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The Municipal Hotel Liverpool - MGallery

Alojamiento de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con 2 restaurantes, a 6 min a pie de Liverpool ONE (centro comercial)

Elige las fechas para ver los precios

Comentarios

9,2 de 10
Increíble

Servicios populares

  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
El precio actual es de 131 €
incluye tasas e impuestos
Del 22 feb al 23 feb

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 10 de 10 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 1 cama doble (Accesible)

Habitación clásica, 1 cama doble (Accesible) | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación clásica, 1 cama doble (Accesible)

9,2 de 10
Increíble
(18 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Sábanas de algodón egipcio
Cama de espuma viscoelástica
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

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Habitación clásica doble, 1 cama doble | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación clásica doble, 1 cama doble

9,0 de 10
Increíble
(57 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Sábanas de algodón egipcio
Cama de espuma viscoelástica
  • 18 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama doble

Habitación superior, 1 cama doble | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación superior, 1 cama doble

8,4 de 10
Muy bueno
(10 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Sábanas de algodón egipcio
Cama de espuma viscoelástica
  • 25 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama doble

Ducha, artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo

Habitación Deluxe, 1 cama doble

8,8 de 10
Excelente
(35 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Sábanas de algodón egipcio
Ropa de cama de alta calidad
  • 20 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 cama de matrimonio grande

Suite ejecutiva, 1 cama de matrimonio grande | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite ejecutiva, 1 cama de matrimonio grande

8,0 de 10
Muy bueno
(2 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Sofá cama: de matrimonio grande
Cama de espuma viscoelástica
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 2 camas dobles

Habitación superior, 2 camas dobles | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación superior, 2 camas dobles

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Sofá cama: doble
Cama de espuma viscoelástica
  • 25 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama doble con sofá cama

Suite junior, 1 cama doble con sofá cama | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite junior, 1 cama doble con sofá cama

Servicios destacados

Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Sábanas de algodón egipcio
  • 55 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble y 1 sofá cama doble

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Suite presidencial, 1 cama de matrimonio grande | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite presidencial, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Mesa de comedor
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Sábanas de algodón egipcio
  • Vistas a la ciudad
  • 55 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Suite, 1 cama de matrimonio grande | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Sábanas de algodón egipcio
Ropa de cama de alta calidad
  • 55 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama de matrimonio grande

Suite, 1 cama de matrimonio grande | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Sábanas de algodón egipcio
Ropa de cama de alta calidad
  • 55 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Salón en el vestíbulo

Pullman Liverpool

The Docks
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
9.4 sobre 10, Excepcional, 1.004 comentarios
El precio actual es de 79 €
incluye tasas e impuestos
Del 22 feb al 23 feb
Pullman Liverpool
Mod logo
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Información sobre la zona

The Municipal Hotel Liverpool - MGallery se encuentra en el barrio Centro de la ciudad de Liverpool de Liverpool, cerca de una estación de tren. Liverpool ONE (centro comercial) y Centro comercial de Cheshire Oaks Designer son lugares imprescindibles para los amantes de las tiendas; añádelos a tu itinerario junto a otros atractivos turísticos como Museo The Beatles Story y Knowsley Safari Park. Merseyside Maritime Museum y Wheel of Liverpool también merecen la pena. Los huéspedes destacan la ubicación céntrica de este hotel. Ver guía de viaje de Liverpool
Mapa
Municipal Building Dale Street, Liverpool, England, L2 2ZR

Qué hay en los alrededores

  • Cavern Club ofreciendo vistas de interior
    Cavern Club
    A 6 min a pie - 0.5 km
  • Christmas reflections on a wet Sunday morning. Taken at Liverpool One on a Samsung S8.
    Liverpool ONE (centro comercial)
    A 7 min a pie - 0.7 km
  • Liverpool Empire Theatre
    Liverpool Empire Theatre
    A 9 min a pie - 0.8 km
  • Liverpool Pier Head Ferry Terminal which includes modern architecture
    Terminal de ferris Liverpool Pier Head
    A 12 min a pie - 1.0 km
  • Concert Square
    A 11 min a pie - 1.0 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Moorfields: 3 min a pie
  • Liverpool (LPL-John Lennon): a 34 min en coche

Restaurantes

  • Lovelock's
    A 3 min a pie
  • Five Guys
    A 3 min a pie
  • The Dead Crafty Beer Company
    A 1 min a pie
  • The Ship & Mitre
    A 2 min a pie
  • Fattoush
    A 3 min a pie

Acerca de este alojamiento

The Municipal Hotel Liverpool - MGallery

Quédate en este hotel de lujo cerca de Royal Albert Dock
The Municipal Hotel Liverpool - MGallery está a poca distancia de Liverpool ONE (centro comercial) y Terminal de ferris Liverpool Pier Head. Dispone de, entre otros, servicio de tintorería, un bar y un gimnasio. El spa de las instalaciones ofrece servicios como tratamientos faciales, masajes de los tejidos profundos y manicura y pedicura, ¡date un capricho! Puedes tomar algo en uno de los dos restaurantes del alojamiento. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 50 Mbps o más. Además, tendrás comodidades como un centro de conferencias y un baño turco.
Estos son algunos otros servicios de este hotel:
  • Desayuno bufé (de pago), espacios de coworking y un dispensador de agua
  • Un servicio de recepción las 24 horas, salas de tratamientos o masajes y espacios sin humos
  • Servicios de conserjería, un ascensor y un salón de eventos
  • Los viajeros suelen hablar muy bien de aspectos como su desayuno, su céntrica ubicación y la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 179 habitaciones ofrecen comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de ciertos detalles adicionales, como cartas de almohadas y espacios para trabajar con ordenador portátil. Los viajeros destacan especialmente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Juegos de cama hipoalergénicos, sábanas de algodón egipcio y colchones viscoelásticos
  • Baños con duchas y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones inteligentes de 55 pulgadas con canales por satélite
  • Bombillas LED, bolsitas de té y café soluble gratuitos y hervidores eléctricos

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Green Tourism Program, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

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Zona de estar del vestíbulo
The Halyard Liverpool, Vignette Collection by IHG
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
9.6 sobre 10, Excepcional, 612 comentarios
El precio actual es de 90 €
incluye tasas e impuestos
Del 22 feb al 23 feb
The Halyard Liverpool, Vignette Collection by IHG
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 50 Mbps o más
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento fuera de las instalaciones (16 GBP por día)
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible por un recargo de 07:00 a 10:00 de lunes a viernes y de 07:00 a 10:30 los fines de semana; entre 25 y 25 GBP por persona
  • 2 restaurantes
  • Un bar o lounge

Actividades

  • Gimnasio
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo

Para familias

  • Habitaciones insonorizadas

Comodidades

  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 7 salas de reuniones
  • Centro de conferencias (20 metros cuadrados de espacio)
  • Espacio de coworking

Exterior

  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 4 salas de tratamientos
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes suecos
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 2 plazas de aparcamiento accesibles
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Dispositivos de asistencia auditiva
  • Entrada sin escaleras
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Parqué en la habitación
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 4 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Alojamiento libre de humo
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Salón de banquetes
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Ventanas con doble acristalamiento

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Colchón de espuma viscoelástica
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Smart TV de 55 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Bolsas de té o café soluble
  • Hervidor eléctrico
  • Servicio de champán
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Calefacción regulable
  • Despacho
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar
  • Silla de despacho
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 30 GBP por mascota por día.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 50.00 GBP por noche.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 2.40 GBP por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: entre 25.00 y 25.00 GBP por persona (precio aproximado)
  • Aparcamiento en las inmediaciones: 16 GBP por día (ubicado a 100 m)
  • Mascotas: 30 GBP por mascota, por día
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • Cama adicional: 50.00 GBP por noche
  • Tasa por uso de la piscina: 50 GBP por día
  • Tasa por uso del spa:50 GBP por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Para reservar el acceso a la piscina climatizada, ponte en contacto con el alojamiento con antelación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Este alojamiento se reserva el derecho a efectuar una autorización de la tarjeta de crédito del huésped previa a la llegada.
Transacciones sin efectivo disponibles
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones sin ruidos. 
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de ALLSAFE (Accor Hotels).
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Algunas instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
No se permite la entrada a la piscina, al gimnasio y al hidromasaje a huéspedes menores de 18 años.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 18 años.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Otros nombres del alojamiento

The Municipal Hotel Liverpool - Mgallery Hotel
The Municipal Hotel Liverpool - Mgallery LIVERPOOL
The Municipal Hotel Liverpool - Mgallery Hotel LIVERPOOL

Preguntas frecuentes

¿En The Municipal Hotel Liverpool - MGallery se aceptan mascotas?

Sí, los perros pueden hospedarse en este alojamiento. Se cobra un cargo de 30 GBP por mascota, por día. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta alojarse en The Municipal Hotel Liverpool - MGallery?

A fecha de 8 de feb de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en The Municipal Hotel Liverpool - MGallery el 22 de feb de 2026 son de al menos 127,87 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿A qué hora se realiza la entrada en The Municipal Hotel Liverpool - MGallery?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en The Municipal Hotel Liverpool - MGallery?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Dónde se encuentra The Municipal Hotel Liverpool - MGallery?

Este hotel de lujo de la zona de Centro de la ciudad de Liverpool se sitúa a menos de diez minutos a pie de Royal Court Theatre y Liverpool ONE (centro comercial). Terminal de ferris Liverpool Pier Head y Royal Albert Dock también están a quince minutos. Estación de tren de Moorfields está a solo 3 min a pie, mientras que Estación de tren de Liverpool Lime Street se encuentra a 7 min.

Comentarios

Comentarios sobre The Municipal Hotel Liverpool - MGallery

9,2

Impresionante

9,6

Limpieza

9,2

Servicios

9,2

Personal

9,4

Instalaciones y estado del alojamiento
702 comentarios de un total de 973 con una puntuación de 10 - Excelente
147 comentarios de un total de 973 con una puntuación de 8 - Bueno
74 comentarios de un total de 973 con una puntuación de 6 - Normal
31 comentarios de un total de 973 con una puntuación de 4 - Mediocre
19 comentarios de un total de 973 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Luigi, Madrid

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent as ever!
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Alexis uriel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy amable todo el staff siempre atentos a cubrir necesidades
Se alojó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Fernanda

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
The hotel is so beautiful and well located!! and the staff was very friendly and helpful!! The room was big and comfortable ❤️ Thank you so much for everything, we have a wonderful time staying in!!
Se alojó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Ramón Angel

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio relación con el precio. Altamente recomendable, muy cerca de la zona de bares y es seguro caminar.
Se alojó 1 noche en marzo de 2024

4/10 Mediocre

Esperanza

Se alojó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Michelle

Stunning building,
Se alojó 1 noche en febrero de 2026

8/10 Bueno

Larry

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Food was average. House keeping did not even get to clean our room despite us being out from 10am till 3pm.
Se alojó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Laura

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
We love this hotel, the bar area and the staff are the best
Se alojó 1 noche en enero de 2026

8/10 Bueno

Lindsay

Se alojó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Lewis

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing hotel. Super helpful and friendly staff. Very clean and lovely unique building in a great location.
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025

6/10 Normal

Emi

Viaje de negocios
部屋がさむかった。
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Liam

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
the staff were lovely and made a lovely new year’s eve even more special!
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Christine

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Room was petite, but gorgeous. Reception wa quick and efficient. Loads of helpful staff. Clean room. Good quality toiletries. Bed very comfortable and clean and great bedding
Se alojó 1 noche en enero de 2026

2/10 Horrible

Maia

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal
Very disappointing stay for a hotel marketed as five star. There were numerous excessive and poorly explained charges, including £50 per person for limited facility access and a £10 room service fee, neither of which were clearly communicated in advance. We were also repeatedly told charges could not be added to the room, only to find they had been applied at checkout due to “system issues”. Communication before and during the stay was poor. I contacted the hotel multiple times from October to confirm arrangements with no response. Despite booking a New Year’s Eve table at the Palm Bar and specifically requesting not to be seated in a corner, we were placed behind a wall. Staff were dismissive when this was raised and only moved us after escalation. Service lacked attention to detail throughout, even basic turndown service was poorly done. Ironically, I would have been far happier at a lower star hotel nearby with consistent international service. We left at 7.30 am on New Year’s Day simply wanting to go home. Five star pricing without five star service.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

James

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Really friendly and helpful staff, great spa but you have to pay to use the spa/pool.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Adam

Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Darren

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Room and corridors were a bit dated. The corridors I’m assuming were meant to be like that but expected more from the rooms, considering meant to be 5*. The palm court was great but expensive but to be expected and staff were helpful and friendly.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

YVON, Ste-Anne-des-Lacs

Se alojó 3 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Elena, High Wycombe

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The product itself is excellent and very well finished. While the service was generally pleasant, I felt it did not consistently match the high standard set by the property. The staff were friendly and approachable, though at times the service could have been more efficient. For example, at midday when the bar was very quiet, it took around 15 minutes to be served despite there being four staff behind the bar, with two preparing for service and two chatting. We experienced similar inconsistencies at reception. Upon checking in, we noticed a sewage smell in the bathroom. As we needed to get ready and head out quickly, we mentioned this on our way out and were told that maintenance would investigate and that an alternative room would be available when we returned. When we came back, however, we were asked to return to the original room to check whether the smell was still present and to call reception if it was. The smell remained, and we were then moved without issue. While the situation was resolved, I felt this could have been handled more smoothly on our return. I was also surprised that the issue had not been identified prior to the room being allocated. Overall, the staff were professional, but I felt there was a missed opportunity to deliver a standout guest experience. The exception was a Scouser lady with a black bob at breakfast, who was consistently efficient and a pleasure to speak with. She really stood out, and the property could do with more staff like her.
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

james

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very clean, wish we could have stayed longer
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Carol

Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Anest

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing hotel. Breakfast 👌👌
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

richard

Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Philip

Se alojó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

LUKE, Gainsborough

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
5* service!
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025