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Villa San Michele, A Belmond Hotel, Florence

Alojamiento de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con 3 restaurantes, en los alrededores de Catedral de Santa María del Fiore

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Comentarios

10 de 10
Excepcional

Servicios populares

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 22 de 22 habitaciones

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Suite junior | Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Suite junior

Servicios destacados

Patio o porche
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión LCD
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

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Televisión LCD de 30 pulgadas con canales por satélite, una televisión

Suite (Limonaia)

Servicios destacados

Patio o porche
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión LCD
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

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Suite Premium (Junior)

Servicios destacados

Patio o porche
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Mobiliario individual
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  • 3 huéspedes
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Habitación Deluxe | Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Habitación Deluxe

Servicios destacados

Patio o porche
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Cunas (gratis)
Televisión LCD
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

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Suite (Garden)

Servicios destacados

Patio o porche
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
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Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión LCD
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas individuales

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Habitación Premium | Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Habitación Premium

Servicios destacados

Patio o porche
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Mobiliario individual
Decoración individual
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Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión LCD
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

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Habitación (Chapel) | Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Habitación (Chapel)

Servicios destacados

Patio o porche
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Habitaciones conectadas disponibles
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  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

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Suite junior (Garden) | Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Suite junior (Garden)

Servicios destacados

Patio o porche
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión LCD
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

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Suite junior (Greenhouse) | Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Suite junior (Greenhouse)

Servicios destacados

Patio o porche
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión LCD
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas individuales

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Suite (Monastery) | Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Suite (Monastery)

Servicios destacados

Patio o porche
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión LCD
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas individuales

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Suite (Gran Tour) | Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Suite (Gran Tour)

Servicios destacados

Patio o porche
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión LCD
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas individuales

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Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Suite (Botanica)

Servicios destacados

Patio o porche
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión LCD
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama doble O 1 cama de matrimonio grande

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Garden Suite

  • 3 huéspedes

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Vestíbulo

Limonaia Suite

  • 3 huéspedes

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Baño | Ducha y bañera combinadas y cabezal de ducha tipo lluvia

Premium Junior Suite

  • 3 huéspedes

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Deluxe Room

  • 3 huéspedes

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Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Junior Suite

  • 3 huéspedes

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Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Gran Tour Suite

  • 3 huéspedes

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Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Suite-Botanica

  • 3 huéspedes

Premium Room

  • 2 huéspedes

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Greenhouse Junior Suite

  • 3 huéspedes

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Monastery Suite

  • 3 huéspedes
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Información sobre la zona

Villa San Michele, A Belmond Hotel, Florence se encuentra en Fiesole, en un entorno rural y cerca del aeropuerto. Galería de la Academia de Florencia y Basílica de Santa María Novella son lugares de visita obligada para los aficionados a la cultura; añádelos a tu itinerario junto con Catedral de Santa María del Fiore y Piazza del Duomo. También merece la pena acercarse a Plaza de la Señoría y Galería Uffizi. Reserva algo de tiempo para visitar las bodegas de la zona, o ve en busca de aventuras al aire libre realizando actividades como la equitación en las inmediaciones. Ver guía de viaje de Fiesole
Mapa
Via Doccia 4, Fiesole, FI, 50014

Qué hay en los alrededores

  • Sunset church
    Sendero de los Dioses
    A 6 min a pie - 0.6 km
  • Teatro Romano
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Convento de San Francesco
    A 11 min a pie - 1.0 km
  • Villa Médici
    A 11 min a pie - 1.0 km
  • Convento de San Domenico
    A 16 min a pie - 1.4 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Pian del Mugnone: 6 min en coche
  • Parada de tranvía Statuto: 9 min en coche
  • Aeropuerto de Peretola (FLR): a 37 min en coche

Restaurantes

  • Trend Café
    A 7 min en coche
  • Buca Delle Fate
    A 9 min a pie
  • Terrazza 45
    A 9 min a pie
  • Piatti e Fagotti
    A 3 min en coche
  • Bar La Palancola
    A 7 min en coche

Acerca de este alojamiento

Villa San Michele, A Belmond Hotel, Florence

Quédate en este hotel de lujo cerca de Plaza de la Señoría
Villa San Michele, A Belmond Hotel, Florence se encuentra a muy poca distancia de Galería de la Academia de Florencia y de Piazza del Duomo. Dispone de, entre otros, desayuno completo gratuito, golf en las instalaciones y una terraza. Si quieres descansar y relajarte, ¡genial! Hay un baño turco, además de servicios de spa como masajes, tratamientos faciales y manicura y pedicura. Los 3 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como tiendas en las instalaciones y un jardín.
También hay otros servicios, como:
  • Una piscina al aire libre con tumbonas
  • Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
  • Servicio de limusina o coche con chófer, bicicletas de alquiler y servicio de cuidado infantil (de pago)
  • Cajero o servicios bancarios, asistencia turística y para la compra de entradas y un salón de eventos
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y brindan comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y cartas de almohadas, además de algunos detalles adicionales, como espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado.
Además, otros servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Clases de fitness en streaming y material deportivo
  • Duchas con efecto de lluvia, bidés y duchas y bañeras combinadas
  • Televisiones LCD de 30 pulgadas con canales por cable y reproductores de DVD
  • Porches o patios, armarios o roperos y cunas gratuitas

Premios y afiliaciones

Villa San Michele, A Belmond Hotel, Florence figura en la lista de los 500 mejores alojamientos de Travel + Leisure de 2021.
Este alojamiento pertenece a la Asociación Internacional de Viajes para Gays y Lesbianas (IGLTA) y ofrece su hospitalidad al colectivo de lesbianas, gays, bisexuales, transexuales, queer, intersexuales y asexuales (LGTBQ).

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Salón en el vestíbulo
Hotel La Gemma
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
9.6 sobre 10, Excepcional, 225 comentarios
El precio actual es de 462 €
incluye tasas e impuestos
Del 1 feb al 2 feb
Hotel La Gemma
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo
  • Servicio de traslado por la zona gratis
  • Servicio de limusina
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno completo gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:00
  • 3 restaurantes
  • Un bar o lounge

Restaurantes en las instalaciones

  • La Loggia
  • Ristorante San Michele
  • San Michele Bar
  • San Michele Grill

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Gimnasio
  • Golf
  • Piscina al aire libre
  • Sala de vapor
  • Tiendas

Para familias

  • Cuna en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina al aire libre
  • Reproductor de DVD
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicio de traslado por la zona gratis
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • Jardín
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa

  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor (puerta con 90 cm de ancho)

Más

  • 2 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Bidé
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Champú
  • Ducha y bañera combinadas
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Reproductor de DVD
  • Televisión LCD de 30 pulgadas con canales por cable o satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Clases de fitness en streaming
  • Equipamiento deportivo
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Periódico diario gratis
  • Silla de despacho
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Renovaciones y cierres

El alojamiento permanecerá cerrado entre el 7 de julio y el 27 de mayo.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas gratis.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se aplican restricciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de los menores de 18 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 5.00 EUR por persona y por noche, hasta un máximo de 10 noches. Esta tasa no se aplica a menores de 12 años.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 152 EUR por vehículo solo ida

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de Belmond Protects (Belmond).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Número de registro de la propiedad IT048015A1H5RPE9TM
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Todos los huéspedes, incluidos menores, deberán presentarse para realizar el registro de entrada y mostrar un documento de identidad o pasaporte válidos (con fotografía) emitidos por su correspondiente Gobierno.
De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 5000 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Clasificación nacional

La clasificación oficial por estrellas de este alojamiento proviene de la siguiente entidad: the local rating authority.

Otros nombres del alojamiento

Belmond Villa San Michele Hotel Fiesole
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Villa San Michele, A Belmond Hotel, Florence Hotel Fiesole

Preguntas frecuentes

¿En Villa San Michele, A Belmond Hotel, Florence hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre. La piscina cierra del 7 de julio al 27 de mayo cada año.

¿En Villa San Michele, A Belmond Hotel, Florence se aceptan mascotas?

Sí, las mascotas pueden hospedarse en este alojamiento. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Villa San Michele, A Belmond Hotel, Florence?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Villa San Michele, A Belmond Hotel, Florence?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Villa San Michele, A Belmond Hotel, Florence?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En Villa San Michele, A Belmond Hotel, Florence se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Se cobra un cargo de 152 EUR por vehículo.

¿Dónde se encuentra Villa San Michele, A Belmond Hotel, Florence?

Este hotel de lujo cerca del aeropuerto se encuentra a menos de 10 kilómetros de Catedral de Santa María del Fiore, Piazza del Duomo y Galería de la Academia de Florencia. Plaza de la Señoría y Basílica de Santa María Novella también están a menos de 10 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Villa San Michele, A Belmond Hotel, Florence

10

Excepcional

10

Limpieza

9,6

Ubicación

10

Personal

9,8

Instalaciones y estado del alojamiento
51 comentarios de un total de 54 con una puntuación de 10 - Excelente
3 comentarios de un total de 54 con una puntuación de 8 - Bueno
0 comentarios de un total de 54 con una puntuación de 6 - Normal
0 comentarios de un total de 54 con una puntuación de 4 - Mediocre
0 comentarios de un total de 54 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Jorge

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

GREAT!

EVERYTHING WAS EXCELLENT! THE SERVICE IN THE FRONT DESK AND ALL STAFF WAS GREAT!!
Se alojó 1 noche en septiembre de 2018

10/10 Excelente

Jemma

Se alojó 4 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Laurent

Se alojó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

nina

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

The best as always!

The most magical place, can not to go back again.
Se alojó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

TANYA

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
So beautiful. Everything was perfect.
Se alojó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Jonathan

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Villa San Michele is truly a special and unique venue, which embodies the epitome of Renaissance lifestyle and character. The hotel and grounds are absolutely stunning leaving you with a feeling that you are living in the renaissance era while having all modern amenities. The venue is located in the countryside perched atop the rolling Tuscan hills with an incredible view of Florence and the famous Coppola. The hotel and gardens are impeccably maintained leaving guests with a relaxing, calming retreat style feeling. The staff are extremely friendly and the service is second to none. A remarkable property that is unparalleled. The rooms are beautiful and clean and, as is standard for a belmond, apportioned with all the amenities you could ever dream of. We will definitely be returning for future visits/vacations. Thank you Belmond for, once again, exceeding our expectations.
Se alojó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Kayla

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful well groomed property and fabulous service.
Se alojó 4 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Dalliah

Se alojó 2 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Jason

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We had the most amazing stay at this hotel. My husband and I arrived and the concierge Adriana. I think. She set us up with a wine tasting and pizza cooking class that was perfect for us. Small Italian owned and gave you a real feel for the countryside. She also showed us a hiking path from the hotel. Above and beyond service. We stayed in some fancy hotels and this stay was BY FAR our favorite ❤️ thank you.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Sebastien

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Accueillant , propre, d’une beauté incroyable! Un service hors pair …. Merci cela fut un séjour hors pair, paisible et relaxant !
Se alojó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Aashish

Se alojó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Susan

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Possibly the best hotel I have ever visited! The resort has wonderful views of Florence. We didn’t want to leave the resort! Just amazing all around!
Se alojó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Erin

Viaje en familia, Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
This property is a Tuscan dream come true.
Se alojó 4 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

DIANE

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Rooms were spacious and comfortable. Two separate sinks and Toilette had it's own room. Breakfast had it all and staff was very attentive. Concierge assisted us with all our transfers and every other need. Wish We had booked a longer stay. Planning on going back some day.
Se alojó 4 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Mary Clare

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
No words (in English, at least) to describe the beauty and class.
Se alojó 3 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Sillas

Se alojó 2 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

rodrigo f

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Fantástico

Espetacular a vista e experiência
Se alojó 2 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

Andrew

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Belmond properties are always top notch and the Villa San Michele is no exception. Great service, views, and quality of facilities in a gorgeous venue above Florence.
Se alojó 2 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Louise

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en julio de 2021

10/10 Excelente

John

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Amazing staff and hotel! Makes Italy even more magical.
Se alojó 2 noches en junio de 2021

10/10 Excelente

John

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

The view is the best in Florence.

Amazing property be even more amazing staff. Highly recommend!
Se alojó 1 noche en junio de 2021

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Disappointing service

Somewhat disappointed unfortunately. A lot of things simply could have been better. Particularly service. On Thursday 17th September the service was extremely poor. By the evening of Saturday 19th things were improving. Just not the standard expected. Not enough staff. Staff clearly very over worked. Lack of management evident. Puts us off Belmond. We picked this property over the Four Seasons and in hindsight would not have done so. Go here for dinner and the view.
Se alojó 3 noches en septiembre de 2020

10/10 Excelente

Viajero verificado

Se alojó 3 noches en septiembre de 2020

10/10 Excelente

Lorenzo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

the best in tuscany

Amazing place, excellent service
Se alojó 2 noches en agosto de 2020

8/10 Bueno

bontemps

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en agosto de 2020