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Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers

Alojamiento de 4.0 estrellas

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Comentarios

8,8 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de 134 €
Del 17 mar al 18 mar

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 12 de 12 habitaciones

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Habitación con 2 camas individuales, 1 cama individual | Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación con 2 camas individuales, 1 cama individual

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión
Cortinas opacas
Bidé
Secador de pelo
Agua embotellada gratuita
  • 2 huéspedes
  • 1 cama individual

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Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión
Cortinas opacas
Bidé
Secador de pelo
Agua embotellada gratuita
  • 1 huésped
  • 1 cama de matrimonio grande O 1 cama individual

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Habitación Deluxe, 1 cama individual | Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación Deluxe, 1 cama individual

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión
Cortinas opacas
Bidé
Secador de pelo
Agua embotellada gratuita
  • Vistas a la ciudad
  • 3 huéspedes
  • 1 cama individual

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Habitación, 1 cama doble, vistas al mar | Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación, 1 cama doble, vistas al mar

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión
Cortinas opacas
Bidé
Secador de pelo
Agua embotellada gratuita
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

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Habitación Premier, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar | Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación Premier, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión
Cortinas opacas
Bidé
Secador de pelo
Agua embotellada gratuita
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Habitación Club, 1 cama doble | Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación Club, 1 cama doble

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión
Cortinas opacas
Bidé
Secador de pelo
Agua embotellada gratuita
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

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Habitación Deluxe, 1 cama doble | Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación Deluxe, 1 cama doble

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión
Cortinas opacas
Bidé
Secador de pelo
Agua embotellada gratuita
  • Vista a la montaña
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

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Habitación Deluxe, 1 cama individual, vistas a la montaña | Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación Deluxe, 1 cama individual, vistas a la montaña

8,6 de 10
Excelente
(4 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión
Cortinas opacas
Bidé
Secador de pelo
Agua embotellada gratuita
  • Vista a la montaña
  • 2 huéspedes
  • 1 cama individual

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Habitación, 1 cama individual, en esquina | Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación, 1 cama individual, en esquina

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión
Cortinas opacas
Bidé
Secador de pelo
Agua embotellada gratuita
  • Vista a la montaña
  • 2 huéspedes
  • 1 cama individual

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Habitación Premier con 2 camas individuales, 1 cama individual, vistas al mar | Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación Premier con 2 camas individuales, 1 cama individual, vistas al mar

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión
Cortinas opacas
Bidé
Secador de pelo
Agua embotellada gratuita
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama individual

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Suite Club, 1 cama individual, en una planta alta | Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Suite Club, 1 cama individual, en una planta alta

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Bidé
Secador de pelo
  • Vista a la montaña
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama individual

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Habitación Deluxe, 1 cama doble | Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación Deluxe, 1 cama doble

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión
Cortinas opacas
Bidé
Secador de pelo
Agua embotellada gratuita
  • Vista a la montaña
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble
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Información sobre la zona

Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers se encuentra en el barrio Higashinada de Kobe, en el distrito de ocio y cerca de una estación de tren. Puerto de Kobe y Arima Onsen son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas; añádelas a tu itinerario junto a otros atractivos turísticos como Acuario Osaka Kaiyukan y Universal Studios Japan™. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes buscar el calendario de Domo de Osaka o Estadio Hanshin Koshien. Ver guía de viaje de Kobe
Mapa
2-13 Kouyoucho-naka, Higashinada-ku, Kobe, Hyogo-ken, 658-0032

Qué hay en los alrededores

  • Puerto de Kobe
    Puerto de Kobe
    A 1 min a pie - 0.0 km
  • Monte Rokko
    Monte Rokko
    A 35 min en coche - 16.5 km
  • Museo de la Moda de Kobe
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Museo Conmemorativo de Arte Koiso de la Ciudad de Kobe
    A 6 min a pie - 0.5 km
  • Parque acuático Dekapathos
    A 7 min a pie - 0.7 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Kobe Hanshin Sumiyoshi: 5 min en coche
  • Estación de metro de Island Center: 5 min a pie
  • Osaka (KIX-A. Internacional de Kansai): a 60 min en coche

Restaurantes

  • マクドナルド
    A 5 min a pie
  • サイゼリヤ
    A 1 min a pie
  • ガーデンカフェ
    A 5 min a pie
  • シェラトンクラブラウンジ
    A 6 min a pie
  • スカイラウンジ Sky21
    A 6 min a pie

Acerca de este alojamiento

Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers

Quédate en este hotel de 4 estrellas que se encuentra en Higashinada
En Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers tendrás a tu disposición una discoteca, un baño cubierto público estilo onsen y una terraza. Si quieres descansar y relajarte, ¡genial! Hay una sauna, además de servicios de spa como masajes, aromaterapia y tratamientos faciales. Los 4 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo, cena y platos ligeros y cuentan con cocina francesa. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como una cafetería y un jardín.
También te encantarán estos servicios:
  • Una piscina cubierta
  • Aparcamiento gratis
  • Servicio de limusina o coche con chófer, desayuno bufé (de pago) y aguas termales
  • 2 pistas de tenis al aire libre, un punto de recarga para coches y una tienda de recuerdos
Características de la habitación
Las 267 habitaciones disponen de características que incluyen aire acondicionado, además de comodidades como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros de los servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Bidés, bañeras o duchas y artículos de higiene personal gratuitos
  • Calefacción, servicio de limpieza diario y escritorios

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  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
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El precio actual es de 98 €
Del 9 mar al 10 mar
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas en horarios programados y previa reserva por un recargo
  • Servicio de limusina
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 06:30 a 10:30 por un recargo; 4427 JPY por adulto y 2530 JPY por niño
  • 3 bares o lounges
  • 4 restaurantes
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Garden Cafe (Buffet)
  • Kobe Grill
  • Matsukaze
  • Suikyoen
  • Teppanyaki Kobe Grill

Actividades

  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • Aguas termales
  • Clases de tenis
  • Discoteca
  • Gimnasio 24 horas
  • Parque infantil
  • Piscina cubierta
  • Sauna

Para familias

  • Habitaciones insonorizadas
  • Parque infantil
  • Piscina cubierta
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 7 salas de reuniones

Exterior

  • Huerto
  • Jardín
  • Parrilla de barbacoa
  • Terraza

Spa

  • Aguas termales
  • Aromaterapia
  • Baño al aire libre de aguas minerales estilo onsen
  • Baño interior de aguas minerales estilo onsen
  • Horario de los baños públicos: de 06:00 a medianoche
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes en la habitación
  • Masajes tailandeses
  • Tratamientos faciales
  • Zonas separadas para hombres y mujeres en los baños públicos

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Asiento de inodoro elevado
  • Barra de apoyo en la bañera
  • Cabezal de ducha con altura ajustable
  • Ducha con asiento
  • Enchufes a baja altura en el baño
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Pomos de puerta tipo palanca
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 21 pisos
  • Construido en 1992
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Espacios para fumadores
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Sala de baile
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin pajitas de plástico

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Bañera o ducha
  • Bidé
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Televisión

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Calefacción
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 150.00 JPY por persona y por noche. Esta tasa no se aplica a menores de 7 años.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 4427 JPY por adulto y 2530 JPY por menor (precio aproximado)
  • Transporte al aeropuerto: 2200 JPY por persona solo ida
  • Transporte al aeropuerto por menor: 1100 JPY

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de Commitment to Clean (Marriott).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para los servicios de masaje, los tratamientos de spa y los baños termal privados/onsen, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
El gobierno japonés requiere que los turistas internacionales presenten un pasaporte al registrarse en cualquier tipo de alojamiento (hostal, posada, hotel, motel, etc. ). Asimismo, los gerentes de estos establecimientos deben realizar una fotocopia de los pasaportes de todos los huéspedes para guardar su registro.
El aparcamiento tiene un límite de altura.
Algunos alojamientos no permiten que los huéspedes con tatuajes usen los baños públicos de las instalaciones.

Otros nombres del alojamiento

Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers
Kobe Bay Sheraton Towers
Kobe Bay Sheraton Hotel
Kobe Sheraton
Sheraton Kobe
Kobe Bay Sheraton Hotel Towers
Kobe Sheraton & Towers Kobe
Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers Kobe
Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers Hotel
Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers Hotel Kobe

Preguntas frecuentes

¿En Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta.

¿Cuánto cuesta alojarse en Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers?

A fecha de 5 de mar de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers el 17 de mar de 2026 son de al menos 134 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers se aceptan mascotas?

No, este alojamiento solo admite animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.

¿A qué hora se realiza la salida en Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 2200 JPY por persona.

¿Dónde se encuentra Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers?

Este hotel con spa de la zona de Higashinada se encuentra a muy poca distancia de Puerto de Kobe y a 3,3 km de Museo Hakutsuru de la elaboración de sake. Universidad de Kobe y Museo de Arte de la Prefectura de Hyogo también están a menos de 10 kilómetros. Estación de metro de Island Center está a solo 5 min a pie, mientras que Estación de metro de Island Kitaguchi se encuentra a 9 min.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers

8,8

Excelente

9,0

Limpieza

7,4

Ubicación

8,8

Personal

8,8

Instalaciones y estado del alojamiento
343 comentarios de un total de 650 con una puntuación de 10 - Excelente
233 comentarios de un total de 650 con una puntuación de 8 - Bueno
56 comentarios de un total de 650 con una puntuación de 6 - Normal
8 comentarios de un total de 650 con una puntuación de 4 - Mediocre
10 comentarios de un total de 650 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

6/10 Normal

alberto, guadalupe

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza
m.. m vxvfhjfjfhhxjxjdjfj
Se alojó 2 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Victor, Parla (Madrid)

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Estancia de transito en Kobe. Hotel excelente.

La estancia fue de camino hacia Himeji. Por lo tanto doy como positivo la facilidad para entrar y salir desde la carretera. Ignoro la conveniencia para moverse dentro de Kobe. El hotel en sí es el elemento principal de un complejo con tiendas, estación de tren, clínicas, restaurantes y un área dedicada a la moda. Las habitaciones excelentes, el buffet del desayuno fue bastante completo y el onsen/spa es espectacular. Algo que nos gusto, es que el checo-out lo tuvimos a las 12:00 a.m., frente a las 10:00 a.m. que parece la norma en los hoteles japoneses. Si tengo que poner alguna objeción, diría que al ser un hotel tan grande y posiblemente de una cadena internacional, le faltaba algo de esa atención tan propia de Japón, siendo más occidental.

10/10 Excelente

David

Se alojó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Naoya

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
朝食なしの宿泊だった。スタッフの方が親切で快適に過ごせた。
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Haruka

Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

6/10 Normal

ikuo

Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Kenji

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
天然温泉が良かった。
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

6/10 Normal

Kotani

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Servicios
お部屋は、とても綺麗で、過ごし易く、お掃除も綺麗にされていて、シャワールームも良かったし、ベッドも寝心地が良かったです。ただ、本当に本当に残念だったのは、翌朝、朝7時過ぎに温泉に行って、体を流しゆっくりして、その後、シャンプーをしにシャワー台に行くと、ご高齢の男性の方がシャンプーをしていた。付き添いの女性の方が背中を向けて、彼女も身体を洗っていて、なぜ男性の方が女性風呂にいるのか？年配の方であっても、あってはいけない事ではないでしょうか？ただルールがわからないのですが、シェラトンでは、年配の方なら男性でも、女性風呂に入って良いのでしょうか？私は、他の男性に裸を見られたくないです。その高齢の方は自分で髪を洗っていました。付き添いの方が必要かなのかも知れませんが、もう本気で気分が悪くて、不快でしかなく、せっかくの楽しい旅行が残念でならなかったです。こんな経験はじめてで、今でも思い出すと気分が悪いです。温泉内をお掃除していた方は、外国人でたぶん彼女もわかっていたはずです。ポイントを使って、楽しみにして宿泊した四つ星ホテル、真面目に使ったポイント返して欲しいぐらいです。
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

6/10 Normal

Akira

Aspectos positivos: Limpieza
15:00チェックインのオペレーションが悪すぎる。
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

minoru

Aspectos positivos: Limpieza
Se alojó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Misook

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

にこ

いつも利用してとても満足してましたが 今回は朝食のレストランのスタッフのスタート時間を尋ねたところ7時と言われ、散歩などして帰って来たら6:30スタートに気づき、ありえないです。 スタッフ教育がなってない 残念です。
Se alojó 1 noche en junio de 2025

8/10 Bueno

Hiroko

Se alojó 1 noche en junio de 2025

4/10 Mediocre

YOSHIKO

2025/5/18泊19日チェックアウト ①アメニティは充実していたが、湯沸かしポットが無かったのは残念でした。付随するティバッグも、 ② 18時前にチェックインのみし、フロントの前クローク横でキャリバッグから近隣に住む者に渡す荷物だけ出し外出、21時前にホテルに戻ると預けておいたキャリーバッグがポツンと一つだけ置いてありタグも何もついていなかった、私もフロントには声もかけず自分のものだったのでそのまま920号室へ。しかし他人様が故意に持ち去ることもできることに気が付いた。。 そしてもう一つバッグの外ポケットに折り畳み傘を入れていたが折り畳んでも外に飛び出した状態だった為にそのままバッグに納め、着替え程度の物だけだったので鍵もかけず外出しました。部屋に入りバッグを開けると何故か日傘の柄が折れて外れた状態で入っていた。 鍵をかけなかった私にも落ち度もあり、貴ホテルにチェックインする前にホテル・オークラのシャトルバス利用の際のバスのトランクに入れてもらう際か出してもらう際に折れたのか、、、？しかし、貴ホテルでバッグの外ポケットから中にしまう時には折れていなかった。当日なり翌日にでも言うべでしたし、今更申し上げても仕方ないことですがホテル側？、貴ホテルフロントは宿泊客じゃなくても出入りは自由なため誰かが？と言うこともありますが人様を疑うことにも抵抗がありそのままにしていたが、一つの事例として口コミさせていただきます
Se alojó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

TAKAHIRO

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
ＧＷ後、温泉に惹かれ久々に宿泊しました。クラブフロアの2人部屋はじゅうぶん広く、清潔、リニューアル直後のようにピカピカ、綺麗でした。ラウンジで無料の飲み物をいただきながら六甲の景色を見て一息。到着からリラックスできました。 温泉は、露天風呂、打たせ湯他いくつかの風呂があり、旅館や健康ランドよりリラックスできるくらい良かったです。2014年からニュー淡路が経営しているとのことで納得でした。温泉フロアにもラウンジがあり、無料、有料の飲み物がありました。 クラブラウンジでは、夕方からトワイライトタイムでオードブルとスナック、スパークリングワインでまたまたのんびりしました。 アルコールメニューも多くついつい飲み過ぎには注意かも。 暗くなってからの神戸夜景はまことにきれいでした。 翌日は１階で朝食ビュッフェをいただき、オムレツ、フレンチトーストなど食べきれないほどのたくさん種類がありかつ美味でした。その後、フィットネスフロアのジャグジーでさらにのんびり、すべてのスタッフが優しくて満点のホテルでした。
Se alojó 1 noche en mayo de 2025

6/10 Normal

Shinsuke, Chikusa-ku, Nagoya

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
レストランで店員に当たり散らしている方が目に入ったのは残念でしたが、それ以外は大浴場もあるマリオット系ということで満足できました。大浴場のシャンプーやコンディショナーも室内にあるものと同じブランドものに揃えていただけると、さらに良いかもしれません。
Se alojó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Takaya

Se alojó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Misook

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

みなさんとても笑顔が素敵

4度目の利用ですが朝食レストランのマネージャーの方及び働いてるみなさん いつもご親切です。 食事も美味しいし温泉は最高でした。 又行きなくなるホテルです。
Se alojó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

YUKI

Se alojó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Hayato

Se alojó 1 noche en octubre de 2024

8/10 Bueno

Hiroko

Se alojó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Takaya

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en octubre de 2024

2/10 Horrible

Toru

Se alojó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Pedro, Merida

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Se alojó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Kunihiko, Tokyo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
朝食ビュッフェがヤバい。世界一かも
Se alojó 1 noche en agosto de 2024