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Luxury Spa Hotel Atlantic Palace

Alojamiento de 5.0 estrellas

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Comentarios

9,0 de 10
Increíble

Servicios populares

  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Bar
  • Servicios de lavandería
  • Servicio de limpieza
Mod logo
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Exterior
Grandhotel Pupp
Karlovy Vary
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
9.2 sobre 10, Impresionante, 1.000 comentarios
El precio actual es de 164 €
incluye tasas e impuestos
Del 31 may al 1 jun
Grandhotel Pupp
Comparar alojamientos parecidos

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 14:00

Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.

La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 20 EUR por mascota por noche.

Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).

Hasta 10 kg por mascota

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 75 EUR por noche.

Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 2.05 EUR por persona y por noche. Esta tasa no se aplica a menores de 18 años.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 130 EUR por vehículo solo ida
  • Aparcamiento en las inmediaciones: 20 EUR por día
  • Mascotas: 20 EUR por mascota, por noche
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • Cama adicional: 75 EUR por noche
  • Tarifa de las instalaciones: 10 EUR por persona e incluye el uso de sauna

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación del alojamiento. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Preguntas frecuentes

¿En Luxury Spa Hotel Atlantic Palace se aceptan mascotas?

Sí, las mascotas tienen permitido hospedarse en este hotel, siempre y cuando no pesen más de 10 kg. Se cobra un cargo de 20 EUR por mascota, por noche. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿A qué hora se realiza la entrada en Luxury Spa Hotel Atlantic Palace?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 14:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Luxury Spa Hotel Atlantic Palace?

La salida se realiza a las 11:00.

¿En Luxury Spa Hotel Atlantic Palace se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Se cobra un cargo de 130 EUR por vehículo.

¿Dónde se encuentra Luxury Spa Hotel Atlantic Palace?

Este hotel de lujo de la zona de Centro de la ciudad de Karlovy Vary se sitúa a pocos pasos de Columnata de la Fuente Termal, Market Colonnade y Iglesia de Santa María Magdalena. Spa Zámecké Lázně y Teatro municipal Karlovy Vary se encuentran a muy poca distancia. Estación de Karlovy Vary dolni n. está a 23 min a pie, mientras que Estación de tren de Karlovy Vary se encuentra a 26 min.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre

9,0

Impresionante

9,6

Limpieza

9,6

Ubicación

9,0

Personal

9,4

Instalaciones y estado del alojamiento
24 comentarios de un total de 36 con una puntuación de 10 - Excelente
9 comentarios de un total de 36 con una puntuación de 8 - Bueno
1 comentarios de un total de 36 con una puntuación de 6 - Normal
0 comentarios de un total de 36 con una puntuación de 4 - Mediocre
2 comentarios de un total de 36 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Nahum

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Karlvy Vary es una Joya - Este hotel tambien

Nos fue espectacular. El hotel es muy lindo, las habitaciones cómodas y limpias, la vista dese nuestra habitación esplendida. El servicio bueno pero hay que notar que las dos recepcionistas apenas hablaban Ingles (quien salvo la situación fue el conserje quien respondió las preguntas y dio las indicaciones necesarias). El hotel tiene un Spa (no muy barato) pero contrario a lo que esperabamos No tiene aguas termales - Para eso hay que ir a un baño público que queda a unos minutos del hotel. Para la mejor vista pedir las habitaciones 04 o 05 en cualquier piso (p.e. 404, 405, 504, 505 ...))
Verificado

10/10 Excelente

EGK

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excellent location, friendly staff, superb food.

Quite happy with our stay there, would recommend to families and friends.
Se alojó 21 noches en agosto de 2017
Verificado

10/10 Excelente

Eija

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Tyylikäs pieni hotelli

Bussi/juna-asemalta kävelymatka hotellille. Alakerran kaupassa merkkituotteita myynnissä. Hotellihuone hyvä ja siisti, en keksi mitään moitittavaa. Säilytystilaa oli kahdelle yli tarpeen, jopa vaatehuone. Kylpyhuoneessa kaksi lavuaaria, erillinen eteinen säilytystiloilla. Menisin ehdottomasti uudelleen. Aamupala hyvä.
Verificado

10/10 Excelente

Evgeny

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

отличный отель в центре города

Очень комфортный отель в центре Карловых вар, прямо рядом с главным источником. При заезде встречают, помогают с вещами, удобно организована парковка для авто - машину подгоняют к отелю по запросу. Внутри все действительно на 5 звезд, неплохой спа центр. Очень рекомендуем!
Verificado

2/10 Horrible

cindy

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal

Surprise Downgrade

We booked the superior suite for my birthday. 50 sq meters, living room, huge terrace. We checked in and walked in to a basic room(25 sq meters) with a tiny balcony, no living room. I said this is wrong, I booked the superior suite. Reception argued, so I showed my reservation and told her I would contact hotels.com. Later she apologized and said there was a "technical error" and the room I reserved is not available. Why didn't the hotel email me and tell me that the room I booked was not available? Why did they accept payment, give me a huge downgrade, and hide it from me until I arrived? Anyway, I asked for a discount because of the surprise downgrade. They offered only a 5% return. What a joke! There's a mistake in the booking and the 5 star hotel makes the customer take a loss? There are major differences between the room I booked and the room I was given. We said the offer was insulting, keep the money and we will write you a review. They made various offers like an extra free night, or spa treatment, but refused to return more than 5% $. In the end they gave us a 20 minute bath, and put a small bottle of champagne in the room. While this is nice, what we asked for was a reasonable discount. For a hotel that is listed 5 stars, this is not 5 star honesty, service, or professionalism. They could have emailed us and told us that the room we booked is not available, but they didn't. They handled the mistake poorly and showed all the signs of a stingy hotel on a tight budget.
Verificado

10/10 Excelente

Vlastimil

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Pohodový pobyt v centru KV

+ Přátelský personál + Pohodlí a čistota + Výborná snídaně - V den příjezdu nefungovalo WI-FI připojení k internetu
Verificado

10/10 Excelente

CYRIL

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Super séjour

Hôtel super, propre, balcon sympa. Petit déjeuner très bon. Â deux pas de tout pour se balader. Calme. Personnel très gentil. Très bon séjour.
Verificado

8/10 Bueno

Helmut

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Luxura Spa ist ein wenig übertrieben

Anfangsschwierigkeiten. Von Expedia war versprochen: Zugang zum Wellness-Bereich gratis, Mineralwasser auf dem Zimmer. Für den Zugang zum Spa wollte das Hotel 12 Euro pro Person, Mineralwasser gab es keins zur Begrüßung. Erst Anruf bei Expedia brachte Schwung in die Sache. Der Spa. Zugang war nun gratis. Der Spa Bereich hat zwei kleine Saunen, aber kein Schwimmbecken. Erst am vorletzten Tag wurden wir darauf hingewiesen, dass wir den Schwimmbereich im nahe gelegenen Hotel Olympic gratis benutzen dürften. Davon haben wir dann auch Gebrauch gemacht. Das FRÜHSTÜCKS-Buffet ist sehr reichhaltig, Schinken-Käse-Omlett wird frisch gemacht. Auch das Abendessen im Restaurant im 5. Stock ist sehr gut. Die Mitarbeiter sind alle hochmotiviert, sehr freundlich und die meisten können sich auch in Deutsch unterhalten. Leider ist Karlsbad a bisserl fad, jedenfalls Mitte Juli, wo das Kulturangebot gleich Null ist. Besonders enttäuschend war für mich das Casino (das zu den Casinos Austria gehört): Uralt-Spiele in den Automaten, keine Auszahlung auf Chip-Cards, sondern sie erfolgt immer durch das Personal. Einmal hat gereicht!
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Super Hotel Beste Lage Super Service Direkt neben der Haupt Quelle und direkt an der Kurpromenade Kein besserer Standort möglich Service und parken einfach super Frühstück reichhaltig und gut
Verificado

10/10 Excelente

Janna

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Allt var perfekt, det enda som skulle kunna förbättras är bredden på sängen,samt madrass och täcke.
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Sehr gute Lage im Stadtzentrum.

Karlsbad mit seinen Sehenswürdigkeiten,seine historischen Gaststätten und Kneipen ist zu jeder Jahreszeit eine Reise wert. Die vielfältigen Einkaufsmöglichkeiten bieten für jeden Geschmack das Richtige. Ein Aufenthalt in einem guten Hotel ist für Karlsbad immer zu empfehlen.
Verificado

8/10 Bueno

AD.

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Nice boutique hotel

Great location. Very clean hotel, rich modern design. Parking is $25 valley. Very friendly people. Average breakfast although they'll make omelete to order as well as espresso or cappuccino. Only 18 rooms, so expect the top floor restaurant not too busy.
Verificado

8/10 Bueno

Alf

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
wochenend trip.zum ersten mal in karlovy vary,abgesehen von der baustelle neben dem hotel,eine zeitreise in 1900.leider war die bahn zum diana turm ausser betrieb.blick von jelenyskok super,besonders empfehlenswert ist die bar von grandhotel pupp super coctails super lifemusikband.
Verificado

6/10 Normal

Harry

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Hotelli siisti ja erittäin rauhallisella alueella. Henkilökunta ystävällinen itäsaksalaiseen tapaan. Aamiainen köyhän puoleinen. Parkkitilaa löytyy helposti hotellin läheltä.
Verificado

10/10 Excelente

Ralf

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Betriebsausflug

Das Hotel würden wir auf jeden Fall wieder buchen. Es entsprach komplett unseren Vorstellungen. Leider täuschen manchmal Bilder einer Unterkunft, in diesem Fall war alles realistisch. Wir fühlten uns jedenfalls alle sehr sehr wohl.
Verificado

10/10 Excelente

RA Max

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Preis-Leistung Top Super Suite

Wir hatten eine Suite mit einem Top Preis-Leistungs-Verhältnis Frühstück war inclusive und vollkommen in Ordnung Parken kostete 500 Kronen pro Tag mit Parkservice - sehr freundlich Sehr freundlicher Empfang Küche (Abendbrot - kostenpflichtig): absolut nicht empfehlenswert - keine traditionelle Küche und die Qualität der angebotenen Speisen hatte nichts mit dem zu tun, was das Hotel glaubte vorzugeben. Das Bier war verfallen, Fassbier war alle (das in Tschechien!!!!), Scampies wurden angeboten, Shrimps serviert - essen sollte international sein aber ohne jede Qualität und für CZ Verhältnisse teuer.. Empfehlung : suchen Sie nach einem CZ Restaurant außerhalb des Shopping Streifens in Karlsbad - die Zeit der reichen Russen ist dort vorbei und Karlsbad ist wie ausgestorben je später es wird. In der Umgebung vom Jan Becher Museum finden Sie ordentliche Kneipen, Bars und Restaurants.. Das Hotel für sich gesehen (die Suite) war top. Die spa-Behandlungen sind alle kostspielig und fragwürdig ...
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Hotel im Herzen Karlsbad

Die Hotelzimmer sind in einem modernen, schlichten und hochwertigen Stil. Die Lage in Karlsbad ist sehr gut. Die Parkgebühr im entfernten Parkhaus ist meines Erachtens für Karlsbad etwas überteuert.
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Lovely central hotel

Whilst travelling alone I was very warmly welcomed.The staff were really helpful and friendly. The hotel is a good central location. Ideal base for the town with many Spa treatments available should you wish to partake. Room was luxurious. It also had a small balcony which I am sure would be lovely to sit on in the warmer weather.
Verificado

10/10 Excelente

Melissa

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

We loved this place

Beautiful hotel, location couldn't be more central, clean, spacious, friendly and helpful service, great breakfast. Checked all the boxes. We will definitely stay again next time we're in Karlovy Vary.
Verificado

10/10 Excelente

Daniela

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Immer wieder gerne

Das Personal ist zuvorkommend, überaus hilfsbereit und freundlich. Auch meine Lebensmittelunverträglichkeiten waren kein Problem. Uns wurde ein Tisch beim Frühstück reserviert an dem mein glutenfreies Brot bereit stand. Und an meinem Geburtstag wurde extra ein glutenfreier Kuchen gebacken. Ich kann das Hotel nur empfehlen! Tolle Lage, tolles Personal und toller Service. Ach ja und eine Tiefgarage mit Parkservice gibt es auch. So dass man gemütlich Einchecken kann während das Auto (zwar Gebührenpflichtig) in die etwas entfernte Garage gefahren wird. Da das Hotel mitten in der Fußgängerzone liegt sollte einem dieser Service die paar Euro schon wert sein.
Verificado

10/10 Excelente

Leah

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Peace and tranquility and great service

My husband and I spent four nights in Karlovy Vary and were very pleased with our hotel choice. The hotel is located in the centre of the spa district, a stone's throw from the thermal springs and drinking fountains. The hotel offers medical consultations and spa treatments but we used it mainly as a base to explore the area. We stayed in a suite and the room was spacious, quiet and very comfortable. The shower was fabulous (no bath). The hotel breakfast was buffet style with plenty of choice and omelettes made to order. We didn't eat at the hotel restaurant for lunch or dinner. The best part of our stay was undoubtedly the impeccable service. Staff spoke excellent English and all were helpful and friendly. Petr in particular was a shining star of helpfulness and made us feel very welcome. If we have the opportunity to visit Karlovy Vary in future we would happily stay again at the Atlantic Spa Hotel.
Verificado

10/10 Excelente

Wilhelm

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Wunderschönen Hotel, werde weiter empfehlen.
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Sehr gute Lage ! Zentral !

Städtereise - ruhig gelegenes Hotel, obwohl mitten in der Stadt gelegen. Einziger Nachteil - aber das trifft wahrscheinlich ganz Karlsbad - keine .Parkmöglichkeiten am Hotel, bzw Zentral. Service und Zimmer waren immer sehr ordentlich.
Verificado

2/10 Horrible

katharina

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal

VORSICHT-ABZOCKER

Miene Kreditkarte war noch vor dem check-in UNERLAUBT belastet, zu einem SPEKULATIVEN Wechselkurs, um dabei ca.2 €uro(!) zu "erwirtschaften". "Billigphilosophie" ist hochgeschrieben. Das Essen entspricht einem Rasthof. Eine obligatorische Scheibe Lachs zum Früstück war nicht möglich - brei(!)sollte man speisen, so wie die Russen(99%, höflich und ruhig)es machen. Billige Wurstsorten, kalte Milch zum Caffee, eine Sorte Suppermarktgebäck von gestern, Koch als frecher Manager... . Schönes Haus, freundliche Bediengung, sie können nichts dafür, das die Abzocker-Betreiber mit Gewalt auf die schnelle reich werden wollen. Nie wieder.
Verificado

10/10 Excelente

Martin

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Perfect in every way

Beautiful room and gorgeous, large bathroom. What struck me first though was the friendliness and helpfulness of the staff immediately after walking through the door. The spa area is beautiful and perfect for melting away stress.