Palais Shazam & Spa se encuentra en el barrio Medina de Fes el Bal de Fez, en un distrito comercial. Si te apetece ir de compras, pásate por Zoco de Henna y Zoco El Attarine; si lo que quieres es apreciar la belleza natural de la región, visita Parque Jnane Sbile y Jardín del Atlas. Fundación Kassr Annoujoum Ducci y Fondouk Tsetouanien también merecen la pena. Reserva algo de tiempo para explorar la naturaleza realizando actividades como las rutas a pie o en bicicleta. Ver guía de viaje de Fez
Quédate en este riad marroquí que se encuentra en Medina de Fes el Bal
En Palais Shazam & Spa tendrás a tu disposición desayuno típico de la región gratuito, un detalle de bienvenida diario y una terraza en la azotea. El alojamiento ofrece masajes tailandeses, tratamientos faciales y manicura y pedicura en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como un brasero de jardín y una cafetería.
Aquí tienes otros servicios:
Una piscina al aire libre
Aparcamiento (de pago), un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y muebles de exterior
Barbacoas de gas, un muelle y consigna de equipaje
Salas de tratamientos o masajes, servicio local de entrega de comida y un servicio de recepción las 24 horas
Características de la habitación
Todas las habitaciones en Palais Shazam & Spa brindan características entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y cajas fuertes con capacidad para un portátil, además de algunas comodidades adicionales, como wifi gratis y aire acondicionado.
Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen:
Baños con duchas y secadores de pelo
Armarios o roperos, chef personal y frigoríficos pequeños
Aparcamiento fuera de las instalaciones (40 MAD por noche)
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas en horarios programados y previa reserva por un recargo
Servicio de traslado desde y hasta la estación de tren las 24 horas (de pago)
Servicio de traslado desde o hasta la estación de tren en horarios programados previa solicitud
Servicio de traslado al punto de embarque del ferry (de pago)
Aparcamiento descubierto y con vigilancia en las instalaciones (40 MAD por día)
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno típico de la zona gratis disponible los todos los días de 08:30 a 11:00
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
Pícnics privados
Restaurante privado/para parejas
Un bar o lounge
Un restaurante
Una cafetería
Actividades
Piscina al aire libre
Spa completo
Visitas a la bodega
Visitas privadas a una bodega
Para familias
Bar-cafetería
Frigorífico pequeño
Habitaciones insonorizadas
Juguetes infantiles
Piscina al aire libre
Servicios de lavandería
Trona
Comodidades
Consigna de equipaje
Guías
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Taquillas
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Paquetes románticos
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de conserjería
Exterior
Área de pícnic
Brasero de jardín
Jardín
Mobiliario exterior
Muelle
Parrilla de barbacoa
Terraza en la azotea
Zona de entretenimiento al aire libre
Spa completo
2 salas de tratamientos
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Manicuras/pedicuras
Masajes de los tejidos profundos
Masajes en la habitación
Masajes tailandeses
Sala de vapor
Salas de tratamiento en pareja
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
Servicio de transporte desde o hasta la estación de trenes accesible
Sin ascensor
Más
Espacios para fumadores
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Baño
Baño privado
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión
Comida y bebida
Frigorífico pequeño
Guías de restaurantes
Servicio de champán
Servicio de chef
Servicio de entrega de comida
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Adaptadores eléctricos
Aire acondicionado
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Calefacción
Habitaciones insonorizadas
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 04:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Salida
Salida antes de las 12:00
Instrucciones especiales de entrada
El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde la terminal de ferris, el aeropuerto y la estación de tren (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento a la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Tasa municipal: 34.10 MAD por persona y por noche. Esta tasa no se aplica a menores de 12 años.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Transporte al aeropuerto: 200 MAD por vehículo (solo ida, máximo 4 personas)
Aparcamiento al aire libre: 40 MAD por día (entrada y salida libre)
Aparcamiento en las inmediaciones: 40 MAD por noche (ubicado a 100 m)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario particular (es decir, una parte que no actúa dentro de su mercado, negocio o profesión). No se aplicará la legislación de protección de consumidores de la UE a tu reserva, incluido el derecho de desistimiento. La política de cancelación establecida por el propietario particular cubrirá tu reserva.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento solo acepta dinero en efectivo.
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
Piscina disponible de 09:00 a 22:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Para acceder a este alojamiento, no es necesario el coche.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 8 años sin la supervisión de un adulto.
Preguntas frecuentes
¿En Palais Shazam & Spa hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 09:00 a 22:00.
¿Cuánto cuesta alojarse en Palais Shazam & Spa?
A fecha de 18 de mar de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Palais Shazam & Spa el 19 de mar de 2026 son de al menos 68 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Palais Shazam & Spa se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Palais Shazam & Spa?
El aparcamiento sin asistencia está disponible por 40 MAD por día.
¿A qué hora se realiza la entrada en Palais Shazam & Spa?
Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 04:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en Palais Shazam & Spa?
La salida se realiza a las 12:00.
¿En Palais Shazam & Spa se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 200 MAD por vehículo.
¿Dónde se encuentra Palais Shazam & Spa?
Este riad marroquí con spa de la zona de Medina de Fes el Bal se sitúa a menos de diez minutos a pie de Funduq Kaat Smen, Madrasa Bou Inania y Reloj de Agua. Mezquita Chrabliyine y Puerta Azul también están a menos de diez minutos.
Comentarios
Comentarios sobre Palais Shazam & Spa
8,2
Muy bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
8,8
Limpieza
9,2
Servicios
9,4
Personal
8,4
Instalaciones y estado del alojamiento
10 comentarios de un total de 22 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
10
7 comentarios de un total de 22 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
7
3 comentarios de un total de 22 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
3
0 comentarios de un total de 22 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
0
2 comentarios de un total de 22 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
2
Comentarios
10/10 Excelente
Ilse
Viaje en familia
17 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Wat een plaatje
Midden in de medina ligt deze accomedatie verstopt.
Vanuit de drukke medina stap je binnen in eem oase van rust.
Superleuk personeel
Lekker ontbijtje .Aanrader
Ilse
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
6/10 Normal
CHIYING Carol
Viaje en familia
30 de sept de 2025
Aspectos positivos: Personal
The rooms we booked encountered water pipe issues and we needed to go to another Riad for the 3-day stay. In return, Palais Shazam Riad offered us free massage for each guest. But the condition for the hotel we finally stayed was a bit behind my expectations and needed some improvement and renovation.
CHIYING Carol
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
8/10 Bueno
Meonet
Viaje en familia
19 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Meonet
Se alojó 1 noche en agosto de 2025
10/10 Excelente
Elliot
20 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Séjour fantastique, merci Hassan!
Elliot
Se alojó 7 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Zakia
Viaje en pareja
14 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Pros: Nice riad. Beautiful courtyard. Hassan, Mohammed & team were exceptional. Their service is better than 5 star hotels. Food is great at the riad. Location is in the middle of the Medina but the front entrance leads to the parking lot which is easy for pickup & drop off. Completely safe to walk around in evening. Would return to the riad if I go back to Fes.
Cons: Rooms could use a little upgrade. Toiletries were not labeled so, its hard to tell which is the hand soap.
Zakia
Se alojó 4 noches en junio de 2025
8/10 Bueno
Amuthavalli Shanthi, Singapore
26 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The property overlooked my booking and put me in another riad which had no tv, no restaurant and looked run down. They moved me back to the hotel the next day and were nice enough to throw in a free dinner and a massage.
Amuthavalli Shanthi
Se alojó 2 noches en mayo de 2025
2/10 Horrible
ALEX
2 de may de 2025
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Réclamation
Notre expérience est très décevante.
Nous sommes arrivés le soir à l’hôtel. Notre chambre avait été déjà louée!
Le Personnel nous a affirmé que nous avions pas de réservation et qu’il ne faut surtout pas passer par Hotels.com. Nous avons alors présenté la réservation imprimée.
Ils nous ont dirigés vers un hôtel bas de gamme ou le prix était beaucoup moins élevé (-50 %)
Nous y sommes restés trois nuits avant de regagner notre hôtel (Shazam palace)
Cette fois, nous avons eu une chambre presque enterré, la fenêtre était petite et haute,impossible d’aérer.
De plus, en parlant avec d’autres clients, nous avons pu constater que ils avaient loué la même prestation beaucoup moins cher sur d’autres plates-formes.
Nous avons dû contester pour avoir une chambre avec la vue sur la montagne comme prévu.
Tout ceci nous a causé énormément de préjudice, et nous souhaitons un remboursement ou un geste commercial de votre part.
ALEX
Se alojó 7 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Ginna
Viaje en familia
29 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Wonderful place... not so much hotels.com
The place was amazing but Hotels.com messed up my reservation and I wasn't able to stay there. We arrived late as our flight was delayed and the guy at the front was wonderful and very helpful, but our booking was not there and we had to find another place to stay.
Ginna
Se alojó 7 noches en abril de 2025
2/10 Horrible
ahmad
22 de abr de 2025
ahmad
Se alojó 2 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Djamila
Viaje en familia
22 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Bien être, confort et sérénité.
Djamila
Se alojó 5 noches en abril de 2025
8/10 Bueno
Maria
21 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Divino
El personal muy amable y simpaticos. Excelentes personas. Hermoso lugar, paradisiaco e inmejorable ubicacion. Lástima el primer dia que llegamos, habiendo contratado habitacion de lujo, con una excusa, se nos trasladó a otro riad a 50 mts de muuuuyyy inferior calidad, escalera de 3 pisos, pidiendonos las disculpas y compensandonos con la cena y el no cobro de impuestos de esa noche. Ese otro riad, no había TV y tampoco internet. Muy deteriorado y con humedad y colchon viejo e incomodo.
Maria
Se alojó 3 noches en abril de 2025
8/10 Bueno
philippe
Viaje en pareja
22 de feb de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Personnel accueillant. A notre arrivée, le logement ne correspondait pas à celui loué. Nous avons dû négocier à 2 reprises car les autres chambres proposées ne correspondaient toujours pas à la location faite.
Super expérience pour le Hammam du Palais Shazam!!!!
philippe
Se alojó 2 noches en febrero de 2025
8/10 Bueno
WEI
Viaje en familia
25 de dic de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The riad is in a very convenient location and walkable to everywhere. The staffs are nice and friendly. The breakfast was good. WiFi worked well. However the hot water is not enough for two people to take shower. You have to wait at least half hour.
WEI
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024
10/10 Excelente
nelly
Viaje en grupo
8 de dic de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Palais Shazam exceptionnel
Séjour très agréable avec un personnel à l écoute très sympathique et avec le souci fe nous servir au mieux. À recommander sans aucune hésitation
nelly
Se alojó 3 noches en diciembre de 2024
6/10 Normal
lidia
Viaje en grupo
18 de nov de 2024
Aspectos positivos: Personal
Toda la equipo de personal es mui amable, la comida mui buena y el mejor local para escuchar buena música en Fes
lidia
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Osama
Viaje en grupo
3 de nov de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Osama
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024
8/10 Bueno
Adrien
Viaje en familia
2 de nov de 2024
Aspectos positivos: Personal
Séjour en famille à Fès
Séjour en famille à Fès. Tres beau riad caché au milieu de la médina. Accueil excellent avec le thé. Petit déjeuner copieux et varié et les repas était tres gouteux.
Il manque au riad un petit raffraichissement.
Notre chambre qui devait etre une chambre triple n'était qu'une double, chambre jamais aérée...dommage.
Adrien
Se alojó 4 noches en octubre de 2024
10/10 Excelente
Michael
28 de oct de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Great riad with perfect location
Great Riad. Very friendly staff, nice pool, perfect location, easy parking. Just like every riad a bit noisy and hard beds.
Michael
Se alojó 3 noches en octubre de 2024
8/10 Bueno
Fabrice
Viaje en grupo
22 de oct de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great place and privileged directly in the Medina close to the best places but feeling really like being outside of the small streets, very quiet, amazing terrace and well decorated with the swimming pool. The staff is professional, very nice, always available and the breakfast is very good like the rest of the meals.
Fabrice
Se alojó 4 noches en octubre de 2024
10/10 Excelente
Jean-Louis
16 de oct de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Jean-Louis
Se alojó 1 noche en octubre de 2024
10/10 Excelente
elise
3 de oct de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Un petit coin de paradis
Fantastique, un accueil chaleureux avec thé gateaux plan de la médina et des explications. Une fontaine a eau filtré en libre service. Un petit dejeuner au bord de la piscine. Une entrée directement par le parking sécurité.
Calme un vraie havre de paix on a adoré.