Mercure Koh Chang Hideaway se encuentra en Ko Chang, en las montañas y en una playa privada. Acércate a Terminal de ferris de Koh Chang y Muelle de ferris de Koh Chang si buscas unas vacaciones activas, aunque para apreciar la belleza natural de la región lo mejor es visitar White Sand Beach o Parque nacional de Mu Ko Chang. En las inmediaciones podrás practicar actividades como esnórquel o excursiones en barco, así que disfrutarás como nunca en el agua. Ver guía de viaje de Bai Lan
Quédate en este hotel de 4 estrellas para familias junto al mar
En Mercure Koh Chang Hideaway podrás disfrutar de comodidades como una terraza en la azotea, una cafetería y un jardín. El alojamiento ofrece tratamientos faciales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! El restaurante de las instalaciones (The Bay) ofrece desayuno y cuenta con vistas al mar. Disfruta del gimnasio y de otras actividades como, por ejemplo, kayak. Encontrarás comodidades como servicio de tintorería y un bar. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
Aquí tienes otros servicios:
2 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con tumbonas y sombrillas
Aparcamiento gratis
Desayuno bufé (de pago), un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y servicio de cuidado infantil (de pago)
Un huerto, una sala de reuniones y servicio de celebración de bodas
Características de la habitación
Las 141 habitaciones con muebles diferentes disponen de características que incluyen aire acondicionado, por no mencionar otras comodidades, tales como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
Reciclaje, bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
Baños con artículos de higiene personal ecológicos y duchas
Televisiones LCD de 42 pulgadas con canales por satélite
Frigoríficos, cafeteras y teteras y servicio de limpieza diario
Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
Servicio de traslado al punto de embarque del ferry (de pago)
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 10:00 por un recargo; 460 THB por adulto y 230 THB por niño
Bar o lounge
Bar-cafetería
Cafetería
Restaurante
Restaurante privado/para parejas
Restaurantes en las instalaciones
The Bay
Actividades
2 piscinas al aire libre
Bañera de hidromasaje
Club infantil gratuito
Gimnasio
Kayak
Mesa de billar
Piscina infantil
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Para familias
2 piscinas al aire libre
Bar-cafetería
Cama supletoria (de pago)
Club infantil gratis
Frigorífico en la habitación
Piscina infantil
Servicio de canguro (de pago)
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Dispensador de agua
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios empresariales
22 metros cuadrados de zona para conferencias
Centro de negocios
Sala de ordenadores
Sala de reuniones
Exterior
En la bahía
En las montañas
En un parque nacional
En una playa privada
Huerto
Jardín
Sombrillas de piscina
Terraza en la azotea
Tumbonas de piscina
Spa completo
Bañera de hidromasaje
Exfoliaciones corporales
Masaje
Salas de tratamiento en pareja
Salas de tratamientos de spa
Sauna
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Sin ascensor
Más
3 pisos
Agitadores de café sin plásticos
Construcción: 2006
Desayuno vegetariano disponible
Muestras de artistas locales
No está permitido fumar
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Pajitas para beber sin plásticos
Parte de la iluminación es LED
Parte de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
Política de reciclaje de residuos
Política integral contra el desperdicio de alimentos
Salón de banquetes
Sin agitadores de café de plástico
Sin botellas de agua de plástico
Sin botellas de refresco de plástico
Sin pajitas de plástico
Tazas reutilizables
Utensilios de cocina reutilizables
Visitas guiadas y actividades de empresas locales
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cama supletoria (de pago)
Se proporcionan sábanas
Baño
Baño privado
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión LCD de 42 pulgadas con canales por satélite
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Frigorífico
Servicio de habitaciones limitado
Más
Aire acondicionado
Artículos de higiene personal ecológicos
Caja fuerte
Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
Dispositivos de ahorro de energía utilizados
Duchas con uso eficiente del agua
Escritorio
Habitaciones con distinto mobiliario
Iluminación LED
Productos de limpieza ecológicos
Reciclaje
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
Instrucciones especiales de entrada
Los huéspedes deberán coger un autobús al aeropuerto para llegar a las instalaciones. Además, deberán ponerse en contacto con el alojamiento 72 horas antes del viaje a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde la terminal de ferris y el aeropuerto (puede aplicarse un suplemento). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 4 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 1200 THB por noche.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Depósito en efectivo: 1000.00 THB por noche.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Desayuno tipo bufé: 460 THB por adulto y 230 THB por menor (precio aproximado)
Transporte al aeropuerto: 2500 THB por vehículo solo ida
Cama adicional: 1200 THB por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
La calefacción no está disponible.
Se permite celebrar fiestas u otros eventos en las instalaciones.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de ALLSAFE (Accor Hotels).
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
La cena de gala de Nochevieja tiene un coste adicional, incluido en el precio total que se muestra para estancias del 31 de diciembre.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Algunas instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada a la piscina y al gimnasio de niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto.
Preguntas frecuentes
¿En Mercure Koh Chang Hideaway hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
¿Cuánto cuesta alojarse en Mercure Koh Chang Hideaway?
A fecha de 23 de jun de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Mercure Koh Chang Hideaway el 30 de jun de 2026 son de al menos 32 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Mercure Koh Chang Hideaway se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Mercure Koh Chang Hideaway?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Mercure Koh Chang Hideaway?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en Mercure Koh Chang Hideaway?
La salida se realiza a las 12:00.
¿En Mercure Koh Chang Hideaway se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 2500 THB por vehículo.
¿Dónde se encuentra Mercure Koh Chang Hideaway?
Este hotel de Ko Chang para familias se encuentra junto al mar, a diez minutos a pie de Playa Bailan y Parque nacional de Mu Ko Chang. Lonely Beach (playa) y Muelle de Bang Bao también están a menos de 3 kilómetros.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Mercure Koh Chang Hideaway
8,2
Muy bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
8,6
Limpieza
7,6
Ubicación
8,4
Personal
8,2
Instalaciones y estado del alojamiento
197 comentarios de un total de 501 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
197
196 comentarios de un total de 501 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
196
72 comentarios de un total de 501 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
72
23 comentarios de un total de 501 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
23
13 comentarios de un total de 501 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
13
Comentarios
Verificado
8/10 Bueno
Nikolaj
8 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Meget roligt sted, gode restauranter på gaden lige ved hotellet.
Nikolaj
Se alojó 7 noches en febrero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Kyle
11 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Absolutely beautiful. Admittedly, I was very surprised to see that the toilet and shower in the villa was actually outside, but that turned out to be a blessing in disguise.
The private beach is heavenly, the beach side bar and food was excellent.
You're a bit far to the south, but that only puts you closer to the southern pier, and nothing is very far away in the first place - not a very big island to start with.
All in all, couldn't be happier with this place.
Kyle
Se alojó 4 noches en mayo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
lucien Didier
28 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Bel hôtel piscine top et petit dej très bon
lucien Didier
Se alojó 8 noches en diciembre de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Johann
27 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Tolle lage
Johann
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Denis
22 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Bailan Bay, the small town around the hotel has improved and there are a few restaurants.
Denis
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025
Verificado
8/10 Bueno
marja
24 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Rauhallinen sijainti, kaunis hotellialue. Siisti kaunis huone suoralla pääsyllä uima-altaalle.
marja
Se alojó 7 noches en diciembre de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Glendon
18 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Pool access
Glendon
Se alojó 7 noches en marzo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Erik Brandt
30 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great room (private pool), quiet location. Too expensive bar and food at the hotel, but everything else was great
Erik Brandt
Se alojó 5 noches en noviembre de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Wisa
3 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Chambre spacieuse avec petite piscine privée et jacuzzi.
Personnel aimable
Equipements de l'hotel : 2 piscines, restaurant, salle de sport et salle de jeux enfants. Accès direct à la plage.
Wisa
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Larry
29 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
My only issue was in the dining area and I think it was the manager there cause she was taking pictures of the food but while I was there, maybe 6:57 she snapped at me saying it starts at seven. I thought maybe I could just get a cup of coffee, no smiles like the Thai smiles. I guess I was offended. One more thing that coffee machine you need to get a new machine cause that was the worst copy I’ve ever had. It’s like instant.
Larry
Se alojó 2 noches en abril de 2026
Verificado
4/10 Mediocre
thomas
1 de feb de 2026
Aspectos negativos: Servicios
Alldeles för hårda sängar fin altan med stolar som inte går att sitta i.Inga madrasser i solstolarna och inga parasoll.Ryggproblem efter 3 nätter
Läget var bra
thomas
Se alojó 3 noches en enero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Lavi
29 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very kind, respectful and polite staff. Amazing Hotel
Lavi
Se alojó 6 noches en junio de 2025
Verificado
6/10 Normal
Andre
9 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza
The room was good. Unfortunately, the staff doesn't see the value of their work, especially when they could be selling things – what a shame.
Andre
Se alojó 6 noches en diciembre de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Patricia
16 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Pas de navette pour transport vers activités .
Patricia
Se alojó 9 noches en enero de 2026
Verificado
8/10 Bueno
Veronica
5 de ene de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Familjens Nilsson från sjöbo
Trevligt hotell med trevlig personal. Frukost var mycket bra, mycket att välja på.
Veronica
Se alojó 6 noches en diciembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Kevin
22 de ene de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very clean , nice rooms
Lovley pool and. Each area with plenty of dining options
Staff extremely helpful
Nice spa onsite, a tad expensive though but overall a lovley hotel
Kevin
Se alojó 5 noches en diciembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
McKenzie
19 de feb de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
good transportation coordination with the front desk and it was easy to book outside activities through the resort. the food was good and our room was very nice
McKenzie
Se alojó 4 noches en febrero de 2025
Verificado
6/10 Normal
Bruno
9 de dic de 2025
Internet scadente, a volte non si collegava neanche , la doccia fredda o bollente senza una buona e “normale regolazione possibile ! Camera superior vista muro e retro palestra e centro benessere , spiaggia esse do in una insenatura praticamente piena di detriti e fondale semisabbioso e pieno di pietre. Camera eccellente e pulizia ottima , personale cordiale !
Bruno
Se alojó 5 noches en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Rickard
28 de nov de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Vill åka tillbaka hit
Bekväm säng en av dom bästa jag sovit i Thailand!
Trevlig personal och god frukost mycket att välja mellan .
Toppen med egen pool och jacuzzi !
Jätte stort boende för en billig peng allt i ett helt enkelt
Rickard
Se alojó 4 noches en noviembre de 2024
Verificado
8/10 Bueno
Tim
30 de dic de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Fint och lugnt
Fint och lugnt. Svajigt wifi men det kompenserade med de fina simbassängerna och närheten till havet. Jag trivdes bra här!
Tim
Se alojó 4 noches en diciembre de 2024
Verificado
8/10 Bueno
Daniel
10 de ene de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Trevligt hotell med bra läge mitt på stranden
Fantastiskt hotell jag kommer gärna tillbaka. Det var väldigt barnvänligt. Vi gillade nyårsfirandet 😍👍
Daniel
Se alojó 5 noches en diciembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Antti
2 de feb de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Hideaway
Hieno paikka, kaukana hälystä ja melusta
5/5
Antti
Se alojó 2 noches en enero de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Viajero verificado
22 de dic de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Jättefint rum och pool och strand, bra restauranger i närheten. Inte så bra frukost.
Viajero verificado
Se alojó 4 noches en diciembre de 2024
Verificado
8/10 Bueno
jamie
3 de mar de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great location for koh chang , very nice stay but $3 usd for bottled water that you can buy 1 min walk away for $ 0.25.
jamie
Se alojó 3 noches en febrero de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Kanthan
7 de ago de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Luxury Stay on A Beautiful Beach
The Villa came with a private pool and jacuzzi. Big and spacious room, clean and cozy. Staff were very friendly, the cafe by the beach was great and since it was low season, the beach was peaceful, quiet and clean.