Mercure Koh Chang Hideaway se encuentra en Ko Chang, en las montañas y en una playa privada. Acércate a Terminal de ferris de Koh Chang y Muelle de ferris de Koh Chang si buscas unas vacaciones activas, aunque para apreciar la belleza natural de la región lo mejor es visitar White Sand Beach o Parque nacional de Mu Ko Chang. En las inmediaciones podrás practicar actividades como esnórquel o excursiones en barco, así que disfrutarás como nunca en el agua. Ver guía de viaje de Bai Lan
Quédate en este hotel de 4 estrellas para familias junto al mar
En Mercure Koh Chang Hideaway podrás disfrutar de comodidades como una terraza en la azotea, una cafetería y un jardín. El alojamiento ofrece exfoliaciones corporales, tratamientos faciales y masajes en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! El restaurante de las instalaciones (The Bay) ofrece desayuno y cuenta con vistas al mar. Disfruta del gimnasio y de otras actividades como, por ejemplo, kayak. Encontrarás comodidades como servicio de tintorería y un bar. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
Aquí tienes otros servicios:
2 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con tumbonas y sombrillas
Aparcamiento gratis
Desayuno bufé (de pago), un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y servicio de cuidado infantil (de pago)
Un salón de eventos, un dispensador de agua y cajero o servicios bancarios
Características de la habitación
Las 141 habitaciones con muebles diferentes disponen de características que incluyen aire acondicionado, por no mencionar otras comodidades, tales como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
Reciclaje, bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
Baños con artículos de higiene personal ecológicos y duchas
Televisiones LCD de 42 pulgadas con canales por satélite
Frigoríficos, cafeteras y teteras y servicio de limpieza diario
Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
Servicio de traslado al punto de embarque del ferry (de pago)
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 10:00 por un recargo; 460 THB por adulto y 230 THB por niño
Bar-cafetería
Restaurante privado/para parejas
Un bar o lounge
Un restaurante
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
The Bay
Actividades
2 piscinas al aire libre
Bañera de hidromasaje
Club infantil gratuito
Gimnasio
Kayak
Mesa de billar
Piscina infantil
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Para familias
2 piscinas al aire libre
Bar-cafetería
Cama supletoria (de pago)
Club infantil gratis
Frigorífico en la habitación
Piscina infantil
Servicio de canguro (de pago)
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Dispensador de agua
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios empresariales
22 metros cuadrados de zona para conferencias
Centro de negocios
Sala de ordenadores
Sala de reuniones
Exterior
En la bahía
En las montañas
En un parque nacional
En una playa privada
Huerto
Jardín
Sombrillas de piscina
Terraza en la azotea
Tumbonas de piscina
Spa completo
Bañera de hidromasaje
Exfoliaciones corporales
Masaje
Salas de tratamiento en pareja
Salas de tratamientos de spa
Sauna
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Sin ascensor
Más
3 pisos
Agitadores de café biodegradables disponibles
Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
Alojamiento libre de humo
Construido en 2006
Desayuno vegetariano disponible
Muestras de artistas locales
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Pajitas biodegradables disponibles
Política integral contra el desperdicio de alimentos
Política integral de reciclaje
Salón de banquetes
Sin agitadores de café de plástico
Sin botellas de agua de plástico
Sin botellas de refresco de plástico
Sin pajitas de plástico
Tazas reutilizables
Utensilios de cocina reutilizables
Visitas guiadas y actividades de empresas locales
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cama supletoria (de pago)
Se proporcionan sábanas
Baño
Baño privado
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión LCD de 42 pulgadas con canales por satélite
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Frigorífico
Servicio de habitaciones limitado
Más
Aire acondicionado
Artículos de higiene personal ecológicos
Caja fuerte
Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
Dispositivos de ahorro de energía
Duchas con uso eficiente del agua
Escritorio
Habitaciones con distinto mobiliario
Iluminación LED
Productos de limpieza ecológicos
Reciclaje
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
Instrucciones especiales de entrada
Los huéspedes deberán coger un autobús al aeropuerto para llegar a las instalaciones. Además, deberán ponerse en contacto con el alojamiento 72 horas antes del viaje a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde la terminal de ferris y el aeropuerto (puede aplicarse un suplemento). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 4 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 1200 THB por noche.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Depósito en efectivo: 1000.00 THB por noche.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Desayuno tipo bufé: 460 THB por adulto y 230 THB por menor (precio aproximado)
Transporte al aeropuerto: 2500 THB por vehículo solo ida
Cama adicional: 1200 THB por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
La calefacción no está disponible.
Se permite celebrar fiestas u otros eventos en las instalaciones.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de ALLSAFE (Accor Hotels).
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
La cena de gala de Nochevieja tiene un coste adicional, incluido en el precio total que se muestra para estancias del 31 de diciembre.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Algunas instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada a la piscina y al gimnasio de niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto.
Otros nombres del alojamiento
Koh Chang Hideaway
Koh Chang Mercure
Koh Chang Mercure Hideaway
Mercure Hideaway
Mercure Hideaway Hotel
Mercure Hideaway Hotel Koh Chang
Mercure Hideaway Koh Chang
Mercure Koh Chang
Mercure Koh Chang Hideaway
Mercure Koh Chang Hideaway Resort
Mercure Koh Hideaway Resort
Mercure Koh Hideaway
Mercure Koh Chang Hideaway Hotel
Mercure Koh Chang Hideaway Ko Chang
Mercure Koh Chang Hideaway Hotel Ko Chang
Preguntas frecuentes
¿En Mercure Koh Chang Hideaway hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
¿Cuánto cuesta alojarse en Mercure Koh Chang Hideaway?
A fecha de 25 de mar de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Mercure Koh Chang Hideaway el 25 de abr de 2026 son de al menos 45 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Mercure Koh Chang Hideaway se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Mercure Koh Chang Hideaway?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Mercure Koh Chang Hideaway?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en Mercure Koh Chang Hideaway?
La salida se realiza a las 12:00.
¿En Mercure Koh Chang Hideaway se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 2500 THB por vehículo.
¿Dónde se encuentra Mercure Koh Chang Hideaway?
Este hotel de Ko Chang para familias se encuentra junto al mar, a diez minutos a pie de Playa Bailan y Parque nacional de Mu Ko Chang. Lonely Beach (playa) y Muelle de Bang Bao también están a menos de 3 kilómetros.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Mercure Koh Chang Hideaway
8,2
Muy bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
8,6
Limpieza
7,6
Ubicación
8,4
Personal
8,2
Instalaciones y estado del alojamiento
195 comentarios de un total de 496 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
195
194 comentarios de un total de 496 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
194
71 comentarios de un total de 496 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
71
23 comentarios de un total de 496 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
23
13 comentarios de un total de 496 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
13
Comentarios
8/10 Bueno
Gennaro
16 de feb de 2023
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Comodidad de la habitación
Gennaro
Se alojó 4 noches en febrero de 2023
4/10 Mediocre
Mariela , Argentina
6 de ene de 2018
Aspectos negativos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
habitación que yo no reserve
Reserve una habitación con dos camas individuales porqu iba con una amiga, me dieron una habitación con una cama grande y me dijeron que como pagaba una noche era lo que tenían, el colchón era viejo por cierto muy incómodo, tomábamos algo de la cantina no se podía pagar pero nos persiguieron como que no éramos huéspedes, tuvimos que ir a recepción a decir que lo éramos! Mucha falta de respeto por algo que se canceló previo al ingreso.
Mariela
Se alojó 1 noche en enero de 2018
8/10 Bueno
Michael
26 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Room was nice, the beach location was very good.
Michael
Se alojó 13 noches en febrero de 2026
8/10 Bueno
Patricia
Viaje en pareja
16 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Pas de navette pour transport vers activités .
Patricia
Se alojó 9 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Erik Brandt
30 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great room (private pool), quiet location. Too expensive bar and food at the hotel, but everything else was great
Erik Brandt
Se alojó 5 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
lucien Didier
28 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Bel hôtel piscine top et petit dej très bon
lucien Didier
Se alojó 8 noches en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Johann
Viaje en familia con niños pequeños
27 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Tolle lage
Johann
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025
8/10 Bueno
marja
24 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Rauhallinen sijainti, kaunis hotellialue. Siisti kaunis huone suoralla pääsyllä uima-altaalle.
marja
Se alojó 7 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Denis, Drummondville
Viaje en pareja
22 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Bailan Bay, the small town around the hotel has improved and there are a few restaurants.
Denis
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
ole kristian
21 de dic de 2025
ole kristian
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
ole kristian
17 de dic de 2025
ole kristian
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025
6/10 Normal
Gerald
15 de dic de 2025
Gerald
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025
6/10 Normal
Bruno
Viaje en familia
9 de dic de 2025
Internet scadente, a volte non si collegava neanche , la doccia fredda o bollente senza una buona e “normale regolazione possibile ! Camera superior vista muro e retro palestra e centro benessere , spiaggia esse do in una insenatura praticamente piena di detriti e fondale semisabbioso e pieno di pietre. Camera eccellente e pulizia ottima , personale cordiale !
Bruno
Se alojó 5 noches en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Kjartan
1 de dic de 2025
Kjartan
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Caroline
Viaje en familia
20 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Everything was lovely, especially the staff! We had a few minor inconveniences, but the staff went so far to make sure we had a great stay, upgrading our room and even treating us to a dinner in the restaurant. We stayed in 3 different rooms and they were all incredible. I cant recommend the place enough and hope to come back!
Caroline
Se alojó 10 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Rolf
17 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Perfect
Lovely and quiet can highly recommend it
Rolf
Se alojó 7 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Lavi
Viaje en familia
29 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very kind, respectful and polite staff. Amazing Hotel
Lavi
Se alojó 6 noches en junio de 2025
8/10 Bueno
CHUNGHWA
26 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
CHUNGHWA
Se alojó 3 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Cindy
2 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Un rêve
Séjour idyllique, nous avons pris la chambre avec piscine, le cadre est magnifique, la chambre est magique seul bémol le jacuzzi qui est a l extérieur est vétuste et paraît sale ( il ne l ai pas mais du a la vétusté il n est pas attirant) la piscine est propre ce qui n est pas tjr le cas des chambres avec piscine , le petit déjeuner royal , vous trouverez de tout et très bon et le personnel est au petit soin......
Cindy
Se alojó 3 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
Ali
26 de mar de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Ali
Se alojó 4 noches en marzo de 2025
8/10 Bueno
jamie
3 de mar de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great location for koh chang , very nice stay but $3 usd for bottled water that you can buy 1 min walk away for $ 0.25.
jamie
Se alojó 3 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
LISE
25 de feb de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
LISE
Se alojó 7 noches en febrero de 2025
4/10 Mediocre
kasper
Viaje en grupo
24 de feb de 2025
Aspectos positivos: Personal y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Limpieza
Har tidligere besøgt hotellet i 2016,17 og 18
Hotellet virker i dag slidt, ligger langt væk fra alting, mange børn, meget larm, beskidt pool, vi havde booket et værelse med adgang til pool og en pool vila, villaen måtte de gøre pool området ren igen da vi kom, da det var møg beskidt, stranden er fyldt med sten når du går i vandet vi valgte at flytte efter første dag
kasper
Se alojó 3 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
McKenzie
Viaje en pareja
19 de feb de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
good transportation coordination with the front desk and it was easy to book outside activities through the resort. the food was good and our room was very nice
McKenzie
Se alojó 4 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
Bradley
18 de feb de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
A super relaxing resort
We found this resort was incredibly relaxing. Situated on a private bay. There was a short sandy beach with a rocky bottom. When tide was in water was about 4-5 ft. Perfect to float, swim or relax.
Breakfast was great as we have found at most mercure resorts. No shortage of tables so no morning rush.
Very good food alsi just on the road by the resort for variety.
Pool was nice. Not alot of chairs as on the beach. But i was surprised we always had a lounger or bean chair.
We had a ocean view room but because of trees planted view was obstructed but i preferred to have the shade instead of the view. It allowed a cool relaxing place to sit all day.
Room had an elevated bed with a bench at the end. As a person going into their sixties with a knee problem i would have preferred a regular height bed with a couch at the end.
The staff were awesome. They had massages at the poolside that we took everyday. Professional well trained and very reasonably priced. A great value. We did one hour oil massage for 450 baht every day.
The resort was nicely kept and was so peaceful. We came from a busier beach tye week before and loved it but this was a special kind of relaxation. We dod not do alot everyday just ate a beautiful breakfast, swam, massage relaxed but the pool and completely chilled out. It was such a relaxing hotel. Perfect escape from the hustle bustle of reality when you want to ho to a beautiful beach and recharge.
The island is pretty hilly so driving is