantiles y libros infantiles
Aparcamiento en las instalaciones (55 CHF por día)
Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (55 CHF por día)
Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Comida y bebida
Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 10:30 por un recargo; entre 50 y 50 CHF por adulto y 25 y 50 CHF por niño
4 restaurantes
Bar-cafetería
Restaurante privado/para parejas
Un bar o lounge
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Colonnade
Minamo
MOzern Bar & Brasserie
Quai 10
Actividades
Biblioteca
Gimnasio 24 horas
Piano
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Para familias
Bañera para bebés
Bar-cafetería
Cama supletoria (de pago)
Cambiador para bebés
Cuna en la habitación
Habitaciones insonorizadas
Juegos infantiles
Libros infantiles
Monitor de bebés
Trona
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
4 salas de reuniones
439 metros cuadrados de zona para conferencias
Centro de negocios 24 horas
Exterior
En el paseo marítimo
Junto a un lago
Terraza
Spa completo
Masaje
Sala de vapor
Salas de tratamientos de spa
Sauna
Spa abierto todos los días
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Ascensor
Centro de negocios accesible en silla de ruedas
Conserjería accesible en silla de ruedas
Recepción accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Salón accesible en silla de ruedas
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas
Más
1 edificio
Construido en 1906
Espacios para fumadores
Estilo belle époque
Sala de baile
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cama supletoria (de pago)
Carta de almohadas
Cortinas oscuras
Cuna gratis
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Albornoces
Albornoces infantiles
Bañera o ducha
Baño privado
Cepillo de dientes y dentífrico
Champú
Inodoro con bidé electrónico
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Zapatillas para niños
Entretenimiento
Películas de pago
Televisión de pantalla plana con canales por cable o satélite
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Minibar lleno gratis
Servicio de champán
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte
Escritorio
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones conectadas disponibles
Habitaciones insonorizadas
Periódico diario gratis
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Teléfono
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Entrada exprés
Salida
Salida antes de las 12:00
Salida exprés
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 50 CHF por mascota por día.
Se admiten animales (solo perros).
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 12 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 190.0 CHF por noche.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Tasa municipal: 2.80 CHF por persona y por noche.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Desayuno tipo bufé: entre 50.00 y 50.00 CHF por adulto; entre 25.00 y 50.00 CHF por menor (precio aproximado)
Aparcamiento: 55 CHF por día
Aparcamiento con asistencia: 55 CHF por día.
Mascotas: 50 CHF por mascota, por día
Cama adicional: 190.0 CHF por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Número de registro de la propiedad CH-140.3.004.600-4
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos
que figuran en la confirmación de reserva.
Clasificación nacional
Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a los alojamientos de Suiza. Este alojamiento está clasificado con 5 estrellas.
Otros nombres del alojamiento
Luzern Palace
Palace Luzern
Palace Luzern Hotel
Palace Luzern Hotel Lucerne
Palace Luzern Lucerne
Preguntas frecuentes
¿En Mandarin Oriental Palace, Luzern se aceptan mascotas?
Sí, los perros pueden hospedarse en este alojamiento. Se cobra un cargo de 50 CHF por mascota, por día.
¿Cuánto cuesta alojarse en Mandarin Oriental Palace, Luzern?
A fecha de 13 de mar de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Mandarin Oriental Palace, Luzern el 16 de mar de 2026 son de al menos 560 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Mandarin Oriental Palace, Luzern?
El aparcamiento sin asistencia está disponible por 55 CHF por día.El aparcamiento con asistencia está disponible por 55 CHF por día.
¿A qué hora se realiza la entrada en Mandarin Oriental Palace, Luzern?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.
¿A qué hora se realiza la salida en Mandarin Oriental Palace, Luzern?
La salida se realiza a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Mandarin Oriental Palace, Luzern?
Este hotel familiar de Lucerna está en el paseo marítimo, a diez minutos a pie de Paseo junto al lago y Loewenplatz. Iglesia de San Pedro y Puente de la Capilla también están a menos de 2 kilómetros. Lucerne (QLJ-Estación de tren de Lucerne) está a 15 min a pie, mientras que Estación de tren y metro de Lucerna se encuentra a 16 min.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Mandarin Oriental Palace, Luzern
9,8
Excepcional
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
10
Limpieza
9,6
Servicios
9,8
Personal
9,8
Instalaciones y estado del alojamiento
71 comentarios de un total de 81 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
71
6 comentarios de un total de 81 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
6
3 comentarios de un total de 81 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
3
0 comentarios de un total de 81 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
0
1 comentarios de un total de 81 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
1
Comentarios
10/10 Excelente
Melissa
Viaje en familia
27 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
hermosa vista, personal capacitado. el desayuno muy rico y en buena ubicacion.
Melissa
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Eugenio
Viaje en familia
17 de mar de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Eugenio
Se alojó 2 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
rossy
13 de ene de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Espectacular
rossy
Se alojó 1 noche en enero de 2025
10/10 Excelente
Juan
Viaje en pareja
5 de dic de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This is one of the best hotels we have stayed. Our room was awesome!! Every detail !!! Everything is thought to give you a wonderful confort. People at hotel are very nice all around, at the lobby, the restaurant, room service, etc. Everybody is looking how make you feel like never before. We have special appreciation for Catherine at from desk, well she was very kind with us since the arrival; during our stay was always worried about our needs and at our departure concern in every detail!! This hotel spoils guests!! After been there you don't want to stay in any other place.
Juan
Se alojó 2 noches en noviembre de 2023
10/10 Excelente
Josefina
Viaje en familia
3 de ago de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente en todo sin duda volveremos a elegirlo
Josefina
Se alojó 3 noches en julio de 2023
10/10 Excelente
Viajero verificado
17 de nov de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Increíblemente bien
Viajero verificado
Se alojó 3 noches en noviembre de 2022
10/10 Excelente
Emine
Viaje en pareja
10 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Everything was perfect in this hotel
Emine
Se alojó 2 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Laura
26 de dic de 2025
Laura
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Shufan
Viaje en pareja
21 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent hotel. fantastic upgraded room with lake view. Excellent staff and service.
Shufan
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Jonathan, Rockingham
8 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Fantastic customer service!
Jonathan
Se alojó 4 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
SERGEY
3 de dic de 2025
👍
SERGEY
Se alojó 3 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
John, Bothell
16 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
John
Se alojó 3 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Annemarie
15 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Hotellet var fint, og vi var så heldige at blive opgraderet til et større værelse, hvilket var rigtig dejligt.
Jeg synes dog, det er lidt mærkeligt, at jo bedre værelse man vælger på Hotels.com, jo dyrere bliver morgenmaden – når man alligevel spiser i den samme restaurant. Det giver ikke helt mening for mig.
Morgenmaden har fået meget fine anmeldelser, men vi oplevede den som ret almindelig i forhold til, at det er et femstjernet hotel.
Annemarie
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
8/10 Bueno
Anas
2 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Great facility and staff. They need to work on food options. Lost in translation and charged double for breakfast . Awaiting refund .
Anas
Se alojó 5 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Jesper
26 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Unikt !
Fuldstændig fantastisk hotel med en helt unik beliggenhed
Jesper
Se alojó 2 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Andrew
Viaje en familia
15 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excellent service. Staffs are helpful and friendly. Great location, with beautiful view overlooking the lake. Rooms are spacious and clean.
Andrew
Se alojó 3 noches en agosto de 2025
8/10 Bueno
Kevin
11 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Kevin
Se alojó 1 noche en julio de 2025
10/10 Excelente
Todd
5 de ago de 2025
Todd
Se alojó 5 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Bing
Viaje en pareja
27 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
很好
Bing
Se alojó 3 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
jodi
Viaje en familia
6 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Food was great. Staff extremely helpful! Clean & safe!
jodi
Se alojó 5 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Ryan
26 de jun de 2025
Ryan
Se alojó 2 noches en junio de 2025
6/10 Normal
Leah
Viaje en pareja
21 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Room
Cleaning never showed up, no refills on coffee. Offered free breakfast then charged for it … no valet and no staff after 11 pm with screaming children running through the hallways. Not at mandarin level. Bummer as we were really looking forward to this stay.
Leah
Se alojó 2 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Michael
18 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This is a remarkable property. Beautiful interiors. Wonderful staff. The location is perfect. The food in the cafe restaurant was fantastic. I’d love to visit again.
Michael
Se alojó 2 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Ratna
Viaje en pareja
1 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This is a class act property! We stayed two nights here and it was a great experience. The staff handled everything professionally. Our room was beautiful, had a beautiful view of the lake.
Can’t say enough great things. Also shout out to the concierge service! Michael and Uros did a great job organizing our sightseeing trips.
Ratna
Se alojó 2 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Kimberly
1 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación