Jivana Resort es troba a Kuta, al centre i a prop de la platja. A més de visitar punts de referència com ara Turó de Merese, podràs apreciar la bellesa natural de la zona en indrets com Platja de Kuta o Platja Seger. Platja de Tanjung Aan i Platja de Selong Belanak són altres dos llocs recomanats per visitar. T'agraden les activitats aquàtiques? Amb una oferta que inclou immersió lleugera, surf de vela i pesca, en aquesta zona podràs triar entre un ampli ventall d'opcions. Consultar la guia de viatge a Kuta
Jl. Raya Kuta Baturiti, Lombok, Kuta, West Nusa Tenggara, 83573
Què hi ha als voltants
Platja de Kuta
11 minuts a peu - 0.9 km
Platja de Tanjung Aan
21 minuts en cotxe - 8.9 km
Circuit Internacional de Carrers de Mandalika
10 minuts en cotxe - 3.7 km
Platja Seger
13 minuts en cotxe - 3.0 km
Turó de Merese
22 minuts en cotxe - 9.2 km
Com moure’s per la zona
Aeroport Internacional de Lombok (LOP): a 28 min en cotxe
Restaurants
Fish Bones
5 minuts a peu
Aldi's Warunk
9 minuts a peu
Starbucks Kuta Mandalika
6 minuts a peu
Ramen Otaku
8 minuts a peu
The Breakery
7 minuts a peu
Sobre aquest allotjament
Jivana Resort
Hotel amb Platja de Kuta a prop
Jivana Resort, amb Platja Seger a poca distància a peu, ofereix un esmorzar gratuït típic de la regió, un bar a la piscina i un bar al costat de la piscina. El restaurant de les instal·lacions ofereix esmorzars, dinars, sopars i àpats lleugers. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs una terrassa i un jardí a la teva disposició.
Entre els avantatges addicionals, s'inclouen els següents:
Una piscina a l'aire lliure amb gandules, para-sols de piscina i un bar a la piscina
Aparcament sense assistència gratis
Bicicletes de lloguer, servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament) i caixa forta a la recepció
Magatzem d'equipatge, servei de lliurament de menjar local i porter o grum
Característiques de l'habitació
Totes les habitacions estan moblades individualment i tenen comoditats com ara piscines privades i roba de llit d'alta qualitat. També s'inclouen altres detalls com aire condicionat i sales d'estar independents.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
Dutxes, bidets i articles de tocador gratuïts
Televisors LCD de 50 polzades amb canals per cable
Patis privats, armaris robers o de rebost i sales d'estar independents
Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta
Aparcament i opcions de transport
Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores (recàrrec)
Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions
Aparcament accessible en cadira de rodes disponible
Menjar i beguda
Esmorzar de gastronomia local gratuït disponible cada dia de 08:00 a 10:30
Bar o cafeteria
Un bar
Un bar a la piscina
Un bar al costat de la piscina
Un restaurant
Activitats
Lloguer de bicicletes
Piscina a l'aire lliure
Per a famílies
Bar o cafeteria
Bugaderia
Menjador independent a l'habitació
Piscina a l'aire lliure
Piscina privada
Servei de cangur o de cura d'infants gratuït
Comoditats
Bugaderia
Caixa forta a la recepció
Dispensador d'aigua
Magatzem d'equipatge
Servei de recepció durant un horari limitat
Serveis per als clients
Assistència turística o per a la compra d'entrades
Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
Porter o grum
Servei de bugaderia i rentatge en sec
Servei de neteja (diari)
Serveis de consergeria
Serveis empresarials
Sales de reunions
Exterior
Gandules de piscina
Jardí
Para-sols de piscina
Terrassa
Accessibilitat
Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
Accessibilitat en cadira de rodes
Aparcament accessible en cadira de rodes
Cadires de rodes a les instal·lacions
Endolls del bany a poca alçada
Mànecs de porta de palanca
Pas accessible en cadira de rodes
Recepció accessible en cadira de rodes
Sense ascensor
Més serveis
Allotjament lliure de fum
Construït l'any 2017
Mosquiteres
Serveis de l’habitació
Dormitori
Cortines opaques
Roba de llit d'alta qualitat
Bany
Articles de tocador gratuïts
Assecador de cabells
Barnussos
Bidet
Dutxa
Sabatilles
Tovalloles
Entreteniment
Piscina privada
Televisor LCD de 50 polzades amb canals per cable
Menjar i beguda
Ampolla d'aigua gratuïta
Bullidora elèctrica
Guies de restaurants
Menjador independent
Minibar
Servei d'habitacions limitat
Servei de lliurament de menjar
Altres
Aire condicionat
Caixa forta
Decoració exclusiva
Escriptori
Mobiliari exclusiu
Planxa i taula de planxar (cal sol·licitar-les)
Sala d'estar independent
Telèfon
Polítiques
Entrada
Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 21:00.
Registre d'entrada sense contacte
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
Registre de sortida sense contacte
Instruccions especials d’entrada
L'horari de la recepció és el següent: 08:00-22:00, cada dia
Els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació per rebre les instruccions per fer l'entrada; la recepció compta amb personal durant un horari limitat
Per tal d'organitzar l'entrada, contacta amb l'allotjament com a mínim amb 24 hores d'antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Després de fer la reserva, l'allotjament et demanarà una còpia del teu passaport
Si tens previst arribar més tard de les 21:00, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Renovacions i tancaments
Aquestes instal·lacions tanquen segons la temporada cada any entre les dates 1/octubre i 6/octubre:
Bar
Restaurant
Bugaderia
Sales de reunions
Aparcament
Piscina
D'acord amb la legislació local, tots els visitants han de romandre a l'allotjament el Dia del Silenci (Nyepi) o l'any nou hindú durant un període de 24 hores a partir de les 06:00. El Dia del Silenci sol ser al març o a l'abril (les dates varien depenent de l'any). Aquest dia no és possible fer el registre d'entrada ni de sortida. A més, l'aeroport de Ngurah Rai (Aeroport Internacional de Bali) també està tancat.
Les instal·lacions següents tanquen el dilluns, el dimarts, el dimecres, el dijous i el diumenge:
Restaurant
Piscina coberta
Piscina a l'aire lliure
Les instal·lacions següents tanquen el dilluns, el dimarts, el dimecres, el dijous i el diumenge:
Bar
Piscina coberta
Piscina a l'aire lliure
Mètodes d’accés
Recepció (horari limitat)
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia ni de servei.
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 400000.0 IDR per dia
Hi ha bressols disponibles per 50000.0 IDR per dia.
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Extres opcionals
Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 200000 IDR per vehicle només l'anada.
Càrrec per l'ús del bressol: 50000.0 IDR per dia.
Càrrec pel llit addicional: 400000.0 IDR per dia.
És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Número de registre de l’allotjament: 8120215052951
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
Aquest allotjament no disposa d'ascensors
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
Preguntes freqüents
Jivana Resort té piscina?
Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure. La piscina es tanca per temporada cada any durant aquest període: 1/octubre - 6/octubre.
Quant costa allotjar-se a Jivana Resort?
Amb data 12 de juny de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Jivana Resort el dia 14 de juny de 2026 són d'almenys 85 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.
Jivana Resort accepta animals de companyia?
No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.
Quant costa aparcar a Jivana Resort?
L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Jivana Resort?
Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 21:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.
A quina hora es fa el registre de sortida a Jivana Resort?
Registre de sortida: 11:00.
Jivana Resort ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?
Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport. S'aplica la taxa següent: 200000 IDR per vehicle.
On es troba Jivana Resort?
Aquest hotel a Kuta es troba al centre de la ciutat; tindràs Platja de Kuta a 1,3 km i Platja Seger, a 3,2 km. Turó de Merese i Platja de Tanjung Aan també són a menys de 15 km.
Opinions
Opinions: Jivana Resort
9,4
Magnífic
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
9,6
Neteja
8,4
Ubicació
9,6
Personal i servei
9,6
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 53 de 72 opinions
10-Excel·lent
53
Puntuació 8: Bo. 15 de 72 opinions
8-Bo
15
Puntuació 6: Acceptable. 3 de 72 opinions
6-Acceptable
3
Puntuació 4: Deficient. 0 de 72 opinions
4-Deficient
0
Puntuació 2: Horrible. 1 de 72 opinions
2-Horrible
1
Opinions
Verificada
10/10, Excel·lent
Kathrin
16 d’ag. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Alles top!!!
Wunderschöne Anlage… man kann sich vom Park kaum satt sehen, alles ist so stimmig… wir hatten eine Poolvilla die man nur empfehlen kann, auch hier sehr viele Pflanzen… das Frühstück ist ebenso ausgezeichnet…
Kathrin
Estada de 3 nits (juny 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Nora
23 d’oct. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Magnifique hotel, tres calme et tres beaux, extrêmement bien entretenu et personnel tres chaleureux.
Nous avons sejourné a deux reprises et avons toujours tres bien été reçu. La piscine est superbe et les extérieurs incroyables, peuplés de tortues et d'oiseaux. Attention aux moustiques mais le reste génial
Nora
Estada d’1 nit (oct. 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
naoko
13 de març de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Will Stay Again When in the Area
Very nice and relaxing four-night stay for a family of three. One of the best things for us was to see lots of friendly and helpful local staff working here. The breakfast was very good. The premises were clean, calm and relaxing. The location is fairly central to the area.
Farhad
Estada de 4 nits (nov. 2023)
Verificada
10/10, Excel·lent
Tim
19 de jul. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Fabulous place!! Staff was outstanding, especially Agus who took excellent care of us. Outside the resort is a little sketchy but theres nothing Jivana can do about it. Tortoises on site that the kitchen will give you bananas to feed them. Huge coy fish that are right there at your room. Cant say how much we loved this place!
Tim
Estada de 3 nits (jul. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Miki Dalén
10 d’oct. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Magisk oase midt i byen
Der er ikke en finger at sætte på dette sted. Det er på alle måder en magisk oase midt i byen. Vi havde en privat villa med pool og havde de bedste dage nogensinde på dette sted. Vi kan ikke anbefale dette nok. Stedet er så smukt og idyllisk med store skildpadder der vandre frit, rislende vand på hele hotellet og frodige omgivelser. 5/5 stjerne til dette magiske sted med de sødeste ansatte.
Miki Dalén
Estada de 4 nits (oct. 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
John
27 de febr. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Jivana /amazing Place
an amazing place that is run by Australian owner who is always around for suggestions and help.Its got to be the nicest place in Kuta and actually Lombok.Staff is amazing and the Breakfast is 1st rate.Its very hard for me to go back to Canguu. 10 out of 10
John
Estada d’1 nit (febr. 2023)
Verificada
10/10, Excel·lent
Juan pablo
7 de març de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Ok
Juan pablo
Estada d’1 nit (febr. 2025)
Verificada
8/10, Bé
Nora
13 d’oct. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
L'hôtel est superbe et très bien entretenu. Une très belle piscine et de beaux espaces dans lesquels vous croiserez des tortues énormes et des espèces de dindes. Le petit déjeuner est copieux et excellent. Le personnel est souriant et bienveillant, c'est vraiment agréable. Le seul point négatif est la quantité astronomique de moustiques. Des bombes et des brûleurs sont à disposition dans les chambres ainsi qu'une moustiquaire, mais équipez vous de repousses moustique et autres car vraiment nombreux
Nora
Estada d’1 nit (oct. 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
carmen
16 d’oct. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
What a fantastic place!.
From the moment we got there, we felt at home. One the best and most friendly staff we've ever encountered. The place is gorgeous, lush plants and trees, beautiful Koi ponds and cute turtles. They have a very nice pool with sand and a pool bar, but we rented a villa with our own pool. Oh, it was wonderful!!. Loved our big villa!!
It has everything!, fridge, stove, sofa...it was perfect!.
The breakfast was delicious and we even got food to feed the Koi fish.
I so recommend this resort!. From the friendly staff to every single amenity, everything was top notch!.
👏👏👏👏 Perfect stay!.
carmen
Estada de 3 nits (set. 2023)
Verificada
10/10, Excel·lent
Laurent
10 d’ag. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Havre de paix et décor parfait
Autant aller doit au but, je voyage régulièrement et j'ai séjourné dans des dizaines d'hôtels, le Jivana est le plus bel hôtel que j'ai jamais vu. Une propreté absolue, de la verdure partout, une piscine magnifique. Le spectacle des carpes Koï devant la terrasse de la chambre est fascinant et en complément on peut apprécier la visite des tortues ou des pintades de l'hôtel.
Personnel très serviable et extrêmement sympathique.
Le petit déjeuner à choisir sur le menu est assez complet et très bon. J'ai essayé plusieurs options et je n'ai pas été déçu. ca manque un peu de choix pour les carnivores.
L'hôtel est situé dans une petite rue très calme à proximité de la rue principale qui regorge de bars, restaurants et boutiques en tous genres.
L'hôtel propose des scooters à la location mais les petits modèles sont dans un état déplorable. On a opté pour le Nmax, un peu plus cher mais tout neuf et plus confortable, surtout à 2.
Le seul point négatif pour moi, un wifi d'un autre temps, quasi inexistant par moment. A améliorer rapidement!
Je recommande cet hôtel à 100%
Laurent
Estada de 4 nits (jul. 2023)
Verificada
10/10, Excel·lent
Jose Luis
19 de febr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great experience at Jivana Resort. Lovely people and great service. Highly recommended.
Jose Luis
Estada de 4 nits (febr. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Daniele
12 d’ag. de 2022
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Hotel più bello della mia vita
Hotel con estetica superlativa, tacchini liberi di scorrazzare in giardino e carpe nel laghetto davanti al ristorante.
Atmosfera rilassante e lussuosa.
La nostra camera era una villa semiaperta con piscina privata, piante tropicali ovunque, camera da letto con tetto in legno e bagno e doccia all'aperto.
Una magica esperienza nell'hotel più bello della mia vita.
Daniele
Estada d’1 nit (jul. 2022)
Verificada
10/10, Excel·lent
yogi
6 de des. de 2021
Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
nice
yogi
Estada d’1 nit (nov. 2021)
Verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
20 de juny de 2021
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
急な要望にも快く対応してくれて、快適に過ごせまし た。
Viatger verificat
Estada de 8 nits (juny 2021)
Verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
15 de març de 2020
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Our stay at Jivana Resort in March was amazing. We had a one bedroom villa and it was just blissful and super quiet, just what we needed. The bed was super comfy.
The restaurant staff at breakfast were very friendly and breakfast was delicious everyday. We didn’t see anyone eating there at night.
Only negative would be that the water from the shower, bathroom and kitchen had a bit of a stench which was very off putting during a shower.
Overall our stay was amazing. The grounds are kept immaculately and it’s just beautiful walking through.
Viatger verificat
Estada de 6 nits (març 2020)
Verificada
8/10, Bé
Viatger verificat
9 de març de 2020
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Quiet place, a littl bit far
Location was a bit far if you wanted to go to shopping in Mataram (1hr). Not good breakfast options for us and specifically not for several days. We traveled during the rainseason, so there was very well space at the pool. Peaceful and quiet. Clean. Very slippery floor outside (in the lobby, restaurant, in front of every room) if it’s wet!
Viatger verificat
Estada de 3 nits (febr. 2020)
Verificada
8/10, Bé
Cornelius Machiel
28 de febr. de 2020
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
always a pleasure
it is alway a pleasure staying here
Cornelius Machiel
Estada de 2 nits (febr. 2020)
Verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
16 de gen. de 2020
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Bianca & the service team make staying at Jivana an experience you’ll never forget! They are professional, yet personal, remembering names, how you like your food & drinks. We never once had to ask twice for anything, our every need was anticipated & met! Jivana is the perfect resort👌 Clean, quiet, fun, great atmosphere, & the location couldn’t be any more perfect!! Great for couples, & families! We can’t wait to go back when we visit Kuta Lombok again! Thank you Bianca & Team, you were perfect 👌😇
Viatger verificat
Estada de 7 nits (gen. 2020)
Verificada
10/10, Excel·lent
Andrew
10 de gen. de 2020
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
The true meaning of a restful vacation
The experience when entering into Jivana Resort is everything you hoped it to be when booking.
All staff at Jivana Resort are extremely polite, hospitable, professional and extremely thoughtful.
Adrian and the management team are always very hospitable and were available to make your stay memorable.
I personally sent emails to confirm transfers and to notify the management of Jivana Resort that our flight had been delayed and within minutes I received a response of acknowledgement which was pleasing to receive.
The poolside villas are lovely, and the King bed is of great quality ensuring a good sleep!
The facility was maintained at a very high standard and the pool area, restaurant and common area were impeccable.
Jivana Resort is certainly the place to stay in the South Lombok (Kuta) region!
From Andrew & Sonia D
Andrew
Estada de 10 nits (des. 2019)
Verificada
10/10, Excel·lent
Kenneth
11 de des. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Luxury
We loved this place. The rooms were lovely, the bed was super comfortable, the whole room was super comfortable and spacious with a huge outdoor bathroom. It’s in a great location. The staff were fantastic and the breakfasts very delicious. We found the pool to be too hot (an Indonesian/humid climate thing?) and the wifi was no good. And yet I’m still giving it a 5 because it’s just that nice and very affordable. Even the linens were excellent.
Kenneth
Estada de 7 nits (des. 2019)
Verificada
10/10, Excel·lent
Jenny
24 de nov. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Very good!
This was our third time here, we have been living on part time in Lombok since many years and sometimes we take a mini holiday away from every day life.
This place is just great in every aspect; very nice staff, good food, great pool area. But the best part are the extremely comfortable beds, pillows and sheets! Makes you want to really relax. We have stayed in several other hotels in Kuta and none of them is even close to this when it comes to comfort and service. We will be back for sure!
Jenny
Estada d’1 nit (nov. 2019)
Verificada
6/10, Acceptable
Soy
1 de nov. de 2019
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei
Shower room and toilet is totally outside
Feel weird to shower, and shower head was broken , water came out badly. Requested to reception, but nothing changed .
Sink drain is bad , once you use water for 30 seconds after you should stop water for a while to let water out of from sink.
There is spa in room massage.
I did 75 mins massage plus 10 mins free massage
Massage lady prepare thing in the room for 20 mins
After i signed on the board , i put time 20:40 pm
And she finished massage 21;40 pm
I asked her is it 60 mins massage or 85 mins massage.
She said that my booking was 20:20 pm
Then is it no problem? You prepared thing to do massage in the room for 20 mins , is it all included in the massage time..?
More funny thing , when i talked like that, she said will give 25% discount, i dont want to get deal with her, but she forced me to sign on the bill, i just took bill and went to reception to complain, receptionist said will check
Next day , their answer is same , they will give 25% discount, thats it. There is no customer service at all.
This spa price 21% additional for tax.
And massage lady didnt wash my feet just touch directly with oil, and touch all my body with same hands. I just arrived and was very tired so asked to get massage immediately, can u guess how i felt dirty, I refused her to touch my face and hair.
It was terrible my spa experience ever ..
Soy
Estada de 2 nits (oct. 2019)
Verificada
10/10, Excel·lent
Khadija
13 d’oct. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Un havre de paix
Sublime resort, vachement plus grand en vrai que sur les photos. Staff réactif et à l’écoute. Lit d’un confort sans égal. Chambre spacieuse. Positionnement parfait : tres central, proche de tous les bons restaurants et plages, tout en étant dans une ruelle silencieuse. Ainsi, on a tout à côté et le luxe du calme tout au long du séjour. Je tiens également à mentionner la très belle végétation de l’hôtel et son excellent entretien. Le personnel fait du très bon travail. Très belle addition du koï pond. Je recommande les yeux fermés!!!
Mention spéciale pour Yuli, qui m’a massée pendant 2h30 et qui a miraculeusement su faire disparaître mes forts maux de dos pendant quelques jours. Tres bonne humeur et rigueur dans son travail. N’hésitez pas à la demander pour vos soins.
Quelques remarques : le petit déjeuner n’est pas à la hauteur des attentes créées par le resort dans son ensemble. Pas énormément de choix, pas de pommes de terre, pas de céréales, pas de viande sans porc à l’exception du poulet du nasi goreng etc. Les œufs étaient toujours pas suffisamment cuits, ce qui causait une odeur tres désagréable et coupait carrément l’appétit. Le restaurant de manière générale fut une déception, à n’importe quel repas de la journée, et les plats n’étaient certainement pas à la hauteur des prix fixés.
Le wifi est loin d’être le meilleur que nous avons pu avoir en indonésie, ce qui est frustrant quand on voit l’envergure du resort.
Khadija
Estada de 3 nits (oct. 2019)
Verificada
8/10, Bé
Viatger verificat
10 d’oct. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Nette en goede accommodatie gelegen op een ideale plek nabij restaurants en bars in Kuta.
De kamers zijn net evenals de badkamer en de faciliteiten in het resort. Ter verbetering is het bedlinnen en de handdoeken (badkamer en zwembad) welke smoezelig overkomen. Dit is overigens bij meerdere resorts in Lombok zo, wat mogelijk een standaard betreft.
Het resort is zeker een aanrader bij een verblijf in Kuta, Lombok.