Opinió verificada
4/10, Deficient
julien
9 d’ag. de 2026
Què no li ha agradat: Comunicació, precisió de l’anunci
Nous avons passé 14 nuits dans ce logement. L’emplacement est très pratique, proche de la plage et des commerces, et la place de parking attitrée est un vrai plus.
En revanche, énorme déception concernant la climatisation. Elle était bien indiquée parmi les équipements sur Expedia lorsque nous avons réservé. Quelques jours après avoir confirmé notre réservation, la personne qui s’occupe de l’appartement nous a informés qu’il n’y avait finalement aucune climatisation et qu’il s’agissait d’une erreur du site. Il n’y avait que des ventilateurs.
Nous avions pourtant choisi et payé ce logement avec cette prestation. Nous avons immédiatement demandé à annuler et à être remboursés, mais le propriétaire a refusé. Nous avons donc dû maintenir nos 14 nuits. La température est montée jusqu’à 31 °C dans l’appartement : dans ces conditions, des ventilateurs ne remplacent clairement pas une climatisation.
Malgré cette prestation importante manquante, aucun geste commercial du propriétaire : aucune remise, aucun remboursement partiel, aucune compensation.
Les toilettes ont également été bouchées pendant 2 jours et nous avons dû acheter nous-mêmes du Destop. Nous avons aussi subi 3 jours sans eau chaude, même si ce dernier problème ne semblait pas être directement de la responsabilité du propriétaire .
bon emplacement, mais notre expérience reste extrêmement décevante compte tenu de la prestation annoncée mais inexistante et de l’absence totale de compensation.
Estada de 14 nits (jul. 2026)