Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 15:00.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: 10:00.
Instruccions especials d’entrada
L'horari de la recepció és el següent: de dilluns a divendres (10:00-16:00) i de dissabte a dissabte (10:00-15:30)
L'entrada no es fa a l'allotjament; per efectuar-la, ves a: [Level 1, 3240 Surfers Paradise Blvd]
Els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació per rebre les instruccions per fer l'entrada. El personal de recepció els estarà esperant.
Per tal d'organitzar l'entrada, contacta amb l'allotjament com a mínim amb 24 hores d'antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Front desk hours are 9:30 AM-3:30 PM on public holidays. Check-in times are 2-5 PM Monday-Friday and 2-3:30 PM Saturday, Sunday, and public holidays.
This property charges the following mandatory general deposits, collected at check-in: AUD 300 for 1 bedroom and 2 bedroom room type bookings; AUD 500 for 3 bedroom room type bookings.
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia.
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 60.0 AUD per dia
Hi ha bressols disponibles per 60 AUD per nit.
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Taxes
Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:
Dipòsit de 500.0 AUD per estada
Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.
Extres opcionals
Càrrec per l'ús del bressol: 60 AUD per nit.
Càrrec pel llit addicional: 60.0 AUD per dia.
És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
El propietari no ha indicat si hi ha cap detector de monòxid de carboni a l'allotjament. Pensa a portar-ne un de portàtil durant el viatge.
El propietari no ha indicat si hi ha cap detector de fum a l'allotjament.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor i una farmaciola.
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Preguntes freqüents
Holiday Holiday - H Residence Apartments té piscina?
Sí, aquest allotjament té una piscina coberta i una piscina a l'aire lliure.
Holiday Holiday - H Residence Apartments accepta animals de companyia?
No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.
Quant costa aparcar a Holiday Holiday - H Residence Apartments?
L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Holiday Holiday - H Residence Apartments?
Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 15:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.
A quina hora es fa el registre de sortida a Holiday Holiday - H Residence Apartments?
Registre de sortida: 10:00.
On es troba Holiday Holiday - H Residence Apartments?
Aquest edifici d'apartaments es troba a Surfers Paradise i a menys de 5 min a peu de les atraccions següents: Museu de Cera, Platja del Paradís dels Surfistes i Avinguda Cavill. The Star Gold Coast és a 3,9 km de distància. Estació de Cypress Avenue és a 4 min a peu i Estació de Florida Gardens, a 27 min.
Opinions
Opinions:
8,0
Molt bo
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
8,0
Neteja
9,6
Ubicació
9,2
Personal i servei
7,8
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 21 de 52 opinions
10-Excel·lent
21
Puntuació 8: Bo. 20 de 52 opinions
8-Bo
20
Puntuació 6: Acceptable. 5 de 52 opinions
6-Acceptable
5
Puntuació 4: Deficient. 2 de 52 opinions
4-Deficient
2
Puntuació 2: Horrible. 4 de 52 opinions
2-Horrible
4
Opinions
Verificada
10/10, Excel·lent
Susan
4 de març de 2024
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comunicació
Fantastic location.. right in the centre of all the activities. The views from the room was amazing
Susan
Estada de 4 nits (febr. 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Gail
4 d’abr. de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Modern, clean & tidy hotel in a great position.
Exceptional position close to all amenities, within the shopping precinct and short stroll to beach. We had a wonderful time great place for food and entertainment.
Gail
Estada de 5 nits (març 2018)
Verificada
10/10, Excel·lent
Alireza
3 d’abr. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
The property is located in the main city centre, close to all the attractions, restaurants and beach.
It was very clean with fantastic view of beach, ocean and city around and good swimming pools.
Alireza
Estada de 5 nits (març 2023)
Verificada
10/10, Excel·lent
Jennifer
16 de febr. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, comunicació
Everything about this property was amazing!
From the location, the views , the cleanliness ! Absolutely everything was perfect . We cannot wait to come back
Jennifer
Estada de 4 nits (febr. 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Tarek
13 de març de 2023
Què li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions i comunicació
Lovely property
Tarek
Estada de 3 nits (març 2023)
Verificada
10/10, Excel·lent
chengyuan
20 de juny de 2023
Què li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
nice
chengyuan
Estada de 5 nits (juny 2023)
Verificada
8/10, Bé
Jennifer
2 de març de 2024
Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Comunicació
Tha accommodations were very nice. Dishes, cutlery and utensils were lacking
Jennifer
Estada de 11 nits (febr. 2024)
Verificada
8/10, Bé
Joumana
21 de març de 2023
Què li ha agradat: Comunicació
I like the cleaning around and the beautiful view spaces and the kitchen facilities.
But there is NO tissues or much towels!
Joumana
Estada de 4 nits (març 2023)
Verificada
8/10, Bé
Ghazal
22 de febr. de 2024
Què li ha agradat: Neteja
I loved the scenery from my apartment however the reception staff communication wasn’t clear as I got lost not knowing where to park. It was difficult to get to the hotel office which was further away from the apartment. The dishwasher wasn’t working properly.
Ghazal
Estada de 5 nits (febr. 2024)
Verificada
6/10, Acceptable
Sherif
4 d’ag. de 2022
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i comunicació
Property ameneties were excellent location and view were excellent property was a little run down paint was falling off the ceiling at the sliding door and there was a terrible sewrage smell throughout the unit and building.The smell got worse at night time or when you turned on the airconditioner.The smell is what would stop us going back to the property agin.
Sherif
Estada de 4 nits (jul. 2022)
Verificada
2/10, Horrible
Natalie
28 de set. de 2022
Què li ha agradat: Comoditats
Què no li ha agradat: Neteja, comunicació
Next time book direct with the apartment. Incorrectly configured for our number. 6 hours in phone with no result. Apartments stinks if garbage throughout foyer
Natalie
Estada de 7 nits (set. 2022)
Verificada
10/10, Excel·lent
Daisuke
8 de febr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
清潔感があり素晴らしかったです。
Daisuke
Estada de 6 nits (febr. 2026)
Verificada
6/10, Acceptable
Mayur
1 de set. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i comunicació
Property Location is good but the Mattress was very springy and uncomfortable. The Furniture is old.
Mayur
Estada de 3 nits (ag. 2024)
Verificada
8/10, Bé
Jacqueline
1 de juny de 2024
Què li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
The apartment itself was large, well laid out and comfortable with fantastic views. The shower in the second bathroom had a door that didn't close and leaked water all over the floor and there was no sound proving between the bedrooms. We found the location to be very nosiy as there were multiple night clubs that pumped loud music until around 3:30am every morning. We have arrived home very unrested because of this.
Jacqueline
Estada de 7 nits (maig 2024)
Verificada
4/10, Deficient
Jasim
1 de juny de 2024
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
Location where we picked up the keys was in completely different location from where we were staying.
Customer service not friendly ( rude)
We struggled to find our parking as well as our apartment.
No proper directions and for that reason we got locked in one of the elevators. Luckily we got helped by complete stranger.
Finally when we made to apartment we found that there are some cockroaches and when we made complaints to reception of Holiday Holiday, they told us that this is NORMAL.
Very disappointing.
Never again.
Jasim
Estada de 6 nits (maig 2024)
Verificada
2/10, Horrible
Stephanie
19 de març de 2023
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
Worst holiday experience of my life. Couldn’t find the property for over a hour because all the instructions are for before 8pm when all the doors lock out. Room wasn’t clean, sand everywhere including the main bed…. Main bathroom flooded into the entire apartment with bacteria from previous patrons (pubes, hairs, grime you name it). Tried to soak it up using towels - thought I’d then do the wash only for the dryer not to work! Hotel telling us they’ll said maintenance when we check out….didn’t even offer to swap rooms. So we got to enjoy the smell of off water and couldn’t use the room. On check out got treated with such disrespect by the “manager”. Made us wait 15 minutes and instantly came up to us with an aggressive tone, refused any compensation and ended up swearing at us, so we swore back. Held my bond and refused to return it until after I deleted my google review.
Don’t waste your time. They’re a piggy back hotel, they don’t actually own anything.
Stephanie
Estada de 3 nits (març 2023)
Verificada
2/10, Horrible
Sanjay
19 de gen. de 2023
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
Lodged formal complaint to Wotif and Management team at Holiday Holiday but no response. Wotif misleading advertising for the property. It’s not 4 star. No amenities provided only starter kit for a day and we stayed 5 nights. No towels and very poor facility. We complained to Wotif and they couldn’t do anything plus no where to complain. We will lodge a formal complain to Fair Trade and QLD Tourism for misleading advertising.
Sanjay
Estada de 5 nits (gen. 2023)
Verificada
6/10, Acceptable
Chris
3 de des. de 2020
Què li ha agradat: Neteja, comunicació
OK
The property is a moderate standard. The indoor pool area needed cleaning and the hotel corridors had a strange smell. The location is very central but the street can be extremely noisy of an evening.
Chris
Estada de 2 nits (oct. 2020)
Verificada
2/10, Horrible
Viatger verificat
23 de set. de 2020
Què li ha agradat: Neteja, comoditats
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
We have been scammed $200 for a alleged chipped lamp which we have not damaged.
We noticed the top cover of the lamp was already crooked when we checked in along with many other things. We shouldve reported this straight away but we just assumed that the room has been properly checked and that they would know of these things already. Apparently not.
There were various issues with the Hilton room that we could have been falsely accused for just like this lamp. They say that their staff check before and after guests stay (which of course is a given) but maybe they did not check properly prior to us staying falsely accusing us damaging lamp that was already there damaged.
Their staff are no help and say the same thing without acknowledging the customer's point of view.
We booked through Wotif not knowing a third party company was managing our room privately as it didn't clearly say for the room we needed with two bedrooms. It just had special check in instructions which we assumed was due to covid. We always booked straight with hotels and never knew third party companies like these existed within premium hotels. ALWAYS BOOK WITH HOTELS DIRECTLY!
They will probably reply to this review saying the same thing that they replied to other similar complaints about how it was the customer who broke the items and therefore we should be responsible. Yes indeed but the problem is, we didn't break it and it already was crooked from the small chip.
Viatger verificat
Estada de 2 nits (set. 2020)
Verificada
10/10, Excel·lent
rita
17 de març de 2020
Què li ha agradat: Neteja, comoditats
Great location, clean tidy room everything we needed was provided .
rita
Estada de 5 nits (març 2020)
Verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
27 de des. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
perfect location
The location was perfect.
Viatger verificat
Estada de 5 nits (des. 2019)
Verificada
6/10, Acceptable
Viatger verificat
24 de jul. de 2019
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats
Excellent location although can be noisy at night. Good to have access to Hilton pools. Room itself getting tired and rundown in places. No cleaning or servicing during the 9 nights we stayed. A bit less convenient having to check in at a different location to the hotel.
Viatger verificat
Estada de 9 nits (jul. 2019)
Verificada
10/10, Excel·lent
Tatjana
21 de jul. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Everything was perfect!
Tatjana
Estada de 4 nits (jul. 2019)
Verificada
8/10, Bé
Julia
14 de jul. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació
Great location, our second time in the hotel. Booked ocean view, but it was more like river views with a side view of city and oceans. I expected to look straight out at water. But it actually looked out at back of hotel.
Couch in our room was falling apart and needs replacing.
Julia
Estada de 6 nits (jul. 2019)
Verificada
8/10, Bé
Viatger verificat
7 de jul. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Well located in Surfer's Paradise. Food and activity is immediately available downstairs. Room is as per what is shown in the photos. However, views of the sea is not as direct as expected.