Renaissance Fort Lauderdale Marina Hotel

Alojamiento de 4.0 estrellas
Hotel en Fort Lauderdale con gimnasio abierto las 24 horas y centro de negocios abierto las 24 horas

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Galería de imágenes de Renaissance Fort Lauderdale Marina Hotel

Una piscina al aire libre, cabañas de piscina gratuitas, sombrillas
Se sirven desayunos y cocina americana
Sala de reuniones
Ropa de cama de alta calidad y colchones con acolchado adicional
Exterior

Servicios populares

  • Restaurante
  • Bar
  • Desayuno disponible
  • Servicio de habitaciones
  • Recepción 24 horas
  • Bañera de hidromasaje
El precio actual es de 115 €
incluye tasas e impuestos
Del 18 ago al 19 ago

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 9 de 9 habitaciones

Habitación, 1 cama de matrimonio grande

8,6 de 10
Excelente
(42 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Unidad reformada en 2014
  • 27 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 2 camas de matrimonio

8,0 de 10
Muy bueno
(2 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al salón Club
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
  • 27 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, en esquina

8,4 de 10
Muy bueno
(5 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
  • 30 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 1 cama de matrimonio grande (Mobility Accessible, Tub)

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Cama con doble acolchado
  • 30 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 1 cama de matrimonio grande

7,0 de 10
Bueno
(2 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al salón Club
Camas supletorias gratis
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 27 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 1 cama de matrimonio grande (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Cama con doble acolchado
  • 30 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 1 cama de matrimonio grande (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Cama con doble acolchado
  • 30 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Unidad reformada en 2014
Ropa de cama de alta calidad
  • 37 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Habitación, 2 camas de matrimonio

8,8 de 10
Excelente
(32 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Cama con doble acolchado
  • 27 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Información sobre la zona

Mapa
1617 SE 17th Street, Fort Lauderdale, FL, 33316

Qué hay en los alrededores

  • Centro de convenciones Greater Fort Lauderdale-Broward County - A 6 min a pie - 0.5 km
  • Marina/puerto deportivo Pier 66 - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Port Everglades - A 3 min en coche - 2.4 km
  • Las Olas Boulevard - A 4 min en coche - 2.4 km
  • Las Olas Beach - A 6 min en coche - 4.6 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Hollywood: 12 min en coche
  • Aeropuerto Internacional de Hollywood (FLL): a 8 min en coche

Restaurantes

  • ‪15th Street Fisheries - ‬A 3 min en coche
  • ‪Boatyard - ‬A 2 min a pie
  • ‪Press and Grind Cafe - ‬A 7 min a pie
  • ‪Southport Raw Bar & Restaurant - ‬A 9 min a pie
  • ‪Kelly's Landing - ‬A 7 min a pie

Acerca de este alojamiento

Renaissance Fort Lauderdale Marina Hotel

Quédate en este hotel de 4 estrellas cerca de Centro de convenciones Greater Fort Lauderdale-Broward County
Renaissance Fort Lauderdale Marina Hotel cuenta con comodidades como un bar junto a la piscina, un supermercado y una cafetería. En este hotel podrás aprovechar para practicar actividades como ciclismo. Si quieres descansar, este es tu sitio, y es que dispondrás de bañera de hidromasaje para relajarte. El restaurante de las instalaciones (Bistro 17) dispone de cocina americana y ofrece desayuno. Conéctate al wifi gratuito de las zonas comunes. También encontrarás comodidades como servicio de tintorería y un bar.
También hay otros servicios, como:
  • Una piscina al aire libre con cabañas de uso gratuito, tumbonas y sombrillas
  • Servicio de limusina o coche con chófer, desayuno completo (de pago) y aparcamiento con asistencia (de pago)
  • Bicicletas en las instalaciones, servicio de registro de salida exprés y servicio de registro de entrada exprés
  • Portero o botones, 13 salas de reuniones y asistencia turística y para la compra de entradas
  • Los huéspedes destacan la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 236 habitaciones disponen de características entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y aire acondicionado, por no hablar de otras comodidades, tales como cajas fuertes y wifi.
Además, otros servicios de los que disfrutarás incluyen:
  • Reciclaje y bombillas LED
  • Baños con duchas y bañeras combinadas y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones inteligentes de 37 pulgadas con Netflix y canales por satélite
  • Cafeteras y teteras, calefacción y servicio de limpieza limitado

Idiomas

Inglés, español

Alojamientos similares

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi (13,95 USD por día) en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de traslado a la terminal de cruceros (de pago)
  • Servicio de limusina
  • Aparcamiento en las instalaciones (30 USD por noche)
  • Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (35 USD por día; incluye entrada y salida libre)
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas

Comida y bebida

  • Desayuno completo disponible todos los días de 06:30 a 10:30 por un recargo; 22 USD por persona
  • Bar-cafetería
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Bistro 17
  • R Lounge

Actividades

  • Bañera de hidromasaje
  • Bicicletas
  • Gimnasio 24 horas
  • Piscina al aire libre
  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina al aire libre
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (previa solicitud)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 1.100 metros cuadrados de zona para conferencias
  • 13 salas de reuniones
  • Centro de negocios 24 horas
  • Sala de ordenadores

Exterior

  • Cabañas de piscina gratuitas
  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de piscina
  • Tumbonas de piscina

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 6 plazas de aparcamiento accesibles
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ascensor (puerta con 91 cm de ancho)
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del inodoro (a 86 cm de altura)
  • Cabezal de ducha con altura ajustable
  • Cabezal de ducha de mano
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Cerradura a baja altura
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Ducha con asiento
  • Elevador de acceso a la piscina disponible
  • Entrada sin escaleras
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Pomos de puerta tipo palanca
  • Puerta con mirilla a baja altura
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 91 cm de altura)
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salas de reuniones con dispositivos de asistencia auditiva
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille o en relieve
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 12 pisos
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 2001
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Sala de baile
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Ventanas con doble acristalamiento

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Ducha y bañera combinadas
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Netflix
  • Películas de pago
  • Smart TV de 37 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Calefacción
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Periódico de lunes a viernes gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 00:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 21 años

Salida

Salida antes de las 11:00
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde la terminal de cruceros (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 50 USD por mascota por noche y un depósito de 50 USD por estancia.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Hasta 11 kg por mascota

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de los menores de 18 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno completo: 22 USD por persona (precio aproximado)
  • Tasa por uso de wifi en las habitaciones: 13.95 USD por día (tarifa sujeta a cambios)
  • Aparcamiento: 30 USD por noche
  • Aparcamiento de vehículos grandes con asistencia: 35 USD por día (entrada y salida libre).
  • Depósito por mascotas: 50 USD por estancia.
  • Mascotas: 50 USD por mascota, por noche
  • No se cobran tasas por los animales de servicio

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de Commitment to Clean (Marriott).
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Piscina disponible de 06:00 a 23:00.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Otros nombres del alojamiento

Cruise Fort Lauderdale Port
Fort Lauderdale Port Cruise
Hotel Fort Lauderdale Port
Renaissance Cruise
Renaissance Cruise Hotel
Renaissance Fort Lauderdale Cruise Port
Renaissance Fort Lauderdale Cruise Port Hotel
Renaissance Fort Lauderdale Port
Renaissance Fort Lauderdale Port Hotel
Renaissance Hotel Fort Lauderdale Port
Renaissance Cruise Port Hotel
Renaissance Cruise Port
Renaissance Fort Lauderdale
Fort Lauderdale Renaissance
Renaissance Fort Lauderdale Cruise Port Hotel
Renaissance Fort Lauderdale Marina Hotel Hotel
Renaissance Fort Lauderdale Marina Hotel Fort Lauderdale
Renaissance Fort Lauderdale Marina Hotel Hotel Fort Lauderdale

Preguntas frecuentes

¿En Renaissance Fort Lauderdale Marina Hotel hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 06:00 a 23:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en Renaissance Fort Lauderdale Marina Hotel?

A fecha de 28 de jul de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Renaissance Fort Lauderdale Marina Hotel el 18 de ago de 2025 son de al menos 114,52 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Renaissance Fort Lauderdale Marina Hotel se aceptan mascotas?

Sí, las mascotas pueden alojarse en Renaissance Fort Lauderdale Marina Hotel, siempre y cuando no pesen más de 11 kg. Se cobra un depósito de 50 USD por estancia y un cargo de 50 USD por mascota, por noche. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Renaissance Fort Lauderdale Marina Hotel?

El aparcamiento sin asistencia está disponible por 30 USD por noche.El aparcamiento con asistencia está disponible por 35 USD por día.

¿A qué hora se realiza la entrada en Renaissance Fort Lauderdale Marina Hotel?

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Renaissance Fort Lauderdale Marina Hotel?

La salida se realiza a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Renaissance Fort Lauderdale Marina Hotel?

Este hotel de la zona de East Fort Lauderdale se sitúa a quince minutos a pie de Southport Shopping Center y Centro de convenciones Greater Fort Lauderdale-Broward County. Playa de Fort Lauderdale y Las Olas Beach también están a menos de 5 kilómetros.

Comentarios sobre Renaissance Fort Lauderdale Marina Hotel

Comentarios

8,2

Muy bueno

493 comentarios de un total de 1004 con una puntuación de 10 - Excelente
263 comentarios de un total de 1004 con una puntuación de 8 - Bueno
117 comentarios de un total de 1004 con una puntuación de 6 - Normal
79 comentarios de un total de 1004 con una puntuación de 4 - Mediocre
52 comentarios de un total de 1004 con una puntuación de 2 - Horrible

8,6/10

Limpieza

8,6/10

Personal

8,0/10

Servicios

8,2/10

Instalaciones y estado del alojamiento

7,8/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excelente

Luisa

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente
Se alojó 2 noches en noviembre de 2024

6/10 Normal

CLAUDIA

Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Oscar

Aspectos positivos: Limpieza
Se alojó 1 noche en mayo de 2024

6/10 Normal

Barbara

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza
Deben remodelarlo
Se alojó 1 noche en septiembre de 2023

6/10 Normal

Juan Jose

Sucio y viejo

Hotel viejo y con poco mantenimiento, la amabilidad del personal muy deficiente, pésimo servicio en los restaurantes por falta de personal, en general sucio y poco agradable, demasiado caro por lo que ofrece la próxima vez buscaré algo mejor
Se alojó 1 noche en diciembre de 2022

10/10 Excelente

OMAYDA

Se alojó 1 noche en diciembre de 2022

8/10 Bueno

Miguel

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en diciembre de 2021

10/10 Excelente

VICTOR

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buena ubicacion
Se alojó 1 noche en enero de 2022

10/10 Excelente

Mario

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Estancia agradable

Bien ubicado y atentos, recomendable el hotel
Se alojó 4 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

MAURICIO

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente Hotel

El servicio de recepción fue excelente, en el restaurante la atención fue excelente, buena piscina e instalaciones en general muy buenas y modernas. Solamente recomendaría mejorar el servicio de toallas a la habitación.
Se alojó 3 noches en junio de 2021

10/10 Excelente

MAURICIO

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en junio de 2021

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Viaje en familia
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Limpieza y personal
Bbv
Se alojó 5 noches en marzo de 2021

10/10 Excelente

J. Agustín

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Que lugar tan de buen gusto ! Muy bonito !
Se alojó 2 noches en abril de 2021

8/10 Bueno

Viajero verificado

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Dicen tener desayuno buffet y no es cierto, es a la carta, el bar cerrado todo el día y abre a las 5pm hasta las 10pm, debería estar abierto desde temprano pues no puedes comprar nada de comer ni beber por lo demás todo bien, buena atención del personal del hotel
Se alojó 2 noches en marzo de 2021

10/10 Excelente

celiomunoz, hialeah ,fl

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
la pisina especatcular , limpia y el hotel preparado para el covid
Se alojó 2 noches en junio de 2020

6/10 Normal

Viajero verificado

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Very average, check in was very late, no rooms available even we had already paid the rooms, it is a hotel just to stay one night not for vacation or family trip
Se alojó 1 noche en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Viajero verificado

Se alojó 1 noche en octubre de 2019

8/10 Bueno

Mariana

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Bathtub Broken causing flooding at the We stayed in room 629.
Se alojó 4 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

LAURA

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente hotel muy cómodo si vas pre y post crucero.
Se alojó 1 noche en junio de 2019

8/10 Bueno

Viajero verificado

Se alojó 1 noche en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Rosa Elena

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en mayo de 2018

10/10 Excelente

Eduardo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Recomendable

Excelente y muy bien ubicado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy buena, bien tranquilo y limpio! Buena ubicación.
Se alojó 3 noches en marzo de 2018

4/10 Mediocre

luis, mexico

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Hotel cercano del Puerto de embarque de Cruceros

Tuvimos una desagradable experiencia en una d de las habitaciones, ambas camas tenían “ garrapatas “ ( Ticks en inglés) Al reportarlo fuimos reubicarlos a una habitación, lamentablemente de una solo cama king size, al día siguiente busque al gerente, el cual expresó no tener reporte ni conocimiento del problema. Su respuesta fue que el mandaría sus propios ingenieros a verificar el tema .... la respuesta y lo poco empatico me sorprendió así que mande un correo con alas fotos y toda l queja ; me respondió confirmando el hecho del problema y nos volvió a cambiar de cuarto , ofreció un disculpa y 25 mil puntos Marriot,( creo equivalen a 1 noche) me llamo lo poco amigable y frío de l respuesta : obviamente quede incorforme
Se alojó 2 noches en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en agosto de 2017