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Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar

Alojamiento de 4.0 estrellas

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Comentarios

8,8 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Todo incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
El precio actual es de 479 €
incluye tasas e impuestos
Del 18 may al 19 may

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 5 de 5 habitaciones

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Minibar, caja fuerte, cortinas opacas y cunas gratuitas

Habitación Deluxe, vistas parciales al mar

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)
  • Vista parcial al mar
  • 55 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales
  • Wifi gratis

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Habitación Deluxe | Vistas al mar

Habitación Deluxe

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas al jardín
  • 55 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales
  • Wifi gratis

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Suite (Master) | Minibar, caja fuerte, cortinas opacas y cunas gratuitas

Suite (Master)

  • Vistas al jardín
  • 100 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratis

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Minibar, caja fuerte, cortinas opacas y cunas gratuitas

Habitación Deluxe, vistas al jardín

  • Vistas al jardín
  • 55 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales
  • Wifi gratis

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Minibar, caja fuerte, cortinas opacas y cunas gratuitas

Habitación Deluxe

  • Vistas al jardín
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales
  • Wifi gratis
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Información sobre la zona

Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar se encuentra en Kiwengwa, en la playa. Si quieres sumergirte en la belleza natural de la región, acércate a Playa de Kiwengwa o a Isla Mnemba. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes consultar el calendario de Simba Padel o Amaan Stadium. En las inmediaciones podrás practicar actividades como esnórquel, windsurf y pesca, así que disfrutarás como nunca en el agua. Ver guía de viaje de Kiwengwa
Mapa
Pawni Mchangani, Kiwengwa

Qué hay en los alrededores

  • Playa de Pwani Mchangani
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  • Playa de Kiwengwa
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  • Playa de Nungwi
    Playa de Nungwi
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  • Playa de Mapenzi
    A 8 min a pie - 0.7 km

Cómo moverse por la zona

  • Zanzíbar (ZNZ-A. Internacional de Zanzíbar): a 74 min en coche

Restaurantes

  • The Green & Grill
    A 11 min a pie
  • Mzee Husa Restaurant
    A 7 min en coche
  • Andiamo
    A 10 min a pie
  • Zanziblue
    A 7 min en coche
  • Yako
    A 9 min en coche

Acerca de este alojamiento

Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar

Quédate en este hotel de 4 estrellas con todo incluido cerca de Playa de Kiwengwa
Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar cuenta con comodidades como un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto, 2 bares en la playa y un bar en la piscina. Con ubicación a pie de playa, restaurante en primera línea de playa y tumbonas, este hotel es el lugar ideal para disfrutar del sol. El spa de las instalaciones ofrece servicios como envolturas corporales, masajes y tratamientos faciales, ¡date un capricho! Los 6 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina internacional. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como un bar junto a la piscina y una terraza.
Aquí tienes otros servicios:
  • 2 piscinas al aire libre con un bar
  • Aparcamiento gratis
  • Un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago), sombrillas y espacios sin humos
  • Consigna de equipaje, servicios de conserjería y un servicio de recepción las 24 horas
Características de la habitación
Las 150 habitaciones brindan características que incluyen aire acondicionado, por no hablar de otras comodidades, tales como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros de los servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Servicios de guardería y cunas gratuitas
  • Baños con duchas y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones de pantalla plana con canales por satélite
  • Hervidores eléctricos, servicio de limpieza diario y teléfonos

Todo incluido

Este hotel ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todos los aperitivos y comidas del menú a la carta
Minibar (con bebidas no alcohólicas)

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen las actividades terrestres y el uso del material y de las instalaciones recreativas.

Actividades terrestres

Gimnasio

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TUI BLUE Bahari Zanzibar
Kiwengwa
  • Piscina
  • Spa
  • Planes de todo incluido disponibles
  • Piscina infantil
9.0 sobre 10, Impresionante, 264 comentarios
El precio actual es de 151 €
incluye tasas e impuestos
Del 19 may al 20 may
TUI BLUE Bahari Zanzibar
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • 2 bares en la playa
  • 2 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Un bar en la piscina
  • Un bar junto a la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Gusti
  • Namaste
  • Narai Thai
  • Pwani
  • Samaki

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • Biblioteca
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Parque infantil
  • Sauna
  • Spa completo
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Bar-cafetería
  • Cuna en la habitación
  • Parque infantil
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Sala de reuniones

Exterior

  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Sin ascensor

Más

  • Alojamiento libre de humo
  • Mosquitera
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales por satélite

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 48 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 5.00 USD por persona y por noche.
  • Se cobrará un impuesto municipal o local del 12.00 %.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 235 USD

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores

Preguntas frecuentes

¿En Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre.

¿Cuánto cuesta alojarse en Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar?

A fecha de 12 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar el 18 de may de 2026 son de al menos 479 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar?

La salida se realiza a las 11:00.

¿En Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Se cobra un cargo de 235 USD.

¿Hay servicios de todo incluido en Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar?

Sí, el alojamiento es un todo incluido.

¿Dónde se encuentra Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar?

En la playa, este hotel de Kiwengwa se encuentra a menos de 3 kilómetros de Playa de Mapenzi, Playa de Kiwengwa y Playa de Pwani Mchangani. Playa Muyuni y Playa de Kigomani también están a menos de 15 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar

8,8

Excelente

9,4

Limpieza

8,6

Ubicación

9,0

Personal

9,0

Instalaciones y estado del alojamiento
32 comentarios de un total de 55 con una puntuación de 10 - Excelente
16 comentarios de un total de 55 con una puntuación de 8 - Bueno
4 comentarios de un total de 55 con una puntuación de 6 - Normal
2 comentarios de un total de 55 con una puntuación de 4 - Mediocre
1 comentarios de un total de 55 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

8/10 Bueno

Kai

Aspectos positivos: Limpieza
War sehr schön, schöne Anlage, kann man empfehlen
Se alojó 6 noches en julio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

James

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The rooms were impeccable, beautiful. The grounds were immaculately maintained. The staff and overall customer service was top notch, among the best we've ever encountered. The food was outstanding....much better than cruise ship food. We couldn't have been more impressed.
Se alojó 3 noches en julio de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Alice

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I had a good birthday party there the only thing I didn’t like is people smoking in common areas some guests are not smokers the resort needs to find a designated area for smoking
Se alojó 4 noches en octubre de 2024
Verificado

6/10 Normal

Maira

The property was great , the staff was great however my stay was not pleasant due to beach vendors harassing tourist at all times I couldn’t go swim in ocean because they wouldn’t leave me alone, and even after I told them I was not interested in anything from them they proceeded to disrespect me and say rude things. Because of this I will only return to Zanzibar if the hotel has a private beach because the harassment from the local vendors and the so called “ Masai” people is wayyyyy too much, I couldn’t even enjoy laying on the beach , they would constantly try to talk to me , it was very uncomfortable to even be near the water.
Se alojó 4 noches en julio de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Jaime

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Hotel exelente, local hermoso

Increible del primero al utimo dia! Agua cristalina a 26 grados con arena fina y blanca. Staff del hotel muy simpatico y amable. Hakuna Matata
Verificado

10/10 Excelente

suhad

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Great place

Great place, very kind service
Se alojó 4 noches en octubre de 2022
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Bel endroit mais le reste pas top

Bel accueil Mais amélioration à faire sur le service et la manière de se comporter avec les clients pour notamment l’un d’entre eux. Le repas est bof Je ne recommande pas plus que ça
Se alojó 1 noche en septiembre de 2020
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza y personal
The beach was gorgeous. I know a lot of people said you couldn’t swim for some reason but I had no problem at all. There were some seaweed/grassy patches but you could easily avoid them and just be in the white powdered sand. The facilities were clean and unique. I loved all the wood. The cleaning ladies were very friendly and cleaned the room daily and also did a turn down service in the evening where they sprayed for mosquitos. I don’t think I saw one mosquito the whole time I was there! The pool was beautiful! Service is a tad slow but it’s vacation so we were not in a rush for anything. You could always go to the bar or swim up to the bar to get a drink if you couldn’t wait for a server to come around. The property was well maintained with beautiful flowers and landscaping. The food was good. I wasn’t blown away by any of it but I also didn’t have a bad experience at all. Just overall good food. We tried the Italian and the Indian specialty restaurants which were all inclusive and they were good. The Indian was the best. The main restaurant buffet was decent. We did not try the Thai restaurant (which was also in the all-inclusive package) and we did not try the seafood restaurant which was NOT in the all-inclusive. Overall it was a very pleasant experience and I would go back if the opportunity arises.
Se alojó 3 noches en diciembre de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Helen

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
I had a wonderful experience staying at the Neptune Pwani Resort & Spa. The food was excellent, especially on African Night. The staff are professional yet very friendly making every effort to help make my stay as comfortable as possible. That was important to me since I was traveling as a single woman. The purpose of this trip was to celebrate my 70th birthday. The restaurant staff surprised me with a Birthday Cake, Swahili style birthday song and dancing. It was fantastic!! The spa was relaxing yet energizing and nightly entertainment was enjoyable also.
Se alojó 5 noches en junio de 2018
Verificado

2/10 Horrible

Hich

Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento

Plus un club de vacances qu'un hôtel de luxe

L'hôtel n'est pas du tout à la hauteur d'un 5 étoile, il est tout juste équivalent à un clubmed 3 étoile. Les infrastructures sont vétustes, le ménage des chambres n'est pas irréprochable, le personnel est un jour sympa un jour négligeant. Le prix n'est absolument pas justifier par rapport à la prestation. Les excursions sont trop chère (nous avons trouver au moins 30% moins cher à l'hôtel voisin) La partie restauration est correcte (les 3 restos sous réservation mais inclus dans la formule all inclusive sont très bon) concernant le resto principal (en buffet) c'est bon mais sans plus. Je pense que cet hôtel est plus destiné au famille, vu l'animation, les activités, le club enfant etc... Par contre si vous êtes en lune de miel et que vous cherchez du luxe et du calme alors passez votre chemin
Se alojó 7 noches en junio de 2018
Verificado

10/10 Excelente

chacea

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excellent vacation!

Service and food were excellent. The pools amazingly clean and beautifully designed. Our rooms were beautiful.
Se alojó 4 noches en diciembre de 2017
Verificado

8/10 Bueno

MJP

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

hotel n a good location with excellent beach

Thoroughly enjoyed our stay. It is one of the best all inclusive hotels we have stayed in.
Se alojó 5 noches en agosto de 2017
Verificado

10/10 Excelente

Raed

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Nice hotel doesn't let u spend lot of money

The hotel has a great security which makes u feel safe , the workers were very nice and the best thing that's everything was freee , the snack bar, lunch, dinner , Thai restroom etc. at dinner time it had great shows
Se alojó 8 noches en junio de 2017
Verificado

10/10 Excelente

Shari

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Great Experience

6 nights 7 days, very relaxing birthday vacation. Great food variety on site (Thai, Italian, Indian, Seafood & main restaurant). Food was superb especially the Indian. Staff was polite & attentive, two thumbs up
Se alojó 6 noches en mayo de 2017
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

32 Birthday Vacation

I am so happy and satisfied with my recent stay at Neptune Pwani. I celebrated my 32nd birthday there in hopes of having a relaxing, quiet, and culturally filled birthday. The staff not only went above and beyond by singing and dancing with me and to me for my birthday but the entire staff on the resort were very accommodating, polite and present to my needs. The front desk hostess assisted with excursion recommendations so that I could get a full feel of the culture in Zanzibar and that is exactly what I got! I plan on 100% coming back in the future.
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Très bel hotel all inclusive!

Après un petit soucis de climatisation bruyante, le directeur nous a gentillement surclassé, donc un grand merci :) La plage est protégée des BeachBoys, ce qui est vraiment un gros plus pour la tranquillité, surtout qu'elle est magnifique et bien ombragée ! Le spa est sympathique. Juste déception côté excursions, qui sont hors de prix et de piètre qualité (par contre le centre de plongée est TOP !).
Verificado

8/10 Bueno

BERTRAND

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

cadre magnifique pour ce neptune

Très bon séjour dans un cadre typique africain avec un bon niveau de prestations à 1h de l'aéroport.
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

On the beach

Great place, very friendly. Food usually excellent, occasionally only good.
Verificado

8/10 Bueno

Claire

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

We enjoyed our stay, more like a 4 star

Our room was nice and spacious. It smelt a little musty and the bedding was bobbly which was a little uncomfortable. Lovely pool and beach area. Good drinks service throughout the day. The only staff that let the hotel down were the reception staff. They weren't very friendly and didn't seem to want to help very much if you had a problem or a question. The complete opposite of all the other staff and cleaners etc. Italian restaurant was lovely. Overall, we had a nice trip. I would however say that this hotel is a good four staff rather than five.
Verificado

6/10 Normal

Howe

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal

Horrible service! Avoid at all cost

The property was great and we had a good time however when we were ready to check out they asked us to pay for the additional night we added despite paying it well in advance. They were disorganized, inefficient and lacked professionalism in dealing with the issue. They would not let us leave making us late for our flight and told our driver to not get in the car. It took them 30min to go through their banking records to realize we did actually pay them. They did not apologize for their error and was very rude to our family.
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

insgesamt Sehr gut

kleines Manko: die Getränke im Inklusive programm sind qualitativ wirklich nicht gut. Ganz schlimm ist die Weinqualität. Auch wenn man kostepflichtigen Wein bestellt, kommt der Rotwein aus der Kühlung!!! Coktails werden sehr lieblos gemacht und auch nicht richtig aufgemixt. Aber ansonsten ein Super tolles Hotel
Verificado

8/10 Bueno

kasam

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Very nice hotel

Nice and clean. I enjoyed my stay. very beautiful place
Verificado

10/10 Excelente

KB

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Fantastic

I am not in the habit of writing personal messages for travel (business or pleasure) that I undertake but in this case I am willing to make an exception. I travelled with my family of 4 to Zanzibar staying at the Neptune resort from July 10 – 23 this year. We encountered some problems in the first few days, specifically, with the hot water provision and so I raised my concerns. We spoke to the General Manager about our concerns. His sense of duty and care towards guests was immediately apparent and he proceeded to resolve matters resulting not only in our complete satisfaction but, in fact, exceeding our expectations of customer service for any top hotel internationally. I am sure his example is one of the primary reasons why the service and pleasantness of the staff generally at the resort is so fantastic.
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Beautiful hotel, grounds and beach!

I went to this hotel mainly for the beautiful beaches but was also so impressed with the super well maintained resort grounds and spectacular rooms. The flowers and vegetation were so well looked after and the rooms were very clean and very nicely decorated. The balcony I had was huge with great views. My one complaint would be that the music played at the beach bar was terrible and played the same songs over and over again. It reminded me of bad elevator music. Otherwise I loved the resort and the beach was amazing! Security was nice to have on the beach too. I was less hounded on this beach compared to other beaches on the island. I will try to return later this year!
Verificado

8/10 Bueno

Lizl

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Fantastic Time at Neptune

The hotel staff are incredibly friendly - nothing is too much effort for them. I think the cocktails on all-inclusive need a bit of work - don't know if they water it down a bit. Some of the evening entertainment wasn't very lively - could create a better island holiday vibe with this and the acrobats they used for one night during our stay was amazing.