Renaissance Honolulu Hotel & Spa

Allotjament de 5.0 estrelles
Hotel de luxe amb 2 piscines a l'aire lliure i 2 banyeres d'hidromassatge

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Renaissance Honolulu Hotel & Spa

S'hi serveixen plats de cuina mediterrània
Roba de llit d'alta qualitat, caixa forta a l'habitació i escriptori
Televisor LCD de 55 polzades amb canals per cable i Netflix
2 piscines a l'aire lliure, cabanes gratuïtes i para-sols
Roba de llit d'alta qualitat, caixa forta a l'habitació i escriptori
VIP Access

Opinions

8,8 sobre 10,
Excel·lent

Serveis populars

  • Piscina
  • Spa
  • Restaurant
  • Gimnàs
  • Banyera d’hidromassatge
  • Bar
El preu actual és de 275 €
taxes i impostos inclosos
29 de juny - 30 de juny
VIP Access tier member

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 12 de 12 habitacions

Suite, 1 dormitori, vistes parcials a l'oceà

El més destacat

Sala d'estar independent
Aire condicionat
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Mininevera
Televisor LCD
Roba de llit d'alta qualitat
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Suite, 1 dormitori, vistes a l'oceà

El més destacat

Sala d'estar independent
Aire condicionat
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Mininevera
Televisor LCD
Roba de llit d'alta qualitat
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Habitació, 1 llit de matrimoni gran, vistes a la ciutat

El més destacat

Aire condicionat
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Mininevera
Televisor LCD
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite, 1 dormitori, vistes a la muntanya

El més destacat

Sala d'estar independent
Aire condicionat
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Mininevera
Televisor LCD
Roba de llit d'alta qualitat
  • Vistes a la muntanya
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Habitació, 2 llits de matrimoni, vistes parcials a l'oceà (Hearing Accessible)

El més destacat

Aire condicionat
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Mininevera
Televisor LCD
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Habitació, 2 llits de matrimoni, vistes parcials a l'oceà

El més destacat

Aire condicionat
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Mininevera
Televisor LCD
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
  • Vistes parcials al mar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Habitació, 2 llits dobles, vistes parcials a l'oceà

El més destacat

Aire condicionat
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Mininevera
Televisor LCD
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
  • Vistes parcials al mar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Habitació, 2 llits de matrimoni, vistes a la ciutat

El més destacat

Aire condicionat
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Mininevera
Televisor LCD
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Habitació Premier, 1 llit de matrimoni gran, vistes a l'oceà

El més destacat

Aire condicionat
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Mininevera
Televisor LCD
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació, 1 llit de matrimoni gran, vistes a l'oceà

El més destacat

Aire condicionat
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Mininevera
Televisor LCD
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació, 2 llits de matrimoni, vistes a l'oceà

El més destacat

Aire condicionat
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Mininevera
Televisor LCD
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Habitació, 1 llit de matrimoni gran, vistes parcials a l'oceà

El més destacat

Aire condicionat
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Mininevera
Televisor LCD
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

També et pot agradar

Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Mapa
1390 Kapiolani Boulevard, Honolulu, HI, 96814

Què hi ha als voltants

  • Centre Ala Moana - 5 minuts a peu - 0.5 km
  • Centre de Convencions de Hawaii - 10 minuts a peu - 0.9 km
  • Waikiki Beach Walk - 3 minuts en cotxe - 2.3 km
  • Centre Reial Hawaià - 3 minuts en cotxe - 2.3 km
  • Platja de Waikiki - 4 minuts en cotxe - 3.0 km

Com moure’s per la zona

  • Keone‘ae / University of Hawaii - West Oahu Station: 27 min en cotxe
  • Honolulu, Hawaii (HNL-Aeroport Internacional Daniel K. Inouye): a 19 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Hawaiian Barbecue - ‬7 minuts a peu
  • ‪Manichi Ramen - ‬4 minuts a peu
  • ‪Pandora Cafe - ‬4 minuts a peu
  • ‪Musubi Cafe Iyasume Keeaumoku - ‬3 minuts a peu
  • ‪Sushi ii - ‬5 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Renaissance Honolulu Hotel & Spa

Hotel de luxe a prop de Centre Ala Moana
Renaissance Honolulu Hotel & Spa se situa a prop d'on és Centre de Convencions de Hawaii, i ofereix un bar al costat de la piscina, una cafeteria i servei de bugaderia i tintoreria. Als viatgers més actius els agradaran les activitats que ofereix aquest hotel, com ara aeròbic. Regala't un massatge a NAMI, l'spa de les instal·lacions. El restaurant de cuina mediterrània de les instal·lacions, Sera, ofereix hora feliç. S'ofereixen classes de ioga al gimnàs; l'allotjament també posa un bar, un centre de negocis i una sauna a disposició dels clients. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació, amb 100 Mbps o més (1 o 2 persones, o un màxim de 6 dispositius) de velocitat. A més, tindràs 2 banyeres d'hidromassatge a la teva disposició.
També trobaràs avantatges com ara els següents:
  • 2 piscines a l'aire lliure amb cabanes gratuïtes, gandules i para-sols de piscina
  • Esmorzar preparat al moment (de pagament), servei d'aparcador de cotxes (de pagament) i punt de recàrrega de cotxes elèctrics
  • Registre de sortida exprés, atenció multilingüe i sales de reunions
  • Caixa forta a la recepció, barbacoa i ascensor
  • Als comentaris dels clients es diuen coses molt bones de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 299 habitacions ofereixen detalls com ara roba de llit d'alta qualitat i espais de treball aptes per a portàtils. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i cadires d'escriptori.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
  • Llits addicionals (de pagament) i bressols gratuïts
  • Banys que ofereixen banyeres profundes i bidets
  • Televisors LCD de 55 polzades amb Netflix, serveis de streaming i canals prèmium
  • Armaris robers o de rebost, frigorífics petits i cafeteres/teteres

Idiomes

Anglès, japonès i coreà.

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Velocitat de la wifi a l'habitació: 100 Mbps o més (1 o 2 persones, o un màxim de 6 dispositius)
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Punt de recàrrega de cotxes elèctrics a les instal·lacions
  • Servei de connexió amb la platja gratuït
  • Aparcament amb assistència vigilat i cobert a les instal·lacions (59 USD, per dia; inclou l'entrada i la sortida preferents)
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Menjar i beguda

  • Cada dia de pagament disponible esmorzar a la carta de 06:00 a 10:00: entre 5 i 50 USD per persona
  • Restaurant privat i per a parelles
  • Un bar
  • Un bar al costat de la piscina
  • Un restaurant
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • LAMILL
  • Sera
  • SWAY BAR & GRILL

Activitats

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • 2 piscines d'hidromassatge
  • Classes de ioga
  • Classes esportives
  • Equipament per a esports aquàtics
  • Gimnàs
  • Sauna
  • Spa complet

Per a famílies

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • Bressol gratuït
  • Bugaderia
  • Frigorífic petit
  • Llit addicional (recàrrec)

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Dispensador d'aigua
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 111 metres quadrats d'espai per a conferències
  • 2 sales de reunions
  • Centre de negocis
  • Sala d'ordinadors

Exterior

  • Barbacoa
  • Cabanyes a la piscina gratuïtes
  • Gandules de piscina
  • Mobles a l'aire lliure
  • Para-sols de piscina

Spa complet

  • 2 sales de tractaments
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges esportius
  • Massatges prenatals
  • Massatges suecs
  • Piscina d'hidromassatge
  • Sala de vapor
  • Sales de tractament per a parelles
  • Sauna
  • Spa obert cada dia

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • 4 places d'aparcament accessibles
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Alarmes visuals als passadissos
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Aparcament amb assistència per a vehicles adaptats per a cadires de rodes
  • Ascensor (porta de 107 centímetres d'amplada)
  • Bany públic accessible en cadira de rodes
  • Cadires de rodes a les instal·lacions
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Camí per arribar a l’entrada sense escales
  • Catifa fina a l'habitació
  • Catifa fina en zones comunes
  • Gimnàs accessible en cadira de rodes
  • Lounge accessible en cadira de rodes
  • Pas accessible en cadira de rodes
  • Piscina accessible en cadira de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes (a 91 centímetres d'alçada)
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Spa accessible en cadira de rodes
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes
  • Terres de rajola en zones comunes

Més serveis

  • 1 edifici
  • 39 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Construït l'any 2024
  • No hi ha agitadors de cafè de plàstic
  • No hi ha canyes per beure de plàstic
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Visites i activitats organitzades i de propietat local

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Cortines opaques
  • Llit addicional (recàrrec)
  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Banyera profunda
  • Bidet
  • Combinació de dutxa i banyera
  • Paper higiènic
  • Raspall i pasta de dents (cal sol·licitar-los)
  • Sabatilles
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Estació de connexió per a iPod
  • Netflix
  • Serveis de streaming
  • Televisor LCD de 55 polzades amb canals per cable prèmium

Menjar i beguda

  • Cafetera i tetera
  • Frigorífic petit
  • Màquina de cafè exprés
  • Servei d'habitacions limitat
  • Servei de lliurament de menjar
  • Servei de xampany

Altres

  • Adaptadors elèctrics
  • Aire condicionat
  • Cadira d'escriptori
  • Caixa forta
  • Calefacció
  • Entrada amb clau mòbil
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Habitacions connectades disponibles
  • Planxa i taula de planxar
  • Telèfon
  • Trucades locals gratuïtes

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Registre d'entrada sense contacte
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
Registre de sortida sense contacte
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 100.0 USD per nit
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Càrrec de la destinació: 48 USD per allotjament i per nit

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar a la carta: entre 5 i 50 USD per persona (preu aproximat).
  • Càrrec per l'ús de l'aparcament cobert amb assistència: 59 USD per dia (entrada i sortida preferents).
  • Càrrec pel llit addicional: 100.0 USD per nit.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de monòxid de carboni, un detector de fum i il·luminació exterior
L'allotjament afirma que segueix les pràctiques de neteja i desinfecció que estableix el document o l'associació següent: Commitment to Clean (Marriott).

Informació addicional

Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Es prohibeix l'entrada a les instal·lacions de fitnes i a la banyera d'hidromassatge als menors de 16 anys
Es prohibeix l'entrada a l'spa als menors de 16 anys
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

L’allotjament també es coneix com a

Renaissance Honolulu & Spa
Renaissance Honolulu Hotel Spa
Renaissance Honolulu Hotel & Spa Hotel
Renaissance Honolulu Hotel & Spa HONOLULU
Renaissance Honolulu Hotel & Spa Hotel HONOLULU

Preguntes freqüents

Renaissance Honolulu Hotel & Spa té piscina?

Sí, aquest allotjament té 2 piscines a l'aire lliure.

Quant costa allotjar-se a Renaissance Honolulu Hotel & Spa?

Amb data 17 de juny de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Renaissance Honolulu Hotel & Spa el dia 29 de juny de 2025 són d'almenys 233,79 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Renaissance Honolulu Hotel & Spa accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Renaissance Honolulu Hotel & Spa?

S'ofereix un servei d'aparcament amb assistència per 59 USD per dia.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Renaissance Honolulu Hotel & Spa?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.

A quina hora es fa el registre de sortida a Renaissance Honolulu Hotel & Spa?

Registre de sortida: 11:00.

On es troba Renaissance Honolulu Hotel & Spa?

Aquest hotel de luxe es troba a Ala Moana i a menys de 15 min a peu de les atraccions següents: Centre Ala Moana i Centre de Convencions de Hawaii. Waikiki Beach Walk i Centre Reial Hawaià també són a menys de 3 km.

Opinions: Renaissance Honolulu Hotel & Spa

Opinions

8,8

Excel·lent

Puntuació 10: Excel·lent. 156 de 240 opinions
Puntuació 8: Bo. 43 de 240 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 21 de 240 opinions
Puntuació 4: Deficient. 11 de 240 opinions
Puntuació 2: Horrible. 9 de 240 opinions

9,4/10

Neteja

8,6/10

Personal i servei

8,6/10

Comoditats

9,4/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

8,8/10

Respecte al medi ambient

Opinions

10/10

Truly enjoyed my staycation. Will do it again. The staff were all very friendly and helpful. Thank you for the wonderful service
Estada de 2 nits (juny 2025)

10/10

Great stay. New property, well located and close to the tourist area of Waikiki, vallet staff super nice. The spa is also amazing, me and my family had one of the greatest massages ever.
Estada de 4 nits (maig 2025)

6/10

The hotel was very new, and fresh in appearance but the only down fall being the extremely expensive restaurant. Breakfast was very nice but hit and miss what you actually received. You had to phone your Breakfast through every morning, even though we ate the same every day. Overall had a pleasant and comfortable stay. 8 out of 10.
Estada de 7 nits (maig 2025)

10/10

Estada de 6 nits (maig 2025)

10/10

Clean and friendly staff
Estada de 7 nits (maig 2025)

10/10

You have to stay at one of the "residence" rooms with kitchen, fridge and washer/dryer (one unit). The views were great, pool was great, beach chairs, go pro, restaurant, valet staff. Everyone was 10/10.
Estada de 7 nits (maig 2025)

10/10

Rooms are so spaces, clean and comfortable, staffs are very helpful and friendly. Great breakfast (warm pastries and fruits) at Mara restaurant, fine dinning at Mara too. Only 5 minutes walk to Ala Moana Shopping centre, will definitely stay here again.
Estada de 3 nits (maig 2025)

10/10

Great location.
Estada de 6 nits (abr. 2025)

2/10

HORRIBLE
Estada de 9 nits (maig 2025)

4/10

We checked came to check in at 5pm 2 hours after check in is avail. Only 2 of our rooms were ready… we had to wait an additional hour to get the 3rd room. 3rd rooms tv did not work the whole 3 days we stayed here… wasted time with maintenance guy who couldn’t fix it and new room was not offered till the night before check out… Had to call and request maid service for all 3 rooms as it was never done all day so they had to come up at 8pm The restaurant on site Mara is quite over priced for the food you receive and slow service by the staff.. we ate here 2 times as we were trying to give them another chance and had room credits we had to use first time a member of our party waited 20 mins for her drink, the 88 dollar steak that was ordered well done came out medium. The 2nd time eating here because the waiter didn’t write down the order forgot about the coffee for the table and also 3 plates where ordered with eggs well scrambled came out quite runny still. At check out we got to settle the bill as they told it’s easier to put all room charges on 1 room and the resort credit can be deducted for all 3 rooms on to the 1 well that didn’t happen either only the credit for said room was deducted.. End result after talking to the front desk at check we did finally get a 200 dollar comp for the room inconvenience..
Estada de 3 nits (maig 2025)

10/10

I love the location. It's literally across from Ala Moana mall. There's a ton of dining options nearby that's just within walking distance. I actually really like the fact that it's the only hotel located outside of Waikiki, though they do have a shuttle service that takes you directly into Waikiki.
Estada d’1 nit (maig 2025)

8/10

Location no c
Estada de 4 nits (abr. 2025)

10/10

Great place to stay, close to shopping, beach..
Estada d’1 nit (abr. 2025)

10/10

Estada de 2 nits (abr. 2025)

10/10

Absolutely loved our stay. Service and response time with staff could have been a little bit better but overall amazing hotel, clean, convenient and we were very comfortable!
Estada de 4 nits (abr. 2025)

8/10

Estada de 5 nits (abr. 2025)

10/10

Our stay was phenomenal and staff is friendly. Just a heads up that valet is the only thing they offer and it’s $59 tax a day. I will say it is worth the money but be sure to clear it how the charges will be made upon check in.
Estada de 5 nits (abr. 2025)

10/10

new hotel, very clean and neat, spacious rooms, quiet, great for families
Estada d’1 nit (abr. 2025)

10/10

Clean, excellent restaurant in hotel, close, within walking distance to shopping mall.
Estada d’1 nit (abr. 2025)

10/10

Spa
Estada d’1 nit (abr. 2025)

10/10

Estada de 4 nits (març 2025)

10/10

Estada de 2 nits (març 2025)

10/10

Quiet location just outside business of Waikiki area. Easy walk to great mall and beach
Estada de 2 nits (març 2025)

4/10

Very poorly managed. This is no way like any Marriott hotels I have been in US and abroad.
Estada de 5 nits (març 2025)

4/10

ベルボーイ サービス: ベルボーイ サービスの手際が悪いこと。日本とは違いラフな感じはよただがおしゃべりも良いが、やることはやって欲しい。老舗シェラトンとは大違い。 リゾート料金: チェックイン時に 45 ドルのリゾート料金について説明が足りなかったことにより、施設を十分に利用できなかった。チェックイン到着時にすべてのお客様に追加料金について適切にお知らせするよう努めてほしい。 バスルームの排水の問題: 排水のメンテナンスに問題があった。動画も撮ったが、築一年ほどでこの排水環境はマズい。滞在に悪影響。不衛生。ご安心ください。我々お客様チェックイン前にすべての配管が適切かどうか確認必須だと思う。 緊急ベルの騒音: 夜間に緊急ベルが鳴ったことにより、不安とご不便を感じ、システムが正常に動作し、今後このような騒音が発生しないように努めてほしい。翌日の早朝ツアーに影響あり。 客室清掃の遅れ: 客室清掃が遅れてる。夜に帰宅してもまだ清掃してなかった。清掃スケジュールを見直し、改善すべく直ちに対応いたしていただきたい。 お詫びに招待されたMARA での食事では大変満足行く美味しさであった。
Estada de 3 nits (març 2025)