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ROBINSON CALA SERENA

Alojamiento de 4.0 estrellas

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Comentarios

9,0 de 10
Increíble

Servicios populares

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 9 de 9 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación económica doble

Caja fuerte, cunas gratuitas, wifi gratis y ropa de cama

Habitación económica doble

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • 28 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble
  • Wifi gratis

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Caja fuerte, cunas gratuitas, wifi gratis y ropa de cama

Habitación individual clásica

  • 28 m²
  • 1 habitación
  • 1 huésped
  • 1 cama individual
  • Wifi gratis

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Caja fuerte, cunas gratuitas, wifi gratis y ropa de cama

Habitación clásica doble

  • 28 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble y 1 cama individual
  • Wifi gratis

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Habitación doble superior | Caja fuerte, cunas gratuitas, wifi gratis y ropa de cama

Habitación doble superior

  • 32 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratis

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Caja fuerte, cunas gratuitas, wifi gratis y ropa de cama

Habitación clásica doble de uso individual

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)
  • 28 m²
  • 1 habitación
  • 1 huésped
  • 1 cama doble
  • Wifi gratis

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Caja fuerte, cunas gratuitas, wifi gratis y ropa de cama

Habitación económica doble de uso individual

  • 28 m²
  • 1 huésped
  • 1 cama doble
  • Wifi gratis

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Habitación Deluxe doble | Caja fuerte, cunas gratuitas, wifi gratis y ropa de cama

Habitación Deluxe doble

  • Vistas al jardín
  • 32 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble
  • Wifi gratis

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Suite junior (Classic) | Caja fuerte, cunas gratuitas, wifi gratis y ropa de cama

Suite junior (Classic)

  • Vistas al jardín
  • 63 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble
  • Wifi gratis

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Habitación individual superior | Caja fuerte, cunas gratuitas, wifi gratis y ropa de cama

Habitación individual superior

  • Vistas al jardín
  • 24 m²
  • 1 habitación
  • 1 huésped
  • 1 cama individual
  • Wifi gratis
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Información sobre la zona

ROBINSON CALA SERENA se encuentra en Felanitx, en un entorno rural y en la playa. Puedes disfrutar de la belleza natural de Playa de Cala Mondragó y Playa de Cala Santanyí, o acercarte a Cala d'Or Marina si deseas realizar alguna actividad. Jardín botánico Botanicactus y Son Mesquidassa también merecen la pena. Descubre todas las actividades acuáticas que podrás hacer en la zona (por ejemplo, submarinismo); además, tendrás ocasión de disfrutar de la naturaleza al aire libre con opciones tan variadas como la equitación o el ciclismo de montaña. Ver guía de viaje de Felanitx
Mapa
07660 Cala Serena/Cala d'Or, Felanitx, Balearic Islands, 07660

Qué hay en los alrededores

  • Cala d'Or Marina
    Cala d'Or Marina
    A 5 min en coche - 2.8 km
  • Cala Serena
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Cala Ferrera
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Cala Esmeralda
    A 15 min a pie - 1.3 km
  • Cala Gran
    A 6 min en coche - 1.5 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Manacor: 31 min en coche
  • Palma de Mallorca (PMI): a 61 min en coche

Restaurantes

  • Restaurant Cala Ferrera
    A 5 min a pie
  • La Dolce Vita
    A 20 min a pie
  • Cala Gran Eetzaal
    A 5 min en coche
  • Andy's Bar
    A 14 min a pie
  • Bar Cala
    A 2 min a pie

Acerca de este alojamiento

ROBINSON CALA SERENA

  • Quédate en este hotel de 4 estrellas cerca de Cala d'Or Marina
  • ROBINSON CALA SERENA cuenta con, entre otros, desayuno bufé gratuito, una discoteca y una terraza. Con opciones como ubicación a pie de playa y vóley playa, este hotel es el lugar ideal para disfrutar del sol. WellFit-Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como masajes, tratamientos corporales y tratamientos faciales, ¡date un capricho! Los 3 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina española. Podrás elegir entre clases de pilates o de gimnasia en el gimnasio; además, ROBINSON CALA SERENA también cuenta con un jardín, un parque infantil y un servicio de lavandería. Encontrarás comodidades como 5 bares y un centro de conferencias. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 25 Mbps o más.
  • También te encantarán estos servicios:
    • 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con tumbonas y sombrillas
    • Aparcamiento gratis
    • Bicicletas de alquiler, 13 pistas de tenis al aire libre y un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago)
    • Un punto de recarga para coches, servicio de cuidado infantil (de pago) y periódicos gratuitos en el vestíbulo
  • Características de la habitación
  • Las 306 habitaciones cuentan con características entre las que se incluyen cartas de almohadas y aire acondicionado, por no mencionar ciertas comodidades adicionales, como wifi gratis y cajas fuertes.
  • Además, otros servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
    • Reciclaje y bombillas LED
    • Baños con artículos de higiene personal ecológicos y duchas
    • Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por satélite
    • Balcones o patios, armarios o roperos y frigoríficos

Premios y afiliaciones

  • Alojamiento con certificación ecológica
  • Este alojamiento forma parte del programa Travelife, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

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Vista aérea
Grupotel Cala Marsal Natura Hotel
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  • Piscina
  • Spa
  • Planes de todo incluido disponibles
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El precio actual es de 176 €
incluye tasas e impuestos
Del 28 jun al 29 jun
Grupotel Cala Marsal Natura Hotel
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Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 25 Mbps o más
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:30 a 10:00
  • 3 restaurantes
  • 5 bares o lounges

Restaurantes en las instalaciones

  • La Tasca
  • Lánima
  • Main Bar

Actividades

  • 13 pistas de tenis al aire libre
  • 3 piscinas al aire libre
  • Alquiler de bicicletas
  • Campo de práctica de golf
  • Clases de gimnasia
  • Clases de golf
  • Clases de pilates
  • Clases de tenis
  • Clases de yoga
  • Discoteca
  • Excursiones en bicicleta
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Vóley playa

Para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Cuna en la habitación
  • Frigorífico en la habitación
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias

Exterior

  • En la bahía
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Talasoterapia
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Ascensor

Más

  • 13 edificios
  • 3 pisos
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura mediterránea
  • Construido en 1975
  • Muestras de artistas locales
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Salón de banquetes
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Utensilios de cocina reutilizables
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Ducha
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Baños con uso eficiente del agua
  • Caja fuerte
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Iluminación LED
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de los menores de 1 es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Este alojamiento cobra un impuesto municipal, que se reduce a la mitad tras la octava noche. Los menores de 16 años están exentos de pagarlo, aunque también pueden aplicarse otras exenciones y reducciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
  • Tasa municipal: del 1 de noviembre al 30 de abril, 0.83 EUR por persona y por noche, hasta un máximo de 9 noches, y 0.41 EUR después. Esta tasa no se aplica a menores de 16 años.
  • Tasa municipal: del 1 de mayo al 31 de octubre, 3.30 EUR por persona y por noche, hasta un máximo de 9 noches, y 1.65 EUR después. Esta tasa no se aplica a menores de 16 años.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Este alojamiento utiliza algo de energía solar y geotérmica
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento dispone de un servicio de limpieza profesional
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de Medidas de seguridad e higiene de TUI (Robinson Club).
Número de registro de la propiedad H/2846
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 1000 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿En ROBINSON CALA SERENA hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿En ROBINSON CALA SERENA se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en ROBINSON CALA SERENA?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en ROBINSON CALA SERENA?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en ROBINSON CALA SERENA?

La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿En ROBINSON CALA SERENA se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.

¿Dónde se encuentra ROBINSON CALA SERENA?

En la playa, este hotel de Felanitx se encuentra a pocos pasos de Cala Serena y Cala Ferrera. Cala Esmeralda y Cala Gran también están a menos de 2 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre ROBINSON CALA SERENA

9,0

Impresionante

9,2

Limpieza

8,2

Ubicación

9,0

Personal

8,6

Instalaciones y estado del alojamiento
51 comentarios de un total de 95 con una puntuación de 10 - Excelente
38 comentarios de un total de 95 con una puntuación de 8 - Bueno
6 comentarios de un total de 95 con una puntuación de 6 - Normal
0 comentarios de un total de 95 con una puntuación de 4 - Mediocre
0 comentarios de un total de 95 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Christina

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Tolle Anlage, die Delux-Zimmer sind schön und ruhig gelegen. Das Personal super freundlich und das frischgekochte Buffet super lecker. Als Singel trifft man immer tolle Leute.
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Nicolas

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Das Essen war diesmal sehr lecker und vielfältig. Des weiteren waren die Sportkurse von sehr guter Qualität.
Se alojó 8 noches en enero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

jacques Marie Paul

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Très beau Resort, bâtiment de style ibérique, bien équipé pour les loisirs, belles piscines, endroit magnifique sur la côte avec une petite plage privée..!!! Chambre propre mais bruyante ( talon dans chambre au dessus, bruit de l’extérieur par la porte…espace un cm sous la porte !) Restauration : difficulté pour trouver une table pour un couple..!!! Un peu de bousculade pour les repas…trop de tables réservées pour augmenter la consommation de bouteilles de vin…ou pour les congressistes..! Pas normal !!!
Se alojó 7 noches en marzo de 2026
Verificado

8/10 Bueno

Mumme

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Sehr gute Lage, freundliches Personal tolle Bucht mit sehr schönem Stand
Se alojó 4 noches en abril de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Anja

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Alles
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Beate Ursula

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Schöne gepflegte Anlage
Se alojó 7 noches en julio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

jurgen

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
New
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Nicolas

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Traumhafte Anlage mit sympathischem Team, Lage top, tolles Showprogramm, immer wieder sehr gerne Gast!
Se alojó 5 noches en octubre de 2023
Verificado

8/10 Bueno

Clemens

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Tolles Essen, schöne Anlage. Einziger Kritikpunkt das Chaos im Restaurant, leider waren Bereiche abgesperrt und Tische für Gruppen reserviert, die den ganzen Abend nicht gekommen sind.
Se alojó 5 noches en enero de 2025
Verificado

10/10 Excelente

rainer-ulrich

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Stilvolle Gelassenheit.
Se alojó 5 noches en febrero de 2025
Verificado

6/10 Normal

Etienne

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Cet hôtel, comme les autres Robinson, vise particulièrement la clientèle germanophone. Beaucoup de choses sont faisables en anglais, surtout en s'aidant de l'App pour le programme. La plupart des cours ne sont qu'en allemand, ce qui nécessite de s'adapter. Si habituellement la nourriture des Robinson est plutôt bonne, celui de Majorque est un peu en deçà avec certains plats froids ou plutôt gras. Un séjour agréable mais mitigé sur certains aspects, dont les repas, et le peu d'échanges avec l'équipe de Robinson.
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Claudia

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Tolles Sport- und Wellnessangebot. Motivierte Mitarbeiter. Bin begeistert!
Se alojó 6 noches en febrero de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Nils Prip

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excellent

Et sted der skal besøges! Det kan kun anbefales! Det bliver næppe bedre! Prismæssigt er opholdet i øvrigt du får at se meget rimeligt fordi mad og vin er inkluderet!
Se alojó 4 noches en junio de 2024
Verificado

10/10 Excelente

James

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing resort, brilliant helpful staff, great food including lots of gluten free options (great allergen labelling), beautiful location - 10/10. Most people are German at the resort, so is being from the UK it was nice not to hear English voices for a while!
Se alojó 3 noches en diciembre de 2023
Verificado

8/10 Bueno

Volker

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Empfehlenswert, auch in der Nebensaison
Se alojó 7 noches en febrero de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Karsten

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Alles in allem empfehlenswert.
Se alojó 5 noches en diciembre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Paul

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

8 days of bliss

Stayed at robinsons for 8 days on a work trip, very welcoming on arrival and during the whole of my stay. Fod was amazing, a great selection a meat, pasta seafood and vegan meals, the deserts were fantastic. My only gripe was the room was a little dated and my marble sink had a huge crack from front to back. But what made up for the sink was the shower....OMG the water pressure was amazing.
Se alojó 8 noches en febrero de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Felix

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Der Club ist eine 10 von 10 ! Unglaublich freundliche, motivierte, kompetente Gastgeber ! Jederzeit wieder !!!
Verificado

8/10 Bueno

Martina

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Ein schöner Club in wunderschöner Lage. Leider waren wir vom Speiseangebot enttäuscht. Schweinenacken, Leberkäse, Pangasius, Hot Dogs ..., da sind wir von Robinson Anderes gewohnt.
Se alojó 4 noches en noviembre de 2023
Verificado

6/10 Normal

Christian

Aspectos negativos: Personal
It was okay. Should be better.
Se alojó 5 noches en octubre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Susanne

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
-
Se alojó 5 noches en enero de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Klaus

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Zimmer leider recht feucht und muffig. Offensichtlich sind nicht alle Gebäude renoviert.
Se alojó 6 noches en mayo de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Donia

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

t

we stayed at this hotel twice , the first stay was in december 2023, the second was this month on june and here is my honest review: first of all , the team starting from the manager until the rest is excellent and hard working the rooms are nice , old but nice , but that was expected the food in the second stay was dissapointing the choice was limited and not tasty as usual , but you find something to eat ( we are very very needy regarding the food quality ) so maybe other people will find it good the real disspointment came with the evening program.. the white party was a huge fail and that was the DJ's fault , during all the nights we stayed in june , he did not care about the people who wanted to enjoy a good music , in december it was totally the opposit , we enjoyed every secong of the evening program , but it was an older DJ being a robinson addict i hope they find a solution for the evening program , since this point of view was shared between almost all the guests and good luck
Se alojó 4 noches en junio de 2024
Verificado

6/10 Normal

LB

Aspectos negativos: Comodidad de la habitación

Urlaub, der nicht unseren Vorstellungen entsprach

Wir können nicht behaupten, dass es uns sonderlich gefallen hat. Wir hatten erst ein Zimmer im Souterrain bekommen. Glücklicherweise haben wir ein anderes Zimmer bekommen. Die Mahlzeiten waren nicht so, wie wir uns das bei dem Preis vorstellen. Da kann sich TUI bei der Hipotel-Gruppe noch einiges abschauen. In unseren anderen Hotel gab es zu jeder Mahlzeit Erdbeeren, Mango, Kiwi, Kirschen usw. frisch!!! Im Robinson teilweise nur als Garnitur oder zubereitet mit Gelee. Sport ist das Motto von Robinson, aber man kann mit Pasta alles wieder wettmachen. Abends wollten wir tanzen, ich vermute die Ältesten auf der Tanzfläche waren 20 Jahre alt. Der Strand war nicht schlecht, aber leider nichts zum Laufen oder Joggen. Wir fahren demnächst wieder in unser Lieblingshotel, wo man für die Hälfte vom Preis mehr bekommt und es ist nur 35 Minuten entfernt in Sa Coma.
Verificado

8/10 Bueno

Thomas

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Ich war schon oft dort. Ich war immer sehr zufrieden. Leider gab es dieses mal ein paar Kritikpunkte. Beim Frühstück haben die Mitarbeiter teilweise die Wurst mit bloßen Händen von einer zur anderen Platte verteilt, obwohl sie zuvor noch Servierwagen und anderes angefasst haben. Beim Abendessen waren verschiedene Speisen teilweise schon 45 Minuten nach Öffnung nicht mehr verfügbar. Bei der Abreise verlangte man von mir den Übernachtungspreis zu bezahlen, obwohl ich diesen schon im Juli 2023 bezahlt hatte. Erfreulicherweise konnte ich noch online auf meine Kreditkartenabrechnung vom Juli 2023 zurückgreifen, so dass ich beweisen konnte, dass der Aufenthalt bereits bezahlt hatte. Weiterhin wurde mein Robinson-Stars Grey-Status beim Wine-and-dine nicht berücksichtigt. Die Gutschrift fehlte auf der Rechnung, was ich aber bemerkte und korrigiert wurde. Leider zeigte man auch kein gesteigertes Interesse daran, meiner Bitte nach einem Late-checkout nachzukommen. Ich werde schon wieder am 30.6.24 für einige Tage anreisen und hoffe, dass dieser Aufenthalt zu meiner vollen Zufriedenheit verläuft.
Se alojó 7 noches en junio de 2024