Viatges a Itaipulandia

Quarto limpo e cheiroso Equipe de funcionários nota 1000 Café da manhã excelente e delicioso Piscina linda e ambiente muito agradável! Voltaremos com certeza!!

I have booked this hotel four times. On this last stay I extended twice. In four days, nobody at the front desk acknowledged that once — no call, no note, not even a bottle of water sent to the room. For a returning guest who keeps extending, that tells you exactly how much they value repeat business. The reception was the problem from the moment we arrived. Every request was handled grudgingly, as if serving guests was an imposition. Four days of it. Credit where it's due: the waiters and the rest of the staff were genuinely good — polite, attentive, no complaints at all. They deserve better than the front desk they work behind. Room and facilities: fine. Service: the reason I won't be back. Four bookings, and this was the last one.

Localização perfeita, ao lado das Cataratas, Parque das Aves e Aquário. O hotel tem uma excelente estrutura e o mais importante foi o atendimento incrível de todos os funcionários, todos!

Quarto teve uma inundação vinda do quarto ao lado . Funcionários informados não deram a menor importância e nos deixaram esperando solução que não veio . Desci na recepção e a recepcionista que tinha sido avisada não tinha tomado nenhuma providência . Tive que dormir no quarto parcialmente inundado . Falta de atenção gravíssima para um hotel desse porte e desse valor .