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Mercure Itajaí Navegantes

Alojamiento de 3.5 estrellas
Hotel a orillas del río con spa y gimnasio

Elige las fechas para ver los precios

Galería de imágenes de Mercure Itajaí Navegantes

Terraza o patio
Fachada del alojamiento
Exterior
Bar (en el alojamiento)
Suite (Master) | Minibar, caja fuerte, espacio para trabajar con un portátil

Comentarios

9,2 de 10
Increíble

Servicios populares

  • Bar
  • Piscina
  • Spa
  • Desayuno disponible
  • Gimnasio
  • Acepta mascotas
El precio actual es de 76 €
incluye tasas e impuestos
Del 26 oct al 27 oct

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 8 de 8 habitaciones

Abrir todas las fotos de Privilege, Apartamento, 1 cama de matrimonio

Minibar, caja fuerte, espacio para trabajar con un portátil

Privilege, Apartamento, 1 cama de matrimonio

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Smart TV
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Artículos de higiene personal ecológicos
Bidé
Secador de pelo
  • 25 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Apartamento superior, 1 cama doble

Apartamento superior, 1 cama doble | Minibar, caja fuerte, espacio para trabajar con un portátil

Apartamento superior, 1 cama doble

9,6 de 10
Excepcional
(17 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Smart TV
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Bidé
Artículos de higiene personal ecológicos
Baño privado
  • 25 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 2 camas individuales

Minibar, caja fuerte, espacio para trabajar con un portátil

Habitación superior, 2 camas individuales

9,6 de 10
Excepcional
(5 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Smart TV
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Bidé
Secador de pelo
Artículos de higiene personal ecológicos
  • 25 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Apartamento superior, 1 cama de matrimonio, accesible en silla de ruedas

Minibar, caja fuerte, espacio para trabajar con un portátil

Apartamento superior, 1 cama de matrimonio, accesible en silla de ruedas

9,6 de 10
Excepcional
(8 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Smart TV
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Bidé
Artículos de higiene personal ecológicos
Baño privado
  • 25 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación superior, varias camas

Minibar, caja fuerte, espacio para trabajar con un portátil

Habitación superior, varias camas

9,0 de 10
Increíble
(8 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Smart TV
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Bidé
Artículos de higiene personal ecológicos
Baño privado
  • 25 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Apartamento ejecutivo, 1 cama de matrimonio, vistas al puerto

Minibar, caja fuerte, espacio para trabajar con un portátil

Apartamento ejecutivo, 1 cama de matrimonio, vistas al puerto

10,0 de 10
Excepcional
(6 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Smart TV
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Bidé
Secador de pelo
Artículos de higiene personal ecológicos
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Apartamento familiar, varias camas, vistas al río

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Smart TV
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Bidé
Secador de pelo
Artículos de higiene personal ecológicos
  • 1 habitación
  • Vista al río
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Suite (Master)

Suite (Master) | Minibar, caja fuerte, espacio para trabajar con un portátil

Suite (Master)

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Smart TV
Cortinas opacas
Bidé
Albornoces
Artículos de higiene personal ecológicos
Baño privado
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble y 1 sofá cama doble
Mod logo
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Información sobre la zona

Mercure Itajaí Navegantes se encuentra en el barrio Itajai Centro de Itajaí, en las afueras y a orillas del río. Playa Brava y Playa Taquarinhas son una buena muestra de la belleza natural de la región, donde también puedes acercarte a atractivos turísticos como Beto Carrero World (parque de diversiones) o FG Big Wheel. ¿Viajas con niños? Si es así, puedes llevarlos a Muelle - Barra Sur o a Acqualandia.
Ver guía de viaje de ItajaíSe abre en una ventana nueva
Mapa
Rua PEDRO FERREIRA, 363, Itajai, 88301030

Qué hay en los alrededores

  • Mercado de Itajaí - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Recinto de eventos Itajaí - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Universidad del Valle de Itajaí (UNIVALI) - A 15 min a pie - 1.3 km
  • Playa de naveganes - A 8 min en coche - 3.0 km
  • Playa Brava - A 9 min en coche - 7.1 km

Cómo moverse por la zona

  • Navegantes (NVT-A. Internacional Ministro Victor Konder): a 17 min en coche

Restaurantes

  • ‪BioGarden Restaurante Vegetariano - ‬A 4 min a pie
  • ‪The Backdoor Pub - ‬A 2 min a pie
  • ‪Italiana Garden Cafe - ‬A 3 min a pie
  • ‪Kalabar - ‬A 5 min a pie
  • ‪Café de Maria - ‬A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

Mercure Itajaí Navegantes

Quédate en este hotel para familias que se encuentra en Itajai Centro
En Mercure Itajaí Navegantes podrás disfrutar de comodidades como un jardín, servicio de tintorería y un bar. El alojamiento ofrece masajes en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Toma algo en Kais Ø, su restaurante, un local que ofrece cocina internacional. Encontrarás comodidades como un gimnasio y un baño turco. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • Una piscina cubierta y una piscina infantil
  • Desayuno continental (de pago), bicicletas de alquiler y aparcamiento con asistencia (de pago)
  • Consigna de equipaje, una mesa de tenis de mesa y portero o botones
  • Un salón de eventos, un ascensor y una televisión en la zona común
  • Los viajeros suelen destacar su buen estado general
Características de la habitación
Las 176 habitaciones tienen características que incluyen espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado, además de otras comodidades, tales como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Reciclaje, bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
  • Baños con artículos de higiene personal ecológicos y duchas
  • Televisiones inteligentes de 49 pulgadas con canales por satélite
  • Servicio de limpieza diario y teléfonos

Alojamientos similares

Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Novotel Itajai

  • Acepta mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
9.2 sobre 10, Impresionante, 540 comentarios
El precio actual es de 64 €
incluye tasas e impuestos
Del 15 nov al 16 nov
Novotel Itajai

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia, cubierto y con vigilancia en las instalaciones (35 BRL por día)
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno continental disponible por un recargo de 06:00 a 10:00 de lunes a viernes y de 06:00 a 10:30 los fines de semana; entre 70 BRL por adulto y 70 BRL por niño
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Bar Kais Ø
  • Kais Ø

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Futbolín
  • Gimnasio
  • Ping-pong
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería

Servicios empresariales

  • 6 salas de reuniones

Exterior

  • En el paseo del río
  • Huerto
  • Jardín

Spa completo

  • Masaje

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras
  • Barandillas en los pasillos
  • Dispositivos de asistencia auditiva
  • Entrada sin escaleras
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Pomos de puerta tipo palanca
  • Rampa de acceso a la piscina disponible
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille o en relieve
  • Sillas de ruedas en las instalaciones
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 20 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura tradicional
  • Compra de compensaciones por al menos un 10 % de la huella de carbono anual
  • Construido en 2019
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Energía 100 % renovable
  • Muestras de artistas locales
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Utensilios de cocina reutilizables
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Bidé
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Toallas

Entretenimiento

  • Smart TV de 49 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Minibar

Más

  • Aire acondicionado
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Llamadas locales gratis
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 08:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 100 BRL por mascota por noche.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros y gatos).
1 en total (hasta 15 kg por mascota)
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Solo en algunas habitaciones (se aplican restricciones). Para solicitar habitaciones donde se admiten mascotas, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua y areneros.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 12 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno continental: 70 BRL por adulto y 70 BRL por menor (precio aproximado)
  • Aparcamiento con asistencia: 35 BRL por día.
  • Mascotas: 100 BRL por mascota, por noche
  • No se cobran tasas por los animales de servicio

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Se permite celebrar fiestas u otros eventos en las instalaciones. 
Se aceptan estancias de larga duración.
Este alojamiento utiliza energía solar, además de un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad y barreras de seguridad en las ventanas.
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de ALLSAFE (Accor Hotels).
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Los padres o tutores que viajen con niños menores de 18 años deben presentar el certificado de nacimiento del niño y un documento de identidad con fotografía, como el pasaporte, a la llegada. Para viajes internacionales a Brasil, si solo viaja uno de los padres con el niño, deberá presentar además un consentimiento de viaje certificado por notario con la firma del progenitor ausente. En el caso en que los padres o tutores del menor no puedan o no quieran proporcionar dicho consentimiento, es necesaria una autorización judicial. Las personas que tengan la intención de viajar a Brasil con menores deben ponerse en contacto con el consulado brasileño antes del viaje para recibir más información.
Piscina disponible de 09:00 a 22:00.
Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
El aparcamiento tiene un límite de altura.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Otros nombres del alojamiento

Mercure Itajai Navegantes
Mercure Itajaí Navegantes Hotel
Mercure Itajaí Navegantes Itajai
Mercure Itajaí Navegantes Hotel Itajai
Mercure Itajaí Navegantes (Opening October 2019)

Preguntas frecuentes

¿En Mercure Itajaí Navegantes hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 09:00 a 22:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en Mercure Itajaí Navegantes?

A fecha de 22 de oct de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Mercure Itajaí Navegantes el 26 de oct de 2025 son de al menos 75,72 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Mercure Itajaí Navegantes se aceptan mascotas?

Sí, los perros y gatos tienen permitido quedarse en este hotel, con un máximo de 1 en total, siempre y cuando no pesen más de 15 kg. Se cobra un cargo de 100 BRL por mascota, por noche. No se aplican cargos por animales de servicio. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Mercure Itajaí Navegantes?

El aparcamiento con asistencia está disponible por 35 BRL por día.

¿A qué hora se realiza la entrada en Mercure Itajaí Navegantes?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 08:00. No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.

¿A qué hora se realiza la salida en Mercure Itajaí Navegantes?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Mercure Itajaí Navegantes?

Este hotel de Itajaí para familias se encuentra a orillas del río, a diez minutos a pie de Mercado de Itajaí, Iglesia Matriz del Santísimo Sacramento y Estadio Doutor Hercílio Luz. Playa Central y Teatro Adelaide Konder también están a menos de 2 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Mercure Itajaí Navegantes

9,2

Impresionante

9,4

Limpieza

6,0

Ubicación

9,0

Personal

9,4

Respeto del medio ambiente

9,4

Instalaciones y estado del alojamiento
382 comentarios de un total de 513 con una puntuación de 10 - Excelente
83 comentarios de un total de 513 con una puntuación de 8 - Bueno
27 comentarios de un total de 513 con una puntuación de 6 - Normal
11 comentarios de un total de 513 con una puntuación de 4 - Mediocre
10 comentarios de un total de 513 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

juan, guayaquil

Aspectos positivos: Servicios
Muy bien
Se alojó 2 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Gabriel, Miami

Se alojó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Hernan

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Hotel de excelente calidad

Excelente. Sumamente limpio. Todo impecable. Hotel nuevo! No tuve la oportunidad de probar el desayuno.
Se alojó 2 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

ana, chile

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
hotel con buena ubicación, vista al río. excelente atención.
Se alojó 8 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

Juan p

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en noviembre de 2019

4/10 Mediocre

Gary

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
No meio do inverno, eles mantenham os quartos como uma geladeira. É proposital, e pelo preço que paguei, é ser muito pão duro não permitir a gente aquecer o quarto.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Valeriy

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very helpful and professional staff
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Valeriy

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Breakfast is good
Se alojó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Valeriy

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff is amazing
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Valeriy

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very friendly and professional staff
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Valeriy

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Extremely good staff
Se alojó 9 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

ILSON

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Muito bom.

Muito bom hotel.
Se alojó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Fabro

Se alojó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente Opção em Itajaí

O hotel é novo e super confortável. A localização é muito boa e o café da manhã excelente. Piscina aquecida e academia contribuem para uma estadia muito agradável.
Se alojó 3 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Érika

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Café da manhã muito bom!!! Vista maravilhosa do rio!! Localização próxima do shopping é uma facilidade para comer e passear. Ambiente agradável e moderno!
Se alojó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Harion

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Tudo excelente nada a reclamar
Se alojó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Guilherme

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Limpieza
Limpeza não havia sido bem realizada no quarto, forte cheio de urina. Precisei solicitar um nova limpeza do quarto já que a troca de quarto não era possível.
Se alojó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Naraa

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Graziella

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Olga

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The view from my window watching the huge ships is fascinating
Se alojó 5 noches en julio de 2025

4/10 Mediocre

Guilherme

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Ar condicionado inexistente

Ar condicionado de funcionamento central não estava funcionando no quarto, quarto de frente para o sol até ele se por, me senti no Nordeste devido ao calor dentro do quarto. Ao questionar na recepção, na primeira vez falaram que iriam ver com um técnico. Passadas mais de duas horas voltei para pedir informações e o novo retorno foi a que o sistema estava desligado devido ao "frio" e que não seria possível utilizar. Inadmissível em um hotel desse nível ter que escutar algo assim ou passar por uma situação dessas.
Se alojó 1 noche en julio de 2025

6/10 Normal

ROGERIO

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación

Experiência ruim

A reserva do quarto tem no app de forma muito escondida que a escolha era de um quarto p/ acessibilidade. Em momento algum solicitei isso e acho de enorme desrespeito ocupar um quarto que pode ser necessário a pessoas com tais demandas. Não me trocaram de quarto no hotel, que estava longe de sua ocupação máxima. Pelo contrário, pude perceber que eles "empurram" os hóspedes para este tipo de quarto primeiro. Para completar a estadia não havia água quente quando cheguei e quando solicitei uma previsão à recepção a pessoa foi extremamente grossa.
Se alojó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Ricardo

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Surpreendeu

Hotel novo, bonito, moderno, confortável e funcional. Superou as expectativas.
Se alojó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Vinicio

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

LIU

Se alojó 2 noches en junio de 2025