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Jacosmo Hotel & Spa

Alojamiento de 4.0 estrellas

Elige las fechas para ver los precios

Comentarios

9,4 de 10
Excepcional

Servicios populares

  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 9 de 9 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 1 cama doble o 2 individuales

Habitación Deluxe con 1 cama doble o 2 individuales | Ropa de cama de alta calidad, colchones viscoelásticos, minibar

Habitación Deluxe con 1 cama doble o 2 individuales

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Unidad reformada en 2022
Ropa de cama de alta calidad
Cama de espuma viscoelástica
  • 25 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Deluxe Double with window

Deluxe Double with window | Ropa de cama de alta calidad, colchones viscoelásticos, minibar

Deluxe Double with window

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Unidad reformada en 2022
Cama de espuma viscoelástica
Ropa de cama de alta calidad
  • 18 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva con 1 cama doble o 2 individuales

Habitación ejecutiva con 1 cama doble o 2 individuales | Ropa de cama de alta calidad, colchones viscoelásticos, minibar

Habitación ejecutiva con 1 cama doble o 2 individuales

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Televisión de alta definición
Unidad reformada en 2022
Dormitorio separado
  • 25 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación familiar

Habitación familiar | Ropa de cama de alta calidad, colchones viscoelásticos, minibar

Habitación familiar

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Televisión de alta definición
Unidad reformada en 2022
Dormitorio separado
  • Vistas a la ciudad
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Executive Suite City view

Executive Suite City view | Ropa de cama de alta calidad, colchones viscoelásticos, minibar

Executive Suite City view

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Televisión de alta definición
Unidad reformada en 2022
Dormitorio separado
  • Vistas a la ciudad
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Ja Cosmo Suite Balcony with Jacuzzi

Ja Cosmo Suite Balcony with Jacuzzi | Ropa de cama de alta calidad, colchones viscoelásticos, minibar

Ja Cosmo Suite Balcony with Jacuzzi

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Televisión de alta definición
Unidad reformada en 2022
  • Vistas a la ciudad
  • 43 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Junior Suite Balcony

Junior Suite Balcony | Ropa de cama de alta calidad, colchones viscoelásticos, minibar

Junior Suite Balcony

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Televisión de alta definición
Unidad reformada en 2022
Cama de espuma viscoelástica
  • Vistas a la ciudad
  • 30 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Family Suite City View

Family Suite City View | Ropa de cama de alta calidad, colchones viscoelásticos, minibar

Family Suite City View

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Televisión de alta definición
Unidad reformada en 2022
Cama de espuma viscoelástica
  • Vistas a la ciudad
  • 44 m²
  • 7 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes

Abrir todas las fotos de Habitación triple Deluxe, vistas a la ciudad

Habitación triple Deluxe, vistas a la ciudad | Ropa de cama de alta calidad, colchones viscoelásticos, minibar

Habitación triple Deluxe, vistas a la ciudad

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Televisión de alta definición
Unidad reformada en 2022
Dormitorio separado
  • Vistas a la ciudad
  • 34 m²
  • 1 habitación
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 1 cama individual y 1 sofá cama individual
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Información sobre la zona

Jacosmo Hotel & Spa se encuentra en el barrio Barrio antiguo de Hanói, en el distrito de ocio y cerca de una estación de tren. Si te interesa la cultura local, acércate a Teatro de la Ópera de Hanoi; si quieres sumergirte en la naturaleza, elige entre Lago Hoan Kiem y Lago Tay. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes consultar el calendario de Estadio cubierto My Dinh de Hanói o Centro acuático My Dinh. Ver guía de viaje de Hanói
Mapa
23 Lo Su, Hoan Kiem, Hanoi

Qué hay en los alrededores

  • Lago Hoan Kiem ofreciendo un monumento, un lago o laguna y arquitectura patrimonial
    Lago Hoan Kiem
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Teatro Thang Long Water Puppet ofreciendo escenas nocturnas, acciones artísticas y escenas de teatro
    Teatro Thang Long Water Puppet
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • Mercado nocturno del casco antiguo de Hanoi
    Mercado nocturno del casco antiguo de Hanoi
    A 7 min a pie - 0.6 km
  • Teatro de la Ópera de Hanoi que incluye escenas de teatro y arquitectura patrimonial
    Teatro de la Ópera de Hanoi
    A 10 min a pie - 0.9 km
  • Catedral de San José ofreciendo una iglesia o catedral, mercados y elementos patrimoniales
    Catedral de San José de Hanoi
    A 13 min a pie - 1.2 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Hanoi Long Bien: 17 min a pie
  • Hanoi (HAN-A. Internacional de Noi Bai): a 44 min en coche

Restaurantes

  • Authentic Hotel
    A 2 min a pie
  • Bún Riêu
    A 2 min a pie
  • Bánh Mỳ Bà Dần
    A 1 min a pie
  • Bánh xèo Zòn
    A 1 min a pie
  • The Gourmet Corner
    A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

Jacosmo Hotel & Spa

Quédate en este hotel de 4 estrellas cerca de Lago Hoan Kiem y que se reformó en el 2022
Mercado nocturno del casco antiguo de Hanoi y Catedral de San José de Hanoi se encuentran cerca de Jacosmo Hotel & Spa, que puede presumir de ofrecer, entre otros, una cafetería, servicio de tintorería y una chimenea en el vestíbulo. El spa de las instalaciones ofrece servicios como envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos faciales, ¡date un capricho! Toma algo en Gia Bao Grand Restaurant, su restaurante. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 25 Mbps o más. También encontrarás comodidades como alquiler de coches en las instalaciones y un bar.
Estos son otros servicios:
  • Aparcamiento gratis
  • Desayuno bufé (de pago), un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y una caja fuerte en recepción
  • Una televisión en la zona común, asistencia turística y para la compra de entradas y portero o botones
  • Los viajeros suelen hablar muy bien de aspectos como su desayuno, la amabilidad del personal y su práctica ubicación
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes y disponen de características entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y espacios para trabajar con ordenador portátil, por no mencionar comodidades tales como wifi gratis y aire acondicionado. Los viajeros suelen valorar muy positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Baños con duchas con hidromasaje y bañeras profundas
  • Televisiones de alta definición de 32 pulgadas con canales premium
  • Armarios o roperos, servicio de limpieza diario y cargadores o adaptadores eléctricos

Todo incluido

Jacosmo Hotel & Spa permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

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  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Wifi gratis
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El precio actual es de 61 €
incluye tasas e impuestos
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Hanoi Royal Premium Hotel
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 25 Mbps o más
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento gratis fuera de las instalaciones
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 06:30 a 10:00 por un recargo; 100.000 VND por adulto y 50.000 VND por niño
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Gia Bao Grand Restaurant

Actividades

  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Habitaciones insonorizadas

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Taquillas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Sala de ordenadores

Spa completo

  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes en la habitación
  • Masajes suecos
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor
  • Notificación por teléfono y timbre
  • Parqué en la habitación

Más

  • 1 edificio
  • 10 pisos
  • Alojamiento completamente renovado: diciembre 2022
  • Arquitectura art déco
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Construido en 2009
  • Espacios para fumadores (bajo multa)

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Colchón de espuma viscoelástica
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Bañera profunda
  • Baño privado
  • Bidé
  • Cabezal de ducha con hidromasaje
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Champú
  • Ducha y bañera combinadas
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión LED de 32 pulgadas con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones insonorizadas
  • Periódico diario gratis
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad

Salida

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por salida tardía: 520000 VND.

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 24 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 4 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 250000.0 VND por día.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 100000 VND por adulto y 50000 VND por menor (precio aproximado)
  • Transporte al aeropuerto: 446000 VND por vehículo solo ida
  • Cargo por registro de salida tardía: 520000 VND
  • Cama adicional: 250000.0 VND por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Es posible que, de acuerdo con la legislación local aplicable, no sepermita compartir habitación a los huéspedes que no estén casados. Si así lo solicita el alojamiento, los huéspedes deberán proporcionar la documentación que acredite el matrimonio.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Otros nombres del alojamiento

Gia Bao
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Preguntas frecuentes

¿En Jacosmo Hotel & Spa se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Jacosmo Hotel & Spa?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia es gratuito. También es posible aparcar en las inmediaciones sin coste alguno.

¿A qué hora se realiza la entrada en Jacosmo Hotel & Spa?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Jacosmo Hotel & Spa?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por 520000 VND (opción sujeta a disponibilidad).

¿En Jacosmo Hotel & Spa se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 446000 VND por vehículo.

¿Hay servicios de todo incluido en Jacosmo Hotel & Spa?

Algunos de los planes de tarifas que ofrece este alojamiento son del tipo todo incluido.

¿Dónde se encuentra Jacosmo Hotel & Spa?

Este hotel con spa de la zona de Barrio antiguo se sitúa a menos de cinco minutos a pie de Calle Peatonal de Fin de Semana del Lago Hoan Kiem y Lago Hoan Kiem. Mercado nocturno del casco antiguo de Hanoi y Teatro de la Ópera de Hanoi también están a quince minutos. Estación de tren de Hanoi Long Bien está a 17 min a pie, mientras que Estación de tren de Hanói se encuentra a 28 min.

Comentarios

Comentarios sobre Jacosmo Hotel & Spa

9,4

Excepcional

9,0

Limpieza

9,4

Ubicación

9,8

Personal

8,8

Instalaciones y estado del alojamiento
296 comentarios de un total de 394 con una puntuación de 10 - Excelente
61 comentarios de un total de 394 con una puntuación de 8 - Bueno
21 comentarios de un total de 394 con una puntuación de 6 - Normal
12 comentarios de un total de 394 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 comentarios de un total de 394 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Miguel Jaime

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
El mejor hotel calidad-precio en el que he estado.
Se alojó 6 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Elisa

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación

You feel like home

The best thing of the hotel is the staff, they always exceeded our needs and expectations. They were so helpful planing our days, making tour, restaurants and transport reservations and making eatingbplaces and walking tours recommendations. Once we were on a day tour and needed to plan next day so i sent them a message by whatsapp and they booked everything for us in minutes! We felt like in home! All of the staff went out of the hotel and waved at us when we left. Breakfast very good and good location. We totally recommend staying here.
Se alojó 2 noches en noviembre de 2019

8/10 Bueno

david

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Michael

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The staff were amazingly helpful and kind. The breakfast buffet was very well done with a wide variety of items to choose from. When particular employee, Vivian, was exceptionally professional and helpful with all of our inquiries. The rooms were very clean. I would definitely stay here again.
Se alojó 3 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

stephen

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing staff. Very helpful. Great location.
Se alojó 2 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Mayaflor

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Staff are very nice specially the receptionist. Buffett breakfast are very good and you they even allow you to order food from n addition to the food served. They clean your room and changed towels and toiletries even without asking. Location is very convenient to a lot of restaurants and stores. Highly recommended.
Se alojó 4 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Cesar

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The room was nice. The staff were really helpful and nice.
Se alojó 7 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Kimberly

Se alojó 1 noche en febrero de 2026

10/10 Excelente

bryce

Se alojó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Zulfikar, Ridgefield

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Best in every category! Stayed for 7 nights. Nice, large, clean family room and an outstanding staff that was helpful in every way! Set us up with great tours! Breakfast was amazing!
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Zulfikar, Ridgefield

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Best in every category! Stayed for 7 nights. Nice, large, clean family room and an outstanding staff that was helpful in every way! Set us up with great tours! Breakfast was amazing!
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Kim

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff were very friendly and welcoming, breakfast was tasty and had a good selection of items. Location great, just on the edge of Old town so quiet in the evenings but close enough to enjoy the buzz of the quarter! There wasnt very much hot water, good for one short shower.
Se alojó 5 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Zulfikar, Ridgefield

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great clean room, personable staff, went above and beyond to be helpful. Wonderful breakfast! Overall rating of A++ Excellent!!!
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Agathe

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Personnel très serviable. Hôtel bien situé. Excellent séjour
Se alojó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

John

Viaje en familia
Aspectos positivos: Personal y comodidad de la habitación

Amazing front desk team

Vivian and Laurent at the Reception desk went above and beyond to make us and other guests feel welcome and at home. The hotel owners are fortunate to have such professional, efficient and helpful staff. Vivian went above and beyond to ensure celiac food (gluten free) medical food limitations were addressed. Great hotel location and family room was spacious and not noisy.
Se alojó 2 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Bardia

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Ricky

Se alojó 5 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Mat

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
ホテルのスタッフの方々が皆さんどなたもとても感じが良く、お部屋も広く、清潔でした。 空調もちょうど良く、朝食もおかゆや果物などバラエティーに富んでいて美味しかったです。 ベッドはちょうど良い硬さでした。 旧市街のすぐ近くなので歩いてでかけることができましたし、ハロン湾ツアーもホテルまで迎えにきてくれました。 Wi-Fiも完備されていました。 空港の行き帰りもフライトに合わせて送迎頂き（7人乗り35USD）初めてのベトナムでしたが、安心して行けました。 スタッフさん達の笑顔や声かけが本当に爽やかで幸せな気分になりました。ありがとうございました😊
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

David

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Very comfortable, great location
Se alojó 4 noches en mayo de 2025

2/10 Horrible

Calista

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We turned up and told our room was not available and that they would put us up in a similar room nearby. It was nothing like the description of the room we were expecting. It seems like this is not the first time it had happened looking at the reviews.
Se alojó 1 noche en abril de 2025

4/10 Mediocre

JILL, santa barbara

Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
From the very beginning, this hotel was a big fail. Weeks before arrival, I confirmed in an email with the hotel's sales manager that the room would have two beds. Upon arrival, we had to wait for housekeeping staff to separate the bed into two and make them up. "Executive city view" is a joke. The room overlooks the back a bunch of old apartments. Only in the distance can you see two high rise buildings. There was a disturbing black "something" on the shower curtain. Spa personnel were very unfriendly and we went elsewhere. There is not enough seating for breakfast in the dining area. This happened both mornings. I sent a message to the sales manager via Expedia (how we corresponded previously) and received no response. There are many other places to stay in Hanoi. Skip this one.
Se alojó 2 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Nell

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Kind staff, great location, however things are a little run down. Breakfast buffet wasn’t nice either, better off going out. They offered lots of services as well, but were all priced at double what you could get outside of the hotel. We booked a King bed, but found it was just 2 x double beds put together, so had that ridge in the middle of the bed. Didn’t matter overall, though, as the bed was so huge
Se alojó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Scarlet

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Amazing

We loved our stay here. The hotel is beautiful & our room was great. The staff were so friendly & helpful. The location was perfect, so close to great food spots.
Se alojó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

hoa

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We stayed 2 nights The staff was attentive and helpful. The property was clean. The staff responded quickly to our needs or questions.
Se alojó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Harry

Se alojó 7 noches en febrero de 2025