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West Lake Home Hotel & Spa

Alojamiento de 3.5 estrellas

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Comentarios

8,2 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Desayuno incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Servicios empresariales
  • Servicios de lavandería

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 5 de 5 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación familiar (Deluxe)

Habitación familiar (Deluxe) | Minibar, caja fuerte, cortinas opacas y sistema de insonorización

Habitación familiar (Deluxe)

  • Vistas a la ciudad
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble y 1 cama individual
  • Wifi gratis

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Minibar, caja fuerte, cortinas opacas y sistema de insonorización

Habitación Deluxe (Single or Double)

  • Vistas a la ciudad
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble O 2 camas individuales
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva, vistas al lago (Single or Double)

Habitación ejecutiva, vistas al lago (Single or Double) | Minibar, caja fuerte, cortinas opacas y sistema de insonorización

Habitación ejecutiva, vistas al lago (Single or Double)

  • Vistas al lago
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble
  • Wifi gratis

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Minibar, caja fuerte, cortinas opacas y sistema de insonorización

Habitación superior (Single or Double)

  • Vistas a la ciudad
  • 22 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble
  • Wifi gratis

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Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande | Minibar, caja fuerte, cortinas opacas y sistema de insonorización

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande

  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis
Mod logo
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Información sobre la zona

Con una excelente ubicación a orillas del agua, West Lake Home Hotel & Spa se encuentra en la zona de Tay Ho y cuenta con fácil acceso a un centro comercial. Si lo tuyo son las compras, Mercado nocturno del casco antiguo de Hanoi es una parada obligatoria. Para los que prefieren sumergirse en la naturaleza, Lago Hoan Kiem y Lago Tay son dos excelentes opciones. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes consultar el calendario de Estadio cubierto My Dinh de Hanói o Estadio Nacional de My Dinh. Ver guía de viaje de Hanói
Mapa
No. 156 Yen Phu Street, Tay Ho, Hanoi

Qué hay en los alrededores

  • Lago Tay
    Lago Tay
    A 1 min a pie - 0.1 km
  • Pagoda Tran Quoc
    Pagoda Tran Quoc
    A 17 min a pie - 1.4 km
  • Templo Quan Thanh
    Templo Quan Thanh
    A 3 min en coche - 2.2 km
  • Mausoleo de Ho Chi Minh
    Mausoleo de Ho Chi Minh
    A 4 min en coche - 2.6 km
  • Centro comercial Syrena Shopping Center
    A 15 min a pie - 1.3 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Hanoi Long Bien: 7 min en coche
  • Estación Ga Co Loa: 15 min en coche
  • Hanoi (HAN-A. Internacional de Noi Bai): a 30 min en coche

Restaurantes

  • Pizza 4P's Âu Cơ
    A 4 min a pie
  • Workshop14
    A 7 min a pie
  • Philo Garden Cafe
    A 7 min a pie
  • Banh Mi Gion Bao Minh
    A 9 min a pie
  • Sunkat’s Burgers
    A 3 min a pie

Acerca de este alojamiento

West Lake Home Hotel & Spa

Quédate en este hotel cerca de Lago Tay
West Lake Home Hotel & Spa cuenta con comodidades como desayuno bufé gratuito, una terraza y servicio de tintorería. Además de tener comodidades como un restaurante, los huéspedes también pueden conectarse al wifi gratuito de las habitaciones.
También te encantarán estos servicios:
  • Un servicio de transporte desde el aeropuerto (de pago), servicio de cuidado infantil (de pago) y una caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje, asistencia turística y para la compra de entradas y espacios sin humos
  • Servicios de conserjería, personal multilingüe y una televisión en la zona común
Características de la habitación
Todas las habitaciones de West Lake Home Hotel & Spa ofrecen comodidades entre las que se incluyen chimeneas y cajas fuertes con capacidad para un portátil, además de detalles como aire acondicionado y albornoces.
Además, otros servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Baños con duchas y bañeras combinadas y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones LCD con canales por cable
  • Frigoríficos, hervidores eléctricos y ventiladores de techo

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Barrio antiguo
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Wifi gratis
  • Restaurante
9.6 sobre 10, Excepcional, 1.536 comentarios
El precio actual es de 37 €
incluye tasas e impuestos
Del 21 may al 22 may
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento fuera de las instalaciones; descuentos disponibles
  • Servicio de recogida en el aeropuerto 24 horas en horarios programados por un recargo

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis
  • Un restaurante

Actividades

  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • Cama supletoria (de pago)
  • Frigorífico en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Sala de ordenadores

Exterior

  • Junto a un lago
  • Terraza

Accesibilidad

  • Ascensor

Más

  • 1 edificio
  • 9 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 2016

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Ducha y bañera combinadas
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión LCD con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Chimenea
  • Habitaciones insonorizadas
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Entrada a partir de las 14:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Renovaciones y cierres

El alojamiento permanecerá cerrado entre el 4 de marzo y el 31 de diciembre.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 330000.0 VND por día.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 410000 VND por vehículo
  • Cama adicional: 330000.0 VND por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Preguntas frecuentes

¿En West Lake Home Hotel & Spa se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿A qué hora se realiza la entrada en West Lake Home Hotel & Spa?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00. No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.

¿A qué hora se realiza la salida en West Lake Home Hotel & Spa?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En West Lake Home Hotel & Spa se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde el aeropuerto hasta el hotel en un horario preestablecido. Se cobra un cargo de 410000 VND por vehículo.

¿Dónde se encuentra West Lake Home Hotel & Spa?

Este hotel de la zona de Tay Ho se sitúa a 0,5 km de Lago Tay y a 3,5 km de Lago Hoan Kiem. Centro comercial Syrena Shopping Center y Pagoda Tran Quoc también están a menos de 2 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre West Lake Home Hotel & Spa

8,2

Muy bueno

8,6

Limpieza

7,2

Ubicación

8,6

Personal

8,2

Instalaciones y estado del alojamiento
41 comentarios de un total de 111 con una puntuación de 10 - Excelente
44 comentarios de un total de 111 con una puntuación de 8 - Bueno
17 comentarios de un total de 111 con una puntuación de 6 - Normal
6 comentarios de un total de 111 con una puntuación de 4 - Mediocre
3 comentarios de un total de 111 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

SeongWon

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

깨끗한 시설

방크기가 조금 작긴 했지만 시설이나 청결 침대는 마음에 듭니다. 욕조랑 해바라기 샤워 시설도.
Verificado

10/10 Excelente

Sharon

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Great value for money and located centrally

Great value for money, good size rooms, clean and tidy. Right next to a large hostel, don’t be put off by that as the hostel is a great location for all info on trips, booking taxis etc and the staff are mainly from the U.K. You will get some noise if you are located at the front but you get that in virtually every hotel in Hanoi. Located in a good area for bars & restaurants. Try Durty Burger, Black Jacks for good UK style food.
Se alojó 1 noche en octubre de 2019
Verificado

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Aspectos negativos: Personal
Not clean, service is subpar, outside of location would not recommend
Se alojó 10 noches en julio de 2019
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This hotel is a solid 3 star establishment with everything you could need. The breakfast spread is good, with the view of West Lake from the dining room unexpectedly great. The staff are friendly & helpful. I am happy to recommend this hotel.
Se alojó 1 noche en mayo de 2019
Verificado

8/10 Bueno

willem johannes

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Voor iets meer geld veel meer comfort.

We hadden een kamer geboekt aan de straatkant. Deze was erg krap bemeten. We kregen twee sleutels mee. Van de besproken kamer en van de wat ruimere kamer aan de achterkant van het hotel. Na bezichting van beide kamers besloten we om toch iets extra's bij te betalen en de kamer aan de achterkant te nemen. Zeer ruim en luxe ingericht. Mooie badkamer en een bed waar je met z'n zessen in zou kunnen liggen. Het hotel ligt aan een drukke straat vlakbij het West Lake meer.
Se alojó 1 noche en mayo de 2019
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Blood stains on pillow and lizards in bed。it was okay
Se alojó 1 noche en abril de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
5月連休に3泊しました。タイ湖のほとりにあり、ハノイのオールドクォーターからタクシーで片道40万ドンから50万ドンくらい。とても安いホテルなので期待していませんでしたが、宿泊した7Fの部屋は清潔であり、湯量も充分でした。またバイクや車のクラクションの騒音も全く気になりませんし、旧市街を避けて正解でした。両親と3人で一泊4,000円はかなり価値ありです。8Fにあるレストランで供される朝食も割合美味しかった。晩はホテルの側に食事するレストランもあります。10階建ぐらいの建物でナイトレイクビューが良かった。スーパーマーケットも歩いて2分くらいの場所にあります。荒っぽいタクシーに乗って街歩きに疲れた時に重宝します。エコノミーホテルなのでベトナム人やヨーロッパ系の宿泊客が多く、日本人はいませんでした。
Se alojó 3 noches en abril de 2019
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

出発前日にエアポートピックアップサービスを利用しましたが、迅速に対応いただけて助かりました。
Se alojó 1 noche en abril de 2019
Verificado

6/10 Normal

hyeong wook

Aspectos positivos: Limpieza

호안끼엠보다 좋은 West Lake주변의 호텔

예약내용: 2day, 강이 보이는 킹침대의 큰 방예약 1day: 여행가방을 열기에도 비좁은 작은 방 배정 2day: 정상적으로 예약한 방으로 교체 1day 예약과 다른 방을 주는것은 비용지불을 한 것과 맞지 않았음 신뢰에 문제가 있음 West Lake에 있는 조용한 좋은 위치 호수주변의 경관이 좋음 호텔이 깨끗하며, 친절함
Se alojó 2 noches en febrero de 2019
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nice location and nice view to the lake. Personnel is very helpful and friendly.
Se alojó 4 noches en febrero de 2019
Verificado

6/10 Normal

あまりりす

Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
夜のチェックインだったせいかフロントには私服男性、ポーターも私服男性で何となく怪しい感じが否めない。フロント男性の英語が聞き取りにくい。今までフロントとの英語のやり取りで困った経験はなかったが、質問をしようとしても遮られ、空港送迎費用はアウト時決済でいいと言われていたが、後払いの場合はパスポート預かりだと一方的に言われ、パスポートを取られたままポーターが荷物を運び、部屋に追いやられそうになったので、一度乗ったエレベーターから降りて、パスポートを取り返すためにデポジットではなく送迎代往復をイン時にカード決済した。デポジットはパスポート預かりではなくクレジットカードでお願いしたい。このフロントにパスポートを預けるなど無理。預り証すらないので、預かっていないと言われれば終わり。部屋も写真とは大きく違ったが、とりあえず1泊して他のホテルに移ることにした。翌朝朝食に行く際、エレベータ内に腐ったパイナップルが放置されていてげんなり。全てに納得できず即ホテルを変えることにした。ホテル移動のために呼んでもらったタクシーは、へこんだボディで怪しげなタクシー。メーター使用なのに、財布から出して数えていたドン紙幣をメーター以上もぎ取るように取られた。近距離だったのともめるのも面倒なので、文句言わずに高いチップだと思いつつ取られたままにした。決済済の往路空港送迎代を返金してくれと言ったが、返金はできない、移動先のホテルに迎えに行くと言われて受け入れた。帰りの送迎は無事にちゃんとした人が迎えにきた。3泊のうち1泊でホテル移動。Ms.Jessieの対応が良いので、1泊分のみ返金してもらい納得したが、もう二度と泊まりたくない。
Se alojó 3 noches en enero de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Alexey

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Good hotel

Very friendly staff. Nice breakfast. Good location
Se alojó 5 noches en diciembre de 2018
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos positivos: Personal

リーズナブルな小型ホテル

こじんまりした小型ホテル。市内中心から少し離れているので周りにレストランなど少ないエリア。 近くに特別な用が無い限り、特に利用する理由は見当たらない。
Se alojó 1 noche en diciembre de 2018
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Lake View is quite wonderful, but is facing the west sun. We were staying on the 6th floor then. Hotel is serene and quiet. Good for couple or family stay, kids may find it boring without the amenities. Took about 10 mins to reach Hoan Kiem Lake, and nearby shopping area via motorbike.
Se alojó 4 noches en octubre de 2018
Verificado

8/10 Bueno

Venkat

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Nice but not so comfortable. Staffs and the manager were amazing.
Se alojó 10 noches en octubre de 2018
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Lovely hotel with helpful friendly staff. Our room was on a high floor at the back of the hotel which overlooked West Lake where we saw beautiful sunsets each evening. The road at the front of the hotel is busy but then this is Hanoi and the streets are busy. Its about a 10 -15 minute taxi ride to the old quarter of Hanoi. You'd also need to get a taxi to Tay Ho for a good choice of restaurants - Grab taxi around $2. Breakfast caters for Vietnamese mainly but also has cereals, eggs, croissants, pain au chololat, pain au raison, fruit etc. We found plenty to eat every morning including Vietnamese pho.
Se alojó 8 noches en octubre de 2018
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Comodidad de la habitación
This hotel changed the room which I reserved. The breakfast does not have charm other than the weekend.
Se alojó 4 noches en octubre de 2018
Verificado

8/10 Bueno

byoungsik

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
안녕하세요 반가웠습니다 아주 좋아요
Se alojó 2 noches en septiembre de 2018
Verificado

8/10 Bueno

Francoise

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Hotel not too far from airport, convenient when you land or for onward journey but not in best area of town. Efficient check in, clean room & comfortable bed. Breakfast was ok with magnificent view of the lake.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2018
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

길가쪽 방은 식끌러워

방이 귀여워.없어질거같이 쬐만ㅅ애
Se alojó 1 noche en agosto de 2018
Verificado

2/10 Horrible

Viajero verificado

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

First and last visit hotel

Interior renovation wasn't proper. (Not as seen in the photo) Breakfast was so bad, food are not good, there is no cutlery ready, view was not impressed, the ready packed sugar seems to keep it for a long time, the sugar is harden and stick on the internal paper surface. One word, BAD!
Se alojó 1 noche en agosto de 2018
Verificado

8/10 Bueno

kevin

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Hanoi back onto the bucket list

Athough the taxi driver did not present himself at the airport we eventually arrived at the hotel (better late than never) and was greeted with warm friendly smile and a room upgrade(taxi) so all good would I return yes,would I return to Hanoi in a heart beat,great place great people great food
Se alojó 4 noches en agosto de 2018
Verificado

10/10 Excelente

Kim Otto Ursin

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Super hotel

Dejligt hotel med god service og masser af faciliteter. Personale var opmærksomme og hjælpsomme.
Se alojó 1 noche en julio de 2018
Verificado

10/10 Excelente

Kim Otto Ursin

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Dejligt hotel

Dejligt hotel med god service. Opmærksomt og hjælpsomt personale alle steder på hotellet.
Se alojó 2 noches en julio de 2018
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Top service

Das Hotel ist schon etwas älter aber dennoch sauber und gemütlich. Bei unserem selbst gebuchten Flug gab es ein paar Unklarheiten und die Dame an der Rezeption hat uns hier sehr geholfen. Die rief für uns bei der Airline an und auch bei unserem nächsten Hotel. Vielen Dank noch einmal dafür. Service einfach top!
Se alojó 1 noche en abril de 2018