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Apartotel

Atlanta Residences

Alojamiento de 3.5 estrellas

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Comentarios

9,0 de 10
Increíble

Servicios populares

  • Cocina
  • Lavadora
  • Secadora
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
El precio actual es de 69 €
incluye tasas e impuestos
Del 24 may al 25 may

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Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 5 de 5 habitaciones

Abrir todas las fotos de Apartamento superior, 1 habitación, baño privado, vistas a la ciudad

Apartamento superior, 1 habitación, baño privado, vistas a la ciudad | Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, decoración individual

Apartamento superior, 1 habitación, baño privado, vistas a la ciudad

  • 85 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Apartamento de lujo, 2 habitaciones, 2 baños, vistas a la ciudad | Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, decoración individual

Apartamento de lujo, 2 habitaciones, 2 baños, vistas a la ciudad

  • 120 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 cama de matrimonio

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Apartamento Premier, 3 habitaciones, 2 baños, vistas a la ciudad | Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, decoración individual

Apartamento Premier, 3 habitaciones, 2 baños, vistas a la ciudad

  • 160 m²
  • 3 habitaciones
  • 8 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Suite estudio estándar, 1 cama de matrimonio grande, bañera, vistas a la ciudad

Suite estudio estándar, 1 cama de matrimonio grande, bañera, vistas a la ciudad | Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, decoración individual

Suite estudio estándar, 1 cama de matrimonio grande, bañera, vistas a la ciudad

  • 55 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, decoración individual

Apartamento Deluxe, 1 habitación, bañera, vistas a la ciudad

  • 105 m²
  • 1 habitación
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 cama individual

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Del 27 abr al 28 abr
Hanoi Daewoo Hotel
Mod logo
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Información sobre la zona

Atlanta Residences se encuentra en Hai Ba Trung, un barrio de Hanói. Si te interesa la cultura local, acércate a Teatro de la Ópera de Hanoi; si quieres sumergirte en la naturaleza, elige entre Lago Hoan Kiem y Lago Tay. Calle de la Comida Tong Duy Tan y Instituto Goethe Hanói también merecen la pena. Reserva algo de tiempo para explorar la naturaleza realizando actividades como las rutas a pie o en bicicleta. Ver guía de viaje de Hanói
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Mapa
49 Hang Chuoi, Hai BaTrung, Hanoi

Qué hay en los alrededores

  • Teatro de la Ópera de Hanoi
    Teatro de la Ópera de Hanoi
    A 13 min a pie - 1.2 km
  • Parque Thong Nhat
    Parque Thong Nhat
    A 15 min a pie - 1.3 km
  • Lago Hoan Kiem
    Lago Hoan Kiem
    A 18 min a pie - 1.6 km
  • Templo Hai Ba Trung
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • Vincom Center
    A 13 min a pie - 1.1 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Hanói: 9 min en coche
  • Hanoi (HAN-A. Internacional de Noi Bai): a 46 min en coche

Restaurantes

  • Coffee Tú
    A 2 min a pie
  • Nấm Việt
    A 4 min a pie
  • Rooftop Pool & Le Jardin Bar
    A 2 min a pie
  • Sim Coffee & Arts
    A 2 min a pie
  • FungHa Dimsum
    A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

Atlanta Residences

Además de un gimnasio abierto las 24 horas, este apartotel cuenta con un bar-cafetería y una cafetería. El aparcamiento con asistencia es gratuito. Otras instalaciones incluyen aparcamiento sin asistencia, servicios de conserjería y servicio de tintorería. Cada apartamento dispone de wifi gratis e Internet por cable gratis, televisión LCD con canales por cable y cocina con frigorífico, placa de cocina y microondas. Las funcionales prestaciones incluyen lavadora/secadora y comedor, junto con agradables extras como albornoces y zapatillas.
Atlanta Residences ofrece 30 alojamientos con aire acondicionado, lavadora/secadora y caja fuerte. Las habitaciones disponen de balcón. Estos alojamientos con mobiliario y decoración diferentes disponen de una zona de estar separada e incluyen mesa de comedor. Las camas están vestidas con ropa de cama de alta calidad. Se ofrece una televisión LCD de 32 pulgadas con canales por cable de suscripción. En este apartotel de 3,5 estrellas, los alojamientos incluyen cocina con frigorífico/congelador grande, placa de cocina, microondas y comedor independiente. Los baños están dotados de albornoces, zapatillas, artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo.

Este apartotel en Hanói ofrece acceso a Internet por cable y wifi gratis. Los servicios para las personas de negocios incluyen teléfono con llamadas locales gratuitas (pueden existir restricciones). Las habitaciones también incluyen botella de agua gratuita y arrocera. Se ofrece servicio de limpieza todos los días.

Los servicios de ocio y esparcimiento en este apartotel incluyen gimnasio abierto las 24 horas.

Se pueden practicar las actividades de ocio y esparcimiento que se indican más abajo en las instalaciones o cerca del alojamiento (es posible que se aplique un recargo).

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incluye tasas e impuestos
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Disponible en el apartamento: wifi e Internet por cable gratis

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
  • Servicio de recogida en el aeropuerto 24 horas previa solicitud por un recargo
  • No se necesita coche
  • Aparcamiento en las instalaciones disponible previa solicitud
  • Aparcamiento con asistencia cubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento cubierto y con vigilancia en las instalaciones (100.000 VND por noche)
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones

Para familias

  • Cuna gratis
  • Los niños se alojan gratis (consultar detalles)

Restaurantes en las instalaciones

  • 24/7 mini mart & cafe

Cocina

  • Artículos de limpieza
  • Bolsas de té o café soluble
  • Dispensador de agua
  • Frigorífico/congelador tamaño estándar
  • Hervidor eléctrico
  • Microondas
  • Olla arrocera
  • Placa de cocina
  • Vajilla y utensilios de cocina

Restaurante

  • Desayuno típico de la zona disponible todos los días de 07:00 a 09:00 por un recargo; 120.000 VND por adulto y 100.000 VND por niño
  • Bar-cafetería
  • Mesa de comedor
  • Servicio de habitaciones nocturno
  • Una cafetería

Dormitorios

  • Cama supletoria: 370.000 VND por noche
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Se proporcionan toallas
  • Secador de pelo
  • Zapatillas

Zonas comunes

  • Mesa de comedor
  • Zona de comedor independiente
  • Zona de estar separada

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 32 pulgadas con canales prémium por cable

Zonas al aire libre

  • Balcón

Servicios de lavandería

  • Detergente para lavadora
  • Lavadora/secadora
  • Lavandería
  • Servicio de tintorería/lavandería

Espacios de trabajo

  • Espacio para trabajar con ordenador portátil

Confort

  • Aire acondicionado

Mascotas

  • Se aceptan mascotas
  • Hasta 15 kg por mascota
  • Tarifa: VND 500.000 por alojamiento por estancia
  • Depósito: VND 500.000 por estancia

Características especiales/accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Parqué en la habitación
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Servicios de accesibilidad (para personas con discapacidad) en la habitación
  • Sin ascensor
  • Suelo de acabado liso en las zonas comunes
  • Suelo de baldosas en la habitación
  • Suelo de baldosas en las zonas comunes
  • Espacios para fumadores (bajo multa)

Servicios e instalaciones

  • Agua mineral gratuita
  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Caja fuerte
  • Consigna de equipaje
  • Cortinas oscuras
  • Limpieza diaria
  • Llamadas locales gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Recepción abierta con horario limitado
  • Servicio de entrega de comida
  • Servicios de conserjería
  • Teléfono
  • Tienda de alimentación

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Gimnasio 24 horas
  • Rutas de senderismo/ciclismo en las inmediaciones

Medidas de seguridad

  • No se ha indicado si hay detector de monóxido de carbono (el propietario no ha indicado si hay un detector de monóxido de carbono en el alojamiento; te recomendamos traer un detector portátil)
  • Detector de humo (el propietario ha indicado que hay un detector de humo en el alojamiento)
  • Iluminación exterior
  • Sistema de seguridad
  • Extintor

General

  • 1 edificio
  • 12 pisos
  • 30 unidades
  • Alquiler de bicicletas
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Construcción: 2008
  • Dispensador de agua
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 21:30
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

Salida

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 24 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La recepción abre todos los días de 07:00 a 21:30.
El servicio de recepción está disponible en horario limitado.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Durante el registro de entrada, el titular deberá presentar la tarjeta usada para reservar y un documento de identidad oficial con fotografía a su nombre. Cualquier otra gestión habrá de coordinarse con el alojamiento antes de la llegada.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 500000 VND por alojamiento (variable en función de la duración de la estancia) y un depósito de 500000 VND por estancia.
2 en total (hasta 15 kg por mascota)
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Se aplican restricciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 11 años por adulto es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 370000.0 VND por noche.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno típico de la región: 120000 VND por adulto y 100000 VND por menor (precio aproximado)
  • Transporte al aeropuerto: 300000 VND por vehículo (máximo 4 personas)
  • Aparcamiento cubierto: 100000 VND por noche.
  • Depósito por mascotas: 500000 VND por estancia.
  • Mascotas: 500000 VND por alojamiento (varía dependiendo de la duración de la estancia)
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
  • Cama adicional: 370000.0 VND por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Para reservar el aparcamiento en las instalaciones, ponte en contacto con el alojamiento con antelación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Se aceptan estancias de larga duración.
El propietario no ha indicado si el alojamiento cuenta con un detector de monóxido de carbono, puede que te interese llevar uno portátil para el viaje.
El propietario ha indicado que el alojamiento cuenta con un detector de humo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, sistema de seguridad y iluminación exterior.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Para acceder a este alojamiento, no es necesario el coche.
El aparcamiento tiene un límite de altura.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Otros nombres del alojamiento

Atlanta Residences Aparthotel Hanoi
Atlanta Residences Hanoi
Atlanta Residences Aparthotel
Atlanta Residences Hanoi
Atlanta Residences Aparthotel
Atlanta Residences Aparthotel Hanoi

Preguntas frecuentes

¿En Atlanta Residences se aceptan mascotas?

Sí, las mascotas pueden quedarse en este alojamiento, con un máximo de 2 en total, siempre y cuando no pesen más de 15 kg. Se cobra un depósito de 500000 VND por estancia y un cargo de 500000 VND por alojamiento, por estancia. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Cuánto cuesta alojarse en Atlanta Residences?

A fecha de 23 de abr de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Atlanta Residences el 24 de may de 2026 son de al menos 69 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Atlanta Residences?

El aparcamiento con asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Atlanta Residences?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 21:30. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Atlanta Residences?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿En Atlanta Residences se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde el aeropuerto hasta el hotel previa petición. Se cobra un cargo de 300000 VND por vehículo.

¿Dónde se encuentra Atlanta Residences?

Este apartotel de la zona de Hai Ba Trung se sitúa a quince minutos a pie de Templo Hai Ba Trung y Teatro de la Ópera de Hanoi. Lago Hoan Kiem y Mercado nocturno del casco antiguo de Hanoi también están a menos de 3 kilómetros. Estación de tren de Hanói está a 28 min a pie.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Atlanta Residences

9,0

Impresionante

8,6

Limpieza

7,8

Ubicación

8,4

Personal

8,6

Instalaciones y estado del alojamiento
22 comentarios de un total de 37 con una puntuación de 10 - Excelente
11 comentarios de un total de 37 con una puntuación de 8 - Bueno
2 comentarios de un total de 37 con una puntuación de 6 - Normal
1 comentarios de un total de 37 con una puntuación de 4 - Mediocre
1 comentarios de un total de 37 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Thi Tran Quynh

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We have stayed many times at Atlanta Residences. Excellent location for us to get around the city and see family. Room is great and laundry with dryer is a huge plus. Overall, been here about 10 times and will return.
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Yutaka

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
旧市街の少し南側の昔ながらのまちなかです 周りは騒がしいですが便利で高い建物も少ないので開放感あります
Se alojó 6 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Hideki

Se alojó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Arto

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Very good service from staff! Even helpong golf reservation. Good hints of near by restaurants. Nice shop in downstairs, open 24/7. Breakfast delivered to room, very tasty. I will be back!
Se alojó 3 noches en febrero de 2025

4/10 Mediocre

Richard

Viaje de negocios
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y comodidad de la habitación
Staff at this property are amenable and obliging but just cannot deliver basic services. I travel frequently in Vietnam and have never stayed at a property with Faulty Towers levels of ineptitude like the Atlanta Residences. Upon check-in my room had a broken window meaning the window could not close. Not good for rainy season in Hanoi with the mosquitos. They did change my room, but the new room still had hairs in bath and sink from either the cleaner or the previous guest. There were small baby roaches observed in the bathroom (not uncommon for the tropics but given their size) that means there is an infestation somewhere inside building. In the new room the staff didn’t know how to log into the internet (no instructions were given or in their notebook explaining the room). Staff logged my device onto the adjoining room meaning that coverage would drop if you were in the kitchen or bedroom. He said he would come back to fix but never did. 2 days into my stay staff got back to me as I responded to Hotels.com ‘How was your check-in’ survey. Breakfast was a constant muddle. Even though they have a paper to mark which items you want they could just not get the order right. Not once in 3 days. What’s worse is that when I needed to leave early for work, breakfast arrived 10 minutes late and when I wanted to sleep-in on my day off, they brought it 2 hours early. Note the breakfast is just them ordering from the local noodle place outside and not made in-house.
Se alojó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

JINAH

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y comodidad de la habitación
Se alojó 4 noches en septiembre de 2024

6/10 Normal

Sarah

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Good location. Great amenities. Bed is unfortunately very uncomfortable though. Also the adjacent beer garden plays very loud music in the evenings but it stops at 23:00
Se alojó 4 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Azumi

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 4 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

JINAH

Viaje en familia, Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación

with cats

I had a comfortable stay while I was there. Staff's kindness and quick responses👍 This is a hotel I want to visit again.
Se alojó 3 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Kozue

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Julia

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Big apartments great value for money

This was a great choice for me. I wanted a place with a gym and self service laundry and NOT smack in the middle of old quarter (but still in a convenient location) and Atlanta Residences was perfect for those things. Each apartment was quite spacious - I really like the big wrap around couch. Very easy to reach both Old Quarter and Tay Ho from this area. It wasn’t super modern but it was clean and comfy and the staff was great! Would stay here again.
Se alojó 9 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

takayuki

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
綺麗でお勧めです。
Se alojó 2 noches en enero de 2019

8/10 Bueno

Seungyong

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

하노이 출장에 좋은 레지던스.

하노이 출장시 애용하는 레지던스. 같은 가격의 호텔보다 넓고, 편안함. 단, 주위에 별로 이용할 식당이나 편의시설은 부족함. 그래도 출장시 지내기는 매우 좋음.
Se alojó 2 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Takeo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

最高のホテル

大人数で泊まるにはとても良いホテルと感じました。 アメニティが十分に揃っていることに加え、コンビニがホテルに隣接している為、食料品や生活用品を調達するのに非常に便利でした。(尚、コンビニの店員さんはしっかりしているし、とても頑張っていました！) また、旧市街等の観光スポットへのアクセスも悪くなく、特に不満はありませんでした。 さらに、スタッフの方々は笑顔で柔軟に対応してくださったので、外国から来た人間としては安心して過ごすことができました！ 日々の高ストレス社会から抜け出し、友人達と楽しく過ごす時間に彩りを与えてくれる、そんなホテルでした。 またハノイに来る機会があれば、このホテルを選びたいと思います。
Se alojó 3 noches en enero de 2019

10/10 Excelente

CHOI

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 3 noches en diciembre de 2018

6/10 Normal

Jaegyu

Aspectos negativos: Comodidad de la habitación
Se alojó 4 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

KENGO

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

出張

部屋が広く、洗濯機がついているので出張には最適です。
Se alojó 3 noches en junio de 2018

8/10 Bueno

Yasumasa

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

快適にﾊﾉｲに滞在できました。

大変快適に25日間ﾊﾉｲに滞在できました。一階にはコンビニが併設され飲料、食料をいつでも買い物ができます。またスタッフも気軽にいつでも問い合わせることができます。
Se alojó 23 noches en mayo de 2018

2/10 Horrible

Andre

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

HORRIBLE!

We checked in and the room was a different room that we had reservations for. They did not speak almost any english so they could not understand this and told us to wait until the next day to move us. (it was 9 pm). Then we discover the room was cover in small bugs. EVERYWHERE. The air conditioner doesn't work properly. Then the mattress was the worst ever. Complained about this, they changed the mattress at 9 am. But it was identical. The pillows were super small bags of old cotton balls. And they said they only had this kind. We had to move to another hotel that day or our vacation would be ruined. They agreed to give us our money back and only charge us for one night if we left before 12 (it was 11am). They did not want to give us a receipt or anything written down, and since they spoke no english it was impossible to do anything about it. (now we only have emails from the property manager as proof). It has been a month and we still haven't gotten our money back, the property manager, Tran Thanh Tu, keeps making excuses and sending emails to Agoda, when we keep explaining that we made the reservation via Hotels.com. I have called the hotels.com customer service, but it has not been solved yet, hopefully I will get my money back :S

10/10 Excelente

Julian and Sarah

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

The most comfortable way to see Hanoi

An impressive team. Comfortable stay From our first arrival we felt at home The apartment was a haven from the bustling streets spacious and well equipped. The manager and ALL her staff helped us feel wecolme and cared for. I cannot fault anything We will try to return. Hopefully travellers that follow will be respectful and nice so things do not become spoilt.
Se alojó 6 noches en enero de 2018

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 6 noches en diciembre de 2017

8/10 Bueno

JANG WON

Aspectos positivos: Comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal

Good for family to stay long peorids

Big size with reasonable price. You can laundry by yourself and washig merchin including drier fuction that is so important in Hanoi because the weather is humid.

10/10 Excelente

Mayu

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Nice Hospitality

スタッフ、設備、サービス、全てにおいて大変素晴らしい内容でした。 部屋はきれいで設備も新しく使いやすいので日本のマンションに住んでいる安心した気分でした。 赤ちゃん連れで滞在しましたが大変快適な滞在になりました。 テレビも日本のチャンネルが見れるので部屋でとてもくつろげます。 ボトルサーバーが部屋に設置してあったのが料理、飲み水、コーヒーのお湯等かなり便利で助かりました。 スタッフがとにかく気が利いて素晴らしい。 またハノイに行く時は使いたい場所になりました。
Se alojó 9 noches en noviembre de 2017