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Hotel Serena Palace

Alojamiento de 3.5 estrellas

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Comentarios

5,0 de 10

Servicios populares

  • Transporte gratuito desde/hasta el aeropuerto
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible

Opciones de la habitación

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Habitación | Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Habitación

  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

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Habitación | Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Habitación

  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

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Estudio Confort | Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Estudio Confort

  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio
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Información sobre la zona

Hotel Serena Palace se encuentra en el barrio Akwa II de Douala, cerca del aeropuerto y cerca del paseo marítimo. Catedral de San Pedro y San Pablo y La Nouvelle Liberte son algunos de los lugares emblemáticos de la región, donde también puedes ir de compras por Mercado de Eko y Gran Centro Comercial de Douala. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes consultar el calendario de Estadio de la Reunificación o Complejo Deportivo Japoma. Ver guía de viaje de Douala
Mapa
Bali, Boulevard de la République, Douala, Région du Littoral

Qué hay en los alrededores

  • Catedral de San Pedro y San Pablo
    A 10 min a pie - 0.9 km
  • Mercado de Eko
    A 15 min a pie - 1.3 km
  • Espace Doual'art
    A 16 min a pie - 1.4 km
  • Museo Marítimo de Douala
    A 19 min a pie - 1.7 km
  • Puerto de Duala
    A 2 min en coche - 1.7 km

Cómo moverse por la zona

  • Douala (DLA-A. Internacional de Douala): a 7 min en coche

Restaurantes

  • kadjidja
    A 12 min a pie
  • Mc Cofee
    A 6 min a pie
  • Black & White
    A 10 min a pie
  • Mc Burger
    A 4 min a pie
  • CAFE TREEHOUSE
    A 16 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hotel Serena Palace

Quédate en este hotel que se encuentra en Akwa II
En Hotel Serena Palace podrás disfrutar de comodidades como servicio gratuito de traslado desde y hasta el aeropuerto, una terraza y una galería de arte. El restaurante de las instalaciones ofrece desayuno, almuerzo y cena. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como boutiques de diseño y servicio de tintorería.
Estos son algunos otros servicios de este hotel:
  • Aparcamiento gratis
  • Desayuno bufé (de pago), 2 salas de reuniones y un ascensor
  • Personal multilingüe, una televisión en la zona común y espacios de coworking
Características de la habitación
Las 60 habitaciones brindan características que incluyen espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado, por no hablar de comodidades tales como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros de los servicios que encontrarás incluyen los siguientes:
  • Baños compartidos con artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones de pantalla plana con canales por satélite
  • Armarios o roperos, hervidores eléctricos y calefacción

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Suite junior, 1 habitación, balcón, vistas a la ciudad | Caja fuerte, cortinas opacas, sistema de insonorización
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  • Spa
  • Transporte gratuito desde/hasta el aeropuerto
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
10.0 sobre 10, Excepcional, 1 comentario
El precio actual es de 46 €
incluye tasas e impuestos
Del 1 abr al 2 abr
Exotic Plaza Hotel
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) gratis de 06:00 a 00:00 previa solicitud
  • Aparcamiento sin asistencia descubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 06:30 a 11:30 por un recargo; 6000 XAF por adulto y 6000 XAF por niño
  • 2 bares o lounges
  • Un restaurante

Actividades

  • Galería de arte
  • Televisión en zonas comunes
  • Tiendas de diseño

Para familias

  • Mesa de comedor

Comodidades

  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería

Servicios empresariales

  • 2 salas de reuniones
  • Espacio de coworking

Exterior

  • Terraza

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 2 plazas de aparcamiento accesibles
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Suelo de baldosas en la habitación
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • Espacios para fumadores

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño compartido
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico
  • Mesa de comedor
  • Minibar
  • Servicio de champán
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Calefacción
  • Entrada con dispositivo electrónico
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Llamadas locales gratis
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 00:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 17 años

Salida

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento ofrece servicios de transporte desde el aeropuerto. Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
El alojamiento cobra un 2.5 % por los pagos con tarjeta de crédito.
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 8.0 XAF por día.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 3000.00 XAF por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 6000 XAF por adulto y 6000 XAF por menor (precio aproximado)
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
  • Cama adicional: 8.0 XAF por día
  • Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un recargo del 2.5 %.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Para reservar camas supletorias, ponte en contacto con el alojamiento con antelación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Otros nombres del alojamiento

Hotel Serena Palace Douala
Serena Palace Douala
Serena Palace
Hotel Serena Palace Hotel
Hotel Serena Palace Douala
Hotel Serena Palace Hotel Douala

Preguntas frecuentes

¿En Hotel Serena Palace se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Serena Palace?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Serena Palace?

Hora de inicio del registro de entrada: 00:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Serena Palace?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿En Hotel Serena Palace se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio gratuito de conexión con el aeropuerto que opera de 06:00 a 00:00 previa petición.

¿Dónde se encuentra Hotel Serena Palace?

Este hotel de la zona de Akwa II se sitúa a quince minutos a pie de Catedral de San Pedro y San Pablo y Espace Doual'art. Mercado de Eko y Museo Marítimo de Douala también están a menos de 2 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Hotel Serena Palace

5,0

6,0

Limpieza

2,0

Servicios

5,0

Personal

5,0

Instalaciones y estado del alojamiento
0 comentarios de un total de 2 con una puntuación de 10 - Excelente
1 comentarios de un total de 2 con una puntuación de 8 - Bueno
0 comentarios de un total de 2 con una puntuación de 6 - Normal
0 comentarios de un total de 2 con una puntuación de 4 - Mediocre
1 comentarios de un total de 2 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

2/10 Horrible

Viajero verificado

Viaje de negocios
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
J'ai payé et j'ai jamais dormi dans l'hôtel on m'a refoulé disant que vous ne les payé pas j'exige un remboursement.
Se alojó 1 noche en abril de 2019

8/10 Bueno

Robert, Rochester NY

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Staff are friendly and the service are good The restaurant is good
Se alojó 2 noches en noviembre de 2018