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Lake Kivu Serena Hotel

Alojamiento de 4.0 estrellas
En primera línea de playa, con un spa completo

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Tus meses actuales son May de 2024 y June de 2024.
mayo de 2024
junio de 2024

Galería de imágenes de Lake Kivu Serena Hotel

Exterior
Terraza o patio
Suite junior | Caja fuerte, cunas o camas infantiles gratuitas, wifi gratis
Se sirven desayunos, almuerzos, cenas y cocina británica
Zona de estar del vestíbulo
Comentarios
8,6

Excelente

Servicios populares

  • SpaSpaSpa
  • PiscinaPiscinaPiscina
  • Aparcamiento incluidoAparcamiento incluidoAparcamiento incluido
  • Servicios de lavanderíaServicios de lavanderíaServicios de lavandería
  • GimnasioGimnasioGimnasio
  • Servicio de habitacionesServicio de habitacionesServicio de habitaciones
El precio actual es de 194 €
incluye tasas e impuestos
Del 2 jun al 3 jun

Descubre la zona

Mapa
Gisenyi Rwanda, Gisenyi, 00100
  • Punto popularPlata de GisenyiA 1 min en coche
  • Punto popularRwanda Tourism University CollegeA 2 min en coche
  • Punto popularUniversité Libre de KigaliA 3 min en coche
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Opciones de la habitación

Abrir todas las fotos de Habitación estándar doble

Habitación estándar doble | Caja fuerte, cunas o camas infantiles gratuitas, wifi gratis

Habitación estándar doble

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
Secador de pelo
Albornoces
Baño privado
Agua embotellada gratuita
Televisión por satélite
  • 25 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación familiar con 2 camas individuales

Habitación familiar con 2 camas individuales | Caja fuerte, cunas o camas infantiles gratuitas, wifi gratis

Habitación familiar con 2 camas individuales

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
Secador de pelo
Albornoces
Baño privado
Agua embotellada gratuita
Cafetera y tetera
  • 25 metros cuadrados
  • Vista al lago
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Suite junior

Suite junior | Caja fuerte, cunas o camas infantiles gratuitas, wifi gratis

Suite junior

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
Dormitorio separado
Secador de pelo
Albornoces
Baño privado
  • 40 metros cuadrados
  • Vista al lago
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Cerca a pie de Plata de Gisenyi

Vistas desde el alojamiento

Gorillas Lake Kivu Hotel

Gisenyi
Piscina
Piscina infantil
Aparcamiento incluido
Wifi gratis
7.4 sobre 10, Bueno, (36)
El precio actual es de 104 €
incluye tasas e impuestos
Del 21 may al 22 may
Gorillas Lake Kivu Hotel

Información sobre la zona

Gisenyi

Lake Kivu Serena Hotel se encuentra en Gisenyi, en la playa. Acércate a Plata de Gisenyi y Nyamyumba Hot Springs para apreciar la belleza natural de la región.
Ver guía de viaje de GisenyiSe abre en una ventana nueva

Qué hay en los alrededores

  • Plata de Gisenyi - A 1 min en coche
  • Rwanda Tourism University College - A 2 min en coche
  • Université Libre de Kigali - A 3 min en coche
  • Nyamyumba Hot Springs - A 6 min en coche
  • Parc National des Virunga - A 9 min en coche

Restaurantes

  • Restaurant Chalet - A 8 min en coche
  • Kivu Resto - A 4 min en coche
  • Ble' d' or - A 3 min en coche
  • Il razentino - A 5 min en coche
  • Bodega Goma - A 3 min en coche

Acerca de este alojamiento

Lake Kivu Serena Hotel

Quédate en este hotel de 4 estrellas
En Lake Kivu Serena Hotel tendrás a tu disposición un bar junto a la piscina, una terraza y un jardín. Deja algo de tiempo para relajarte en el spa de las instalaciones. El restaurante de las instalaciones (The Lake Restaurant) dispone de cocina británica y ofrece desayuno, almuerzo, cena y platos ligeros. Encontrarás comodidades como un servicio de lavandería y un bar. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
Estos son algunos otros servicios de este hotel:
  • Una piscina al aire libre
  • Aparcamiento gratis
  • Un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago), servicio de registro de salida exprés y servicio de cuidado infantil (de pago)
  • Salas de reuniones, un servicio de recepción las 24 horas y portero o botones
Características de la habitación
Todas las habitaciones en Lake Kivu Serena Hotel tienen características entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y aire acondicionado, además de ciertas comodidades adicionales, como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Baños con bañeras o duchas y secadores de pelo
  • Televisiones LCD con canales premium
  • Camas infantiles gratuitas y teléfonos

Idiomas

Inglés, francés

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • The Lake Restaurant
  • Ziwani Cafe

Actividades

  • Gimnasio
  • Piscina al aire libre
  • Spa completo

Para familias

  • Cuna gratis
  • Piscina al aire libre
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Portero o botones
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios 24 horas
  • Espacio para conferencias
  • Salas de reuniones

Exterior

  • En la playa
  • Jardín
  • Terraza

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Sin ascensor

Más

  • 2 pisos
  • Edificio
  • Espacios para fumadores

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LCD con canales prémium por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 120 USD por persona solo ida.
  • Transporte al aeropuerto por niño: 60 USD (entre 4 y 12 años)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor y botiquín de primeros auxilios.
Número de registro de la propiedad A505/06

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Otros nombres del alojamiento

Kivu Serena
Kivu Serena Hotel
Lake Kivu Hotel
Lake Kivu Serena
Lake Kivu Serena Gisenyi
Lake Kivu Serena Hotel
Lake Kivu Serena Hotel Gisenyi
Serena Hotel Kivu
Serena Hotel Lake Kivu
Serena Kivu
Lake Kivu Serena Hotel Hotel
Lake Kivu Serena Hotel Gisenyi
Lake Kivu Serena Hotel Hotel Gisenyi

Preguntas frecuentes

¿En Lake Kivu Serena Hotel hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.

¿Cuánto cuesta alojarse en Lake Kivu Serena Hotel?

A fecha de 13 de may de 2024, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Lake Kivu Serena Hotel el 2 de jun de 2024 son de al menos 194,30 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Lake Kivu Serena Hotel se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Lake Kivu Serena Hotel?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Lake Kivu Serena Hotel?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.

¿A qué hora se realiza la salida en Lake Kivu Serena Hotel?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En Lake Kivu Serena Hotel se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 120 USD por persona.

¿Dónde se encuentra Lake Kivu Serena Hotel?

En la playa, este hotel de Gisenyi se encuentra a 2 km de Rwanda Tourism University College y a 2,7 km de Université Libre de Kigali. Plata de Gisenyi y Nyamyumba Hot Springs también están a menos de 10 kilómetros.

Comentarios sobre Lake Kivu Serena Hotel

Comentarios

8,6

Excelente

41 comentarios de un total de 79 con una puntuación de 10 - Excelente" "
26 comentarios de un total de 79 con una puntuación de 8 - Bueno" "
7 comentarios de un total de 79 con una puntuación de 6 - Normal" "
4 comentarios de un total de 79 con una puntuación de 4 - Mediocre" "
1 comentarios de un total de 79 con una puntuación de 2 - Horrible" "

8,8/10

Limpieza

8,8/10

Personal

7,4/10

Servicios

8,6/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,6/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excelente

Catriona, Newar

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The Serena Hotel in Lake Kivu was lovely. We had a great room with a lake view. Since we traveled with a guide we did not use any of the extra guest services but we did take a boat ride out to the Nyamyumbo hot springs which was quite an experience. The opposite of a hotel spa! Staff were very pleasant and accommodating. I would recommend this hotel!
Se alojó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

David

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en noviembre de 2023

6/10 Normal

YOUKYOUNG, New Orleans

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Personal y servicios
Aspectos negativos: Limpieza
Great lake view, beautiful landscape and relaxing place. It was a nice stop after hiking Volcano National Park. The property is a bit outdated. Carpet and chairs in our room had lots of stains. Bathroom door was dusty, but shower (hot water & pressure) was good.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Nick, Quebec

Se alojó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Murithi

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Enjoyed the stay on the serene , quiet and scenic environment. The service and hotel dining is great
Se alojó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Georgia

Se alojó 4 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Cyril

Se alojó 1 noche en abril de 2023

8/10 Bueno

David

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Claude

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
The staff are really good. They provide high level customer care.
Se alojó 3 noches en febrero de 2023

8/10 Bueno

Adeola

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Would recommend
Se alojó 3 noches en febrero de 2023