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Hotel Terraza Tamayo

Alojamiento de 3.0 estrellas

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Comentarios

6,2 de 10

Servicios populares

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 2 de 2 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Habitación Deluxe | Decoración individual, mobiliario individual, wifi gratis

Habitación Deluxe

  • 20 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

Habitación estándar | Decoración individual, mobiliario individual, wifi gratis

Habitación estándar

  • 15 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble
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Información sobre la zona

Hotel Terraza Tamayo se encuentra en Acapantzingo, un barrio de Cuernavaca. Acércate a Club de golf de Cuernavaca y Club de golf Los Tabachines si buscas unas vacaciones activas; si prefieres ir de compras, ve a Mercado de artesanías o Plaza Cuernavaca. Para disfrutar de una noche diferente, apunta: Recinto Vista Luna y Quinta Puerta de Agua. Ver guía de viaje de Cuernavaca
Mapa
Rufino Tamayo No. 24 y 34, Col Acapantzingo, Cuernavaca, MOR, 62440

Qué hay en los alrededores

  • Jardín Borda
    Jardín Borda
    A 11 min en coche - 3.0 km
  • Catedral de Cuernavaca
    Catedral de Cuernavaca
    A 12 min en coche - 3.4 km
  • Jardín Etnobotánico y Museo de Medicina Tradicional y Herbolaria
    A 7 min a pie - 0.6 km
  • Plaza de Armas
    A 8 min en coche - 1.9 km
  • Club de golf de Cuernavaca
    A 11 min en coche - 1.9 km

Cómo moverse por la zona

  • Aeropuerto internacional Benito Juárez (MEX): a 100 min en coche

Restaurantes

  • Gusto Cuernavaca Hotel&Restaurante
    A 8 min a pie
  • Cinnamon Veggie
    A 13 min a pie
  • Don Atilio
    A 6 min a pie
  • Restaurante El Pueblito
    A 9 min a pie
  • Mariscos Puerto Pacífico
    A 13 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hotel Terraza Tamayo

Quédate en este hotel que se encuentra en Acapantzingo
Hotel Terraza Tamayo puede presumir de ofrecer, entre otros, desayuno continental gratuito, una terraza y un jardín. El alojamiento ofrece servicios de spa como masajes y tratamientos faciales, ¡date un capricho! El restaurante de las instalaciones ofrece almuerzo y cena. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como un centro de conferencias y un bar.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • Una piscina al aire libre
  • Aparcamiento con asistencia gratis
  • Consigna de equipaje, un servicio de recepción las 24 horas y servicio de celebración de bodas
  • Salas de reuniones
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes y ofrecen comodidades tales como wifi gratis.
Además, otros servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Baños con bañeras profundas y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones de pantalla plana con canales por cable
  • Balcones y servicio de limpieza diario

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Se sirven desayunos, cenas y brunch
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  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
  • Piscina infantil
8.6 sobre 10, Excelente, 954 comentarios
El precio actual es de 80 €
incluye tasas e impuestos
Del 27 abr al 28 abr
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento gratis fuera de las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento para autocaravanas y camiones gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno continental gratis disponible los todos los días de 08:00 a 13:00
  • Un restaurante

Actividades

  • Piscina al aire libre

Para familias

  • Piscina al aire libre
  • Sofá cama en la habitación

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Jardín
  • Terraza

Spa

  • Masaje
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas

Más

  • 2 edificios
  • 3 pisos
  • Arquitectura tradicional
  • Espacios para fumadores

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Sofá cama

Baño

  • Bañera o ducha
  • Bañera profunda
  • Baño privado
  • Productos de higiene personal gratis

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales por cable

Comida y bebida

  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario

Políticas

Entrada

Entrada a partir de las 15:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 13 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas (solo animales de servicio).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito.
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones sin ruidos. 
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

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Preguntas frecuentes

¿En Hotel Terraza Tamayo hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.

¿En Hotel Terraza Tamayo se aceptan mascotas?

No, este alojamiento solo admite animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Terraza Tamayo?

En este alojamiento, el aparcamiento con asistencia es gratuito. También es posible aparcar en las inmediaciones sin coste alguno.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Terraza Tamayo?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Terraza Tamayo?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Terraza Tamayo?

Este hotel de la zona de Acapantzingo se sitúa a menos de 2 kilómetros de Jardín Etnobotánico y Museo de Medicina Tradicional y Herbolaria, Museo Regional de Cuauhnáhuac y Club de golf de Cuernavaca. Mercado de artesanías y Plaza de Armas también están a menos de 2 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Hotel Terraza Tamayo

6,2

7,0

Limpieza

7,6

Ubicación

7,0

Personal

6,2

Instalaciones y estado del alojamiento
4 comentarios de un total de 35 con una puntuación de 10 - Excelente
13 comentarios de un total de 35 con una puntuación de 8 - Bueno
6 comentarios de un total de 35 con una puntuación de 6 - Normal
6 comentarios de un total de 35 con una puntuación de 4 - Mediocre
6 comentarios de un total de 35 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

6/10 Normal

Pablo

Buena ubicación y jardines, le falta mantenimiento

El hotel necesita una remodelación urgente, es bonito pero le falta mucho mantenimiento. La calidad de los servicios es mediocre, y el mantenimiento general también. Los empleados son muy amables y eso hace que uno se sienta bien, a pesar de las condiciones del establecimiento.

2/10 Horrible

Adolfo José, AJAL

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Peor experiencia Expedía + Hotel en Cuernavaca

Reservé por Expedia App para 3 adultos + 1 niño. Al llegar me indicaron que la habitación era sólo para 2 personas (tuve q pagar $500 pesos cash para upgrade). Desayuno incluido: café, jugo y 2 tostadas. Por favor!!!! Sin agua caliente, telefono y TV dañado. PÉSIMO

6/10 Normal

Bianca Lucia

Aspectos negativos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

No me encantó

Me quedo a deber el hotel esta descuidado , el wifi no llega bien a las habitaciones, no tenian todo el menu disponible, no hay minibar en la habitacion ni clima, sllo hay ventilador y no en todas las habitaciones. Para el precio le faltan muchas mejoras

2/10 Horrible

Lorenza

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal

Pésimo trato y groseros

Despertamos a las 9 de la mañana con reggaeton de la habitación de a un lado a TODO volumen. Amablemente marqué a la recepción para que intervinieran este escándalo, y lo único que sucedió fue que los vecinos le bajaron un poco. Fueron necesarias tres llamadas más y dos apariciones físicas en la recepción. Pedía que APAGARAN por completo las bocinas, ya que el mismo reglamento (me aseguraron) también prohibe el uso particular de bocinas. Como a la cuarta ronda de "¿por qué siguen sonando las bocinas? Son las 10 esto es una locura" el gerente me informó que no hay nada que él vaya a hacer al respecto, ya que el vecino pagó por la habitación, y no lo va a obligar a nada (a pesar de estar en el reglamento y yo también haber pagado.) La negligencia por parte de los responsables del hotel y las pocas ganas de ayudarme como clienta son inaceptables. Es triste que aún tratando de ser razonables y amables, la gente se deslinda de sus responsabilidades como encargados de hotel de una manera grosera y mediocre. Inútiles e irracionales por completo.

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
El agua caliente se tarda una eternidad en salir, por lo que se desperdicia mucha agua, mi habitación no tenía teléfono, por lo cual no me podía comunicar con el lobby. El hotel está bonito, limpio y tienen muy buena actitud de servicio, pero no cuidan los detalles.

4/10 Mediocre

Eduardo A

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

No es lo que anuncian con las fotos

El baño apesta, no hay burós, no había agua, las albercas estan descuidadas, el Colchón viejo y vencido, la base del colchon era de metal y con el colchon fue una pesadilla.

6/10 Normal

Viajero verificado

Más cuidado en los detalles

El hotel en general esta bien, pero podrían poner las atención en los cuidados, no había teléfono en las habitaciones, por lo que tuve que solicitar toallas extras hasta la recepción; podría estar mucho mejor si se cuidaron los detalles en todo el hotel.

2/10 Horrible

Eduardo Lorenzo

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Hotel no Recomendado

De inicio, no hay concordancia entre mi reserva a través de hoteles.com y el servicio, me ofrecieron en mi reserva mediante hoteles desayuno buffete y allá me dijieron que era desayuno continental, pésimo servicio espacios sucios con insectos, no me sentí comodo porque el hotel es muy caro y las instalaciones viejas y sucias, el agua tardaba mucho para calentarse.

8/10 Bueno

luis

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Habitacion sencilla

La habitacion muy limpia y comoda, el personal es muy atento, la comida es deliciosa, el concepto de la musica en vivo es muy agradable

6/10 Normal

Luis Carlos Molina, Ciudad de México

Aspectos positivos: Comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento

Servicios desiguales

Desigual. Habitación amplia. Buena comida. Piscina sucias. Habitación con 1 cucaracha. TV cable bueno.

8/10 Bueno

EULER

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Hotel bonito, con algunos detalles.

La habitacion 12, en la que me hospede. Es amplia, aunque con muy poco iuminación. tiene vista a la prte trasera del hotel, donde no hay nada y esta descuidado. El agua caliente no existio nunca. Solo fue agua NO fria. La alberca le falta amntenimiento y el agua esta MUY fria. Nadie usaba la alberca de hecho. Deberia hacer algo para que estuviera mas templada. El servicio de ballet parking. Estuvo excelente!, asi como el check in y check out.

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
La comida es muy mala y el desayuno incluido en realidad no aplica.

4/10 Mediocre

Ruben

Aspectos negativos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Lugar agradable

El agua de la regadera fría y tapada la atensión en el restaurante a las 8 am no estaban listos tuve que salir sin hacer uso del desayuno. La bomba de agua muy ruidosa. Las personas se esfuerzan por brindar buena atención pero les falta muchísimo .

2/10 Horrible

Tabata

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

¡PÉSIMO! Nada recomendable.

El servicio fue muy malo en general... las habitaciones son grandes pero no las limpian todos los días, la cama era un ¡sofa cama!, el desayuno de cortesía es una burla, hace muchísimo frío porque está alado de un río y mucha vegetación (aunque si el frío no te importa, la vista de los cuartos es linda), y para terminar de rematar el valet parking golpeó mi coche y el hotel se deslindó de cualquier responsabilidad y el valet por supuesto no me pago $1. ¡PÉSIMO! Nada recomendable.

2/10 Horrible

Erik

Aspectos negativos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Pésima experiencia

La experiencia fue pésima una de las peores en mi vida. El hotel se encuentra en remodelación o no supimos bien que era pero nada de lo que aparece en internet coincidía. La habitación no tenía luz todos los focos estaban fundidos a las 2am que regresamos tuvimos que esperar casi 20 min para que los colocarán. La chapa de la puerta del cuarto de a lado se descompuso y los vecinos y el personal del hotel estuvieron desde las 4:30am hasta las 7am golpeando y tratando de quitar la chapa. No había toallas en el baño, salieron más de 5 cucarachas en tan solo una noche que estuvimos ahí.

4/10 Mediocre

Maru, Ciudad de Mexico

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Mala primera impresión

Decidimos elegir el hotel desde las imágenes de expedia, el hotel se ve muy bien, perfecto podría decir. Al llegar allá, nos dimos cuenta que eran varios bajo el mismo nombre como tipo "complejo" y al llegar al nuestro cuando ya habíamos visto el anterior nos decepcionó mucho. Las áreas comunes sucias, alberca terriblemente sucia, habitación sucia. Nos permitieron usar las instalaciones del otro hotel pero las condiciones de limpieza eran las mismas. El diseño de la habitación y espacio nos gustó. El internet nunca funcionó correctamente y la primera noche fue un tema hacer que tuvieramos agua caliente, al lograrlo después de que nos comentaran que dejaramos correr el agua varios minutos logramos llenar la tina la cual estaba realmente sucia. Podemos decir que el personal del hotel y su servicio fue excelente, sobre todo de los meseros, el personal era poco pero siempre al tanto de todo. En resumen, nuestras expectativas no se cumplieron. Regresaríamos siempre y cuando supieramos de una muy buena remodelación y mejora de instalaciones y limpieza.

4/10 Mediocre

Daniel, DF

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento

Hotel avejentado costoso para lo que ofrece

La habitación con muchas humedad por todas partes, poco mantenimiento, mósquiteros rotos, huele a encerrado. Áreas comunes buenas aunque algo pequeñas. La señalización del hotel es poca, cuesta trabajo ubicarlo. El desayuno continental que ofrecen solo es un gancho para venderte el bufete de 150, el cual tiene muy pocas opciones y no es fescon(fruta en mal estado).

8/10 Bueno

Marina, ciudad de mexico

Aspectos positivos: Limpieza y personal

Regular, solo para un dia

Estuvo reguale, lo malo: los precios son muy elevados para lo que ofrecen, cobran como si fuera un resort de 5 estrellas y no es asi, el hotel es viejito y sin mantenimiento, las albercas sucias y llena de bichos, las almohadas terribles, precios del restaurante super caros, una creveza 50 pesos!!! que onda.

2/10 Horrible

Isabel, Cdmx

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

No se les ocurra quedarse aquí!

Al principio ves las fotos del hotel y piensas que está razonablemente lindo, al llegar al hotel te das cuenta de la magia del Photoshop! Todo es muy diferente! Lo peor fue llegar a la habitación, no hay aire acondicionado, ni ventiladores de piso o en el techo, el calor era sofocante y obviamente si abres la ventana te encuentras con un ejercito de insectos; tuvieron que cambiarnos de habitación 3 veces por la suciedad y la cantidad de mosquitos muertos que había en el baño y en el piso de la habitación. Las sábanas estaban sucias y llenas de óxido, el baño no jalaba pero lo peor de todo fue el pésimo servicio y mala actitud de la administración del hotel. Ni hablar del estado de la alberca y la suciedad que no permitía meterse a nadar. En fin, por querer conocer un hotel nuevo y "lindo", tuvimos un fin de semana del terror, no se les ocurra reservar en éste hotel!

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel algún día fue bonito, pero está descuidado y hay muchos insectos. Nos tocó una habitación en la que la limpieza puede mejorar, había polvo y encontramos muchos bichos, y arañas en ella. Tuvimos problema con el agua caliente, ya que el primer día no salía por lo que tuvimos que hablar varias veces a la recepción. No pudimos conectar el wi fi en la habitación en todo el tiempo que estuvimos. El personal es muy amable y se desvive por atender a los huéspedes, pero las instalaciones necesitan mantenimiento.

8/10 Bueno

Roger, Metepec

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente ubicación, vista y ambiente romántico

Excelente servicio, confortable habitación con magnifica vista a la cañada; Muy recomendable para una escapada romántica.

8/10 Bueno

Guillermo, México D.F

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Bonito y antiguo

En general bien, el hotel es bonito y acogedor, la alberca es muy pequeña pero no esta mal, las instalaciones son muy antiguas pero funcionan bien y el personal es muy atento, solo hay que mencionar que no tiene estacionamiento dentro del hotel y es necesario dejar el auto en valet parking, que también son muy atentos, me gusto hospedarme ahí, muchas gracias!!

8/10 Bueno

Adriana, CDMX

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
el hotel es sencillo pero muy cómodo y agradable. La atención del personal es excelente. Para mi gusto exceso de arboles pero fue una estancia muy grata, sin duda para regresar

8/10 Bueno

Alma Crisitina

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación