Veure tots els allotjaments

Lake Kivu Serena Hotel

Allotjament de 4.0 estrelles
Hotel a peu de platja amb servei complet de spa

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Lake Kivu Serena Hotel

Exterior
Àrea amb seients del vestíbul
S'hi serveixen esmorzars, dinars, sopars i plats de cuina britànica
S'hi serveixen esmorzars, dinars, sopars i plats de cuina britànica
Interior de l'entrada

Opinions

8,8 sobre 10,
Excel·lent

Serveis populars

  • Bar
  • Piscina
  • Aire condicionat
  • Gimnàs
  • Servei de recepció obert les 24 hores
  • Servei d’habitacions
El preu actual és de 184 €
taxes i impostos inclosos
29 de juny - 30 de juny

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 3 de 3 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació doble estàndard

Habitació doble estàndard | 1 dormitori, caixa forta a l'habitació i bressols gratuïts

Habitació doble estàndard

El més destacat

Aire condicionat
Bressols (gratis)
Televisor LCD
Dormitoris
Barnussos
Bany privat
Un assecador de cabells
Ampolla d'aigua gratuïta
  • 25 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Habitació amb dos llits individuals familiar

Habitació amb dos llits individuals familiar | 1 dormitori, caixa forta a l'habitació i bressols gratuïts

Habitació amb dos llits individuals familiar

El més destacat

Aire condicionat
Bressols (gratis)
Televisor LCD
Dormitoris
Barnussos
Bany privat
Un assecador de cabells
Ampolla d'aigua gratuïta
  • 25 metres quadrats
  • Vistes al llac
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Suite júnior

Suite júnior | 1 dormitori, caixa forta a l'habitació i bressols gratuïts

Suite júnior

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Televisor LCD
Dormitoris
Barnussos
Bany privat
Un assecador de cabells
  • 40 metres quadrats
  • Vistes al llac
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mapa
Gisenyi Rwanda, Gisenyi, 00100

Què hi ha als voltants

  • Platja de Gisenyi - 5 minuts a peu - 0.5 km
  • Rwanda Tourism University College - 19 minuts a peu - 1.6 km
  • Universitat Lliure de Kigali - 3 minuts en cotxe - 2.3 km
  • Fonts Termals de Nyamyumba - 8 minuts en cotxe - 7.1 km
  • Parc Nacional dels Virunga - 12 minuts en cotxe - 12.7 km

Restaurants

  • ‪Kivu Resto - ‬4 minuts en cotxe
  • ‪Caritas Hotel - ‬3 minuts en cotxe
  • ‪The New Tam Tam - ‬4 minuts a peu
  • ‪Migano Cafe - ‬6 minuts a peu
  • ‪Salt and Pepper Restaurant - ‬4 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Lake Kivu Serena Hotel

Hotel de 4 estrelles
Has pensat a allotjar-te a Lake Kivu Serena Hotel? Aprofita que ofereix un bar al costat de la piscina, una terrassa i un jardí. Dedica una estona a relaxar-te a l'spa de les instal·lacions. El restaurant restaurant cuina britànica de les instal·lacions, The Lake Restaurant, ofereix esmorzars, dinars, sopars i àpats lleugers. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs una bugaderia i un bar a la teva disposició.
Entre els altres avantatges d'aquest hotel, s'inclouen els següents:
  • Una piscina a l'aire lliure
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament), registre de sortida exprés i servei de cangur (de pagament)
  • Servei de consergeria, sales de reunions i magatzem d'equipatge
Característiques de l'habitació
A Lake Kivu Serena Hotel, totes les habitacions ofereixen comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i aire condicionat. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes.
Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
  • Banys que ofereixen banyeres o dutxes i assecadors de cabells
  • Televisors LCD amb canals prèmium
  • Bressols gratuïts i telèfons

Idiomes

Anglès i francès.

Allotjaments similars

Àrea exterior de l'allotjament

Gorillas Lake Kivu Hotel

  • Piscina
  • Piscina infantil
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
7.4 de 10, Bé, 39 opinions
Gorillas Lake Kivu Hotel

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia per un recàrrec
  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Un bar
  • Un bar al costat de la piscina
  • Un restaurant

Restaurants a les instal·lacions

  • The Lake Restaurant
  • Ziwani Cafe

Activitats

  • Gimnàs
  • Piscina a l'aire lliure
  • Spa complet

Per a famílies

  • Bressol gratuït
  • Bugaderia
  • Piscina a l'aire lliure
  • Servei de cangur o de cura d'infants (recàrrec)

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Porter o grum
  • Serveis de consergeria

Serveis empresarials

  • Centre de negocis obert les 24 hores
  • Espai per a conferències
  • Sales de reunions

Exterior

  • A la platja
  • Jardí
  • Terrassa

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Sense ascensor

Més serveis

  • 1 edifici
  • 2 plantes
  • Sala de banquets
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Banyera o dutxa
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor LCD amb canals per satèl·lit prèmium

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de facilitar els detalls de l'arribada a l'allotjament abans del viatge mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Aquest allotjament no permet fer l'entrada fora de l'horari establert

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 120 USD per persona només l'anada.
  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport per nen: 60 USD (entre 4 i 12 anys).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Número de registre de l’allotjament: A505/06

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall

L’allotjament també es coneix com a

Kivu Serena
Kivu Serena Hotel
Lake Kivu Hotel
Lake Kivu Serena
Lake Kivu Serena Gisenyi
Lake Kivu Serena Hotel
Lake Kivu Serena Hotel Gisenyi
Serena Hotel Kivu
Serena Hotel Lake Kivu
Serena Kivu
Lake Kivu Serena Hotel Hotel
Lake Kivu Serena Hotel Gisenyi
Lake Kivu Serena Hotel Hotel Gisenyi

Preguntes freqüents

Lake Kivu Serena Hotel té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure.

Quant costa allotjar-se a Lake Kivu Serena Hotel?

Amb data 18 de juny de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Lake Kivu Serena Hotel el dia 29 de juny de 2025 són d'almenys 183,90 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Lake Kivu Serena Hotel accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Lake Kivu Serena Hotel?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Lake Kivu Serena Hotel?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. No és possible fer el registre d'entrada fora de l'horari establert.

A quina hora es fa el registre de sortida a Lake Kivu Serena Hotel?

Registre de sortida: migdia.

Lake Kivu Serena Hotel ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 120 USD per persona.

On es troba Lake Kivu Serena Hotel?

Aquest hotel és a Gisenyi i es troba a la platja. A més, tindràs Platja de Gisenyi a la vora i Rwanda Tourism University College, a 2 km. Universitat Lliure de Kigali és a 2,7 km de distància.

Opinions: Lake Kivu Serena Hotel

Opinions

8,8

Excel·lent

Puntuació 10: Excel·lent. 49 de 88 opinions
Puntuació 8: Bo. 27 de 88 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 7 de 88 opinions
Puntuació 4: Deficient. 4 de 88 opinions
Puntuació 2: Horrible. 1 de 88 opinions

9,0/10

Neteja

9,0/10

Personal i servei

8,0/10

Comoditats

8,6/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

9,0/10

Respecte al medi ambient

Opinions

10/10, Excel·lent

David

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Wonderful hotel and staff.
Estada d’1 nit (abr. 2025)

8/10, Bo

Vincent, Montreal

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada d’1 nit (març 2025)

10/10, Excel·lent

Calvin

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Beauty meets fantastic service

Beautiful setting and view. The comfort and cleaniness of the rooms were amazing. The restuarant and bar services were fantastic
Estada d’1 nit (des. 2024)

10/10, Excel·lent

Martin

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful propertyz beautiful town
Estada de 2 nits (oct. 2024)

10/10, Excel·lent

Matthew

Viatge en parella, Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I did NOT want to leave…. Thats all I’ll say.
Estada d’1 nit (ag. 2024)

10/10, Excel·lent

Mathieu

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Serena

Magnifique hôtel avec belle vue sur le lac et piscine très agréable. Les repas sont copieux et très bons.
Estada d’1 nit (ag. 2024)

10/10, Excel·lent

Ryan

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Lovely hotel. Very relaxing and ina nice neighborhood.
Estada de 3 nits (ag. 2024)

10/10, Excel·lent

Timothy

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 3 nits (juny 2024)

10/10, Excel·lent

Thomas

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Positiv: Sehr gut ist die Lage des besten Hotels der Stadt direkt am Kivusee mit Privatstrand, abe auch eigenem Swimming pools. Ruhige Lage, große Zimmer mit guten Matrazen. Exzellentes, opulentes Frühstück. Sehr netter Service. negativ: Etwas in die Jahre gekommen.
Estada d’1 nit (maig 2024)

10/10, Excel·lent

Jean-Marie

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Inoubliable découverte de la Riviera du Kivu

Estada d’1 nit (febr. 2024)

10/10, Excel·lent

Catriona, Newar

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The Serena Hotel in Lake Kivu was lovely. We had a great room with a lake view. Since we traveled with a guide we did not use any of the extra guest services but we did take a boat ride out to the Nyamyumbo hot springs which was quite an experience. The opposite of a hotel spa! Staff were very pleasant and accommodating. I would recommend this hotel!
Estada de 2 nits (des. 2023)

10/10, Excel·lent

David

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (nov. 2023)

6/10, Acceptable

YOUKYOUNG, New Orleans

Viatge en grup
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats
Què no li ha agradat: Neteja
Great lake view, beautiful landscape and relaxing place. It was a nice stop after hiking Volcano National Park. The property is a bit outdated. Carpet and chairs in our room had lots of stains. Bathroom door was dusty, but shower (hot water & pressure) was good.
Estada d’1 nit (set. 2023)

10/10, Excel·lent

Nick, Quebec

Estada d’1 nit (jul. 2023)

10/10, Excel·lent

Murithi

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Enjoyed the stay on the serene , quiet and scenic environment. The service and hotel dining is great
Estada de 2 nits (jul. 2023)

10/10, Excel·lent

Georgia

Estada de 4 nits (juny 2023)

10/10, Excel·lent

Cyril

Estada d’1 nit (abr. 2023)

8/10, Bo

David

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (març 2023)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff are really good. They provide high level customer care.
Estada de 3 nits (febr. 2023)

8/10, Bo

Adeola

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Would recommend
Estada de 3 nits (febr. 2023)

10/10, Excel·lent

Paul

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 2 nits (oct. 2022)

8/10, Bo

Michal

Viatge en família
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Hotel is run down with most in-room amenities in bad shape. Food was decent
Estada de 2 nits (jul. 2022)

10/10, Excel·lent

Rosemarie Jeanne

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was as expected from a 4 to 5 star hotel.
Estada de 4 nits (març 2022)

8/10, Bo

Aderemi

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Nice and comfortable
Estada d’1 nit (des. 2021)

8/10, Bo

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Always love the Serena, especially for the pool + beachfront and excellent breakfast. Rooms are a bit dated (small, older TVs and AC units) but they recently updated to new mattresses and all rooms have balconies. Also the grounds are beautiful!
Estada d’1 nit (gen. 2021)