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Krystal Palace Douala

Alojamiento de 4.5 estrellas

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Comentarios

8,4 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Transporte gratuito desde/hasta el aeropuerto
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 7 de 7 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Premium doble, 1 cama de matrimonio

Minibar, caja fuerte, espacio para trabajar con un portátil

Habitación Premium doble, 1 cama de matrimonio

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Cortinas opacas
Albornoces
Baño privado
Bañera y ducha separadas
  • 27 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

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Minibar, caja fuerte, espacio para trabajar con un portátil

Habitación Deluxe doble

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Cortinas opacas
Baño privado
Albornoces
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Vistas a la ciudad
  • 32 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

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Minibar, caja fuerte, espacio para trabajar con un portátil

Habitación de lujo doble

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Cortinas opacas
Baño privado
Albornoces
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Vistas al puerto
  • 30 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

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Minibar, caja fuerte, espacio para trabajar con un portátil

Habitación Premium doble

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Cortinas opacas
Baño privado
Albornoces
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Vistas a la ciudad
  • 30 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación estándar doble

Minibar, caja fuerte, espacio para trabajar con un portátil

Habitación estándar doble

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión
Cortinas opacas
Cabezal de ducha tipo lluvia
Albornoces
Baño privado
  • Vistas a la ciudad
  • 27 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

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Minibar, caja fuerte, espacio para trabajar con un portátil

Habitación ejecutiva doble

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión
Cortinas opacas
Albornoces
Baño privado
  • Vistas al puerto
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Suite junior

Minibar, caja fuerte, espacio para trabajar con un portátil

Suite junior

Servicios destacados

Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión
Cortinas opacas
Dormitorio separado
  • Vistas a la ciudad
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio
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Información sobre la zona

Krystal Palace Douala se encuentra en Douala. La Nouvelle Liberte y Catedral de San Pedro y San Pablo son algunos de los lugares emblemáticos de la región, donde también puedes ir de compras por Mercado de Eko y Gran Centro Comercial de Douala. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes consultar el calendario de Estadio de la Reunificación o Complejo Deportivo Japoma. Ver guía de viaje de Douala
Mapa
Boulevard de la Liberté, Douala, Région du Littoral

Qué hay en los alrededores

  • Mercado de Eko
    A 11 min a pie - 0.9 km
  • La Nouvelle Liberte
    A 15 min a pie - 1.3 km
  • Catedral de San Pedro y San Pablo
    A 2 min en coche - 1.7 km
  • Espace Doual'art
    A 3 min en coche - 2.1 km
  • Puerto de Duala
    A 4 min en coche - 3.4 km

Cómo moverse por la zona

  • Douala (DLA-A. Internacional de Douala): a 20 min en coche

Restaurantes

  • Saga africa
    A 11 min a pie
  • kadjidja
    A 13 min a pie
  • La Reine
    A 11 min a pie
  • le fouquet
    A 6 min a pie
  • Les Glaciers Modernes
    A 6 min a pie

Acerca de este alojamiento

Krystal Palace Douala

Quédate en este hotel de lujo
Krystal Palace Douala puede presumir de ofrecer, entre otros, servicio gratuito de recogida en el aeropuerto, un detalle de bienvenida diario y 2 cafeterías. Spa Krystal, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como exfoliaciones corporales, tratamientos faciales y tratamientos corporales, ¡date un capricho! Puedes tomar algo en uno de los dos restaurantes del alojamiento. Conéctate al wifi gratuito de las zonas comunes. También encontrarás comodidades como 2 bares y un centro de conferencias.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • Una piscina al aire libre
  • Aparcamiento gratis
  • Desayuno bufé (de pago), servicio de celebración de bodas y periódicos en el vestíbulo
  • Una tienda de recuerdos, una caja fuerte en recepción y consigna de equipaje
Características de la habitación
Las 237 habitaciones tienen comodidades entre las que se incluyen cajas fuertes con capacidad para un portátil y espacios para trabajar con ordenador portátil, además de otros detalles, como aire acondicionado y albornoces.
Además, otros servicios que encontrarás incluyen:
  • Baños con bidés y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones de 52 pulgadas con canales por satélite
  • Armarios o roperos, hervidores eléctricos y servicio de limpieza diario

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Una piscina al aire libre
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  • Piscina
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
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El precio actual es de 114 €
incluye tasas e impuestos
Del 13 mar al 14 mar
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Acceso a Internet en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de recogida en el aeropuerto gratis 24 horas previa solicitud
  • Aparcamiento sin asistencia cubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 06:30 a 10:00 por un recargo; 22 EUR por adulto y 16 EUR por niño
  • 2 bares o lounges
  • 2 cafeterías
  • 2 restaurantes
  • Café y té en zonas comunes
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario

Actividades

  • Ping-pong
  • Piscina al aire libre
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina al aire libre

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias

Spa completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Cama de hospital
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Entrada sin escaleras
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • Espacios para fumadores (bajo multa)
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Bidé
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Televisión de 52 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Periódico diario gratis
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Silla de despacho
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 20:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento ofrece servicios de transporte desde el aeropuerto. Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 20:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Depósito: 77 EUR por persona, por noche.
  • Tasa municipal: 6.10 EUR por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 22 EUR por adulto y 16 EUR por menor (precio aproximado)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Número de registro de la propiedad RC/DLA/2009/B/763
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Piscina disponible de 06:30 a 20:30.
Para los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Otros nombres del alojamiento

Krystal Palace Douala Hotel
Krystal Palace Douala Douala
Krystal Palace Douala Hotel Douala

Preguntas frecuentes

¿En Krystal Palace Douala hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 06:30 a 20:30.

¿En Krystal Palace Douala se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Krystal Palace Douala?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Krystal Palace Douala?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 20:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Krystal Palace Douala?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En Krystal Palace Douala se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio gratuito de recogida en el aeropuerto previa petición.

¿Dónde se encuentra Krystal Palace Douala?

Este hotel de lujo de Douala se encuentra a quince minutos a pie de Mercado de Eko y La Nouvelle Liberte. Catedral de San Pedro y San Pablo y Espace Doual'art también están a menos de 3 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Krystal Palace Douala

8,4

Muy bueno

8,2

Limpieza

9,0

Servicios

8,4

Personal

8,2

Instalaciones y estado del alojamiento
13 comentarios de un total de 20 con una puntuación de 10 - Excelente
3 comentarios de un total de 20 con una puntuación de 8 - Bueno
1 comentarios de un total de 20 con una puntuación de 6 - Normal
1 comentarios de un total de 20 con una puntuación de 4 - Mediocre
2 comentarios de un total de 20 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Roland

Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Une valeur sûre

Très belle expérience au Krystal Palace. Chambre spacieuse, propre, bien équipée, avec une jolie vue sur la piscine. Le service est irréprochable, le personnel attentionné, et le petit déjeuner reste généreux jusqu’à la fin du service. Mention spéciale pour le service du matin et du soir, les serveurs et cuisiniers sont formidables. J'ai jamais aussi bien mangé dans un hôtel, c'était riche et varié, je reviendrai !
Se alojó 6 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Derick

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Polycarpe

Viaje en familia, Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent
Se alojó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

prisca

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

prisca

Se alojó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Derek

Se alojó 3 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Limpieza

Excellent hotel with wonderful staff

The positives: This is a 5-star hotel and Douala and Cameroon should be proud of this hotel. The building is impressive, the furnishings, the decor and the rooms and the suite we stayed in was absolutely stunning. The reception was worthy of a 5-star hotel. The staff were amazing. The negatives: the windows from the rooms are dirty and do not give a good impression of the hotel. They can be cleaned from the inside so that guests have a good view from the hotel. The carpet in the hallway was stained in some spots. High-end hotels are getting away from carpets altogether for many reasons including health. The swimming pool area had too many people who were not there to use the pool. In fact some outside people came to record selfies for their social media posts. It’s a shame a hotel of this calibre would allow that. Also, access to the pool should not be through the restaurant. I raised all these concerns in person and the staff were very receptive. In fact, Nelly who is a public relations staff was excellent as she took time to hear me and offer some helpful background information. I loved the spirit displayed by the staff of this hotel. The owner and management have succeeded well here. I can only wish them well.
Se alojó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Derek

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Joyce

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing stay very comfortable
Se alojó 1 noche en febrero de 2025

8/10 Bueno

Achu

Se alojó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Monique Sidonie

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Micael, Forney

Se alojó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Chenwi

Aspectos positivos: Personal
Se alojó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Rudolf

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en enero de 2024

4/10 Mediocre

Nicolas

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Big Mirage

Don't be fooled by the reception desk, that is the best customer service you will receive. After that, customer service goes down the drain. The people working at the buffet except for 1 single waitress were all rude and looked like they did not want to be there at all. 3 days and 2 nights and i had NO HOT WATER. Not even luke warm. I had 2 roaches just chilling in my room and i was on the 2nd floor. If you get stuck in the elevator you might pass out from heat as the fan DO NOT WORK. I told the hotel about this and they still did not provide a discount or anything. When i arrived i had high hopes for this hotel but it was getting worse day by day. I was very happy to leave and go to a hotel that has functioning water and people that were happy to work. I have no intention of going back to Douala and even less of going back there.
Se alojó 2 noches en febrero de 2024

2/10 Horrible

Neully Flore

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 7 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Kalesiboh

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The staff are very polite and nice
Se alojó 8 noches en diciembre de 2023

2/10 Horrible

Louis

Se alojó 1 noche en septiembre de 2023

6/10 Normal

Jeff

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Room had to be changed due to construction, safe was not operating, staff unable to assit in a timely manner
Se alojó 3 noches en noviembre de 2022