Snow King Resort Hotel & Luxury Residences

Alojamiento de 4.5 estrellas
Complejo de lujo en la nieve con un spa completo

Elige las fechas para ver los precios

VIP Access

Comentarios

8,6 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Restaurante
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Bar
  • Piscina
  • Gimnasio

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  • Ahorra un 15 % o más en una selección de alojamientos con VIP Access cuando alcances la categoría Silver o superior
  • Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
  • Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 12 de 12 habitaciones

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, balcón

9,0 de 10
Increíble
(10 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
  • 33 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad (Grab Bars)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
  • 33 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Cortinas opacas
  • 65 m²
  • Vista a la montaña
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad (Roll In Shower)

9,0 de 10
Increíble
(2 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
Albornoces
  • 32 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 1 cama de matrimonio grande

9,0 de 10
Increíble
(19 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
Albornoces
  • 33 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Luxury One Bedroom Parlor Suite

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Chimenea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
  • 107 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 cama plegable doble

Habitación, 2 camas de matrimonio, accesible para personas con discapacidad (Roll In Shower)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
Albornoces
  • 37 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Habitación, 2 camas de matrimonio, balcón

8,6 de 10
Excelente
(11 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
  • 37 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Luxury One Bedroom Condo

9,6 de 10
Excepcional
(5 comentarios)

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Chimenea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
  • 185 m²
  • 1 habitación
  • Vista a la montaña
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Habitación, 2 camas de matrimonio

9,2 de 10
Increíble
(43 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
  • 37 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Habitación, 2 camas de matrimonio, accesible para personas con discapacidad (Grab Bars)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
  • 37 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Luxury Three Bedroom Condo

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Chimenea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
  • 214 m²
  • 3 habitaciones
  • Vista a la montaña
  • 8 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio, 1 cama de matrimonio grande y 1 cama plegable doble

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Información sobre la zona

Mapa
400 E Snow King Ave, Jackson, WY, 83001

Qué hay en los alrededores

  • Snow King Resort - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Alpine Slide of Jackson Hole - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Plaza de Jackson - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Terrenos para rodeo Jackson Hole - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Centro de visitantes de Jackson Hole y Greater Yellowstone - A 2 min en coche - 1.8 km

Cómo moverse por la zona

  • Jackson Hole, WY (JAC): a 15 min en coche

Restaurantes

  • ‪Snake River Brewery & Restaurant - ‬A 12 min a pie
  • ‪Million Dollar Cowboy Bar - ‬A 14 min a pie
  • ‪Cowboy Coffee Co. - ‬A 14 min a pie
  • ‪Roadhouse Pub & Eatery - ‬A 13 min a pie
  • ‪StillWest Brewery & Grill - ‬A 5 min a pie

Acerca de este alojamiento

Snow King Resort Hotel & Luxury Residences

Quédate en este complejo turístico de lujo cerca de Snow King Resort
Snow King Resort Hotel & Luxury Residences está cerca de Plaza de Jackson y cuenta con, entre otros, una terraza, minigolf y una zona recreativa o sala de juegos. Lánzate a las pistas en este complejo turístico con acceso directo a las pistas de esquí, esquí alpino y esquí de fondo. El alojamiento ofrece tratamientos corporales, hidroterapia y exfoliaciones corporales en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! El restaurante de las instalaciones (Haydens Post) dispone de cocina americana y ofrece desayuno, almuerzo y cena y cuenta con vistas a la piscina. Disfruta del gimnasio abierto las 24 horas y de otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: paseos con raquetas de nieve, snowboard y snow tubing. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como un servicio de lavandería y una chimenea en el vestíbulo.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • Una piscina al aire libre con tumbonas
  • Desayuno bufé (de pago), bicicletas de alquiler y servicio de registro de salida exprés
  • Café o té en las zonas comunes, una caja fuerte en recepción y asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de conserjería, personal multilingüe y salas de tratamientos o masajes
  • Los huéspedes suelen hablar muy bien de aspectos como la amabilidad del personal y su práctica ubicación
Características de la habitación
Las 203 habitaciones brindan comodidades entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y espacios para trabajar con ordenador portátil, además de otros detalles, como aire acondicionado y albornoces. Los huéspedes valoran muy positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Juegos de cama hipoalergénicos y cunas gratuitas
  • Baños con artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones de pantalla plana con canales premium
  • Armarios o roperos, utensilios de cocina y cafeteras y teteras

Alojamientos similares

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de traslado a las pistas en las inmediaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas
  • Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 06:30 a 11:00 por un recargo; 20 USD por adulto y 12 USD por niño
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Haydens Post

Actividades

  • Acceso directo a las pistas de esquí
  • Alquiler de bicicletas
  • Alquiler de equipos de esquí
  • Bañera de hidromasaje
  • Clases de esquí
  • Equipamiento para deportes de invierno
  • Esquí alpino
  • Esquí de fondo
  • Gimnasio 24 horas
  • Guardaesquís
  • Minigolf
  • Parque de cuerdas
  • Pases de esquí
  • Piscina al aire libre
  • Raquetas de nieve
  • Snowboard
  • Snowtubing
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • Cuna en la habitación
  • Minigolf
  • Piscina al aire libre
  • Servicios de lavandería
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Máquina expendedora
  • Microondas compartido
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (previa solicitud)
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios 24 horas
  • Sala de ordenadores
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Área de pícnic
  • En las montañas
  • En un parque nacional
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 5 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Masaje
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Dispositivos de asistencia auditiva
  • Elevador de acceso a la piscina disponible
  • Entrada sin escaleras
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Kit de accesibilidad telefónica
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Pomos de puerta tipo palanca
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille o en relieve
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 7 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Construido en 1976
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Servicio de habitaciones limitado
  • Vajilla y utensilios de cocina

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Llamadas locales gratis
  • Periódico de lunes a viernes gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 00:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Renovaciones y cierres

El alojamiento estará en obras por renovación desde el 1 de noviembre de 2025 hasta el 14 de junio de 2026 (fechas sujetas a cambios). Las obras afectarán a las siguientes áreas:
  • Centro de negocios
  • Recibidor
  • Vestíbulo
  • Salas de reuniones
  • Algunas habitaciones
Los trabajos de renovación se realizarán solamente durante el horario laboral. Se tomará todo tipo de precauciones para minimizar cualquier ruido y posibles molestias.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 50 USD por mascota por noche.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros).
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Solo en algunas habitaciones (se aplican restricciones). Para solicitar habitaciones donde se admiten mascotas, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Se aplicará una tasa por destino del 1 %
  • Tasa del alojamiento: 44.12 USD por alojamiento, por noche.
La tasa del complejo turístico incluye:
  • Acceso al centro de negocios u ordenadores
  • Servicio de conserjería
  • Faxes
  • Uso del gimnasio
  • Cafetera en la habitación
  • Periódicos
  • Aparcamiento
  • Llamadas telefónicas
  • Uso de la piscina
  • Depósito de esquís

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 20 USD por adulto y 12 USD por menor (precio aproximado)
  • Mascotas: 50 USD por mascota, por noche
  • No se cobran tasas por los animales de servicio

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
El alojamiento cuenta con detector de humo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Se recomienda acceder a este alojamiento en coche.

Otros nombres del alojamiento

King Snow
Snow King
Snow King Jackson
Snow King Resort Hotel Luxury Residences Jackson
Snow King Resort Hotel Jackson
Snow King Hotel
Snow King Resort (Grand Vista Lodging) Hotel Jackson
Snow King Resort Jackson Hole, WY
Snow King Resort Hotel Luxury Residences
Snow King Luxury Residences Jackson
Snow King Luxury Residences
Snow King Resort Hotel
Snow King & Residences Jackson
Snow King Resort Hotel & Luxury Residences Resort
Snow King Resort Hotel & Luxury Residences Jackson
Snow King Resort Hotel & Luxury Residences Resort Jackson

Preguntas frecuentes

¿En Snow King Resort Hotel & Luxury Residences hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.

¿En Snow King Resort Hotel & Luxury Residences se aceptan mascotas?

Sí, los perros pueden hospedarse en este alojamiento. Se cobra un cargo de 50 USD por mascota, por noche. No se aplican cargos por animales de servicio. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿A qué hora se realiza la entrada en Snow King Resort Hotel & Luxury Residences?

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 00:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Snow King Resort Hotel & Luxury Residences?

La salida se realiza a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Snow King Resort Hotel & Luxury Residences?

Este complejo de Jackson Hole con acceso directo a las pistas ofrece una buena ubicación en la montaña, a menos de cinco minutos a pie de Jackson Hole Valley y Snow King Resort. Además, te permite practicar deportes como paseos en moto de nieve en las inmediaciones. Alpine Slide of Jackson Hole y Parque Phil Baux se encuentran a muy poca distancia.

Comentarios sobre Snow King Resort Hotel & Luxury Residences

Comentarios

8,6

Excelente

547 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 10 - Excelente
243 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 8 - Bueno
131 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 6 - Normal
44 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 4 - Mediocre
35 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 2 - Horrible

9,0/10

Limpieza

8,6/10

Personal

8,4/10

Servicios

8,6/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,6/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excelente

Homero

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente
Se alojó 2 noches en enero de 2025

6/10 Normal

Jose

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
La propiedad esta bien aunquele hace falta mantenimiento y servicios como house keeping
Se alojó 6 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Sebastian

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great spot easy walk to town
Se alojó 2 noches en octubre de 2025

6/10 Normal

Owen R

Se alojó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Nolan Mark, La Quinta

Se alojó 4 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

haley

Se alojó 2 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Daniel

Se alojó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Kari

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Clean Room, Mounrain View
Se alojó 1 noche en octubre de 2025

4/10 Mediocre

Shannon

Aspectos positivos: Limpieza
I am still waiting to hear from the owner of the Condo. The front desk said any problems would have to be addressed with them and they had nothing to do with the Condo's. The TV in the main room wasn't working for the duration of my stay (09/29-10/04). Multiple early visits from maintenance and on the last day the cable company rushed check out!
Se alojó 5 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Darin

Se alojó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Jose Luis

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Perfect place to stay, deer comes to eat next to the hotel, it is a clean, nice place full of happy people and happy staff, will return for sure
Se alojó 5 noches en octubre de 2025

6/10 Normal

Susan

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
The finish in bathtub in our room was peeling terribly and is in serious need of renovation. Room was nice but for an upscale hotel, this was not a good impression.
Se alojó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Lorrie

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The view outside our window was absoulutley stunning of the Snow King Mountain. The gondola ride to the top of the Snow King Mountain overlooked the entire town of Jackson Hole and the Teton Mountains. We had a great time!!
A view of the Teton Mountains from the hotel
Wednesday Night S'mores by the fire
Se alojó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Kevin, Any city

Great staff
Se alojó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Andrew

Se alojó 2 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Jill

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza
The view of the ski lift was ok. We saw deer outside the window one morning. However, men were working right outside our window so felt awkward. The food was really good but I wish they had a coffee shop. I was disappointed that there was no real creamer left in the rooms. There was no bar in the shower. The beds did sleep very good though and the rooms were very clean.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Bryan

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Snow King is a great place to stay
Se alojó 3 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Robyn

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
We stayed at the Snow King for 4 nights. The location is great — close to downtown Jackson and with beautiful mountain views. However, when we checked in, our TV, fireplace, and phone weren’t working. The staff was responsive, and by day two they had the phone and fireplace fixed, and by day three the TV was finally working. While we appreciated that they eventually resolved the issues, it was disappointing to have so many things not working at check-in. Overall, it’s a nice property, but maintenance and room readiness could use some improvement.
Se alojó 4 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Brian

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Room very clean, but furniture (sofas) old. Some extra blankets and more coffee in the room would be great.
Se alojó 5 noches en septiembre de 2025

6/10 Normal

Terry

Viaje en grupo, Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We booked 2 king rooms - one a disability room with a roll in shower. When we got there one room was 2 queens and the other did not have the roll in shower although there were grab bars on a bath tub. That did not work at all for someone who needs a shower bench and a wand. The buffet breakfast left something to be desired - neither the scrambled eggs nor the pancakes were good. I settled on oatmeal which was harder to ruin. There was no handicap ramp to get to the restaurant. The lift was not working although we were told it would be fixed during an upcoming remodel.
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Camella

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The staff were nice, room clean. My issue with the hotel wads wheelchair accessible room. The bathroom was great except for the water pressure in the shower. However, the room was not compatible with a wheelchair. There was nowhere for the chair to fit in the room, not next the bed, etc. If you could not walk or stand this room was not for you. Also, I needed to walk stairs from my room to get to the restaurant. There was a lift for the 6 stairs but the staff said it wasn't for guest even it was labeled "lift".
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

2/10 Horrible

Chih-Yen

Viaje en grupo
Aspectos negativos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I couldn’t be more disappointed at this “luxurious” hotel. We booked a two queen beds room with the balcony for two nights. When we checked in, the room was not ready and then they said they would call us when it’s ready, and they assured us that the room would be ready at 4pm. They never called us until we went back around 4:30pm. We walked into the room and realized that the bathtub paint was all peeled off, and the ventilation on the ceiling seemed to be broken. We tried to call the front desk, but the phone was not working. I kindly asked the front desk (two black ladies) if we can change the room since one of my friends is pregnant, and the other one is crippled. This could cause a severe risk of their wellbeing. However, the staff(one of the black ladies) was rude and just said, “oh all the rooms are like this.” This just shows that this hotel doesn’t care about guests safety. After I strongly insisted that they should have done something to prevent any risk, they eventually offered to send over a bath mat. Guess what, they sent the housekeeper 6 hrs after that and said they don’t have bath mat, instead, just gave us 4 more towels?! Also, another black ladies also said that they would send mechanic to repair the ventilation, guess what? They never showed up. This hotel is full of bs, they told you one thing but did the opposite. If you are considering staying here for a nice vacation, i strongly recommend to pay a little extra to stay at another real luxurious hotels.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

abel

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Great location
Se alojó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Jaclyn

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Mountain View
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

James

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great views
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025