Anar a la secció principal

Riad Norma

Allotjament de 3.5 estrelles
Riad a Fes amb una terrassa superior i cafeteria

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

10 sobre 10,
Magnífic

Serveis populars

  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
  • Aparcament disponible

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 6 de 6 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació doble reial (NORMA)

Habitació doble reial (NORMA) | Roba de llit d'alta qualitat i caixa forta a l'habitació

Habitació doble reial (NORMA)

El més destacat

Aire condicionat
Cortines opaques
Roba de llit d'alta qualitat
Barnussos
Bany privat
Un assecador de cabells
Ampolla d'aigua gratuïta
Caixa forta
  • 35 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Dúplex estàndard (CARMEN)

Dúplex estàndard (CARMEN) | Roba de llit d'alta qualitat i caixa forta a l'habitació

Dúplex estàndard (CARMEN)

El més destacat

Aire condicionat
Roba de llit d'alta qualitat
Dormitori independent
Cortines opaques
Barnussos
Bany privat
Un assecador de cabells
Ampolla d'aigua gratuïta
  • 35 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Habitació reial (TOSCA)

Habitació reial (TOSCA) | Roba de llit d'alta qualitat i caixa forta a l'habitació

Habitació reial (TOSCA)

El més destacat

Aire condicionat
Cortines opaques
Roba de llit d'alta qualitat
Barnussos
Bany privat
Un assecador de cabells
Ampolla d'aigua gratuïta
Caixa forta
  • 40 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació

Habitació | Roba de llit d'alta qualitat i caixa forta a l'habitació

Habitació

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Moblat de manera individual
Decorat de manera individual
Aire condicionat
Cortines opaques
Roba de llit d'alta qualitat
Capçal de dutxa tipus cascada
Barnussos
Bany privat
  • 30 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Habitació doble (LUCIA)

Habitació doble (LUCIA) | Roba de llit d'alta qualitat i caixa forta a l'habitació

Habitació doble (LUCIA)

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Aire condicionat
Cortines opaques
Roba de llit d'alta qualitat
Capçal de dutxa tipus cascada
Barnussos
Bany privat
Un assecador de cabells
Ampolla d'aigua gratuïta
  • 3 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació doble (MANON)

Habitació doble (MANON) | Roba de llit d'alta qualitat i caixa forta a l'habitació

Habitació doble (MANON)

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Aire condicionat
Cortines opaques
Roba de llit d'alta qualitat
Capçal de dutxa tipus cascada
Barnussos
Bany privat
Un assecador de cabells
Ampolla d'aigua gratuïta
  • 3 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Riad Norma és a Fes, al centre. A més d'apreciar la bellesa natural de la regió a Parc Jnane Sbile i a Jardí de l'Atles, també pots visitar Museu Dar Batha i Galeria d'Art Talisman, imprescindibles per als aficionats a la cultura. També val la pena visitar Fondouk Tsetouanien i Fes Country Club. Gaudeix d'una mica de temps a l'aire lliure en aquesta regió i anima't a provar activitats com els recorreguts respectuosos amb el medi ambient. Consultar la guia de viatge a Fes
Mapa
16 Derb Sornas, Quarter ZIAT, Fes, Medina, 30000

Què hi ha als voltants

  • Zaouia Sidi Ahmed Tijani
    Zaouia Sidi Ahmed Tijani
    12 minuts a peu - 1.0 km
  • Porta Blava
    6 minuts a peu - 0.6 km
  • Madrassa Bou Inania
    7 minuts a peu - 0.6 km
  • Plaça Bou Jeloud
    8 minuts a peu - 0.7 km
  • Universitat d'Al Quaraouiyine
    11 minuts a peu - 1.0 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de tren de Fès: 9 min en cotxe
  • Fes (FEZ-Saïss): a 30 min en cotxe

Restaurants

  • cafe rsif
    12 minuts a peu
  • Palais La Médina
    14 minuts a peu
  • Palais Fes Yahya
    9 minuts a peu
  • The Ruined Garden
    10 minuts a peu
  • Cafe Mounia
    11 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Riad Norma

Riad a Fes El Bali
Aprofita que Riad Norma ofereix un esmorzar continental gratuït, un detall de benvinguda diari gentilesa de la direcció i una terrassa superior. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs una cafeteria i un jardí a la teva disposició.
També gaudiràs dels avantatges següents:
  • Una piscina a l'aire lliure amb gandules i para-sols de piscina
  • Servei gratuït de connexió amb el centre comercial, bicicletes de lloguer i aparcament (de pagament)
  • Cafè/te a les zones comunes, caixa forta a la recepció i servei de consergeria
  • Allotjament lliure de fum, atenció multilingüe i televisió al vestíbul
Característiques de l'habitació
A Riad Norma, totes les habitacions ofereixen avantatges com ara roba de llit d'alta qualitat i aire condicionat. També s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
  • Dutxes, articles de tocador gratuïts i assecadors de cabells

Allotjaments similars

Pati
Riad Le Calife
  • Esmorzar inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
10.0 de 10, Excepcional, 207 opinions
Preu actual: 165 €
taxes i impostos inclosos
1 de febr. - 2 de febr.
Riad Le Calife
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament fora de les instal·lacions disponible de 06:00 a 10:00 (50 MAD per nit); descomptes disponibles
  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia per un recàrrec
  • Servei de connexió amb l'estació d'autobusos (recàrrec)
  • Servei de connexió amb el centre comercial gratuït
  • Aparcament vigilat i cobert a les instal·lacions (50 MAD per nit)
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar continental gratuït disponible cada dia de 08:30 a 10:00
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Detall gratuït de benvinguda per part de la direcció cada dia
  • Un bar
  • Una cafeteria

Activitats

  • Biblioteca
  • Lloguer de bicicletes
  • Piscina a l'aire lliure
  • Televisor en espais comuns

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció durant un horari limitat

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Serveis empresarials

  • Centre de negocis

Exterior

  • Gandules de piscina
  • Jardí
  • Mobles a l'aire lliure
  • Para-sols de piscina
  • Terrassa superior
  • Zona de pícnic

Spa

  • Yukata (barnús japonès)

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Plantes superiors només accessibles per les escales
  • Recepció accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 1 edifici
  • 1 planta
  • Allotjament lliure de fum
  • Arquitectura d'estil tradicional
  • Construït l'any 1938
  • Llar de foc al vestíbul
  • Mosquiteres

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Barnussos
  • Dutxa
  • Paper higiènic
  • Sabatilles
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Guies de restaurants
  • Servei d'habitacions limitat

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Finestres amb mosquitera

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: migdia. Hora de finalització del registre d'entrada: 14:00.
Registre d'entrada sense contacte
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 12 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 10:30.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de facilitar els detalls de l'arribada a l'allotjament abans del viatge mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
L'horari de la recepció és el següent: 09:00-00:00, cada dia
Els clients rebran un correu electrònic 24 hores abans de l'arribada amb instruccions per fer l'entrada; la recepció disposa de personal durant un horari limitat
Per tal d'organitzar l'entrada, contacta amb l'allotjament com a mínim amb 24 hores d'antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Si tens previst arribar més tard de les 21:30, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Recepció (horari limitat)

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament no s'admeten menors de fins a 12 anys; els clients majors de 12 anys hi són benvinguts
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 400.0 MAD per nit
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 23.00 MAD per persona i per nit. Aquesta taxa no s'aplica als menors de 12 anys.
  • Trasllat en Llançadora de l'aeroport: 200 MAD per adult, només l'anada

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 200 MAD per habitació només l'anada.
  • Càrrec per l'aparcament cobert sense assistència: 50 MAD per nit (entrada i sortida preferents).
  • Càrrec per l'ús de l'aparcament proper: 50 MAD per nit (a 200 m; horari: 06:00-10:00).
  • Càrrec pel llit addicional: 400.0 MAD per nit.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i efectiu.
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
En aquest allotjament només s'admeten clients de més de 12 anys
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
Per accedir a l'allotjament es recomana disposar de cotxe
Es prohibeix l'entrada a la piscina als menors de 12 anys

L’allotjament també es coneix com a

Riad Norma Fes
Riad Norma
Norma Fes
Riad Norma Hotel Fes
Riad Norma Fes
Riad Norma Riad
Riad Norma Riad Fes

Preguntes freqüents

Riad Norma té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure.

Riad Norma accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Riad Norma?

Hi ha aparcament disponible per 50 MAD per nit.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Riad Norma?

Hora d'inici del registre d'entrada: migdia. Hora de finalització del registre d'entrada: 14:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Riad Norma?

Registre de sortida: 10:30.

Riad Norma ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 200 MAD per habitació.

On es troba Riad Norma?

Aquest riad es troba a Fes El Bali i a menys de 15 min a peu de les atraccions següents: Palau Glaoui, Fundació Kassr Annoujoum Ducci i Museu Dar Batha. Plaça R'cif i Adoberia Sidi Moussa també són a menys de 15 min.

Opinions

Opinions: Riad Norma

10

Magnífic

10

Neteja

9,6

Ubicació

10

Personal i servei

9,8

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 40 de 44 opinions
Puntuació 8: Bo. 4 de 44 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 0 de 44 opinions
Puntuació 4: Deficient. 0 de 44 opinions
Puntuació 2: Horrible. 0 de 44 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

Joseph

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Marvelous!
Estada de 4 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

LUIZ H

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Excelente local, recomendo!
Estada de 4 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Nogol

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Yousef has been wonderful towards us. He is a great host. Lovely breakfast, good location, clean and kind people. The location is key here, if you get spot too deep you would have to carry your own luggage up and down the streets. Norma has a great location near the gate
Estada de 2 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Tara

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The hotel had only three guests when I was there. I was welcomed with hot tea and a chat outside at a table by the pool. He gave me a map and marked eating and shopping locations. The two cats are beautiful :) I was able to have my laundry washed, and got the included breakfast on one morning. Google maps works fine with this hotel's location. My tours were able to pick me up at the medina's gate called "Bab Ziat", which is about 1 block walk. There is a bench there so you can wait for your tour vehicle, and a friendly orange cat. The hotel has a locked door you buz in for. My room #3 had working AC and hot water. The bathroom was all the way up come precarious stairs inside my hotel room, but had a full round tub. Everything worked fine, but be careful walking up those stairs in the middle of the night! There are lights and hand rails. The Wifi worked fine. The building is beautiful and the courtyard is a fine place to sit after a long day's tour.
Estada de 2 nits (juny 2024)

10/10, Excel·lent

Omar

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Muy bien atendidos.
Estada de 2 nits (maig 2024)

10/10, Excel·lent

Diana

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Beyond Amazing

This is the most beautiful riad we have ever seen. We stayed on the first floor. We were welcomed warmly and our amazing hosts took great care to ensure our stay was perfect! It was hard to leave such a beautiful Riad!
Estada de 2 nits (maig 2024)

10/10, Excel·lent

Diana

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Beyond Amazing

This is the most beautiful riad we have ever seen. We stayed in the Aida Suite on the first floor. Monique and Younas welcomed us and were amazing hosts and to great care to ensure our stay was perfect! It was hard to leave such a beautiful place!
Estada de 2 nits (maig 2024)

10/10, Excel·lent

Alvaro

Super friendly staff, the room super clean and beautiful design. Definitely recommend it for the price and quality.
Estada de 2 nits (abr. 2024)

10/10, Excel·lent

Guillaume

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 4 nits (febr. 2024)

10/10, Excel·lent

Michael

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 2 nits (oct. 2023)

10/10, Excel·lent

Thiago Menezes Mota, Winnipeg

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
This was the best hotel I recall ever staying. It's a riad, not really a hotel. It's an Arab version of a Spanish villa, with a beautiful courtyard and garden inside the property. There are only 6 rooms, and each of them is flawlessly well maintained. The staff is also small but everybody consistently interacts with you. Monique, the owner, is a welcoming French lady who welcomes you like no other place. The place went through extensive renovation a while ago but maintenance is so good that it still looks new. It has heat pumps and AC, an amazing breakfast, and a fantastic rooftop with a great 360-degree view. Location-wise, it is right in the medina, but literally 150 m from one of the Babs (external gates). This place is highly recommendable.

10/10, Excel·lent

Ruth Ann

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Quiet, very clean, personable, the owner and staff seemed to enjoy their job. So fun and relaxing. Excellent choice

10/10, Excel·lent

Sandra

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

A Perfect Oasis

Staying at Riad Norma was a wonder experience. Monique the owner was very kind; gave us great local information and made us extremely welcome. The cleanliness and comfort of the room was impeccable. Riad Norma is in a great location and the pool is a great way to cool off after a hot day exploring. Wine and beer is also available and can be hard to find in other locations. I highly recommend staying at this Riad
Estada de 2 nits (ag. 2022)

10/10, Excel·lent

Olivier

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Séjour fantastique

Séjour fantastique au Riad Norma. La qualité de l'accueil et la bienveillance de l'hôtesse y font beaucoup ! Petit déjeuneur extra qui permet de préparer une bonne journée de découverte des petites rues et des souks de la Medina.
Estada de 5 nits (maig 2022)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
So great. Excellent staff who helped with tours, guides, bus tickets and ordering pizza. We felt like princesses in this beautiful riad. We got upgraded to a bigger room for free. Breakfast was yummy and comfortable beds. Good heating in January. Loved it!
Estada de 5 nits (gen. 2020)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
This riad is exquisite! You can feel and see the love that was put into it, and it is a real place of comfort and rest. The staff are wonderful - always with a smile and ready to help make your time in Fes fantastic. I highly recommend this location.
Estada de 2 nits (gen. 2020)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Loved everything about this place, Monique, the owner, has a great taste in furniture and interior of the villa. The breakfast was awesome. But what we were most touched by was her kindness and great hospitality. She was so kind to help us find our lost item and even accompanied us to the police. The hotel staffs were all friendly and helpful as well to get reservations or give directions for us. Staying here was definitely made our stay in the city. Highly recommended.
Estada de 3 nits (des. 2019)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 2 nits (des. 2019)

10/10, Excel·lent

Maria A M

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Incrivel

Riad incrível, lindo, pessoal atencioso, cortês, simpático, café ótimo, amei!! ,
Estada de 2 nits (ag. 2019)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 2 nits (jul. 2019)

10/10, Excel·lent

Nicola

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Unser Aufenthalt im Riad Norma war sehr gut und das Team ist sehr freundlich, willkommenheissend und zuvorkommend. Wir fühlten uns sehr Wohl und würden das Riad von herzen empfehlen.
Estada de 5 nits (abr. 2019)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Très chaudement recommandé.

Riad familial admirablement rénové. Accueil de MONIQUE, la propriétaire, absolument délicieux. Chambre Norma digne des mille et une nuits. Jardin très agréable au milieu des orangers.
Estada de 2 nits (març 2019)

8/10, Bo

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 2 nits (febr. 2019)

8/10, Bo

Yuxuan

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei

Overall satisfactory experience.

My review could be slightly biased since I'm judging from an international perspective without an understanding of the Moroccan local standards. Pros : Friendly staff, stunning garden, perfect location in the Medina with easy access to an exit to get a cab. Cons: Insufficient and out-dated room facilities. In my specific room there was no drainage on the bathroom floor which resulted in me wiping off the water for 5 min every morning after shower. Given the price I paid in a low season, I also expected better room services which turned out to be mediocre.
Estada de 5 nits (febr. 2019)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Extremely welcoming, authentic, and unique. Riad Norma exceeded all of our expectations and was a pleasure to stay at. I would definitely recommend this Riad to family and friends and hope to be back some day.
Estada de 3 nits (gen. 2019)