Raffles Hainan se encuentra en Linghsui y cuenta con fácil acceso a un centro comercial. También merece la pena acercarse a Club de golf Qingshuiwan y Playa de la Isla Wuzihzhou. Tendrás oportunidad de disfrutar del agua realizando un sinfín de actividades (por ejemplo, submarinismo), pero también podrás vivir grandes aventuras practicando las rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones. Ver guía de viaje de Linghsui
Clearwater Bay Avenue,, Yingzhou Town, Lingshui, Lingshui, Hainan, 572427
Qué hay en los alrededores
Isla Phoenix Sanya
A 46 min en coche - 63.5 km
Playa de Dadonghai
A 47 min en coche - 60.2 km
Club de golf Qingshuiwan
A 4 min en coche - 3.7 km
Yalong Bay Tropical Paradise Forest Park (parque forestal)
A 39 min en coche - 51.7 km
Bahía de Yalong
A 42 min en coche - 49.2 km
Cómo moverse por la zona
Sanya (SYX-A. Internacional Fénix): a 55 min en coche
Restaurantes
Desa Restaurant | Raffles Hainan Hotel
A 4 min en coche
Sabai Sabai
A 14 min en coche
Staranise 茴香庭
A 14 min en coche
The Dempsey
A 14 min en coche
Red Star Cafe
A 14 min en coche
Acerca de este alojamiento
Raffles Hainan
Quédate en este complejo turístico de lujo para familias cerca de Club de golf Qingshuiwan
En Raffles Hainan tendrás a tu disposición servicio gratuito de traslado desde y hasta el aeropuerto, un campo de golf en las inmediaciones y un bar en la piscina. Este complejo turístico con ubicación a pie de playa, cabañas de playa de uso gratuito y un bar en la playa es el lugar ideal para disfrutar del sol. El alojamiento ofrece envolturas desintoxicantes, masajes de los tejidos profundos y reflexología en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Los 4 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo, cena y menú infantil y cuentan con cocina china.
El gimnasio abierto las 24 horas cuenta con clases de yoga y de gimnasia; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: baloncesto, yoga en la playa y vóley playa. Conéctate al Internet por cable gratis. Además, tendrás comodidades como un bar junto a la piscina y un supermercado.
También hay otros servicios, como:
3 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con un tobogán acuático, tumbonas y sombrillas
Aparcamiento gratis
Servicio de limusina o coche con chófer, desayuno bufé (de pago) y bicicletas de alquiler
2 pistas de tenis al aire libre, un punto de recarga para coches y servicio de registro de salida exprés
Características de la habitación
Las 321 habitaciones brindan comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de otros detalles, como balcones amueblados y cartas de almohadas.
Además, otros de los servicios que encontrarás incluyen los siguientes:
Bañeras para bebés, zapatillas infantiles y platos y cubiertos infantiles
Reciclaje, bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
Baños con artículos de higiene personal ecológicos y bañeras profundas
Televisiones LCD con canales por satélite y reproductores de DVD
Armarios o roperos, zonas de estar independientes y comedores independientes
Premios y afiliaciones
Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa China Green Hotel, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Internet por cable gratis en todas las habitaciones
Internet por cable gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
Aparcamiento gratis fuera de las instalaciones
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) gratis 24 horas previa solicitud
Servicio de traslado por la zona hasta 40 km
Servicio de recogida en la estación de tren (de pago)
Servicio de limusina
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Comida y bebida
Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 11:00 por un recargo; 239 CNY por adulto y 109 CNY por niño
2 bares o lounges
4 restaurantes
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Un bar en la piscina
Un bar en la playa
Un bar junto a la piscina
Restaurantes en las instalaciones
地沙村全日制餐厅
大堂吧
心畅酒吧
意味海鲜餐厅
百味中餐厅
Actividades
2 pistas de tenis al aire libre
3 piscinas al aire libre
Alquiler de bicicletas
Baloncesto
Bañera de hidromasaje
Campo de golf de 18 hoyos (adyacente)
Clases de gimnasia
Clases de tenis
Gimnasio 24 horas
Mesa de billar
Parque infantil
Paseos en lancha motora
Piscina infantil
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Tiendas de diseño
Tobogán acuático
Vóley playa
Yoga en la playa
Zona recreativa o sala de juegos
Para familias
3 piscinas al aire libre
Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
Bañera para bebés
Bar-cafetería
Cama supletoria (de pago)
Comedor separado en la habitación
Cuna en la habitación
Frigorífico en la habitación
Habitaciones insonorizadas
Juguetes para bebés
Parque infantil
Piscina infantil
Platos y cubiertos infantiles
Reproductor de DVD
Servicios de lavandería
Tienda de alimentación
Tobogán acuático
Zona recreativa o sala de juegos
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Dispensador de agua
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Tienda de alimentación
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de conferencias (790 metros cuadrados de espacio)
Centro de negocios
Salas de reuniones
Exterior
Cabañas de playa gratis
En la bahía
En la playa
Jardín
Sombrillas de piscina
Sombrillas de playa
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Spa completo
17 salas de tratamientos
Aromaterapia
Envolturas corporales
Envolturas desintoxicantes
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manantiales de aguas termales o minerales
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Masajes deportivos
Masajes prenatales
Masajes tailandeses
Reflexología
Sala de vapor
Salas de tratamiento en pareja
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Ascensor
Bañera accesible
Barra de apoyo en la ducha
Cabezal de ducha de mano
Conserjería accesible en silla de ruedas
Ducha adaptada en la habitación
Notificación por teléfono y timbre
Recepción accesible en silla de ruedas
Señalización en braille o en relieve
Más
11 pisos
2 edificios
Agitadores de café biodegradables disponibles
Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
Arquitectura tradicional
Compra de compensaciones por al menos un 10 % de la huella de carbono anual
Construido en 2011
Desayuno vegetariano disponible
Energía 100 % renovable
Espacios para fumadores (bajo multa)
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Pajitas biodegradables disponibles
Política integral de reciclaje
Sala de baile
Sala para eventos
Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
Sin agitadores de café de plástico
Sin botellas de refresco de plástico
Sin pajitas de plástico
Tazas reutilizables
Utensilios de cocina reutilizables
Ventanas con doble acristalamiento
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cama supletoria (de pago)
Carta de almohadas
Cortinas oscuras
Cuna gratis
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Albornoces
Bañera profunda
Baño privado
Ducha y bañera combinadas
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Zapatillas para niños
Entretenimiento
Reproductor de DVD
Soporte de conexión para iPod
Televisión LCD con canales por satélite
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Frigorífico
Hervidor eléctrico
Minibar
Servicio de habitaciones las 24 horas
Zona de comedor independiente
Más
Aire acondicionado
Artículos de higiene personal ecológicos
Caja fuerte
Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
Duchas con uso eficiente del agua
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Habitaciones insonorizadas
Iluminación LED
Llamadas locales gratis
Periódico diario gratis
Plancha o tabla de planchar
Productos de limpieza ecológicos
Reciclaje
Teléfono
Zona de estar separada
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Salida exprés
Instrucciones especiales de entrada
El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 24 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 12 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 625.0 CNY por noche.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Depósito: 1000 CNY por noche.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Desayuno tipo bufé: 239 CNY por adulto y 109 CNY por menor (precio aproximado)
Transporte al aeropuerto: 600 CNY por vehículo solo ida
Cama adicional: 625.0 CNY por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Este alojamiento utiliza un sistema de reciclaje de aguas grises.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen extintor y detector de humo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de ALLSAFE (Accor Hotels).
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Para las partidas de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada de menores de 3 años a la piscina, al gimnasio ni al hidromasaje, y los menores de 12 años solo pueden acceder a la piscina, al gimnasio y al hidromasaje con la supervisión de un adulto.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 12 años, y los menores de 18 años solo pueden acceder con la supervisión de un adulto.
Clasificación nacional
La clasificación del alojamiento, proporcionada por nuestro propio sistema, se basa en el tipo de alojamiento y sus instalaciones y servicios.
Otros nombres del alojamiento
Hainan Raffles
Raffles Hainan
Raffles Hainan Hotel
Raffles Hainan Hotel LingShui
Raffles Hainan LingShui
Raffles Hainan Resort Lingshui
Raffles Hainan Resort
Raffles Hainan Resort
Raffles Hainan Lingshui
Raffles Hainan Resort Lingshui
Preguntas frecuentes
¿En Raffles Hainan hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
¿Cuánto cuesta alojarse en Raffles Hainan?
A fecha de 14 de mar de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Raffles Hainan el 7 de abr de 2026 son de al menos 322 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Raffles Hainan se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Raffles Hainan?
En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia es gratuito. También es posible aparcar en las inmediaciones sin coste alguno.
¿A qué hora se realiza la entrada en Raffles Hainan?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.
¿A qué hora se realiza la salida en Raffles Hainan?
La salida se realiza a las 12:00.
¿En Raffles Hainan se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio gratuito de conexión con el aeropuerto previa petición.
¿Dónde se encuentra Raffles Hainan?
Este complejo cerca de un campo de golf, junto a la playa de Linghsui, se encuentra a 3,8 km de Club de golf Qingshuiwan y a 34,4 km de Playa de la Isla Wuzihzhou.
Comentarios
Comentarios sobre Raffles Hainan
8,8
Excelente
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,2
Limpieza
8,8
Ubicación
8,6
Personal
9,2
Instalaciones y estado del alojamiento
15 comentarios de un total de 23 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
15
5 comentarios de un total de 23 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
5
1 comentarios de un total de 23 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
1
0 comentarios de un total de 23 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
0
2 comentarios de un total de 23 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
2
Comentarios
6/10 Normal
Bielka
Viaje en familia
6 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza
Esperaba mucho más de este hotel Raffles
Cada vez que voy a la cadena de hoteles Raffles la atención es exquisita lamentablemente en este hotel nadie hablaba inglés las pocas personas que lo hablaban no se les entendía no había comida internacional solamente había comida asiática.
Bielka
Se alojó 1 noche en mayo de 2025
10/10 Excelente
Yu-er
Viaje en familia
5 de nov de 2024
Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This is my second time here. Great breakfast buffet! So many options, my family enjoyed a lot.
Hotel is a bit old… I need to push super hard to close my room door. I booked a private pool room but the pool doesn’t look clean…
Overall the experience was good because of the breakfast but prob wont come back again unless they renovate or have new activities going around.
Yu-er
Se alojó 2 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Viajero verificado
Viaje en pareja
29 de jun de 2021
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful property, use of water- pools, fountains, overflows- particularly well presented and contributes to an atmosphere of calm. Numerous small sculptures representing all the birds on the island are a particular delight, too. Lagoon pool is gorgeous- shaded, winding and calm in areas even when children and families are playing in other areas. The spa is particularly tranquil and the services are designed to promote calm and wellness. What makes this hotel different from the other 5 star properties on the island, however, is the staff. Their willingness to please and their determination to provide excellent service is without doubt the best I have seen in China. Raymond, BeiBei, Walt, Jane, Chef Eric ... so many names that could be mentioned, including the new GM, Gerry, who is determined to make this property truly outstanding. We have stayed in countless properties throughout China, including Hainan Island- this is the best so far. Not everything is perfect yet- but the potential and determination are there. It is one of the few hotels in China to which we will return. This hotel understand what 5 stars should mean.
Viajero verificado
Se alojó 8 noches en junio de 2021
10/10 Excelente
Viajero verificado
2 de feb de 2021
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en enero de 2021
8/10 Bueno
MARCOS
31 de dic de 2020
Aspectos positivos: Comodidad de la habitación
It is not what I expected from Raffles...
MARCOS
Se alojó 7 noches en diciembre de 2020
10/10 Excelente
chi wah
Viaje de negocios
14 de ene de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
chi wah
Se alojó 1 noche en enero de 2020
2/10 Horrible
Viajero verificado
Viaje de negocios, Viaje en pareja
28 de sept de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
I stayed at Hainan Island. On the night of the 26th, the day before, I asked the staff in the lobby. Does the hotel have a currency exchange service? One girl told me that without this service, I can go to a nearby bank. So I went to the bank twice the next day and waited for an hour. But the bank asked me why I didn't redeem it at the hotel? The hotel you live in has always cooperated with our bank and can exchange currency directly. I was very surprised. I don't understand why the female staff told me that I didn't exchange the service. It was because of this that our trip was completely paralyzed. We were all very angry because we spent a lot of time at the bank. I didn't even think that such a high-class hotel could not even meet such a low service requirement. When I left the hotel, I asked another staff member if I could exchange money. Like the bank, she was sure that the hotel had this service.
Viajero verificado
Se alojó 2 noches en septiembre de 2019
10/10 Excelente
Toby
17 de sept de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
員工服務細心就到,餐廳食物有質素,有機會會再度入住
Toby
Se alojó 3 noches en septiembre de 2019
10/10 Excelente
Jessica, USA
Viaje en familia
12 de ago de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
One of the best places I’ve ever stayed! Raffles is great! Expedia on the other hand is not. I had a horrible experience with them on the rest of my travels. Be sure when after you book call the hotel, verify the address and information. My experience with the other hotels that I booked was that the address was 3 hours on the other side of town and their phone number didn’t work! But as far as Raffles, it was the only thing they got right. However I recommend going straight to the Raffles website and booking it through them. ✌
Jessica
Se alojó 1 noche en julio de 2019
10/10 Excelente
Viajero verificado
11 de ago de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Viajero verificado
Se alojó 2 noches en agosto de 2019
10/10 Excelente
YUNXI
21 de feb de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
完美的出游,独特的新年体验!
陵水雅居乐来福士酒店,发挥了来福士一贯的完美体验,入住非常的棒,下次来海南一定还会来来福士!
YUNXI
Se alojó 3 noches en febrero de 2019
10/10 Excelente
SHOUCHIH
11 de oct de 2018
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
SHOUCHIH
Se alojó 6 noches en octubre de 2018
8/10 Bueno
Viajero verificado
3 de jul de 2018
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Viajero verificado
Se alojó 5 noches en junio de 2018
10/10 Excelente
jiandong
24 de jul de 2017
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
酒店设置非常好,服务很棒,就是位置比较偏,去海棠湾和亚龙湾都需要30分钟以上的车程
jiandong
Se alojó 1 noche en julio de 2017
8/10 Bueno
Fritha, Shenzhen
30 de jun de 2016
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Consistent and friendly.
Clearwater Bay is about 60 minutes north of Sanya airport. We took the free shuttle there (take free airport shuttle bus to temporary car park, then jump on Raffles shuttle for 2 hours) ...and returned to the airport by private car from RMB600 (50 mins).
Would recommend the Italian restaurant and the one downstairs from it at the resort.
Very pricey meals - especially as it's pretty much the only place on the block up and running. Much development happening in the bay. But this doesn't impact on the resort.
The spa is mighty fine and the staff are super friendly. We stayed during the low season and not only got a great upgrade but a very late checkout to match our evening flight.
Highly recommend the premium ocean view rooms looking over the beach front.
Watch out for the beach umbrellas, they do not filter the sun rays even if you are shaded.
This was the second visit to this hotel. May book again for next year as service and delivery were consistently high for most aspects.
English is not fluent for most staff. But it is functional and they seemed to be trained in the basics and take pride in their work.
Fritha
10/10 Excelente
Viajero verificado
25 de ene de 2016
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Viajero verificado
8/10 Bueno
Veronica, São Paulo
6 de ene de 2016
Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muito bom, porém overpriced
A estrutura e comodidades do hotel correspondem a um hotel 5 estrelas, porém achei que o serviço poderia ser melhor. Muitos funcionários não falam ou entendem inglês, no momento do check in nem a recepcionista nem o gerente souberam me passar informações sobre a comemoração do Ano Novo nos restaurantes e bar do próprio hotel. Me disseram que iriam verificar e que me ligariam em 5 minutos, porém nunca recebi a ligação.
Pudemos fazer o late check out (às 14h) sem nenhum custo. A area da piscina é muito boa, na praia há infraestrutura do hotel. O hotel fica bem afastado da cidade, não há opções do que fazer fora do hotel na região.
Veronica
2/10 Horrible
Viajero verificado
11 de dic de 2015
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Unsatisfied
Hotel's in-room book recommended few tourist places but I asked hotel's staff how could I get there, they said very far, 80/90km away to Luihuitou, Famous Kuan Yin temple, Tianyahaijiao etc all too far. Told me to stay in the hotel instead! And the taxi cost will be extremely high to get me back and forth. Very unhappy about the arrangement made by hotel for my transport pick up to airport. They told me it would cost me RMB/CNY300 for an empty car to pick me up at 6am on my departure, I agreed to it. However on the day, after I boarded the private taxi, the driver told me it is RMB/CNY350. I said the night before hotel did call to confirm for me but why they had to increase the price again?? Very dishonest. Also, at check into hotel, I requested for non smoking room the hotel staff told me the whole hotel is smoke free. I said ok. However my room had ash tray and matches and sofa table carpet had been burnt by cigerattes. I asked the hotel staff was it smoking room or non smoking room I was given, the reply I got was they cannot control guests who choose to smoke! I told them if your hotel is smoke free, you have the rights to stop guests from smoking and fine them if caught smoking! Any other international hotels are strict with their regulations and I am very surprised that this Raffles Hainan is not!
Viajero verificado
8/10 Bueno
Viajero verificado
2 de ene de 2015
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Awesome service
Overall has been a very good service hotel. Only need to have more variety for food choices.
Viajero verificado
10/10 Excelente
Batyr
4 de dic de 2014
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Batyr
10/10 Excelente
Viajero verificado
2 de sept de 2014
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Viajero verificado
10/10 Excelente
Clive, Milano, Italy.
27 de ago de 2014
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Undiscovered Relaxation Paradise
We had a wonderfully relaxing holiday at Raffles. A very stylish and luxurious break and felt like we were the only ones the the entire time. Great food and amazing service from all the staff. There are staff absolutely everywhere just waiting to help and assist you in any way you need them to. The beach and pools are ideal to relax in or swim in. The rooms are all huge and make you feel very much at home with all the creature comforts you could hope for. A truly relaxing holiday location that would also be an ideal honeymoon location given the relax and service. We will definitely go again. Worth going all that way for.