Vacaciones en Centro La Cruz

Lo que más nos agradó fue el de todo el personal. En especial Berta la gerente alimentos, Brenda, Paulina y Raúl en restaurantes, Erick alberca y playa, Elizabeth quien nos recibió. Y al Chef ejecutivo Rubén Chaparro quien nos preparó una cena espectacular. Gracias por todo. Hacen que la experiencia sea única.

Y odas las instalaciones muy limpias y personal muy amable

Todo estuvo realmente Increíble. A destacar la calidad de sus alimentos, realmente todos sus restaurantes y bares con alimentos sabrosos, menú variado, MUY rico todo y la atención del personal increible. Lo único bueno (no excelente) quizá la intensidad de señal Wifi en todas sus instalaciones. Fuera de eso una experiencia magnífica.

El hotel me cobró un depósito de $10,000.00 obligatorio que dejé con tarjeta de crédito, han transcurrido 5 días desde el check out y ese día debían liberarlo y aún no me liberan o devuelven el depósito. He llamado a recepción y no contestan. Ya envié correo electrónico para solicitar el reembolso del depósito y tampoco he obtenido respuesta. Mala experiencia

En General La Mayoría del Personal son atentos y serviciales, agradecemos en especial a Jazmín, Cristal y el Chef Cesar del Restaurante Zen por sus atenciones. Como punto de mejora poner mas énfasis en resurtir los alimentos en el desayuno buffet ya que se terminaban varios platillos y se tardaban mucho. Lo único incomodo fue la insistencia para venderte el plan de tiempos compartidos desde el primer minuto en que llegas y hasta la salida.